- [Кейс] Лендинг по ремонту стиральных машин
- 1. Выгоды
- 2. Идентификация целевой аудитории
- 3. Создание доверия и лояльности к компании
- Результаты работы
- Давайте дружить!
- Получите коммерческое предложение по разработке landing page
- Добавить комментарий (6) Отменить ответ
- Создание визитки для мастера по ремонту стиральных машин
- Давайте подумаем что такое визитка и зачем она нужна
- Ремонт стиральных машин — одностраничный HTML шаблон
- Лендинг ремонта стиральных машин состоит из таких разделов как:
- Ремонт стиральных машин логотипы
- Как мы работаем?
- ЗВОНИТЕ!
- за 1 час
- СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ, КОТОРЫЕ МЫ РЕМОНТИРУЕМ
- Что говорят наши клиенты
- Светлана
- Гузель
- Александр
- Ремонт стиральных машин в Москве
- Почему нам доверяют?
- Быстро
- Бюджетно
- Официальная гарантия
- На дому
- Остались вопросы?
- Ремонт стиральных машин в Москве и наши услуги
- Ремонт стиральных машин на дому включает в себя несколько этапов.
[Кейс] Лендинг по ремонту стиральных машин
Данная статья полезна всем, кто занимается созданием посадочных страниц, ремонтом бытовой техники и не только. Сегодня мы рассмотрим кейс по ремонту стиральных машин и разберем 3 вопроса:
- Какие выгоды важны клиентам;
- Идентификация целевой аудитории;
- Создание доверия и лояльности к компании.
1. Выгоды
При поиске мастера по ремонту стиральной машины людям важны следующие критерии:
- цена;
- геолокация;
- скорость приезда мастера;
- рост рук мастера из плеч (мастер специализируется на ремонте конкретного бренда и устранит поломку);
- бесплатная диагностика и консультация.
Обратим внимание на то, что в поисковике люди набирают конкретный бренд стиральной машинки и район своего проживания. Поэтому при помощи utm-меток мы выдаем точное предложение, отвечающее всем критериям клиента. Метка бренда насчитывает 30 значений, метка метро — все станции московского метро.
Помимо этого в заголовке указываем еще один критерий — цену. А в призыве к действию закрываем на бесплатную диагностику и консультацию.
Рис 1. Пример подмены заголовка при помощи utm-метки
Во втором блоке мы раскрываем главные выгоды для потенциальных клиентов. Текст конкретен и насыщен фактами, которые подтверждают наше торговое предложение. Обратите внимание на заголовки — они не содержат абстрактные понятия, а дают конкретную выгоду (от 15 минут, от 600 рублей). Тем самым даже самый ленивый читатель бросит свой взгляд на предложение.
Рис 2. Блок с выгодами
2. Идентификация целевой аудитории
Во-первых, идентификацией служит заголовок, в котором написан бренд и станция метро. Во-вторых, посетитель хочет знать, что мастер сможет устранить конкретную поломку. С этой целью создан блок с распространенными проблемами стиральных машин. У человека закрывается возражение «А что, если мастер не починит?»
Рис 3. Идентификация через список поломок стиральных машин, которые мы устраняем
Идентификация значительно повышает конверсию, что доказывает следующий эксперимент. Был проведен A/B тест формы заявки. В первом варианте 2 поля для заполнения — это имя и телефон. Во втором варианте мы добавили возможность посетителю выбрать бренд из выплывающего списка и описать поломку.
Рис 4. Два варианта формы заявки для A/B теста
Существует убеждение, что чем проще форма заявки, тем легче посетителю оставить свои контакты. Но в каждом правиле есть исключения. Вопреки данному клише интерактивная форма заявки с бОльшим количеством полей для заполнения увеличила конверсию на 4%. Это доказывается результатами A/B теста, который проводился на протяжении 30 дней на 1282 посетителях сайта, т.е. выборка репрезентативна.
На рисунке 5 показана конверсия первого варианта с простой формой, из которой видно, что на момент запуска конверсия составила 14,29%, но постепенно начала падать до 6,67%, т.е. более, чем в 2 раза.
Рис 5. Результаты A/B теста простой формы заявки
А теперь посмотрим на рисунок 6. В первый день запуска конверсия равнялась 18,18% и через месяц снизилась незначительно — 14%.
Рис 6. Результаты A/B теста интерактивной формы заявки
Вывод: выбор бренда и описание поломки послужили идентификаторами для посетителя, т.е. дали ему понять, что его проблема будет решена.
После формы заявки мы показываем блок с логотипами брендов стиральных машин, которые ремонтируем. Посетитель еще раз убеждается, что мы работаем конкретно с его стиральной машиной, и поломка будет устранена.
Рис 7. Блок с брендами для идентификации
3. Создание доверия и лояльности к компании
Страх клиента перед недобросовестностью компании мы закрываем при помощи гарантийного блока, в котором даем:
— Гарантийный талон на 3 года;
— Договор на оказание услуг;
— Квитанция с указанием проведенных работ и замененных деталей.
Рис 8. Показываем клиенту его юридическую защищенность
И самое главное — это отзывы. Ведь целевая аудитория — это взрослые женщины, которым так важны рекомендации. С этой целью были сняты видео-отзывы, которые мы продублировали текстом для лучшего восприятия. Важно, чтобы отзыв был от представителя вашей целевой аудитории.
Рис 9. Блок с видео отзывами
Результаты работы
Статистика рекламной кампании следующая:
- Конверсия в заявку – 7,55%;
- Количество конверсий – 79 заявок;
- Цена заявки – 380 рублей.
Рис 10. Статистика рекламной кампании
Но это неправдивые цифры. На самом деле в нише ремонта стиральных машин люди предпочитают звонить на телефон. Звонков было в 2 раза больше.
Поэтому РЕАЛЬНЫЕ цифры выглядят следующим образом:
- Конверсия в заявку – 24,5%;
- Количество конверсий – 256 заявок;
- Цена заявки – 117 рублей.
Давайте дружить!
Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный анализ вашей ниши.
Мы составим подробный медиаплан рекламной кампании и предложим несколько вариантов создания системы привлечения клиентов.
Получите коммерческое предложение
по разработке landing page
Добавить комментарий (6) Отменить ответ
не плохо, молодцы. Я бы советовал еще заголовки наоборот увеличить, а иконки уменьшить или вообще убрать (тогда заголовки-преимущества вообще можно было бы сделать большими) http://prntscr.com/7lcupl
Просто на какой лендинг не зайдешь, везде эти иконки… уже из-за них начинаешь пропускать и сам текст автоматом (т.к. подсознательно в 90% случает текст с иконками является «водой»)
Спасибо за совет! Иконки можно сделать меньше, убирать не стоит. Уменьшение иконок, возможно, даст увеличение конверсии эдак на сотую процента. Продает в данном случае конкретика в тексте и закрытие возражений. Вот что в первую очередь нужно прорабатывать и тестировать. У ЦА нет такого же ощущения от иконок, как у вас, т.к. они не часто смотрят посадочные
Добрый день. Почему конверсия ведет себя так? А именно: сначала она высокая, потом начинает падать? С чем это связано?
Мы почистили ключи и сократили нецелевые заявки
Павел, а какой процент нецелевых заявок считается оптимальным? Граница какая
Границы нет. Если бизнес рентабельный, значит доля нецелевых заявок в норме. Избавиться от нецелевых невозможно, можно лишь свести их к минимуму. Все зависит от ниши. Может быть так, что доля целевых заявок лишь 1%, но зато она с лихвой окупает все ваши расходы и выводит вас в плюс. Например, если у вас бизнес со средним чеком в несколько сот тысяч, то 1 контракт может покрыть все затраты. Если средний чек маленький, то опять же, четкой границы нет. Целевые заявки приносят больше, чем вы расходуете, и вам этого хватает, значит все хорошо
Источник
Создание визитки для мастера по ремонту стиральных машин
Не считаю себя профессиональным дизайнером или «фотошопером», что сейчас одно и тоже в большинстве случаев, хотя на мой взгляд дизайнеров можно отнести больше к творческим людям, которые не обязательно что-то хорошо рисуют, они очень хорошо могут подчеркнуть нужное, убрать лишнее и сделать приятное глазу. Иногда ты смотришь на творения талантливых дизайнеров (айфон, ауди и т.д.) и даже не понимаешь как такое возможно. Почему нет ничего и это ничего так красиво и приятно, почему сидя в хорошей машине, сразу под руками нужные кнопки и ты без труда ориентируешься в куче функций. И когда после всего этого ты сморишь на сайты и дизайны визиток некоторых мастеров, ты просто кричишь от ужаса. А самое страшное, что все эти сайты и дизайны в большинстве нарисованы «профессионалами»
К сожалению у меня не очень много свободного времени и я привык доверять профессионализму людей и заказывая очередную партию визиток в самой крупной и крутой типографии города я думал что уж они то точно не «накосячат»
Не стоит всегда доверять дизайн профессионалам
Давайте подумаем что такое визитка и зачем она нужна
— Статусность (многие считают, что визитка придаст ему солидность) не обманывайте себя, сейчас стоимость визитки меньше 1 рубля, кого вы удивите дав ему в руки 1 рубль
— Что бы запомнили, ага, прямо положили на видное место и будет хранить как зеницу ока и проклянут всех и вся если она пропадет (хотя такое, может и быть в небольших городах, где 1 мастер и никто не знает его номера, а запись у него на неделю вперед)
— Удобно, вот это уже здравые мысли, ведь на самом деле, визитка это ускоренный процесс обмена контактной информацией и не более того, так что не заморачивайтесь на крутого дизайнера и супер логотипе, делайте все проще, но печатать на принтере и вырезать ножницами не нужно, это сразу видно и понизит Ваш рэйтинг до «кустарщика» и «бракодела» в глазах и так напуганного клиента, который никому не доверяет
Информация — раз визитка это обмен информацией, то эта информация должна быть четкой и по существу, сложно разговаривать с человеком у которого набит рот, тоже самое и при неправильном проектирование визиток
Логотип— это плевок из краски, беглого взгляда по которому хватает для понимания, чем занимается компания или человек, либо абстрактная фигура не имеющая ассоциативных мыслей
Название — не старайтесь написать сервисный центр или мастерская, напишите ваше имя и фамилию, это располагает людей к вам и по данным яндекса частного мастера ищут в 2-3 раза чаще чем сервисный центр
Телефон — забудьте про городские номера, прошло то время когда городской номер значил наличия офиса и вашу значимость, сейчас все знают что звонок на такой номер стоит дороже и это вовсе не городской а обычный мобильник, просто тариф другой. А прямой мобильный говорит о вашей открытости, а да, именно для этого не стоит писать «раб». (даже если у вас два номера). Два номера не нужно писать — это перегружает дизайн и путает пользователя, сделайте взаимную переадресацию и будите всегда на связи. Не гонитесь за красивыми номерами, клиенту все равно на какие цифры нажимать, а вот вызвать недоверие вы можете, так как у всех современных лохотронщиков (банки, секты, курсы стрижки кошек) есть крутые номера с кучей повторных цифр
Email — если найдется тот кто писал неизвестному человеку на емаил с визитки, то пусть кинет в меня камень или коммент напишет, лично я такого не разу не делал, а значит это поле вам тоже не нужно, но если будет совсем пусто, то можно добавить как «мясо»
Сайт — только английские буквы, изредка логичные и понятные цифры (регион, номер дома и т.д.), не нужно применять сокращения SMA или RBT- клиент не знает что это значит и может насторожится, а так как клиент это самый пугливый зверек, зачем его пугать, лучше дать ему морковку
Думайте над каждым символом в вашей визитке и это даст Вам больше клиентов
Источник
Ремонт стиральных машин — одностраничный HTML шаблон
Этот шаблон лендинг класса «Премиум» по теме ремонта стиральных машин способен очень достойно представить вашу компанию на рынке подобных услуг.
Современный, креативный дизайн выполнен с применением интересных оформительских фишек: качественных фото, графики , анимации, слайдеров и всплывающих Ajax форм быстрой связи.
Важным достоинством шаблона является кроссбраузерная вёрстка и адаптивность к мобильным устройствам. Всё это призвано вызвать у вашего посетителя уверенность в вашем высоком профессионализме и доверие, а значит он обратится именно в вашу компанию, когда его бытовая техника будет нуждаться в ремонте.
Не упускайте возможность существенно увеличить число своих клиентов, а значит и прибыль и закажите этот шаблон прямо сейчас!
Лендинг ремонта стиральных машин состоит из таких разделов как:
- Первый блок – это визитная карточка сайта, поэтому его оформление и содержание слоганов должно максимально информировать и заинтересовывать посетителя. Здесь, вверху, ваш логотип и контактные телефоны, ниже удобная панель навигации, которая не уходит при прокрутке страницы. Затем красивое фото стиральной машинки и хорошо составленные и оформленные крупным шрифтом, мотивирующие тексты.
- Ниже блокВаши конкурентные преимущества – отличная возможность описать важные моменты вашей работы, заявить о себе и настроить посетителей предпочесть именно вашу компанию. Для увеличения визуального эффекта, здесь использована анимацияи пиктограмки. Завершает блок баннер с кнопкой «Вызвать мастера» на контрастном фоне тонированного фото.
- Блок «как мы работаем» пошагово знакомит с порядком ваших действий. Здесь же 4 способа для удобства связи с вашей компанией, дополненный кнопками, вызывающими формы обратной связи. Ниже снова баннер с анимированными цифрами, показывающими ваши достижения за весь стаж работы.
- Блок отзывы выглядит в виде динамического слайдера-карусель. Реальные отзывы и фото клиентов расположат к вам посетителей и помогут им быстрее перейти к активным действиям и вызвать вашего мастера,воспользовавшись формой заявки, которая очень красиво представлена на фоне тематического тонированного фото современного интерьера ванной комнаты.
- Для посетителей, которые решили подробно изучить тему ремонта прежде чем выбрать компанию-исполнителя мы подготовили информативный блок в стиле FAQ или вопросы-ответы на наиболее популярные вопросы.
- Ну и, когда все вопросы остались позади, самое время перейти к отправке заявки вашему менеджеру, для этого завершает наш шаблон ещё один блок с формой заявки. Так же вы можете составить свои тексты обращения к посетителям или подробно написать ваши контактные данные.
Преимущества лендинг сервиса ремонта стиральных машин:
- Современный дизайн
- Полная адаптивность — сайт будет хорошо смотреться на всех популярных устройствах.
- Анимация
- Параллакс эффект
- Кроссбраузерная верстка
- Чистый ручной код, оптимизированный для быстрой загрузки страницы
- SEO оптимизация
- Нестандартные шрифты
- Слайдер изображений, контента
- Ajax форма заявки (php скрипт с удобной конфигурацией)
- Яндекс карта
- К шаблону прилагается подробная видеоинструкция по самостоятельному редактированию сайта.
Источник
Ремонт стиральных машин логотипы
Всех существующих марок и видов
Оставьте заявку — Мастер перезвонит быстро!
Как мы работаем?
Менеджер связывается с Вами и отвечает на все вопросы — это бесплатно.
Выслушав Вас, мастер определяет вероятную поломку, озвучивает стоимость работы.
Вы договариваетесь про удобное время, когда мастер может к Вам приехать и заняться ремонтом Вашем стиральной машины.
Вместе с матером проверяете работу стиральной машины, если Вас все устраивает — оплачиваете работу мастеру.
*Нажмите на номер телефона для быстрого звонка
ЗВОНИТЕ!
Все сделаем быстро и недорого!
Поломки,
которые мы устраним
за 1 час
СТИРАЛЬНЫЕ МАШИНЫ, КОТОРЫЕ МЫ РЕМОНТИРУЕМ
Или просто позвоните!
Или просто позвоните!
*Нажмите на номер телефона для быстрого звонка
Все сделаем быстро и недорого!
Что говорят наши клиенты
Все отзывы реальны.
Светлана
Мастер приехал вовремя, трезвый, аккуратный, вежливый. Примерно за час исправил проблему с поступлением воды в стиральную машину. Спасибо!
Гузель
Быстро дозвонилась, мастер ответил на все вопросы. Починили, теперь как и раньше греет воду!
Александр
Остался доволен ремонтом. По ценам вполне нормально. Главное что решили проблему быстро.
Ремонт стиральных машин в Москве
Почему нам доверяют?
«Washing Master» занимается ремонтом бытовой техники с 2005 года. За это время мы значительно расширили клиентскую базу, завоевали доверие заказчиков, приобрели репутацию надежных исполнителей. Случилось это не благодаря рекламе. К нам регулярно обращаются, поскольку мы работаем:
Быстро
Скоростные темпы ликвидации неисправности – то, чего нам удалось достичь благодаря оперативному выезду мастера на дом, наличию необходимых инструментов и комплектующих материалов.
Бюджетно
Ремонт стиральных машин недорого – миссия компании. Мы устанавливаем адекватные расценки за счет того, что приобретаем расходные материалы у производителей техники, при этом не сотрудничаем с посредниками.
Официальная гарантия
На все виды работ вы обязательно получите гарантийный талон, если обратились в сервисный центр Москвы. «Washing Master» – легальная компания, поэтому мы не занимаемся халтурой, не оставляем клиентов в беде с неисправностями техники.
На дому
Вы вызываете специалиста – он приезжает для проведения ремонта в сжатые сроки. Это в значительной степени облегчает жизнь клиентам, экономит их средства, так как теперь нет нужды искать автомобиль с целью транспортировки в сервисный центр.
Достижения компании не остались незамеченными для постоянных клиентов.
Поэтому мы стремимся познакомить жителей Москвы с фактами о нашем сервисном центре.
Обратите внимание на следующие цифры
Лет на рынке услуг
Остались вопросы?
Вам срочно понадобился мастер по ремонту стиральных машин или ремонту холодильников в Москве? Считайте, что вы нашли лучшего специалиста, поскольку каждый сотрудник сервисного центра – опытный исполнитель, который знает свою работу.
Ремонт стиральных машин в Москве и наши услуги
Перечень работ, выполняемых сотрудниками центра по доступным ценам, довольно обширен. Он включает в себя диагностику неисправностей и другие услуги, в числе которых:
- Замена блокировки люка
- Ремонт модуля управления
- Извлечение инородных предметов
- Замена сливного насоса
- Ремонт привода
- Замена шланга аквастопа, температурного датчика, таймера
- Восстановление работы тэна, клапана залива, манжеты люка и других узлов
Ремонт стиральных машин на дому включает в себя несколько этапов.
Схема партнерства с нами предельно проста. Вот ключевые этапы взаимодействия:
Совершаете звонок или оставляете заявку;
Согласовываете детали с исполнителем;
Мастер по ремонту стиральных машин осуществляет диагностику, озвучивает стоимость услуги;
Специалист сервисного центра восстанавливает работу техники;
После завершения услуги клиент получает гарантийный сертификат.
Источник