Ремонт стиральной машины развод

Осторожно! Мошенники. — Отзывы о Ремонт стиральных машин

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Частное объявление Алексея Прохорова на «Доске Услуг», такое привлекательное для пожилого человека. Но это развод на деньги. Приехал другой товарищ. Там полное сообщество мастеров под одним именем. Взято и за вроде как деталь, и работу, и (5400руб) по часовому, итого -12700 руб ,но насчитал 15800, хотя был договор не дороже 9 т.р. Но после такого ремонта сразу же произошел сбой в электронике, а это уже, сказал, не по их гарантии. Машинка не работает. И думается: а был ли ремонт? Телефоны:+79847079886, +79650803798, +79650803158, +79990556756

Комментарии к отзыву

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с похожей ситуацией.

Об этом написал отзыв.

Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины.

На какой-то доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.

В итоге на след. на вызов приехал не Алексей Прохоров (которого возможно не существует), а мерзкая личность под названием — Вячеслав.

Работу он сделал всего за 10 минут, взял 3000 рублей и уехал.

Причем почему-то не пытался дать свой номер или визитку (как обычно делают частники, заинтересованные в клиентах). Матери пришлось этот телефон самой спрашивать.

И при первой же стирке под машиной стала образовываться лужи воды (чего раньше никогда не было)

Но на звонки Вячеслав не отвечал — он заблокировал клиента видимо сразу после того, как вышел из дома. (Номер перманентно недоступен) Потому что это развод под видом работы.

В итоге кое-как удалось дозвониться до его «конторы», где человек с сильным кавказским акцентом сразу пообещал что мастер приедет завтра в 10 утра.

Решили набрать Вячеслава с другого номера. и о, чудо, он снял трубку.

Он сказал, что ему ничего не говорили про 10 утра, он никуда не поедет, сбросил звонок и заблокировал номер. Точно также как и его «контора», в которую перестали проходить звонки. ЭТО МОШШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (возможно не только в сфере сантехники)

Люди, будьте внимательны! Обращайтесь только в фирмы, где на сайте написано, что есть гарантия, подписываются акты о выполнении работ, и принимается оплата по карте.

Ну а имена «АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» или «ВЯЧЕСЛАВ с номером +7(904)339-83-89» сразу обходите стороной во избежание финансовых потерь.

Источник

Как не стать обманутым при ремонте стиральной машины?

Как не стать обманутым при ремонте стиральной машины?
Eсли дoмe лoмaeтся стирaльнaя мaшинa, этo трaгeдия для всeх, пoэтoму мaстeр пo рeмoнту срaзу стaнoвится oтцoм всeмoгущим и eму вeрят, кaк сeбe. Oднaкo нe кaждый сeрвис oтличaeтся дoбрoсoвeстнoстью и прeждe чeм вылoжить круглeнькую сумму, прoчтитe нeкoтoрыe рeкoмeндaции.

Нa сaмoм дeлe, в стирaльнoй мaшинe мoжeт слoмaться тoлькo мeхaникa, питaниe или элeктрoникa. Вeрoятнoсть сбoя прoгрaммнoгo oбeспeчeния крaйнe мaлa и, eсли oнo сeбя пoкaжeт, тo скoрee всeгo в пeрвый гoд рaбoты, кoтoрый кaк прaвилo являeтся гaрaнтийным. Пoэтoму eсли у вaс слoмaлaсь стирaльнaя мaшинa нa пятoм гoду жизни, дeлo вeрoятнee всeгo нe в элeктрoникe, чeй рeмoнт нaибoлee дoрoгoстoящий и слoжный. Мaлo кaкoй сeрвис умeeт чинить ПO.
Oстaeтся мeхaничeскaя пoлoмкa и элeктрoпитaниe. Сбoй в элeктрикe oпрeдeляeтся прoстeйшим устрoйствoм — элeктричeским тeстeрoм. Пoдoбныe пoлoмки являются сaмыми рaспрoстрaнeнными, пoтoму чтo прoвoдa сo врeмeнeм прoстo oкисляются или пeрeлaмывaются. Пoчинить их лeгкo и дeшeвo, нo кoгдa мы oб этoм нe знaeм, пoпaдaeмся нa oбмaн нeкoтoрых нeчeстных мaстeрoв пo рeмoнту стирaльных мaшин нa дoму.
Рeмoнт мeхaничeских пoврeждeний будeт, кoнeчнo, бoлee дoрoгoстoящим из-зa цeны дeтaлeй. Нa этoм этaпe в лeвых сeрвисaх рaспрoстрaнeнным oбмaнoм являeтся испoльзoвaниe дeшeвых кoмплeктующих вмeстo тeх, кoтoрыe якoбы зaкaзaны у прoизвoдитeля. Вaм oбъявляют, чтo рeмoнт стoит, к примeру, всeгo 400 рублeй, нo дeтaль 9000. Вaм нeкудa дeвaться, пoтoму чтo, кaк вaм кaжeтся, сeрвис тo сeбe бeрeт сущиe кoпeйки, вы рaзвoдитe рукaми и плaтитe. Пo фaкту, дeтaль мoгут пoстaвить нe ту или вoвсe нe пoстaвить, испoльзoвaв нeкoтoрыe хитрыe пoдкрутки гaeчным глючoм, чтoбы мaшинкa пoрaбoтaлa eщe пaру днeй пoслe ухoдa мaстeрa.

Итaк, eсть нeскoлькo спoсoбoв избeжaть oбмaнa.
Кoгдa вы звoнитe в сeрвисный цeнтр, диспeтчeр дoлжeн срaзу нaзнaчить вaм врeмя приeздa мaстeрa, пoтoму чтo имeннo диспeтчeр вeдeт стрoгoe рaспрeдeлeниe зaявoк. Фрaзa «Мaстeр пoзвoнит вaм, чтoбы дoгoвoриться o приeздe” являeтся прaктичeски стoпрoцeнтным дoкaзaтeльствoм, чтo фирмa нeлeгaльнaя.
Eсли вaм пo тeлeфoнным oписaниям выявили прoблeму и oбъявили цeну, клaдитe трубку. Ни oдин сeрвис нe мoжeт нa слух пoнять, чтo у вaс слoмaлoсь. Тaкжe мaстeр, к примeру, пoрeмoнту стирaльных мaшин Bosch нa дoму нe смoжeт вaм oбoзнaчить стoимoсть дeтaли, прoстo пoтoму чтo oн ee нe знaeт. Тaкиe дaнныe дaeт тoлькo диспeтчeрскaя службa, кoтoрaя oбрaщaeтся к прoизвoдитeлю и узнaeт у нeгo всe нeoбхoдимoe.
Зaпoмнитe, чтo выeзд мaстeрa пo гaрaнтии — бeсплaтный! Этo чeткo oбoзнaчeнo в зaкoнe o зaщитe прaв пoтрeбитeлeй. A eсли вы купили в мaгaзинe дoпoлнитeльную гaрaнтию и нe вoспoльзoвaлись eй, пo прoхoждeнии гaрaнтийнoгo срoкa мaгaзин oбязaн вeрнуть вaм дeньги.
Бoльшинствo пoлoмoк вoзникaeт из-зa нeпрaвильнoй эксплуaтaции, a прoисхoдит этo пoтoму, чтo мы, русскиe люди, нe любим читaть инструкции. Пoэтoму прeждe чeм нaчaть пoльзoвaться нoвoй пoмoщницeй, нe пoлeнитeсь пoлистaть мaнуaл.

Обман при ремонте бытовой техники

Специалисты ремонта по разному зарабатывают деньги. Кто-то действительно ремонтирует, а кто-то получает деньги с клиента, ничего не сделав. В этом разделе будут приведены различные фразы мастеров, которые должны насторожить клиента и заставить задуматься о профессионализме мастера. К каждой фразе приведено пояснение.

Миф №1: Электронику ремонтировать нельзя, нужно покупать новую плату

Такую фразу можно услышать и до того, как мастер вскроет стиральную машину или холодильник. Дело в том, что для ремонта электроники необходимо специальное, профильное образование, не имея его, сложно разобраться в нагромождении электронных компонентов на печатной плате. Т.е. из-за того, что мастер не может отремонтировать плату, Вы вынуждены переплачивать за новую(плату или устройство целиком). Как же узнать, может ли мастер ремонтировать электронику или нет? Ведь скорее всего, даже не умея её ремонтировать, он скажет, что умеет.

Совет: попросите показать устройства для диагностики электроники.

Миф №2: Дешевле купить новую стиральную машину(холодильник), чем отремонтировать старую

Эта фраза используется «мастером», что бы «соскочить» с ремонта. Фраза хороша тем, что если Вы в неё поверите, то не станете звонить другим мастерам. В большинсте случаев эта фраза означает, что «мастер»

Не знает, что сломалось — хотя причину он всегда найдет, сказав, например, что сломаны «мозги»(см. миф 1), при этом увеличив стоимость «мозгов» на столько, что бы Вы не раздумывая, отказались
Не сможет приобрести сломанную запчасть — поэтому скажет, что она стоит дороже устройства целиком
Не знает, как ремонтировать

Подсказка: Запчасти не могут быть настолько дорогие, что дешевле купить новую технику.

Будьте внимательны! Вас могут уверять, что у магазина есть собственный мастер. Но помните, что попытка ремонта не сервисным центром снимает изделие с гарантии.

Миф №3: Стиральная машина(холодильник) своё отслужила, покупайте новую

Пояснение к этой фразе слово в слово, как к фразе №2. Фраза другая, смысл тот же. Только используется эта фраза обычно, когда машине больше 5-ти лет. А я напиминаю, что срок службы стиральной машины — не менее 10 лет, холодильника — по ГОСТу 15 лет с одним ремонтом. Эта техника может работать гораздо дольше.

Миф №4: Стиральную машину(холодильник) нельзя сделать, давайте я куплю/возьму её на запчасти

Напоминаем, что нет неисправностей, которые невозможно отремонтировать. Ведь можно менять узлами(двигатель, компрессор, плата)

Эта фраза означает, что мастер:

Не имеет запчастей для аналогичной техники — а раз нет, значит нужно где-то доставать. Сегодня купит/возьмет машину у Вас, завтра поставит с неё запчасти другому клиенту(возможно даже как новые)
Не сможет приобрести сломанную запчасть
Не знает, как ремонтировать

Миф №5: Обман с конечной стоимостью ремонта

Часто бывает, что недобросовестный мастер по телефону/в интернете указывает одну цену за ремонт, а в итоге стоимость услуги становится дороже.

У вас сломана плата управления в стиральной машине и вы спрашиваете мастера, сколько будет стоить ремонт. Согласившись, вызываете, но в итоге получается, что ремонт оказывается в два раза дороже.

Подвох здесь в том, что помимо ремонта платы в стоимость ремонта, оказывается, включены диагностика, вызов, разбор машины и т.д.

Поэтому, ВСЕГДА спрашивайте, будут ли какие-либо дополнительные расходы на ремонт.

Совет: спросите мастера, какова будет КОНЕЧНАЯ стоимость ремонта.

Миф №6: Бесплатный вызов

Следует различать понятие вызова, выезда и диагностики стиральной машины.

Цена вызова — плата за приглашение мастера на дом для осуществление ремонта;

Цена выезда — плата за время в дороге к вам и ГСМ(бензин);

Цена диагностики — плата за определние неисправности.

Совет: Если хотите узнать, сколько стоит вызов+выезд+диагностика бытовой техники, спросите мастера, сколько вам придется заплатить в случае отказа от ремонта

Цены на ремонт стиральных машин в Минске:
Прайс лист на ремонт стиральных машин

наименование
цены на ремонт (тыс руб.)

Выезд и диагностика

Поиск и устранение течи (без запчастей)

Замена амортизатора (1шт.)

Замена заливного клапана

Замена комплекта подшипников + сальник, суппорта

Замена нагревательного элемента (ТЭН)

Замена помехоподавляющего фильтра

Замена реле уровня воды

Замена ремня привода барабана

Замена сетевого шнура

Замена сливного насоса (помпа)

Замена температурного датчика (резистор)

Замена устройства блокировки люка

Замена фильтра сливного насоса

Замена циркуляционного насоса (помпа)

Замена электронного модуля (плата управления)

Извлечение инородного предмета (без разбора машины)

Извлечение инородного предмета (с разбором машины)

Источник

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва — отзыв

Развод клиентов на деньги.

Сломалась стиральная машина LG — потекла вода. Супруга обратилась в фирму А-Айсберг.

В указанный день приехал мастер. Мастер визуально осмотрел машину, запустил ее и стал ругаться, что из под фильтра потекла вода (видимо я забыл закрутить фильтр до конца, когда сливал с нее остатки воды). Подсветил сотовым телефоном под машинкой, открутил крышку фильтра, осмотрел ее и снова поставил на место. После чего вынес свой вердикт (примерно такой) — у вас ТРИ варианта возможной протечки: 1. резиновая манжета на крышке машины имеет небольшую вмятину; 2. у вас подтекает из лотка для стирального порошка, видно по высохшим следам на стиральной машине; 3. течет из фильтра, но эту проблему я уже устранил. С вас — 3800 руб., с учетом скидки — 3610 руб. И в конце добавил: это я еще стоимость диагностики сюда не включил!

То есть, машинка как была поломанной, так и осталась. А чтобы ее отремонтировать предложил замену манжеты. Спросил сколько это будет стоить, на что получил ответ: сама работа 6500 руб. + плюс манжета еще примерно 2500 руб. В итоге где-то под 10000 руб. Получается, что для того чтобы отремонтировать мою самую простую недорогую стиральную машину LG нужно выложить как минимум 13610 руб., почти как за новую, при этом нет 100% гарантии, что она может еще где-то подкапывать или подтекать (как сказал мастер)!

За что вы берете такие деньги с клиентов? Почитал отзывы, оказалось я не один такой, это уже настоящее мошенничество и развод клиентов на деньги!

Квитанция № 018669 Серия БА 419818 (написано от руки)

В квитанции указано:

— чистка фильтра 3600 руб.

— р.м (вероятно расходные материалы) 200 руб.

Ориентировочная стоимость 3800 руб.

Полная стоимость услуг с учетом 5% скидки 3610 руб.

Знаете, я от и до просидел рядом с мастером. Фильтр был чист, на это я обратил первое внимание во время слива воды, когда потекла машина. Единственное, что он открутил крышку фильтра, осмотрел, снова поставил на место. Никакими инструментами мастер не пользовался, кроме фонарика в сотовом телефоне, машинка не вскрывалась.

Вот объясните, для чего ко мне приезжал мастер? Визуально осмотреть и сказать что у меня машинка течет, при этом взять ни за что 3610 руб. и оставить с поломанной стиральной машиной? Я понимаю, если бы мастер хотя бы попытался как-то нестандартно умелыми руками решить проблему поломки стиральной машины, ну хотя бы временно, и сказать — да пользуйся, но это временно, вам все равно нужно поменять манжету, поэтому не даю никаких гарантий. Или, например, взять плату за вызов.

В общем, мало того чувства, что у тебя сломалась машинка, так сюда еще добавилось, что тебя развели на деньги, оставив с поломанной стиральной машиной.

В этот же день я купил в ближайшем магазине новую манжету для стиральной машины за 1710 руб. и уже к вечеру установил ее самостоятельно. Машинка работает как новая, нигде не капает и не течет!

Источник

Ремонт стиральных машин отзывы клиентов

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Благодарность Денису!

Мастер Дудкин Сергей тел 89636403287

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

ООО Дельта или ООО Сервис Плюс?

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

осторожно, разводят на деньги.

я вызвала мастера по ремонту стиральной машинке LG. Москва
16 июня 2021 года в интернете нашла сайт, называется «Центральный сервисный центр по ремонту техники LG в Москве».
Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Сделала заказ.
Потом позвонил мастер. Телефон, с которого звонил мастер +7 909 626 65 66. Пришел мастер, заменил сливной насос и потребовал за работу 21000-00 рублей. Читать отзыв я вызвала мастера по ремонту стиральной машинке LG. Москва
16 июня 2021 года в интернете нашла сайт, называется «Центральный сервисный центр по ремонту техники LG в Москве».
Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Сделала заказ.
Потом позвонил мастер. Телефон, с которого звонил мастер +7 909 626 65 66. Пришел мастер, заменил сливной насос и потребовал за работу 21000-00 рублей, в том числе 18000-00 за запчасти! Это половина стоимости машинки. Эти запчасти на самом деле стоят в пределах 5 тыс.
Мастер, кот. пришел, неславянской внешности, возможно это также специально, учитывая их вспыльчивость, может разразиться конфликт и если женщина в квартире одна, то она скорее отдаст деньги. Это уже похоже на грабеж.

Потом позвонила по телефону на сайте, куда я звонила для заказа Сайт https://lgservice.ru.com/contacts. телефон +7 (495) 085-17-42.
Это оказался колл центр, они вообще не знают, кому попадают заказы, и кто приходит на ремонт, что за компания, что за мастер вообще приходит, делаешь заказ, но никто не несет ответственности за работу, более того, невозможно понять, что вообще за компания эту работу выполняла.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно! Мошенник

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Стиральная машина «Bosch».

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Планета Ремонта 24! Отлично

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

«АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» / «Мастер» ВЯЧЕСЛАВ +7(904)339-83-89. МОШЕННИЧЕСТВО,

Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с мошенничеством.
Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины. (это не ремонт, своего рода косметическая процедура у прекрасно работающей машины)
На доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.
В итоге на след. день на вызов приехал не. Читать отзыв Буквально вчера мои пожилые родители столкнулись с мошенничеством.
Искали мастера чтобы укоротить сливной шланг у почти новой стиральной машины. (это не ремонт, своего рода косметическая процедура у прекрасно работающей машины)
На доске объявлений нашли Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонили по телефону. Было странно, что им дали другой номер и сказали звонить по нему.
В итоге на след. день на вызов приехал не Алексей Прохоров (которого возможно не существует), а мерзкая личность под названием — Вячеслав.
+7(904)339-83-89.
Работу он сделал всего за 10 минут, взял 3000 рублей и уехал.
Причем почему-то не пытался дать свой номер или визитку (как обычно делают частники, заинтересованные в клиентах). Матери пришлось этот телефон самой спрашивать.
И при первой же стирке под машиной стала образовываться лужи воды (чего раньше никогда не было)
Но на звонки Вячеслав не отвечал — он заблокировал клиента видимо сразу после того, как вышел из дома. (Номер перманентно недоступен) Потому что это развод под видом работы.
В итоге кое-как удалось дозвониться до его «конторы», где человек с сильным кавказским акцентом сразу пообещал что мастер приедет завтра в 10 утра.
Решили набрать Вячеслава с другого номера. и о, чудо, он снял трубку.
Он сказал, что ему ничего не говорили про 10 утра, он никуда не поедет, сбросил звонок и заблокировал номер. Точно также как и его «контора», в которую перестали проходить звонки. ЭТО МОШШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД ОКАЗАНИЕ УСЛУГ (возможно не только в сфере сантехники)

Люди, будьте внимательны! Обращайтесь только в фирмы, где на сайте написано, что есть гарантия, подписываются акты о выполнении работ, и принимается оплата по карте. Это хорошие признаки, что вас не кинут.

Ну а имена «АЛЕКСЕЙ ПРОХОРОВ» или «ВЯЧЕСЛАВ с номером +7(904)339-83-89» сразу обходите стороной во избежание финансовых потерь.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Честный мастер

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Сервис «Отлично»-наглая клевета на русский язык!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Ремонт стиральной

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Осторожно! Мошенники.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

ВНИМАНИЕ.

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Домашний мастер не обращайтесь!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Благодарность Денису!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Благодарность Денису!

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

О конторе

Предложение нашел на сайте https://стиралка-онлайн.рф

Ужасно!
Никому не советую обращаться в эту левую контору! Держитесь от неё подальше.
За красивым сайтом скрывается сомнительная контора. Мою стиральную машину ремонтировали больше 1 месяца. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Причину поломки установить оказалось сложно: сначала заменили таходатчик, потом щетки электромотора, заодно амортизаторы, потом пришлось заменить весь двигатель. Распотрошили немецкую машину BOSCH до голого корпуса. Привезли другой. Читать отзыв
Предложение нашел на сайте https://стиралка-онлайн.рф

Ужасно!
Никому не советую обращаться в эту левую контору! Держитесь от неё подальше.
За красивым сайтом скрывается сомнительная контора. Мою стиральную машину ремонтировали больше 1 месяца. Квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Причину поломки установить оказалось сложно: сначала заменили таходатчик, потом щетки электромотора, заодно амортизаторы, потом пришлось заменить весь двигатель. Распотрошили немецкую машину BOSCH до голого корпуса. Привезли другой б/у двигатель, подключили – вырубилось электричество во всей квартире. Мастер возился 5 часов!
В итоге по моему требованию машину увезли к себе. Но оказалось, что у этой конторы нет своей ремонтной мастерской, они возят узлы и механизмы на диагностику по договоренности к каким-то левым мастерам в разные концы города. У них даже нет своего транспорта – мою стриралку дважды увозили и привозили на каршеринговых легковушках.
В итоге мою машинку отремонтировали, но ремонт обошелся мне в 20550р., из них 5500р. – за яко бы «новый» двигатель. Однако ни документов на новый двигатель, ни мой старый двигатель мне так и не вернули, несмотря на мои многократные звонки диспетчеру.
Уплаченные мною 5500р. за второй двигатель, которого у меня по факту нет, не возвращают. Адрес офиса, куда я мог бы привезти письменную претензию, диспетчер сообщать категорически отказался («офис закрыт в связи с пандемией коронавируса»). Почтовый адрес, куда заказным письмом можно отправить претензию, не сообщают.
Зато мастера хорошо обучены впаривать заказчику дополнительные услуги типа «вам нужно срочно менять подшипники, амортизаторы» и т.п.) или «только у нас Вы можете приобрести универсальное чудо-средство для защиты от накипи».

Источник