Ремонт стиральных машин блок управления самсунг

Советы по ремонту блока управления стиральной машины Самсунг

Стиральные машины Samsung – это надежные приборы, но даже такая техника рано или поздно ломается.

Весь «мозг» агрегата сосредоточен в электронном модуле, поэтому если он выходит из строя, аппарат перестает корректно работать.

О том, как самостоятельно осуществить ремонт платы управления стиральной машины Самсунг, читайте в статье.

Как понять, что элемент вышел из строя?

Понять, что модуль неисправен можно по следующим признакам:

1. Машинка набирает воду и сразу ее сливает.
2. Прибор не включается, на экране появляется код ошибки.
3. Если экрана нет, горят и мигают светодиоды.
4. Программы не работают, либо сбиваются.
5. Вода не нагревается или перегревается.
6. Барабан вращается слишком быстро или слишком медленно.

На поломку платы управления будут указывать следующие коды ошибок:

В целом, любой код может сигнализировать о сбое в работе контроллера. Все зависит от того, в каком именно месте произошла поломка.

Если машинка Samsung на гарантии

Если сломалась машинка, которая находится на гарантии, нельзя пытаться самостоятельно ее ремонтировать. Вскрытие прибора может стать причиной отказа в бесплатном сервисном обслуживании.

Для начала нужно найти гарантийный талон. На нем может быть указан номер сервисного центра, в который следует обращаться.

Если контактов для связи нет, необходимо отправиться в магазин, в котором была приобретена техника. В торговой точке товар должны забрать на экспертизу.

После установления причины поломки, есть 3 варианта развития событий:

1. Прибор бесплатно ремонтируют.
2. Покупателю возвращают деньги.
3. Товар меняют на аналогичный.

Как правило, проблем с техникой, имеющей производственный брак, не возникает. Если в магазине отказываются принять сломанную машинку, нужно писать претензию на имя директора. Когда добиться ответа не удается, следует обращаться в суд, либо в Отдел по защите прав потребителя. Максимальный срок рассмотрения претензии – 10 дней.

Доставка стиральной машины до магазина – это обязанность покупателя. До места проведения экспертизы транспортировать технику должен продавец.

Как отремонтировать, если гарантийный срок истек?

Если гарантийный срок истек, то бесплатного ремонта техники добиться не удастся. Есть два возможных пути решения проблемы: самостоятельно разобрать машину и устранить неполадку, либо обратиться за помощью к специалисту.

Разбор бытового прибора

Чтобы понять, что сломался электронный модуль его нужно извлечь и осмотреть. При детальном изучении можно увидеть на микросхеме окисленные участки и следы ожогов.

Инструкция по снятию блока:

• отключить машинку от сети;
• перекрыть кран подачи воды;
• снять крышку — она крепится на саморезах, которые находятся на обратной стороне;
• прижать центральный ограничитель и извлечь дозатор для порошка;
• выкрутить винты, которые располагаются по периметру панели управления;
• отключить фишки;
• отстегнуть защелку и снять крышку.

Снятие и диагностика платы

После того, как будет получен доступ к плате, от нее нужно отсоединить клеммы. Важно фиксировать этот процесс на видео или фото. Если после ремонта неправильно подключить электросхему, то она не будет работать.

Основные этапы диагностики:

1. На поврежденных участках есть подпалины или потемнения.
2. В месте кристальной насечки крышечки конденсаторов вспухли, либо вовсе порвались.
3. Зона рядом с процессором потемнела, изменился цвет ножек, на которых крепится микросхема.

Способы устранения неисправностей

Чтобы понять, можно ли самостоятельно отремонтировать плату, нужно внимательно осмотреть ее. Придется протестировать параметры элементов, оценить, в каких цепях имеются нарушения. С этой задачей сможет справиться только специалист, имеющий опыт работы с микросхемами.

При условии, что плата целая, можно отремонтировать ее своими силами. Основные способы устранения неисправностей:

1. Вышли из строя датчики установки программ. Причина: засорение контактов регулятора. Он будет поворачиваться с трудом, а при прокрутке не слышен щелчок. Чтобы справиться с проблемой, нужно снять ручку и почистить ее.
2. Удаление нагара. Он появляется на стиральных машинках, которые давно эксплуатируются. Счистить скопившуюся сажу можно щеткой или кисточкой.
3. Помехи датчика замка люка. Самой распространенной причиной неисправности становятся мыльные остатки, которые скапливаются с течением времени. Справиться с проблемой просто – достаточно прочистить блок.
4. Ослабление ременного привода. Устранить неисправность можно, если подтянуть шкив.

На этом форуме делятся опытом по ремонту плат стиральной машины.

В этом видео рассматривается ремонт модуля стиральной машины Самсунг:

Замена детали

Если плата неисправна, то ее просто меняют. Для этого нужно приобрести новую деталь. Купить модуль можно в интернет-магазинах. Цена на деталь стартует от 5500 рублей и выше. Чем современнее и интеллектуальнее модель, тем дороже модуль.

Можно приобрести рабочую плату, бывшую в употреблении. Такие детали могут быть в наличии в сервисных мастерских, у частных ремонтников. Однако гарантировать их продолжительную бесперебойную работу невозможно.

Проверка работы

Мастер проверяет работу отремонтированных элементов платы управления с помощью мультиметра. Щуп прикладывают к детали и оценивают значения, которые показывает тестер. Если он пищи или выдает 0, то случилось короткое замыкание, если 1 – обрыв.

Вызов мастера

Обращаться к профессионалу нужно в том случае, когда самостоятельно решить проблему не удалось. Ремонт платы управления – это сложная задача, справиться с которой без специальных знаний не получится.

За помощью можно обратиться в сервисные центры, либо к частным мастерам. Контакты для конкретного населенного пункта можно найти в Интернете.

Многие ремонтники печатают объявления в газетах. Еще один вариант – воспользоваться «сарафанным радио», если есть знакомые, которые уже пользовались услугами таких специалистами.

При обращении к частным мастерам есть риск встретиться с мошенником. Поэтому прежде чем вызвать ремонтника на дом, нужно изучить отзывы в Сети. Как правило, о недобросовестных мастерах негативные комментарии встречаются на разных форумах.

Если специалист обещает бесплатный выезд и диагностику, а потом требует оплату, нужно пригрозить ему обращением в полицию.

Профилактика поломки в будущем

Причины, по которым плата управления может выйти из строя и способы их предотвращения:

1. Производственный брак. Такая причина встречается редко, но если она обнаружена, то нужно сразу же обращаться в фирменный сервисный центр.
2. Скачки электричества. Чтобы сбои не привели к поломке электроники, нужно использовать адаптер. Если в квартире часто выбивает пробки, необходимо вызвать электрика.
3. Намокание платы. Недопустимо, чтобы на нее попадала вода.
4. Транспортировка прибора. Перевозить машинку нужно осторожно, избегая падений и тряски.
5. Попадание на плату фекалий вредителей, например, тараканов и грызунов. От них нужно избавляться.

Все самое важное о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Заключение

Ремонт платы управления стиральной машины Samsung – это не всегда сложная задача. Если она вышла из строя из-за банального загрязнения, то после чистки деталь начнет исправно работать. Более сложную работу в виде пайки микросхемы и замены ее отдельных элементов лучше доверить специалисту.

Источник

Как легко справиться с ремонтом стиральной машины самсунг

Распространенные поломки и их исправление

Прежде чем разбирать стиральную машину Самсунг нужно подготовить инструмент. Потребуется совсем немного: несколько ключей и отверток для разборки, мультиметр для проверки деталей. Также необходимо отсоединить стиральную машину от электропитания, водоснабжения и канализации. Установленное у стены или в нише устройство стоит поставить на средину комнаты, обеспечить простор для работы.

Вилка питания с проводом

Первым делом стоит внимательно осмотреть вилку, проверить визуально, а после прозвонить кабель. Чтобы удостовериться в его работоспособности нужно переключить мультиметр в режим измерения сопротивления и поочередно прозвонить жилы. Если прибор покажет бесконечное значение – кабель надо заменить.

Кнопка включения

В некоторых моделях Самсунг питание подается непосредственно на кнопку. Выход из строя ее подвижных контактов, их окисление – все это может служить причиной того, что стиральная машина перестала включаться. Кнопку также нужно прозвонить, сначала в положении выключено, после – включено. Само собой, во включенном состоянии кнопка должна пропускать ток. Сломанную деталь меняют.

Фильтр помех

Следующей деталью, поломка которой может стать причиной того, что машина Самсунг не включается, является фильтр. Его задача защитить прочую бытовую технику от помех, которые возникают в ходе работы стиральной машины. Выход его из строя препятствует включению устройства.

Фильтр представляет собой бочонок с пятью выводами. Три на вход: фаза, ноль, земля. Два на выход: фаза и ноль. На боковой поверхности детали изображена его схема, отталкиваясь от нее, деталь тестируют.

Проверить фильтр можно двумя способами. Можно подать напряжение на его вход и проверить его наличие на выходе. Это просто и не займет много времени, но нужно понимать, что на контактах высокое напряжение, а это опасно для жизни. Второй способ подразумевает «прозвон» выходов мультиметром.

Отсутствие напряжения на выходе однозначно указывает на поломку детали. Фильтр несложно купить, как отдельно, так и в комплекте с сетевым шнуром.

Модуль управления

Если в ходе предыдущих мероприятий выяснилось только то, что все детали цепи полностью исправны, а стиральная машина не работает, причиной поломки является плата модуля управления. О выходе ее из строя сигнализирует и ситуация, при которой индикаторы горят, но на действия владельца нет никакой реакции. Это самая сложная часть стиральной машины, ее ремонт и диагностику рекомендуется выполнять только в сервисных центрах, сертифицированных компанией Самсунг.

Конечно, при наличии опыта работы с радиотехникой можно попробовать найти причину самостоятельно. Для начала придется частично разобрать машину. Порядок работы зависит от конкретной модели, к примеру, в устройствах серии Самсунг Диамонд необходимо снять верхнюю панель, открутив сзади фиксирующие ее болты, извлечь лоток для моющих средств. Далее останется только ослабить зажимы, снять колодки проводов.

Первым дело плату необходимо осмотреть, желательно с помощью лупы. Требуется выявить следующее:

• детали со следами оплавления;
• места почернения текстолита;
• поврежденные дорожки или перемычки;
• окислившиеся контакты.

Все, что вызывает подозрение, проверяют, при необходимости меняют, контактные площадки очищают от окисла. Нередко выявить причину в домашних условиях не представляется возможным, плата многослойная, обрыв дорожки во внутренних слоях выявить сложно. Если причину выявить не удалось, плату можно заменить полностью.

Начнем с электросети

Под стиральную машинку-автомат, согласно правилам техники безопасности и СНИПам, необходимо вывести отдельную розетку соответствующего напряжения. Электрическая точка обязательно должна иметь заземление и специальную защиту от попадания влаги. Современные стиралки обычно обладают высоким классом защиты от поражения пользователя электрическим током, но подстраховаться не помешает.

В большинстве моделей длина сетевого шнура не превышает 1,5 метра, поэтому розетку следует предусмотреть как можно ближе к стиралке. Конечно, можно использовать и удлинитель, имеющий водонепроницаемый штык, но это не так безопасно, как прямое включение прибора в электрическую точку.

Заземление в розетке необходимо, чтобы предотвратить небольшие удары тока, которые можно ощущать вследствие вывода небольшого напряжения на корпус СМА. Они не представляют серьезной опасности для человека, но в то же время очень неприятны. Поэтому настоятельно рекомендуем использовать розетки с заземлением, таким образом, вы обезопасите себя, убережете от малоприятных ощущений.

E2, 5E или 5C – проблемы со сливом воды

Одни из наиболее распространенных ошибок, которые может выдавать стиральная машина Самсунг – E2, 5E или 5C. Загорание таких знаков на дисплее означает, что по каким-то причинам не работает система слива воды.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние.

Таких причин может быть несколько:

• Засорен непосредственно сливной шланг.
• Непроходимость шлангов внутри стиральной машины.
• Канализационный засор.
• Сливной шланг каким-то образом согнулся или был сдавлен.
• Закончился срок эксплуатации фильтра сливного насоса.
• Сливной насос вышел из строя.
• Неисправен датчик давления.
• Сбой модуля управления.

Нажмите на кнопку выкл, если нужно перезагрузить стиральную машину.

Для устранения рассматриваемой ошибки первым делом следует перезагрузить стиральную машину. Если это не приведет к положительному результату и код появится снова на дисплее, нужно проверить на наличие засорений фильтр сливного насоса, наружные и внутренние шланги, соединение для выхода воды в канализацию.

Профессиональные мастера быстро обнаружат и поймут ошибку.

После выполнения этих действий необходимо снова включить машину и проверить ее работоспособность. В том случае, если поломку самостоятельно устранить не получается, следует прибегнуть к помощи специалиста. Мастер сумеет устранить такие проблемы, как неисправность датчика давления или сбой модуля управления.

Самостоятельное устранение неполадки

Сбои, связанные с нарушением процесса нагрева, в большинстве своем требуют серьезного ремонта. Для этого необходимо наличие инструментов (отвертки, ключи, мультиметр и т.д.), а в некоторых ситуациях, дополнительно – паяльник и навыки работы с ним.

Для начала следует убедиться, что стиральная машина правильно подключена к сети, и нет скачков напряжения. Желательно организовать соединение не через тройник или удлинитель, а напрямую.

Проверить на вероятность случайной сбойной ситуации очень просто: необходимо отключить аппарат от сети, выдержать несколько минут и снова включить.

Дальше можно запустить цикл стирки с нагревом. Если ошибка НЕ1 появится на дисплее снова, придется заняться ремонтом.

Как добраться до деталей?

ТЭН, термодатчик и плата управления – те блоки, которые напрямую связаны с процессом нагрева в стиральной машине. Не разбирая аппарат, добраться до них невозможно.

Отдельную сложность может представлять отличие в конструкции конкретной модели, так как у каждой могут быть свои нюансы.

У большинства стиральных машин компании Самсунг доступ к нагревательному элементу и термодатчику осуществляется через переднюю панель. С лицевой стороны также осуществляется доступ к электронике – модулю управления, неисправность которого зачастую приводит к НЕ1.

Обеспечить себе доступ к начинке стиралки можно следующим образом:

1. Если в стиральной машине есть вода, необходимо произвести слив.
2. Если в барабане есть вещи, их нужно достать.
3. Обесточить аппарат. Для этого его необходимо не только выключить кнопкой, но и полностью отсоединить от электросети.
4. Вытащить отсек для засыпания порошка.
5. Поставить аппарат так, чтобы получить доступ к его задней стенке.
6. В верхней части найти винты, которые удерживают верхнюю горизонтальную панель.
7. После откручивания винтов, снять крышку, потянув ее в сторону задней стенки.
8. Возле отверстия порошкоприемника, куда помещается контейнер с порошком, найти винты, удерживающие верхнюю панель, на которой находятся кнопки, лампочки-индикаторы и другие элементы настройки и управления.
9. Открыть дверцу люка.
10. Резиновая манжета удерживается на месте за счет проволоки со вставленной пружинной секцией. Необходимо е снять по направлению на себя.
11. Резиновую манжету необходимо поддеть по периметру и вдавить внутрь барабана.
12. Вывинтить винты, удерживающие фасадную часть.
13. Снять фасадную панель. Отсоединить электронное подключение замка дверцы.
14. ТЭН и терморегулятор в большей части моделей расположены внизу.

Процесс замены

ТЭН нуждается в замене, если находится в нерабочем состоянии. Определить это можно, применяя мультиметр, и установив щупы на контакты. Сопротивление должно быть стабильным, без скачков. Обычно это 25-35 Ом.

Также идет проверка термодатчика. Он находится в основании нагревательного элемента. Если по результатам «прозвона» причина сбоя определена, ТЭН со встроенным терморегулятором заменяют на новый.

Сам термодатчик не ремонтируется. Чаще всего, если он не встроенный, его заменяют отдельно, если встроенный — его меняют с ТЭНом.

Для этого необходимо:

• отсоединить контакты ТЭНа, который стоит в машине;
• вывинтить винт, удерживающий нагревательный элемент в гнезде;
• слегка покачивая ТЭН за основание потянуть его на себя;
• проверить, в каком состоянии находится посадочное гнездо, если там есть мусор, его следует убрать;
• установить новый ТЭН на нужное место;
• закрепить ТЭН винтом;
• подсоединить все контакты.

Модуль управления представляет собой электронную плату с дорожками и элементами. Выполнить полную диагностику и перепайку может только специалист, имеющий соответствующие навыки и подходящий для этого инструмент. Ремонт этого блока – работа кропотливая, и достаточно дорогая.

В некоторых случаях неисправность вызывается повреждением шлейфа. Мастер выпаивает старый шлейф и устанавливает новый. Если блок управления меняют целиком – то только на оригинальный.

При этом также требуется его перепрограммировать и выполнить настройки. Сделать это самостоятельно, не обладая техническими знаниями, проблематично. Лучшее решение – вызов мастера.

Что делать?

В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.

Сбой программы

Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.

Если остановка работы стиральной машины была вызвана программным сбоем и не связана с нарушением электроники, достаточно выключить прибор из сети.

Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.

Залипание кнопок

Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.

Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.

Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.

Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.

Проблемы с электророзеткой

В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.

Если ее контакты ослабели или из-за перегрузки она искрит, то бытовой прибор может автоматически выключится, обезопасив себя от серьезной поломки.

Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.

Чиним дверцу люка

При возникновении ошибки DE первое, что можно попробовать сделать, это открыть дверцу люка и снова ее закрыть. Если ошибка DE не устранилась или дверца люка не открывается, то придется проверять и менять блокировочный замок. Но для начала дверцу нужно открыть, все способы как это сделать есть в статье о том, как открыть стиральную машину.

После того, как дверь открыта, осматриваем замок и крючок. Если крюк деформирован, то причина ошибки DE на лицо. Заменить крючок очень просто:

• выкручиваем по кругу болты, удерживающие скрепляющие две части дверцы стиральной машины;
• аккуратно снимаем пластиковую часть;
• откручиваем крюк и ставим новый;
• собираем дверцу обратно.

Заменить при необходимости блокировочный замок также не составит труда, главное купить оригинальную запчасть, а дальше все делаем по инструкции:

1. берем крестовую отвертку и выкручиваем болты, удерживающие блокировочный замок;
2. при помощи плоской отвертки, очень аккуратно отгибаем пружинку хомута, который держит резиновую манжету, находится такая пружина под резинкой в нижней части.
3. далее против часовой стрелки вытаскиваем хомут;
4. отодвигаем резинку от замка;
5. через барабан вытаскиваем замок и снимаем с него крышку;
6. отсоединяем разъемы с проводами;
7. подсоединяем новый оригинальный замок и собираем все в обратном порядке;
8. запускаем тестовую стирку, чтобы проверить, не появляется ли ошибка DE.

Чистим сливную систему

При появлении ошибки E2, начать проверку можно с того, не засорилась ли сливная система машины. Самое простое, что может проверить абсолютно любой пользователь это дренажный фильтр, который находится за небольшой дверцей в передней части машины внизу. Открываете дверцу, выкручиваете пробку против часовой стрелки и вытаскиваете фильтр немного на себя.

Следующее, что можно проверить, не разбирая корпуса стиральной машинки, это канализационный слив. Для этого отключаете шланг от канализации и наклоняете в ведро, если вода из машинки вытекает нормально, значит на сто процентов — произошел засор канализации. Вызываете сантехника и решаете проблему. Если вода не сливается или сливается плохо, то проблема в машинке.

Добраться до помпы и патрубка, идущего от него, в стиральной машине Самсунг не сложно. Сделать это можно через днище техники, которое либо отсутствует, либо легко откручивается. Алгоритм работы можно представить так:

1. Вытаскиваем из машинки порошкоприемник.
2. Сливаем всю имеющуюся в ней воду.
   Вода не должна оставаться в машинке потому, что может при ее наклоне попасть на плату управления, который при контакте с водой намокнет, а потом сгорит.
3. Аккуратно кладем машину на бок.
4. С торцевой стороны откручиваем болты, удерживающие помпу.
5. Со стороны днища, отключаем от насоса клеммы, разжимаем хомут и снимаем патрубок.
6. Теперь находим на помпе болты, скрепляющие две ее части, раскручиваем их и осматриваем крыльчатку. На ней не должно быть волос, шерсти и прочего мусора.
7. Проверяем, вращается ли ротор мотора, если нет, то, скорее всего, сгорела обмотка сливного насоса. В этом случае покупаем новый насос и ставим на место старого.
8. Если насос исправен, проверяем патрубок, отсоединенный от помпы, осматриваем, нет ли в нем мусора.
9. Собираем машину.

Как проверить датчик уровня воды

1. Основная и самая часта причина неисправности это окислившиеся клеммы. Достаточно их зачистить, обработать, подсоединить обратно и ошибка Е2 будет ликвидирована.
2. Перегорела проводка. В этом случае вооружаемся мультиметром и проверяем все провода, идущие от помпы к прессостату и от прессостата к плате поочередно. Находим неисправный провод и меняем его на новый. Работа кропотливая, но вполне не сложная.
3. Сгорел симистор прессостата на плате управления.
4. Если пункты 1-3 были исключены в ходе проверки, это говорит о том, что прессостат не исправен, необходимо заменить датчик уровня воды.

Проверим технику

Не важно, приобретаете вы агрегат в магазине бытовой техники или заказываете СМА на дом, перед тем, как оплатить покупку или расписаться в документах на получение, протягиваемых курьером, обязательно проверьте машинку. В присутствии сотрудника доставки или менеджера по продажам вскройте заводскую упаковку, очень внимательно осмотрите корпус, убедитесь, что на нем отсутствуют царапины, сколы, вмятины и другие недочеты

Зачастую техника повреждается именно при доставке, когда недобросовестные сотрудники ударяют её при перевозке или поднятии в квартиру. Если вы найдете на машинке след от удара, отслоившуюся краску или что-то еще, ни в коем случае не подписывайтесь под получением агрегата, а просите ему замену. Если СМА цела и невредима, можете спокойно подписать акт приема товара и отпустить курьера. Но помните, что у вас обязательно должен быть номер телефона магазина, в котором приобретена техника, чтобы в случае выявления поломки вы могли связаться с сотрудником и решить все возникшие вопросы.

Перед подключением стиралки включите сетевой шнур в розетку, посмотрите, загорелись ли лампочки на цифровом дисплее и панели управления, реагирует ли селектор переключения программ на ваши действия.

Стиральная машина самсунг коды ошибок, отображающихся на дисплее

5е	Отсутствие слива воды из бака машины	Засорение сливного шланга.
5с	Засорение в канализационной системе.
е2	1) Засорение внутренних шланговых коммуникаций. 2) Засорение фильтра на сливном насосе. 3) Перегиб на сливном шланге (отсутствует ток воды). 4) Не рабочий сливной насос. 5) Кристаллизация воды внутри машины (хранение при отрицательных температурах).
н1 н2 не не1 не2	Отсутствие нагрева воды	Отсутствие питания. Неправильное соединение с электрической сетью.
нс нс1 нс2	ТЭН не нагревает воду для стирки.
е5 е6	Неисправность ТЭН сушки белья.
4е 4с е1	Отсутствие подачи воды в машину	1) Перекрыт отсечной кран. 2) Отсутствие воды в системе водоснабжения. 3) Перегиб шланга для заливки воды. 4) Засор шланга или фильтра-сеточки. 5) Включилась защита Аква стоп.
4с2	Подача воды с температурой выше 50°С	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
sud sd (5d)	Обильное пенообразование	1) Объем порошка свыше нормы. 2) Стиральный порошок не для машины-автомата. 3) Контрафактный стиральный порошок.
ue ub e4	Дисбаланс при вращении барабана	1) Перекручивание белья или образование из него кома. 2) Недостаточное количество белья. 3) Чрезмерное количество белья.
le lc e9	Самопроизвольный слив воды	1) Слишком низкое расположение сливной магистрали. 2) Некорректное подключение к канализационной системе. 3) Нарушение герметизации бака.
3е 3е1 3е2 3е3 3е4	Поломка приводного двигателя	1) Превышение нагрузки (перегруз бельем). 2) Блокировка сторонним предметом. 3) Отсутствие питания. 4) Поломка приводного двигателя.
3с 3с1 3с2 3с3 3с4
еа
uc 9c	Плавает напряжение в сети электропитания	Допустимые параметры напряжения выходят за параметры: 200 В и 250 В на протяжении более 0,5 минут.
de de1 de2	Нет сигнала о том, дверь загрузочного люка закрыта	1) Неплотное закрытие. 2) Механизм фиксации двери в нерабочем состоянии.
dc dc1 dc2
ed
dc3	Нет сигнала о закрытии дополнительной дверцы Add Door	1) Не закрыта перед началом цикла стирки. 2) Механизм закрытия в нерабочем состоянии.
ddc	Некорректное открывание	Дверца была открыта без нажатия кнопки «пауза».
le1 lc1	Вода на дне машины	1) Течь из сливного фильтра. 2) Течь блока загрузки порошком. 3) Течь из внутренних соединений. 4) Течь из-под дверцы.
te te1 te2 te3	Датчик контроля температуры не посылает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
tc tc1 tc2 tc3 tc4
ec
0е 0 f 0c e3	Вода набрана выше нормы	1) Не перекрывается клапан подачи воды. 2) Вода не сливается.
1е 1с е7	С датчика уровня воды не поступает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ве ве1 ве2 ве3 вс2 ев	Отсутствие сигнала с кнопок на панели	Залипание или заклинивание кнопок.
ае ас ас6	Отсутствие связи	Нет обратной связи между управляющими платами.
се ас ас6	Температура сливаемой воды 55°С или выше	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
8е 8е1 8с 8с1	Нет сигнала от датчика вибрации	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ее	Нет сигнала от датчика сушки	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
fe fc	Не включается вентилятор сушки белья	1) Вентилятор вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
sdc	Автоматический дозатор сломан	Поломка
6с	Сломан привод автоматического дозатора	Поломка
hot	Температура превышает порог в 70°С	Отключить кнопку «пуск» не отключая от сети
pof	Отсутствие питания во время стирки
вс	КЗ (короткое замыкание) в цепи управления	1) Вышел из строя симистор, отвечающий за: включение и отключение электродвигателя; регулирование его числа оборотов. 2) Замыкание контактов на разъеме из-за попадания воды.

Наименование неисправностей идентичны машинам, снабженным дисплеями, за исключением того, что в бюджетных машинах отсутствуют некоторые функции. Первые два вертикальных ряда говорят о наличии неисправности, а комбинация из огней третьего ряда формирует код ошибки.

Комбинация сигнализаторов
Коды ошибки	1 вертикальный ряд	2 вертикальный ряд	3 вертикальный ряд
4е 4с е1	¤	¤	1 2 3 4 – ¤
5е 5с е2	¤	¤	1 – ¤ 2 – ¤ 3 4 – ¤
0е 0 f ос е3	¤	¤	1 – ¤ 2 – ¤ 3 4
ue ub e 4	¤	¤	1 – ¤ 2 3 – ¤ 4 – ¤
не нс е5 е6	¤	¤	1 – ¤ 2 3 4 – ¤
de dc ed	¤	¤	1 2 3 4
1е 1с е7	¤	¤	1 – ¤ 2 3 4
4с2	¤	¤	1 2 – ¤ 3 – ¤ 4 – ¤
le lc e 9	¤	¤	1 2 – ¤ 3 – ¤ 4
ве	¤	¤	1 2 – ¤ 3 4
te tc ec	¤	¤	1 2 3 – ¤ 4 – ¤

Причины и способы устранения неисправности

Расшифровав код ошибки, можно приступать к выявлению причин неисправности. Некоторые проблемы решаются в домашних условиях самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр. Для начала проверьте, есть ли вода в водопроводе. Если вам внепланово отключили воду, машинка «Самсунг» будет выдавать на дисплей ошибку 4е. Также не забудьте проверить кран подачи воды, возможно, он перекрыт и не позволяет забирать жидкость в бак. Такие простые причины приводят к появлению кода 4е, а все из-за банальной человеческой невнимательности. Данные проблемы не потребуют особого решения и тем более не стоят переживаний – дождитесь включения воды или открутите перекрытый кран и продолжайте стирку.

При появлении на дисплее кода ошибки 4е в первую очередь проверьте наличие воды в водопроводе

Бывают случаи, когда стиральная машина Samsung выдает ошибку 4е из-за сбоя в работе управляющей платы. Проверить это достаточно легко: необходимо отключить бытовой прибор от сети, а через 10-15 минут заново запустить. За такое время система успеет перезагрузиться и, если причина была в программном сбое, машинка сможет снова исправно набирать воду и стирать.

Еще одна проблема, которую можно устранить довольно быстро и без посторонней помощи, – засор заливного шланга или фильтра. Если вода в квартире есть, но что-то мешает ей поступать в бак, проверьте элементы заливной системы на предмет засорения и повреждения. Внимательно осмотрите наружные части, возможно, шланг пережат или протекает. Чтобы очистить его от засора, отсоедините элемент от стиральной машины и промойте под проточной водой. Открутите при помощи плоскогубцев заливной фильтр – небольшую сеточку в месте соединения шланга с прибором – и очистите ее от загрязнений. Поврежденные детали необходимо заменить новыми. Если после проделанной работы подача воды возобновилась, значит, проблема была именно в заливной системе машинки.

Чтобы почистить заливной фильтр, аккуратно извлеките его при помощи плоскогубцев

В некоторых машинках Samsung шланг для подачи воды оснащен системой «Аква-Стоп». Когда деталь неисправна, умный механизм блокирует поступление жидкости в барабан. Проверьте заливную систему на наличие дефектов – возможно, возникла протечка. Обычно о проблеме сигнализирует специальный индикатор, который при возникновении неполадок со шлангом светится красным цветом.

Если шланг для забора воды оказался поврежденным, его требуется заменить новым

Отсутствие достаточного напора также может стать причиной появления кода 4е. В таком случае вода подается в барабан, но очень медленно и в недостаточном количестве. Если у вас часто случаются перебои с водоснабжением, подключите к системе насос. Он повысит давление и обеспечит поступление жидкости в машинку.

Ошибка 4е может возникнуть из-за поломки впускного клапана, который отвечает за регулировку подачи воды. Деталь находится внутри стиральной машины, поэтому для ее осмотра нужно снять верхнюю крышку. Если вы заметили, что клапан протекает или не открывается, придется его заменить. Также проверьте целостность трубок, которые ведут от клапана до отсека для порошка. Если нужно, закрепите их в местах соединений при помощи хомутов или замените элементы новыми.

Чтобы проверить исправность впускного клапана, нужно снять верхнюю крышку агрегата

Неисправные контакты заливного клапана также могут ограничить доступ воды в машинку. Проверьте систему шлейфов и контактных полей, которые ведут к детали. Если элементы отошли, их нужно закрепить в изначальном положении. Окислившиеся контакты необходимо зачистить. Неисправность в электрических цепях прибора может обнаружить и исправить только профессионал.

Не менее серьезная неисправность, которая может сопровождаться высвечиванием кода 4е, – выход из строя панели управления. Не стоит путать эту проблему с кратковременным сбоем электроники, который решается перезагрузкой агрегата. Если электронный модуль неисправен, он не принимает сигналы от датчиков и не включает подачу воды. Поломка может возникнуть из-за частых перепадов напряжения или попадания влаги на электронные схемы. Блоки управления в машинках «Самсунг» ломаются достаточно редко, но если такое случится, придется провести дорогостоящий ремонт.

Самая серьезная проблема, о которой может свидетельствовать код 4е на дисплее, – это поломка блока управления

Как видим, большую часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Если наши рекомендации не помогли устранить ошибку 4е (4с), обращайтесь в ближайший сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Когда нужно вызвать мастера?

Есть ситуации, с которыми справиться своими силами не удастся. Мастера нужно вызывать в следующих случаях:

1. Сломался датчик пенообразования. Признаки: на экране появляется код 5d, пены в барабане нет, при запуске стирки вхолостую (без белья и порошка) ошибка продолжает высвечиваться. Стоимость работ по замене датчика – 1900 рублей, цена самой детали – около 1000 рублей.
2. Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат выполняет функцию контроллера пены только в некоторых моделях Самсунг). Признаки: код высвечивается сразу после включения стиральной машинки или во время стирки, избыточная пена отсутствует. Стоимость работ – 1900 рублей, цена самой детали – 980 рублей.
3. В системе стиральной машины сформировался засор (в патрубке по которому сливается вода, в шланге или в области канализационного отверстия). Признаки: стирка вхолостую проходит в привычном режиме, но вода сливается долго, ошибка появляется только при использовании порошка. Стоимость проведения работ – 1300 рублей.
4. Требуется замена или ремонт платы управления. Признаки: высвечивается код 5D, но пены в барабане нет, ошибка появляется даже при стирке без порошка. Стоимость работ – 2400 рублей. Если плата перегорела, необходима покупка новой детали. Стоит она от 5500 рублей и выше.

Мастера по ремонту стиральных машин можно найти по объявлению в газете или в интернете. В каждом городе есть специалисты, занимающиеся оказанием подобных услуг. Однако при выборе мастера, нужно проявить бдительность, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Оптимальный вариант – воспользоваться услугами того специалиста, который ранее ремонтировал технику родственникам, соседям или знакомым. Если рекомендаций нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Чем крупнее организация, тем лучше у нее отлажен рабочий процесс. Такие компании имеют свой офис и сайт, на котором можно ознакомиться с отзывами других клиентов.

Как правило, вызов специалиста на дом и диагностика поломки оказывается бесплатно. Потребитель платит только за саму деталь и ее ремонт.

Прежде чем отдать деньги, нужно промониторить ориентировочную стоимость таких работ в Сети. Это позволит не переплатить мастеру, если он запросит слишком высокую цену.

Источник