Ремонт стабилизатора штиль r10000

Содержание
  1. Сервисные центры
  2. Сервисные центры
  3. Московская область
  4. Москва
  5. Санкт-Петербург
  6. Стабилизатор напряжения Штиль R10000
  7. Dim Arz
  8. Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки
  9. Справочная информация
  10. Неисправности
  11. О прошивках
  12. Схемы аппаратуры
  13. Справочники
  14. Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах
  15. Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента
  16. Краткие сокращения
  17. Частые вопросы
  18. Полезные ссылки
  19. Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения
  20. Содержание
  21. Какой гарантийный срок эксплуатации у стабилизаторов?
  22. Что является гарантийный случаем?
  23. В каких случаях изделие может лишиться гарантии?
  24. Что делать, если стабилизатор напряжения работает некорректно?
  25. Как отправить стабилизатор в гарантийный ремонт?
  26. Через сеть сервисных центров RSS
  27. Напрямую в сервисный центр ГК «Штиль»
  28. Через дилера, у которого был приобретен товар
  29. Документы, необходимые для отправки стабилизатора в гарантийный ремонт?
  30. Какой срок выполнения гарантийного ремонта?

Сервисные центры

Основную работу по гарантийному и послегарантийному обслуживанию мы стараемся проводить на своем производстве.

Для ускорения решения вопросов по ремонту и обслуживанию продукции предлагаем Вам возможность самостоятельно отправить нам изделие любой транспортной компанией, имеющей терминал в городе Туле. (Например, ТК «Деловые линии», тел. 8 800 100–8000, http://www.dellin.ru/contacts )

Доставку достаточно оформить до терминала в г. Туле. Из терминала груз мы заберем сами и за свой счет вне зависимости от гарантийного или не гарантийного случая. Отгрузка товара после ремонта также будет бесплатной.

Отправку в гарантийный период Вы можете оформить за счет получателя, т.е. за наш счет.

Трансформаторные стабилизаторы

ООО «Тэнси-Техно» (ИНН 7103050888)
Адрес: 300002, г. Тула, ул. Литейная, 5
Контакты: тел./факс 8 (800) 700-53-01; Еmail: info@shtyl-tt.ru
Режим работы: пон.-пят. с 09-00 до 17-00 . Выходной — субб., воскр.
Проезд общественным транспортом: остановка «Луначарского».

Инверторные стабилизаторы

ООО «Штиль Энерго» (ИНН 7107551275)
Адрес: 300012, г. Тула, Городской переулок, д. 39
Контакты: тел./факс: 8 804 333-65-64, +7 (4872) 24-13-62
Е-mail: remont@shtyl.ru
Режим работы: Пн — Пт с 8:30 до 17:00

Сервисные центры

Для Вашего удобства можно обратиться в наши сервисные центры:

Московская область

Сервисный центр ООО “Энергетические технологии”

Адрес: Московская область,Красногорский район, пос. Светлые Горы, территория производственно-складской базы ООО “Гриза”. Отдельный вход сервисного центра ЗАО “Тэнси+”

Контакты: тел. 8-926-246-95-96, (495) 517-517-2, 517-517-3

Режим работы: пон.-пят. с 9-00 до 17-00. Выходной — субб., воскр.

Проезд общественным транспортом от станции метро “Тушинская” автобусом

№ 575 до остановки “Садоводство”

Москва

Сервисный центр ООО “Штиль”

Адрес: 111024, г. Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, корп. 3, офис 104 (на территории завода «Компрессор»)

Контакты: тел. (495) 645-79-33

Режим работы: пон.-пят. с 9-30 до 17-30. Выходной — субб., воскр.

Проезд общественным транспортом: станция метро “Авиамоторная”.

Санкт-Петербург

Сервисный центр “Элим СП”

Адрес: 192007, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 40, лит. “А”

Контакты: тел. (812) 766-0583, факс 767- 0733; Email: service@elim.ru

Режим работы: пон.-пят. с 10-00 до 18-00, без обеда. Выходной — субб, воскр.

Проезд общественным транспортом: от станции метро “Лиговский проспект” на любом трамвае до остановки ” Обводный канал”

Сервисный центр ООО “Электрощит”

Адрес: 450015, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чекмагушевская, 9

Контакты: тел./факс: (347) 274-77-12, 8-800-5001-501; Email: tim@emzufa.ru

Режим работы: пон.-пят. с 09-00 до 18-00 . Выходной — субб., воскр.

Проезд общественным транспортом: остановка «Степановский поворот».

Источник

Стабилизатор напряжения Штиль R10000

Dim Arz

paha, Есть фото стабилизатора? И про какой полевик идёт речь? У меня выгорели в уголь два элемента, узнать бы их номинал. Правда стабилизатор R400T

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

  • Диагностика
  • Определение неисправности
  • Выбор метода ремонта
  • Поиск запчастей
  • Устранение дефекта
  • Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Читайте также:  Обучение по ремонт телевизоров

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

  • не включается
  • не корректно работает какой-то узел (блок)
  • периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

  • О прошивках

    Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

    На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

    • Прошивки ТВ (упорядоченные)
    • Запросы прошивок для ТВ
    • Прошивки для мониторов
    • Запросы разных прошивок
    • . и другие разделы

    По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

  • Схемы аппаратуры

    Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

    • Схемы телевизоров (запросы)
    • Схемы телевизоров (хранилище)
    • Схемы мониторов (запросы)
    • Различные схемы (запросы)

    Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

  • Справочники

    На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

    Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

    Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

    Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

    При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

    • DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
    • SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
    • SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
    • TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
    • SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
    • TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
    • BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

  • Краткие сокращения

    При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

    Сокращение Краткое описание
    LED Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
    MOSFET Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
    EEPROM Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
    eMMC embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
    LCD Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
    SCL Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
    SDA Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
    ICSP In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
    IIC, I2C Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
    PCB Printed Circuit Board — Печатная плата
    PWM Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
    SPI Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
    USB Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
    DMA Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
    AC Alternating Current — Переменный ток
    DC Direct Current — Постоянный ток
    FM Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
    AFC Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

    Частые вопросы

    После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

    Читайте также:  Стенд для ремонта ротора

    Кто отвечает в форуме на вопросы ?

    Ответ в тему Стабилизатор напряжения Штиль R10000 как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

    Как найти нужную информацию по форуму ?

    Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

    По каким еще маркам можно спросить ?

    По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

    Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

    При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

    Полезные ссылки

    Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

    Источник

    Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения

    В данной статье подробно рассмотрены основные моменты, касающиеся ремонта инверторных стабилизаторов напряжения «Штиль» по гарантии.

    Что является гарантийным случаем? Куда обращаться при возникновении гарантийного случая? Как передавать оборудование в сервисный центр? Каким образом выполняется сам ремонт? Всё это рассмотрим в нашей статье.

    Содержание

    Какой гарантийный срок эксплуатации у стабилизаторов?

    Гарантийный срок эксплуатации всех инверторных стабилизаторов напряжения «Штиль» – 24 месяца со дня продажи, но не более 36 месяцев со дня изготовления данного стабилизатора.

    Дата продажи модели стабилизатора отмечается продавцом в гарантийном талоне, в товарном чеке или накладной. Дата производства (год и месяц изготовления) проставлена на «шильдике» прибора.

    Что является гарантийный случаем?

    Гарантийным случаем является любая поломка стабилизатора напряжения, которая произошла в период гарантийного срока при соблюдении клиентом правил эксплуатации, обозначенных в руководстве по эксплуатации.

    Возможный пример такой неисправности:

    • прибор не включается;
    • включается, но срабатывает индикатор «Авария» и на выходе нет напряжения;
    • индикация не включается или неправильно отображается.

    В каких случаях изделие может лишиться гарантии?

    Изделие лишается гарантийного обслуживания в случае, если:

    • выполнен его ремонт через сторонние сервисы или самостоятельно;
    • имеются следы механических повреждений (от удара или падения), намокания различными жидкостям или внутри корпуса образовался конденсат;
    • использовалось не по назначению;
    • сорвана или повреждена гарантийная пломба на корпусе;
    • превышен гарантийный срок.

    Конденсат внутри корпуса стабилизатора может возникнуть при эксплуатации в температурах, которые ниже допустимой нормы. Проблему можно установить только после диагностики. От влаги ржавеет контактная группа некоторых элементов платы, при этом снаружи следов влаги не будет.

    Что делать, если стабилизатор напряжения работает некорректно?

    При возникновении сбоев в работе стабилизатора напряжения в период действия гарантии вам необходимо заполнить заявку на гарантийный ремонт на нашем сайте в разделе «Гарантийное обслуживание».

    Специалисты нашего завода оперативно проконсультируют вас о том, как можно решить возникшую проблему и есть ли необходимость в ремонте устройства. В некоторых случаях проблему можно решить удаленно, и в ремонте стабилизатора нет необходимости.

    Как отправить стабилизатор в гарантийный ремонт?

    Основная особенность гарантийного ремонта наших стабилизаторов заключается в том, что он выполняется обученными для этого специалистами на специальном оборудовании для настройки только в сервисном центре ГК «Штиль» в городе Тула. Поэтому, если наши специалисты выдали заключение о необходимости проведения гарантийного ремонта, вам потребуется передать устройство в наш сервисный центр. Существует три способа это сделать.

    Способы отправки в гарантийный ремонт Комментарий
    1. Через сервисные центры RSS Покупатель может обратиться в ближайший сервисный центр компании RSS, у которой практически в каждом крупном городе имеется пункт приема. Найти адреса центров можно по ссылке.
    2. Напрямую на завод ГК «Штиль» Покупатель может обратиться напрямую на наш завод. Перед отправкой техники необходимо связаться со специалистом по гарантии по телефону +7 (4872) 24-02-83 или по почте service@shtyl.ru
    3. Через официального дилера Покупатель может обратиться к официальному дилеру, у которого приобретал изделие. Контакты дилерских магазинов можно узнать на нашем сайте в разделе Где купить.

    Рассмотрим каждый из указанных способов подробнее.

    Через сеть сервисных центров RSS

    Работа сервиса происходит по следующему алгоритму.

    Этапы алгоритма отправки Комментарий
    1. Обращение в сервисный центр RSS Покупатель приносит в пункт приема стабилизатор напряжения с необходимыми документами (кассовым чеком или товарной накладной). Специалисты проверяют, входит ли это устройство в список обслуживания (бывает, что клиенты приносят не только стабилизаторы). Если все в порядке, работники сервиса по документам или по заводскому номеру проверяют действие гарантии на данное устройство.
    2. Проверка неисправного устройства в сервисном центре Если устройство подлежит гарантийному ремонту, то выполняется проверка на наличие неисправностей. При их обнаружении проверяется соблюдение правил эксплуатации без вскрытия устройства. Работники сервиса визуально осматривают технику на наличие механических повреждений, следов ударов, намокания или вмешательства в электрическую схему, следов жизнедеятельности насекомых и домашних животных.
    3. Оформление гарантийного случая и выдача нового устройства Если таких проблем не обнаружено и к клиенту нет претензий, оформляется гарантийный случай. Работники сервиса заказывают на складе RSS в Москве новое устройство. В течение двух недель сервисный центр получает новый прибор и выдает его клиенту взамен вышедшего из строя.

    В определенных случаях, например, если у RSS есть подозрения в намокании устройства, мы разрешаем вскрыть его корпус, чтобы это подтвердить. При обнаружении нарушения правил эксплуатации сервис выдает клиенту мотивированный отказ в гарантийном ремонте.

    Напрямую в сервисный центр ГК «Штиль»

    Этапы алгоритма отправки Комментарий
    1. Передача устройства в транспортную компанию Покупатель приносит неисправный прибор на пункт приема транспортной компании с необходимыми документами. Сдает его с пересылкой на завод ГК «Штиль» в Туле с оплатой получателя. Транспортировка оборудования осуществляется за счет производителя.
    2. Проверка неисправного устройства на заводе и его ремонт по гарантии На заводе устройство вскрывается, и производится его диагностика. Если нет нарушений правил эксплуатации, то стабилизатор ремонтируется по гарантии и бесплатно для клиента отправляется на пункт выдачи, откуда он его отправлял.

    Через дилера, у которого был приобретен товар

    По закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право сдать в ремонт неисправное устройство той компании, в которой его приобрел.

    Этапы алгоритма отправки Комментарий
    1. Передача устройства в магазин дилера Покупатель приносит неисправный прибор в дилерский магазин с необходимыми документами (кассовым чеком или товарной накладной). Наши официальные дилеры самостоятельно выбирают способ передачи неисправной техники в ремонт. Они могут отправить их через RSS или сразу на завод. Ситуация зависит от местонахождения клиентов и самого дилера.
    2. Проверка неисправного устройства на заводе и его ремонт по гарантии На заводе осуществляются все необходимые процедуры. Если правила эксплуатации клиентом не нарушены, то выполняется гарантийный ремонт. Затем за счет производителя изделие возвращается дилеру, и клиент его забирает.

    Документы, необходимые для отправки стабилизатора в гарантийный ремонт?

    При отправке неисправной техники в гарантийный ремонт вместе с изделием в сервисный центр передается:

    • гарантийный талон на изделие с печатью продавца и проставленной датой покупки;
    • заполненная заявка на гарантийный ремонт.

    Если покупатель не может предоставить гарантийный талон (он утерян, не полностью заполнен или испорчен), то в таком случае срок гарантийной эксплуатации подтверждается:

    • товарным или кассовым чеком (для физических лиц);
    • товарной накладной с датой покупки (для юридических лиц).

    Если же и этих документов не имеется, то срок действия гарантии определяется датой производства стабилизатора, которая указана в серийном номере (наклейка на корпусе устройства). Первые 4 цифры серийного номера – это год и месяц производства изделия.

    Какой срок выполнения гарантийного ремонта?

    Обычно ремонт стабилизатора напряжения занимает не более 14 календарных дней.

    Ознакомиться с полным модельным рядом инверторных стабилизаторов «Штиль» можно, перейдя по ссылке:
    Инверторные стабилизаторы напряжения нового поколения. Модельный ряд.

    Источник

    Читайте также:  Договор ремонта узлов образец
  • Оцените статью