Ремонт техники для активного отдыха

Ремонт техники в Москве

Причины выбора компании Rozalex для ремонта техники в Москве

Все виды диагностики производятся абсолютно бесплатно

Техобслуживание и ремонт

Техническое обслуживание и ремонт техники в короткие сроки

После ремонта выдается квитанция с перечислением работ

Возможность выполнения безотлагательного ремонта техники

Все виды диагностики производятся абсолютно бесплатно

Техобслуживание и ремонт

Техническое обслуживание и ремонт техники в короткие сроки

После ремонта выдается квитанция с перечислением работ

Возможность выполнения безотлагательного ремонта техники

Механики с профильным образованием и опытом работы от 5 лет

Гарантия — 3 месяца

Даем гарантию на любой ремонт техники

Ремонт на выезде

Выезд мастера на адрес с оборудованием и запчастями

Ремонт любой сложности Беремся за ремонт техники, даже если в другой мастерской вам отказали

Механики с профильным образованием и опытом работы от 5 лет

Гарантия — 3 месяца

Даем гарантию на любой ремонт техники

Ремонт на выезде

Выезд мастера на адрес с оборудованием и запчастями

Ремонт любой сложности Беремся за ремонт техники, даже если в другой мастерской вам отказали

Ремонт техники в сервисе — это диагностика и устранение неполадок в работе оборудования с электрическими моторами и бензиновыми двигателями. Мы беремся за починку снегоходов, поломоечных машин, скутеров, квадроциклов, триммеров, бензогенераторов и других машин, устройств, инструментов. Качественный ремонт мелкой техники дает возможность возобновить работу вышедшего из строя агрегата и сэкономить на последующих более серьезных ремонтах.

В штате нашего сервиса только опытные мастера, налажена поставка надежных фирменных комплектующих, предоставляется гарантия на все виды услуг. Ремонт техники производят в специализированном Сервисном Центре «Розалекс». Принимаем заказы от жителей Москвы (из любых районов столицы) и Московской области.

Особенности ремонта минитехники

Ремонт техники подразумевает диагностику и устранение неисправностей различных видов инструментов, оборудования и инвентаря следующих направлений:

• строительно-ремонтное;
• садово-огородное;
• уборочно-производственное (клининговое);
• туристическое, рыболовное, для активного отдыха и т.д.

Мы выполняем ремонт малой техники и инструментов, устроенных на основе электрических или бензиновых двигателей. Этот процесс проводится в несколько этапов и включает:

• предварительный и дальнейший тщательный осмотр агрегата или инструмента;
• локализацию поломки;
• замену деталей или починку отдельных узлов;
• работу с электроплатами, блоками питания и другими составными элементами.

При заказе ремонта мелкой техники в Сервисном Центре «Розалекс» ответственный подход гарантирован каждому клиенту!

Ремонт бензотехники

Техника, работающая от бензинового двигателя, требует периодического осмотра и проверки безопасности. Специалисты Сервисного Центра по ремонту техники занимаются переборкой двигателя, очисткой компонентов от грязе-пылевого и смазочного налета, заменой масла и фильтров, обновлением изнашивающихся деталей, а также специфическим ремонтом.

Техобслуживание бензопилы и косилок требует проверки работы карбюратора, восстановления подачи масла, замены свечей зажигания и устранения других поломок. Ремонт мотоблоков и культиваторов включает:

промывку фильтров; проверку смазки; чистку и регулировку карбюраторов.

В сервисе делают переборку и чистку лодочных моторов с заменой сальника, свечей и лепесткового клапана.

Виброплиты и вибротромбовки требуют обязательного техобслуживания после 100 часов использования для сохранения всех рабочих характеристик. Ремонт может включать промывку систем, замену смазки, проверку центробежной муфты и прочих деталей.

Ремонт электротехники

Неисправности техники, работающей на электромоторе, часто связаны с нарушением контактов, выходом из строя блоков питания, перегоранием деталей и плавлением электрических плат. Инструмент перегревается, не заводится или работает медленно — все это причины для обращения в сервис по ремонту техники. Бывают и механические повреждения, такие как износ комплектующих, попадание влаги или пыли в рабочий корпус.

Для восстановления работы перфоратора, шуруповерта или дрели, в мастерской Сервисного Центра произведут комплекс работ:

заменят резинку ударного механизма, подшипники; откорректируют переключатель направления вращения; отремонтируют шестеренки; вычистят коллектор; устранят нарушение контактов и сбои в работе аккумулятора.

В случае с пылесосами, насосными станциями, мотопомпами восстанавливают силу всасывания и мощность аппарата, устраняют шум и треск в подшипниках, меняют потрескавшиеся пластиковые комплектующие.

Ремонт поломоечных машин является особенно сложным. Эта техника часто ломается из-за взаимодействия с агрессивной химией. В ремонте нужно прочистить щетки, наладить подачу воды, устранить шумы и перегревание, восстановить нормальный запуск устройства.

Преимущества обслуживания в Сервисном Центре «Розалекс»

Ремонт техники в Сервисном Центре имеет ряд положительных перспектив и открывает дополнительные выгоды для клиента:

• Качественная первичная диагностика. Квалифицированный мастер осмотрит технику и предварительно оценит фронт работ. Так можно понять сроки и ориентировочную стоимость результата.
• Наличие ассортимента комплектующих. Сервисный Центр по ремонту техники «Розалекс» сотрудничает с поставщиками всех известных брендовых запчастей и закупает необходимые детали для осуществления быстрого и качественного устранения неполадок.
• Опытные специалисты. В сервисе трудятся мастера со стажем, готовые ответить на любые вопросы клиента. Ремонт техники производится профессионально и фактически безотказно даже в случаях сложных поломок.
• Широкий охват. Сервис возьмет в ремонт ручное и механизированное оборудование всех типов: от строительных инструментов и садовых агрегатов до туристического инвентаря и техники для активного отдыха.
• Строгое выполнение гарантийных обязательств. В случае повторной поломки клиент получит необходимую помощь специалистов бесплатно, а также может рассчитывать на хорошую скидку или частичную компенсацию средств.
• Плановое техобслуживание. Специалисты нашего Сервисного Центра по ремонту техники готовы осуществить профилактический осмотр и диагностику систем, блоков, узлов. Это обеспечит своевременное выявление и устранение любых неполадок, экономию средств на серьезном ремонте и полноценную поддержку клиента в случае выхода техники из строя.

Чтобы ремонт садовой техники, туристического оборудования и строительных инструментов был выполнен профессионально, обращайтесь в СЦ «Розалекс»!

Источник

Условия обмена и возврата товара

Если вам не подошел приобретенный товар или он оказался с браком, в течение 14 дней с момента получения обратитесь в нашу службу качества. Мы предложим вам замену или вернем деньги.

Гарантийные обязательства по возврату и обмену товара мы выполняем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийные случаи

Надлежащее качество

Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней с момента получения товара, если:

• Товар по каким-либо причинам не подходит вам;
• Вы сохранили товарный вид изделия – не эксплуатировали и не повредили, не убрали бирки, ярлыки и т.п.
• Расходы по отправке товара вы берете на себя.

Свяжитесь с нами по телефону, и менеджер разъяснит вам порядок возврата товара.

Ненадлежащее качество

Вы можете вернуть/обменять товар, если после его получения вы обнаружили дефекты или нерабочее состояние. Пришлите нам фото или видео, где хорошо виден брак товара.

Мы рассмотрим вашу претензию, предложим равнозначный обмен или вернем деньги.

В этом случае расходы по возврату и обмену товара мы берем на себя.

Жители Новосибирска могут принести не подошедший или бракованный товар в один из магазинов сети «Активный отдых». (ссыль на стр. с адресами)

Возврат средств

Деньги, потраченные на товар, возвращаются на счет покупателя или выдаются ему на руки (при наличном расчете) в течение 10 рабочих дней со дня предъявления претензии. При необходимости экспертизы – в течение 20 дней.

Для получения наличных средств вам понадобится паспорт.

Гарантия и возврата товара

1. Гарантия на Товар

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара.

Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.

Исчисление гарантийного срока начинается

• со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором;
• если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара;
• для сезонных товаров — с момента наступления сезона;
• при дистанционной продаже — со дня доставки Товара.

Гарантийное обслуживание – бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

2. Обмен и возврат товара

2.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара. За счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
• Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Обмен товара надлежащего качества:

Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

2.3. Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.
Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Возврат товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

3. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

Взависимости от формы оплаты возвращаемого Товара иправовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Возврат денежных средств осуществляется:

1. Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной (ТОРГ 12), доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя;
2. Безналичным расчётом;
3. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Возврат денежных средств осуществляется:

1. Безналичным расчётом;
2. На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента рассмотрения письма в течение двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.

Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя (сроки зачисления денежных средств аналогичны срокам по безналичной форме оплаты).

Обращаем ваше внимание: при выдаче денежных средств по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, дату выдачи и подразделение, выдавшее документ, и забирает расписку получателя (пункт 15 раздела II Письма ЦБ РФ от 04.10.1993г. № 18 Об утверждении «Порядка ведения кассовых операций в РФ»).

Источник

Форма оплаты	Покупатель — физическое лицо	Покупатель — юридическое лицо
Наличный расчёт	Возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, паспорта Покупателя.
Безналичный расчёт	Если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.
Платёжная система электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney)	Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней.