Ремонт телефонов с алиэкспресс

Блог Игоря Косухина

Я экономлю тысячи рублей, покупая товары из Китая через интернет

Гарантийный ремонт смартфонов и планшетов, купленных на AliExpress. Новая услуга «Гарантия ремонта на 1 год»

ВНИМАНИЕ. ВНИМАНИЕ. ВНИМАНИЕ.

В данной статье я презентую вам новую услугу торговой площадки AliExpress.

Предложение революционное. Ничего подобного раньше не было.

Теперь покупая смартфон или планшет на Алиэкспресс у Вас есть возможность приобрести услугу гарантийного ремонта сроком на 1 год!

Содержание статьи:

Как воспользоваться услугой «1 год Гарантии»?

Для этого в момент оформления заказа вам необходимо выбрать и оплатить услугу «1 год Гарантии» для вашего нового устройства:

Если в течении года у вас сломается смартфон или планшет, а в сервисном центре подтвердят, что поломка была не по вашей вине (то есть был заводской брак), то ремонт устройства будет выполнен за счет сервисного центра.

Кто будет заниматься гарантийным ремонтом?

Гарантийным ремонтом сломавшихся смартфонов и планшетов, купленных на AliExpress, будут заниматься Сервисные Центры компании Вайстек Сервис.

Вайстек Сервис ВКонтакте: http://vk.com/wisetechserv

Адрес электронной почты: service@wisetechmsk.com

Телефон службы по работе с клиентами: +7 (495) 645-0196

Режим работы: Пн.-Пт. 09.00-18.00 Московское время

Адреса сервисных центров:

Партнерские Сервисные Центры расположены во многих России.

Со списком сервисных центров в конкретных городах с указанием адреса, номера телефона и режима работы можно ознакомиться — здесь

Если вы не нашли адрес СЦ в Вашем городе, вы можете отправить устройство на гарантийный ремонт в Москву.

Как отправить устройство в Москву? Инструкция:

Вы можете отправить устройство Почтой России, почтовым отправлением «Отправления 1-го класса». При оформлении отправления, ответственность за упаковку и указанные данные несет отправитель. Если вы хотите выбрать услугу «Объявленная стоимость» (страхование), расходы за нее вы несете самостоятельно.

В строке Получатель необходимо указать:
Получатель：OOO «Эйд»
Адрес： Москва, 5-я Магистральная улица д. 10A.
Индекс： 123007
Тел.：+7-495-921-3706

После отправки, сообщите нам на электронную почту service@wisetechmsk.com трек номер вашего отправления. Перед отправлением посылки, пожалуйста убедитесь в том, что неисправность в устройстве является гарантийной. Только в этом случае мы вернем вам денежные средства за пересылку в сервисный центр (без объявленной стоимости). После ремонта устройство будет возвращено отправителю за счет сервисного центра.

Если Сервисный Центр после диагностики определит, что повреждение не соответствует условия гарантийного ремонта, то стоимость пересылки устройства обратно Покупатель должен оплатить самостоятельно. По согласованию с Покупателем, сервисный центр может отремонтировать устройство на платной основе. Стоимость ремонта и возможные варианты оплаты будут согласованы с Покупателем отдельно.

Если в момент получения почтового отправления было обнаружено повреждение упаковки, то ответственность несет Курьерская служба. Если же упаковка не была повреждена, то ответственность несет Отправитель. Следует помнить о том что, упаковка посылок должна обеспечивать сохранность и соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

Условия предоставления услуги:

Услуга активируется на 16-ый день, после получения заказа в России. Согласно правилам платформы при выявлении дефекта в устройстве в течение 15 дней после получения, действует программа по защите покупателя, а именно вы имеете право вернуть заказ или получить новое устройство от продавца. Если же неисправность возникнет после указанного срока, то тогда вам необходимо будет обратиться в один из сервисных центров, которые сотрудничают в AliExpress.

Для вашего удобства AliExpress авторизовал сервисные центры практически во всех городах Российской Федерации! При возникновении гарантийного случая, вы можете обратиться в любой Авторизованный Сервисный Центр в вашем городе.

AliExpress также предоставляет вам возможность отправить устройства для гарантийного ремонта в Москву (например, в вашем населенном пункте нет Сервисного Центра от AliExpress). Если это гарантийный случай, то AliExpress компенсирует все расходы за пересылку!

Если ваш смартфон находится в ремонте более 20 дней (не считая пересылки устройства и запасных частей), AliExpress признает устройство не пригодным для ремонта. В этом случае оно будет обменено на новое устройство или AliExpress компенсирует его стоимость.

ВАЖНО! Если сервисом не подтверждается факт гарантийного случая, покупатель может отремонтировать устройство по предложенной сервисом стоимости или получить устройство обратно.

Информация взята с AliExpress — ссылка

Ответы на возможные вопросы (FAQ):

Как можно получить гарантию на ремонт устройства?

При оформлении заказа, выберите опцию «1 год Гарантии» и нажмите на кнопку «Купить сейчас». Вернуть денежные средства за данную услугу можно до того какначнется гарантийный период. После начала гарантийного периода вы не сможете вернуть денежные средства за данную услугу.

Возможно ли приобрести услугу «1 год Гарантии» отдельно от устройства?

Гарантию можно приобрести только одновременно с приобретением смартфона или планшета. Отдельно услуга «1 год Гарантии» не продается.

Что входит в услугу «1 год Гарантии»?

Приобретая данную услугу, вы получаете возможность гарантийного обслуживания купленного вами устройства в течении одного года на всей территории Российской Федерации. При возникновении гарантийного случая вы можете обратится в локальный сервисный центр или отправить устройство в Москву. В услугу «Гарантийный ремонт» входит ремонт устройства и пересылка(в случае необходимости).

На какие устройства распространяется услуга «1 год Гарантии»?

На смартфоны и планшеты, приобретенные в магазинах онлайн платформы Алиэкспресс:

(1) Смартфон (устройство на операционных системах: Android, IOS, Windows,Symbian OS). Не распространяется на кнопочный телефон.

(2) Планшетный ПК (Устройство на операционных системах Android, IOS,Windows).

В пределах какого государства реализуется услуга «1 год Гарантии»?

Гарантия действует только в пределах Российской Федерации.

Когда начинается гарантийный период? Какие его сроки?

Гарантийный период начинается на 16-ый день с момента получения заказа в РФ.

(1) Аппарат со встроенным аккумулятором – 12 месяцев.

(2) Сменный аккумулятор и аксессуары – 6 месяцев.

Оказывается ли Услуга в течении 15-ти дней после получения заказа?

В течении пятнадцати дней с момента получения заказа в РФ гарантия наустройство не активна. В этот период в случае выявления дефекта в устройстве Покупатель должен связаться с Продавцом. Покупателю не стоит забывать оправе возврата устройства в течении 7-ми дней после получения заказа.

Как узнать есть ли авторизованный локальный СЦ в моём городе?

Для вашего удобства мы авторизовали сервисные центры в 89 городах России. Список городов можно посмотреть на платформе или узнать по телефону +7 (495) 645-01-96.

Во время пересылки устройство было повреждено, кто несет ответственность?

Если в момент получения почтового отправления было обнаружено повреждение упаковки, то ответственность несет Курьерская служба. Если же упаковка небыла повреждена, то ответственность несет Отправитель. Следует помнить о том что, упаковка посылок должна обеспечивать сохранность и соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки,порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи.

В течении какого срока будет выполнен гарантийный ремонт?

Средняя продолжительность ремонта — 5 дней. В зависимости от сложностиремонта эти сроки могут увеличится. Продолжительность ремонта не должно превышать 20 дней (данный срок не включает логистику устройства и запасных частей). В противном случае устройство признано не подлежащим ремонту.

В каких случаях Покупатель получает замену устройства или возврат денежных средств?

(1) В случае когда сервисный центр в рамках гарантийного ремонта не может отремонтировать один и тот же дефект в устройстве 3 (три) раза подряд, Покупатель имеет право потребовать замену или возврат денежных средств. При этом Покупатель обязан предоставить доказательства предыдущего ремонта (заказ-наряды, акты выполненных работ). При этом, если проводилась только диагностика устройства и/или обновление программного обеспечения, то данное обращение не учитывается при оценке количества повторных ремонтов.

(2) Если в течение 20 (двадцати) дней, (данный срок не включает логистику устройства и запасных частей), сервисный центр не может отремонтировать устройство Покупатель имеет право потребовать выплату полной или частичной стоимости устройства, в зависимости от сроков гарантийного периода.

На какое устройство осуществляется замена?

В случае гарантийной замены Сервисный центр должен предоставить Покупателю идентичное устройство, которое он покупал в магазине онлайн площадки Алиэкспресс. Если у Сервисного Центра нет возможности предоставить данное устройство по каким-либо причинам Покупателю, Исполнитель имеет право заменить на аналогичное устройство с такими же потребительскими свойствами или лучше.

Какую сумму Покупатель может вернуть в случае возврата?

По истечению 6 (шести) месяцев гарантийного периода с каждым последующим месяцем Сервисный Центр должен компенсировать минус 10% (десять) от стоимости устройства. Например 7-ой месяц гарантийного периода стоимость компенсации составит 90% от стоимости устройства, 8-ой – 80%, минимальная компенсация на 12-ый месяц действия гарантии составит 40% от первоначальной стоимости устройства.

Действует ли услуга «Гарантийный ремонт» после возврата или обмена?

После замены или возврата гарантийный период заканчивается и услуга по номеру заказа клиента является недействительной.

Что является не гарантийным случаем?

(1) При наличии у изделия внешних и внутренних механических повреждений и дефектов (сколы, трещины, деформация частей, глубокие царапины, сломанные кнопки управления, повреждение сетевых шнуров, разломы и трещины соединителей).

(2) Несоблюдения правил транспортирования, хранения, подключения,эксплуатации и ухода за изделием, установленных руководством по эксплуатации,а также неправильного и небрежного обращения с ним, при падении устройства вводу, или его хранения во влажной среде, и несоблюдении допустимой температуры для хранения устройства, несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение,в т. ч. ремонта или технического обслуживания в не уполномоченной ремонтной организации, при падение, сильном сжатии устройства, его загрязнении от пищи или от жидкости и др.) Wisetech Confidential.

(3) Другие повреждения, возникшие при форс-мажорных обстоятельствах.

(4) При отсутствии или повреждении маркировки с серийным номером на корпусе изделия, а также, если серийный номер был изменен, удален или неразборчив.

(5) Если повреждения на аксессуарах возникли из-за неаккуратного использования Покупателя: а) если аксессуар не был комплектующей продукта б) аксессуар не входил в комплект.

(6) Если отсутствует или нарушена целостность контрольной пломбы (при опломбировании изделия изготовителем).

(7) Если гарантийный срок уже истек;.

(8) Естественный износ.

(9) Если Продавец или Производитель уже осуществляют замену устройства или его компенсацию.

(10) Если выявлен факт мошенничества со стороны Покупателя.

Если Покупатель обращается в Сервисный Центр с не гарантийным случаем?

Покупатель может получить ремонт на платной основе. В случае, если дефектное устройство было отправлено по почте, то Покупатель должен будет оплатить как стоимость ремонта, так и стоимость пересылки обратно.

Получайте актуальные и полезные статьи на тему покупки товаров из Китая через интернет прямо на свой почтовый ящик:

Источник

Топ инструментов и гаджетов с Aliexpress для ремонта разной электроники

Всем привет, дорогие друзья! Сегодня я подготовил для вас топ очень хороших инструментов с Aliexpress для ремонта различной электроники. Все цены в подборке указаны на момент публикации. Итак, поехали.

Паяльник 60W

Без пайки практически невозможно производить ремонт электроники, и для базового уровня я подобрал для вас очень хороший паяльник, который нагревается до 300 градусов за 8-10 секунд. Для контроля температуры жала, на паяльнике установлен цифровой дисплей, а комплектацию можно варьировать от одного паяльника отдельно до покупки набором, в котором будет все необходимое для пайки, включая десять сменных наконечников под разные задачи.

Паяльная станция

При работе с микросхемами, одним паяльником справиться просто невозможно, и понадобится паяльная станция. Данная модель на 750W оснащена термофеном для бесконтактной пайки со сменными наконечниками под разные задачи. На паяльной станции можно точно указывать необходимую температуру, как паяльника, так и воздушного потока с фена, также на фене можно регулировать интенсивность теплового потока. У продавца помимо станции можно заказать много вариаций сопутствующего профессионального инструмента, сменные наконечник, материалы для пайки. Также самые популярные вариации комплектации можно заказать с отгрузкой с РФ. Покупатели очень довольны данной станцией и подтверждают в отзывах полное соответствие описанию товара.

Оставляю еще один вариант паяльной станции, которая также заслуживает доверия покупателей. Данную станцию можно заказать только одним набором, есть отгрузка с РФ и Украины.

Держатель паяльника с лупой.

Современные платы и элементы на них с каждым днем становиться все меньше и меньше и для корректной работы в определенных случаях может помочь данный держатель паяльника с увеличительной лупой, которая, несомненно упростит жизнь при пайке микросхем. Благодаря простоте удобству и низкой цене данное устройство заслуженно пользуется популярностью.

Набор отверток

А это очень удобная отвертка с набором бит практически на любой случай жизни. Помимо отвертки держателя и самих бит в наборе есть также гибкий удлинитель. Держатель бит выполнен из алюминия и наверху имеет вращающиеся головку для удобства. Все это размещено в удобном пластиковом корпусе, в котором каждый элемент набора зафиксирован на своем месте, и при переносе набора все остаться на своих местах. Приемлемая цена, достойное качество бит, делает этот набор заманчивым к покупке.

Или вот набор из десяти отверток без бит, таким работать удобнее. В комплекте также есть два пинцета.

Кнопочный пинцет

Этот пинцет очень удобно использовать для различных мелких деталей. Конструкция данного пинцета устроена таким образом, что при фиксации предмета в нем, которая происходит после отпускания верхней кнопки, предмет зажимается щупальцами при помощи пружины, что в некоторых случаях может быть очень удобным. Данный пинцет стоит всего 1,2$.

Расширенный ремонтный набор

В этом одном наборе объединено практически все, что необходимо для ремонта мелкой электроники. Помимо двух вышестоящих товаров в данном наборе добавлены еще три пинцета различной формы, различные металлические и пластиковые лопатки, а также для работы с чувствительной добавлен антистатический браслет. Все это размещено в тканевом чехле.

Цифровой мультиметр RM102

А это один из лучших мультиметров на Aliexpres по соотношению цена качество. В данном приборе есть все необходимые функции, подробные характеристики прилагать не буду, с ними можно ознакомиться по ссылке. Прибор имеет хорошую точность измерений, за исключением измерения температуры, врет на пару градусов. А к минусам можно отнести относительно слабую защиту, поэтому при использовании соблюдайте заданные ражими измерений согласно характеристикам.

Электронный тестер радиоэлементов

Это очень популярный прибор, которым можно проверять конденсаторы, транзисторы, диоды, катушки индуктивности. Помимо проверки радиодеталей, прибор выводит их характеристики на дисплей. У продавца более пяти тысяч продаж и много положительных отзывов. Обратите внимание, что в цену не входит доставка в РФ.

Универсальный тестер Post card

Тестер предназначен для диагностики различных элементов компьютеров, планшетов, ноутбуков, смартфонов. В комплекте имеются различные переходники для разных устройств. Если в кратко, рассмотреть принцип работы, то он заключается в следующем, Post card подключается к диагностируемому устройству и на дисплее появляется код, по расшифровке которого можно определить неисправности.

Блок питания

Данный блок питания не раз будет помогать вам в ремонте и диагностике различной электроники. Блок имеет цифровой амперметр и вольтметр, а также регуляторы для задачи необходимого напряжения и силы тока в диапазоне 0-10А и 0-30V. Также на лицевой панели расположены клеммы для двух проводов с которых подается заданный ток и кнопка включения. Можно заказать с доставкой с РФ, но цена выше.

Подписывайтесь также на Telegram канал или сообщество в VK там больше полезных товаров по выгодной цене, а также в скором времени будут проходить розыгрыши

Всем спасибо за внимание, надеюсь, вы нашли что-то для себя.

Источник