Ремонт тач айди айфон 8 плюс

Перестал работать Touch ID — как я решил эту проблему!?

Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи — это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт — делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции — у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения — все это было и есть. Естественный износ устройства — никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

1. Я обновился на iOS 10.3.1
2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения — может руки грязные или еще что-то.
3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» — Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого?

Сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата — одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером — я уже писал, что это за устройства.

Но у нас проблема другая — iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS).

Я подумал, что это простой «глюк» системы и сделал вот что:

1. Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку — делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
2. Открыл «Настройки — Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись — «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».
3. Ну, думаю, дела совсем плохи — надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился…

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет — чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема «железная». И заключается она в шлейфе кнопки Home:

1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал…

Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

• Я разобрал iPhone.
• Отключил шлейф кнопки Home.
• Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел — он в идеальном состоянии.
• Поставил обратно.
• Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом — после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя есть у меня одна идея, почему так могло произойти — в последнее время мой iPhone несколько раз упал (причем достаточно сильно). Я уже думал, что дело дойдет до замены экрана, но в итоге… в общем, все обошлось. И, возможно, именно эти падения и стали причиной всех неисправностей, которые были описаны чуть выше.

Источник

Ремонт Touch ID iPhone

Вы здесь так как у вашего iPhone не работает touch id (отпечаток пальца).
А эта функция очень облегчает жизнь всем владельцам айфонов. Разблокировать экран, оплата APPLE PAY, подтверждение действий в приложениях где надо вводить пароли.
Заменить touch id однозначно можно. И в некоторых случаях это не так дорого как менять материнскую плату с кнопкой или делать коммерческую замену всего аппарата. Стоимость восстановления touch id на iphone указана ниже на станице.

Мы можем заменить кнопку Home на вашем айфоне и привязать её к плате для работы сканера отпечатка пальца. Функция разблокировки отпечатком пальца будет работать.

Честные цены

Гарантия до 1 года

Профессионально

Оперативно

По каким причинам она вообще перестаёт работать.

После замены экрана, неудачной разборки или сборки. Рвётся шлейф кнопки Home. После удара, падения айфона. Попадания воды. В крайне редких случаях заводской брак.

Варианты решения.
Если у вас новый айфон до этого не ремонтировался и находится на гарантии. Проверить текущую гарантия можно на сайте APPLE. То несомненно вам нужно обратится в авторизированный сервис центр APPLE где вам заменят устройство, при условии не нарушенных условий эксплуатации.

В других случаях вам предстоит платный ремонт вашего touch id. Услуга эта не самая дешёвая и не быстрая. Сроки замены кнопки HOME и пере привязки сканера отпечатка пальца к материнской плате занимает около 2 недель. Ниже приводим прайс лист на услугу замены Touch ID на iPhone.

Стоимость услуг по ремонту iPhone

*Цены указаны без учета стоимости запасных частей
Цены обновлены: Вчера 13:44

Оформите онлайн-заявку

Метки: ремонт touch id iphone 6,ремонт touch id iphone 6 цена,ремонт touch id iphone 5s,ремонт touch id iphone,ремонт touch id iphone 7

Источник

Что делать, если в iPhone сломался датчик Touch ID

Данный материал будет полезен тем, кто попал в ситуацию с поврежденным датчиком Touch ID. Как оказалось, подобная проблема встречается очень часто — особенно после неквалифицированного вмешательства «под капот» iPhone или iPad.

Вся информация сенсора отпечатков пальцев Touch ID хранится в защищенном сегменте памяти процессоров iPhone и iPad, начиная с 5s и Air 2 соответственно — A7, A8, A9 и производных. Получить данные отсюда не смогут даже эксперты Apple — о простых пользователях и злоумышленниках говорить не приходится. Опыт сервисной деятельности показал, что каждый Touch ID привязан к конкретному процессору — разорвать подобную связку не выйдет при всем желании. Это делает ремонт сенсора очень сложным.

Оглавление:

Причины проблем с Touch ID:

Стоимость ремонта Touch ID:

Модель iPhone	Стоимость ремонта Touch ID
iPhone 8/8 Plus Почти всегда восстанавливаем. 90% успеха.	2000-7000 руб.
iPhone 7/7 Plus 90% успеха.	1500-5000 руб.
iPhone 6/6 Plus, 6s/6s Plus 70% успеха.	500-3500 руб.
iPhone 5s/SE 70% успеха.	500-3000 руб.

Примечание
Оплата происходит только по факту успешного ремонта.
Не починили — ничего не платите. Точно оценить стоимость ремонта можно взглянув на шлейф кнопки, это бесплатно, но обязательно.

Телефон +7 (495) 227-76-44
Whatsapp +7 (985) 227-27-53

Присылайте фотографии, если есть, описывайте проблему, проконсультируем, попробуем посчитать онлайн.
Находимся в Москве.
Ремонтируем 30-50 кнопок в месяц, в том числе для многих сервисных центров, навидались всякого, есть колоссальный опыт, используем схемотехнику и хорошую аппаратуру.
Звоните, пишите, спрашивайте Диму или Стаса, попробуем помочь.

Симптомы неработающего Touch ID:

Программные проблемы с Touch ID:

Физические проблемы с Touch ID:

Трудности в ремонте

Неисправность сенсора относится к самым серьезным поломкам iPhone, наряду со сгоревшим процессором. За ремонт этой проблемы берутся только единичные сервисы и мы к ним относимся.

Сенсор был создан для защиты информации, которая хранится на устройстве — инженеры продумали все ситуации.

Взять новую кнопку Home и заменить им поломанную нельзя, хотя новые кнопки продаются. Конкретный чип сенсора привязан к конкретному процессору телефона. Меняя кнопку, меняем процессор, а значит и материнскую плату телефона.

На фотографии виден разрыв шлейфа, идущего от кнопки Home и сенсора Touch ID на плату телефона.

Место разрыва показано красным. Шлейф был порван в «привокзальном сервисе» при замене дисплея.

Пробовать заменить шлейф не имеет смысла — кнопка неразборная. При попытке разобрать — она крошиться. Это сделано в целях защиты от подмены сенсора.

Вот так выглядит шлейф в разрезе — именно столько дорожек нужно восстановить мастеру при ремонте Touch ID. Проблема заключается даже не в десяти дорожках шлейфа, а в его многослойности. Под первым слоем дорожек есть еще — диаметр каждой дорожки равен толщине человеческого волоса. Это — очень кропотливая работа для человека с терпением.

Способы решения проблем с Touch ID:

Фактически это означает полную замену «мозгов» телефона.

Плата — это единственная комплектующая, которая не продается, а снимается с телефонов-доноров.

Стоимость рабочей неремонтированной платы около — 70% от стоимости телефона.

Платы после ремонта стоят дешевле — примерно 30-40%. Это 10-20 тыс. руб. для iPhone 6. В данном случае гарантии никто не дает.

Замена телефона на новый с доплатой Не рекомендуем. Рискованно. Много мошенников.

Сейчас в Москве налажена схема обмена iPhone на новый с доплатой в 10-20 тыс. руб.

Это делают люди, которые имеют выход на сотрудника Apple. Он меняет iPhone якобы по гарантии, закрывая глаза на то, что устройство по факту не подлежит бесплатной замене. Собственно, доплата для этого и нужна. Суть метода такова, что вы отдаете свой телефон, вносите предоплату и ждете неделю-две. Во многих случая можно не дождаться.

Ремонт порванного шлейфа кнопки Home Бюджетный. Быстрый. Гарантированный.

В некоторых случаях, например, если шлейф надорван, но не порван, можно попытаться восстановить оборванные дорожки. Это возможно — мы это делали. Примерно в 8 случаях из 10 удавалось восстановить шлейф и, соответственно, работу датчика.

Телефон сервисного центра в Москве +7 (495) 227-76-44 и +7 (985) 227-27-53

Источник

Как исправить iPhone 8 Plus Touch ID, который перестал работать после установки обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]

Что касается функции безопасности, устройства iOS, в частности новый iPhone 8 Plus, внедрили усовершенствованную систему безопасности, называемую Touch ID. С активированным Touch ID вы можете разблокировать и получить доступ к своему устройству с помощью зарегистрированных отпечатков пальцев, совершать и авторизовать покупки Apple Pay, а также защищать важные данные, хранящиеся на вашем устройстве iOS. Вы также можете использовать Touch ID, чтобы разблокировать свой iPhone вместо ввода пароля. Действительно, это расширенная функция безопасности, которую можно использовать на iPhone.

Но, как и другие расширенные функции, бывают случаи, когда система Touch ID не справляется со своей задачей. Точно так же, как и некоторые владельцы iPhone 8 Plus, которые позже узнали, что Touch ID не работает после обновления iOS до последней версии. Читайте дальше, чтобы узнать, почему такая проблема возникает, и, если необходимо, устраните проблему, используя последующие простые решения.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone 8 Plus с Touch ID, который перестал работать

Перед устранением неполадок, попробуйте Touch ID еще раз, и на этот раз убедитесь, что вы делаете это правильно. Убедитесь, что ваш палец не закрывает кнопку «Домой» полностью, когда вы помещаете ее на кнопку «Домой». Также убедитесь, что он касается окружающего металлического кольца. Во время сканирования не нажимайте пальцем слишком быстро и воздержитесь от перемещения пальца до завершения сканирования. Убедитесь, что на кнопке «Домой» нет грязи, масла и других возможных препятствий. После того, как вы все проверили, но Touch ID все еще не работает, попробуйте следующие решения.

Первое решение: проверьте и убедитесь, что функция Touch ID включена.

Как и другие функции, Touch ID также должен быть включен или активирован на телефоне, чтобы его можно было использовать. Чтобы убедиться, что эта функция не отключена новым обновлением автоматически, выполните следующие действия, чтобы проверить и убедиться, что Touch ID включен на вашем iPhone 8 Plus:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Touch ID Passcode.
3. Затем проверьте и убедитесь, что iPhone разблокировать и iTunes Опции App Store включены.

Если он уже включен, выключите его на несколько секунд и снова включите. Это также может помочь устранить любые незначительные сбои, связанные с Touch ID после недавних изменений платформы iOS.

Второе решение: перезагрузка / программный сброс вашего iPhone 8 Plus.

Мягкий сброс может стать следующим возможным решением, если Touch ID по-прежнему не работает даже после включения и выключения. Незначительные сбои программного обеспечения, вызванные новым обновлением iOS, могли вызвать временную проблему в системе Touch ID. Чтобы устранить эти незначительные глюки, потребуется мягкий сброс или перезагрузка iPhone. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится команда Slide to Power Off.
2. Перетащите ползунок вправо, чтобы полностью отключить iPhone.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Это не повлияет на любые данные, приложения, настройки и личную информацию, которые вы сохранили во внутренней памяти.

Третье решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone 8 Plus.

Проблема также может быть связана с неправильными настройками системы на iPhone. Это может произойти, если новое обновление iOS запрограммировано на автоматическое изменение настроек системы. Возможны некоторые недопустимые изменения, которые испортили систему Touch ID и тем самым привели к ее неисправности. Итак, вот что вы должны сделать:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Позвольте вашему устройству завершить сброс и перезагрузить компьютер самостоятельно. К тому времени вы можете установить и снова включить параметры, которые вы хотите использовать на телефоне. Это не повлияет на внутренние данные, поэтому вы не потеряете сохраненную информацию.

Четвертое решение: сброс настроек iPhone 8 Plus до заводских настроек.

Сброс к заводским настройкам можно считать одним из последних вариантов, если все предыдущие методы не смогли предложить окончательного решения. Это приведет к стиранию всего с вашего iPhone, включая любые ошибки и серьезные ошибки, которые могли бы вызвать такие проблемы. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, чтобы вы могли восстановить их позже. Затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8 Plus:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

Ваш iPhone перезагрузится после завершения сброса. К тому времени вы можете продолжить процесс начальной настройки. Вам нужно будет настроить Touch ID и снова зарегистрировать отпечатки пальцев.

Пятое решение: восстановите свой iPhone 8 Plus в iTunes.

Выполнение восстановления iOS через iTunes может потребоваться, если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему. С помощью iTunes вы можете стереть свое устройство и восстановить систему из предыдущей резервной копии iOS, а затем настроить ее как новую. Если вы хотите попробовать это, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и затем выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
2. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока телефон не перейдет в режим восстановления. Не отпускайте кнопку Side / Power, когда появляется логотип Apple.
3. Отпустите кнопку Side / Power только тогда, когда вы увидите экран Connect to iTunes.
4. Откройте iTunes на вашем компьютере, и вы должны увидеть сообщение, гласящее: «Есть проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления».
5. Выберите опцию Восстановить.

Затем iTunes инициирует восстановление системы и попытается переустановить iOS, а затем загрузит программное обеспечение для вашего iPhone. Как только восстановление iOS будет завершено, перезагрузите ваш iPhone и приступите к начальной настройке устройства. Загрузка обычно занимает 15 минут. Ваш iPhone выйдет из режима восстановления больше, если загрузка займет больше времени, чем указано. И если это произойдет, просто подождите, пока загрузка не будет завершена, затем повторите предыдущие шаги, чтобы войти в режим восстановления или подключитесь к экрану iTunes и завершите восстановление iOS.

После восстановления iOS вам нужно будет настроить Touch ID, а затем зарегистрировать отпечатки, которые вы хотите использовать.

Кроме того, вы можете выполнить восстановление в режиме DFU, если восстановление в режиме восстановления не решило проблему, и ваш iPhone 8 Touch ID не работает до сих пор. Восстановление в режиме обновления прошивки устройства (DFU) переведет ваше устройство в состояние, при котором оно по-прежнему сможет обмениваться данными с iTunes на компьютере даже без активации загрузчика или iOS. Более подробную информацию о том, как работает восстановление режима DFU и как это делается на iPhone 8 Plus, можно найти на нашей странице учебных пособий. Просто посетите нашу страницу устранения неполадок, если это необходимо.

Обратиться за помощью

Если Touch ID по-прежнему не работает на вашем iPhone 8 Plus после исчерпания всех возможных решений, вы можете передать проблему своему оператору или службе поддержки Apple для получения дальнейших рекомендаций. Или же вы можете просто взять свой iPhone в авторизованный сервисный центр Apple на своем месте и вместо этого сделать диагностику у техника iPhone. Хотя проблема может начаться после установки обновления iOS, это не всегда означает, что виновато ошибочное обновление. Там могут быть некоторые аппаратные компоненты, которые должны быть исправлены.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone 8 Plus, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с инструкциями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone 8 Plus. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить iPhone 8 Plus, который не будет восстанавливать или обновлять iOS через iTunes (простые шаги)
• Что делать, если ваш iPhone 8 Plus не распознается в iTunes на вашем компьютере? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone 8 Plus, который не будет подключен или подключен к устройству Bluetooth [Руководство по устранению неполадок]
• Как бороться с проблемой разряда батареи после обновления на iPhone 8 Plus [Простые решения]
• Как исправить Apple iPhone 8 Plus, который не отвечает после установки нового обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]

Источник