Ремонт телевизоров народного ополчения 34 стр

ООО «Баланс»

Статистика по выбранному телефону:

Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос решён	2
Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос не решён	4
Телефон не отвечает (никто не берёт трубку)	9

Статистика по выбранному телефону:

Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос не решён	7
Телефон не отвечает (никто не берёт трубку)	1

Отзывы о работе компании ‘ООО «Баланс»‘ в Москве

Заказ номер: 29194220

Спасибо сервисному инженеру Эсмеральде за качественное обслуживание. За понимание ситуации. Решила проблему в кратчайшие сроки с максимальной эффективностью.

Отличный сервис, внимательный вежливый специалист.

Очень доволен.
Номер заказа 29258594

Компания с отвратительным отношением к клиенту и наглым персоналом.
с первого же дня начались проблемы:
— в первый день вызова мастера он так и не приехал. при этом попытался отменить заказ от моего имени.
— во второй день сам сервис позвонил и отменил заказ
— в третью нашу встречу мастер всё таки доехал
— через несколько дней мне позвонили и попросили подтвердить выполняемые работы
— через час позвонили и дополнили список работ. и предложили время что бы привезти технику обратно ко мне
— в указанный день и время привезли но не то
Начались разборки. Начал им названивать:
— первый звонок: техника у нас просто перепутали
— второй звонок: не можем найти на складе
— мне пришлось приехать и пообщаться. попросили 2 дня потерпеть.
— не прошло и 2-х дней сначала позвонили на запасной телефон и сказали что нашли и курьер сегодня свяжется, а через 5 минут позвонили на основной номер и сказали что нужны документы для возмещения. Курьер разумеется не приехал и даже не звонил
— на следующий день опять позвонили и сказали что нашли. На мой вопрос какие ремонтные работы были мне сказали что никаких. Но при этом отдали другому человеку. Сказали что мастер всё приведёт в порядок и на следующий день со мной свяжутся.
— прошла неделя но со мной так ни кто и не связывался. пришлось звонить самому. Опять просят время. Про возмещение говорят что вроде как они не против на надо толи найти толи починить (разные сотрудники опять говорят по разному)

Если вам хоть сколько то жалко времени, нервов и денег то не стоит связываться с ними. те ещё проходимцы.

В конце марта у меня перестал включаться телевизор модели samsung le32r82bx.

Обратился в компании ООО «Бланас» за помощью.
На следующий день ком не приехал мастер, разобрал телевизор и сообщил что проблема в блоке питания. А так же сообщим мне, что данный ремонт надежней сделать в условиях сервисного центра и забрал его.
Через сутки мне позвонил мастер и сообщил что ремонтные работы по моей технике составят 5000 руб. и ремонт составит 3 дня с учетом тестирования после ремонта.
Итог : за пять дней я получил полностью рабочий телевизор, совсем за не большие деньги и к тому же с гарантией.

У моего сына телефон Sony, перестал заряжаться.

Начал искать сервис который сделает ремонт телефона, нашел не далеко от дома сервисный центр ООО Баланс. Доехал до них самостоятельно, встретили меня на проходной проводили на приемку. Приняли телефон на диагностику, сообщил ребят что ремонт нужен срочно. Через час мне позвонили и сказали что нужно менять разъем для зарядки, по стоимости с работой мастера выйдет 2000 рублей, я согласился. И уже еще через час мне позвонил сотрудник и сказал что телефон готов и можно забирать.
Меня это приятно удивило, приехал к ним снова и забрал свой телефон в рабочем состоянии.

На моем ноутбуке Lenovo перестала идти зарядка и расшатался разъем для зарядки.
В добавок к этому еще и треснул корпус вокруг разъема зарядки.
Обратился в сервис центр ООО «Баланс» за помощью по ремонту моего компьютера.
Приехал курьер и забрал технику в сервис через сутки с небольшим мне сообщили что ремонт составит менее 6000 тысяч рублей и готов будет на следующий день, я согласился.

На следующий день мне сообщили что техника готова и привезли его мне назад.
Очень доволен ценой и сроком ремонта.

На красивом сайте ни слова правды:
1. заявленные сроки не выдерживают
2. заявленная стоимость всегда гораздо выше
3. вызывают сомнения результаты диагностики, что делает ремонт по стоимости на грани приемлемого. (чистый маркетинг, ничего личного)
4. время работы. Приехал к ним в воскресение забрать самокаты и никого не оказалось.

В моем случае после ремонта пришлось вернуть по гарантии оба самоката. ни один не проехал после ремонта более 2-х километров.
И тут из меня сделали дурака, заявив что я сам паял электрику после их ремонта и случай больше не гарантийный.
Схема жуликов такая:
Мастер не долго думая меняет первую попавшуюся деталь (в моем случае разбитый экран, с которым я отъездил два года), устанавливает новую деталь и так как это не решает проблему в большинстве случаев (компетенции у мастеров 0), портит эту новую деталь(в моем случае оставляет следы пайки). Таким образом при повторном обращении по гарантии он «обнаруживает» свои же следы пайки и отказывает в гарантийном ремонте. Профит — 8 тысяч без запары на поиск неисправностей. В нормальной мастерской заменили кабель от мотора-колеса к контроллеру — 300 рублей и проблема решилась.

Второй самокат — ремонт не известно за что — 6 тысяч. контроллер как грелся, так и греется, при обращении по гарантии обосновали неисправной батареей (действительно неисправна, но от кривого ремонта батареи уж отказался). в нормальной мастерской заменили неисправный транзистор в контроллере — 400 рублей.

К чести сказать по гарантии самокаты вернули бесплатно, хотя порывались взять доплату за доставку.

Для снятия всех вопросов о стороны жуликов: Номер заказа на ремонт двух самокатов — 44195037

Добавить новый отзыв:

1. Тексты комментариев пишутся только на русском языке;
2. Запрещено размещение комментариев с нецензурной лексикой, оскорблениями, разжигающими межнациональную и межрелигиозную рознь;
3. Запрещена размещение персональных данных посторонних людей;
4. Запрещена реклама товаров и услуг, спам, размещение ссылок на другие сайты;
5. Запрещены необоснованные обвинения в мошенничестве без приведения доказательств;
6. Запрещено размещение поддельных отзывов о компании с целью поменять мнение о ней в выгодную сторону и увеличить её рейтинг.

Пожалуйста, оцените качество работы компании после завершения телефонного звонка:

Пожалуйста, поставьте оценку работы компании рейтингом от 1 до 5 звёзд:

Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

Источник

Ремонт телевизоров метро Улица Народного Ополчения

Поломки телевизоров в Москве.

• Ремонт разъема питания
• Замена блока питания
• Ремонт системной платы

• Замена блока питания
• Ремонт разъема питания
• Ремонт блока управления

• Замена блока питания
• Замена инвертора
• Перепрошивка системной платы

• Замена блока питания
• Ремонт блока управления

Полосы на экране

• Замена шлейфа матрицы
• Чистка шлейфа матрицы
• Замена матрицы

Пятна на экране

• Ремонт подсветки
• Чистка матрицы
• Замена матрицы

• Ремонт системной платы
• Замена динамиков
• Ремонт разъема колонок

• Замена инвертора
• Замена лампы подсветки
• Ремонт блока формирования изображения

• Ремонт подсветки
• Замена инвертора
• Замена гнезда антенны

• Ремонт системной платы
• Ремонт антенного входа
• Ремонт ТВ-тюнера

Не видит устройства

• Ремонт или замена разъема
• Замена модуля Wi-Fi

• Ремонт антенного входа
• Ремонт системной платы
• Замена блока питания

Цены на ремонт телевизоров в Москве.

1. Вы звоните нам

+7 (499) 495-23-91
многоканальный телефон

2. Выезд мастера бесплатно

Мастер выезжает к вам в течение 1 часа

3. Диагностика устройства

Происходит в день обращения к нам

4. Согласование с заказчиком

Прозрачная цена, работа по прайс-листу

5. Ремонт с гарантией до 3 лет

С использованием оригинальных запчастей

6. Проверка и доставка до вас

После контроля качества отправляем устройство к вам

Бренды телевизоров

Ремонт моделей телевизоров м. Улица Народного Ополчения

Остались вопросы или нужен мастер?

Если у вас появились вопросы по ремонту телевизора, или иные вопросы по нашим услугам и принципу работы, обязательно звоните нам по телефону прямо сейчас!

Источник

Сервис по ремонту ноутбуков ООО «БАЛАНС», ул. Народного Ополчения, 34 стр. 3, Москва — отзыв

Хуже места не найти

К своему огромному сожалению, не прочитав отзывы, обратился в эту, с позволения сказать, компанию для ремонта моего ноутбука.

Недочеты были следующие:
1. Не заряжалась батарея (основная)
2. Не работал тач-пад(не самая важная функция, но решил тоже починить)
3. Иногда отваливался USB (тоже решил чинить за компанию)

Курьер приехал быстро — на этом положительные впечатления закончились.

Мне обещали позвонить в течении дня и назвать стоимость и время ремонта. Но время подходило к вечеру, а звонков все не было. Естественно звоню сам, так как ноут нужен был срочно(и всех я об этом предупредил). Должен был улетать на днях, даже билеты уже купил. Дозвонившись до их call-центра — попросил, что бы мне перезвонили. И только после этого, спустя какое то время, мне перезвонил менеджер и озвучил стоимость ремонта — 21000 и срок 2 дня. Я, на всякий случай уточнил, не выявила ли диагностика каких либо еще проблем. На что получил ответ, что проблемы только те, что я озвучил. Но к такой стоимости ремонта я не был готов, и так как время было в субботу, попросил отсрочку до понедельника, что бы обдумать, потяну я или нет.
В понедельник утром они позвонили мне сами, я сказал, что это слишком дорого, попросил их просто почистить систему охлаждения(раз уж мой ноут разобран), и вернуть мне его. После чего менеджер пообещал мне «выбить» скидку и после обеда позвонил, сказал, что сделают все за 17000. Я еще раз уточняю сроки — мне говорят 2 дня, и мне привезут мой ноутбук. И, к своему огромному сожалению, я соглашаюсь.
Так как согласие по сумме ремонта, мы достигли в понедельник вечером, я, заранее перенеся свой вылет на пятницу, до четверга сижу жду их звонка. Но по традиции мне никто не позвонил. Пришлось звонить самостоятельно в этот call-центр и просить, что бы мне перезвонили. Вот с этого момента начинается, все самое веселое.
Мне перезванивает менеджер, и говорит, что при проверке, выяснилось, что пришел некачественный usb порт, и они не могут мне отдать ноутбук не готовым, новый usb порт уже заказан. Они попросили еще 2 дня, ссылаясь на доставку порта + установку + проверку. Выбора у меня нет, приходится соглашаться. Переношу вылет на воскресенье, и опять начинаю ждать. Наступает суббота(2 дня уже прошло) и, по старой доброй традиции, мне никто не звонит. Приходится по старой схеме делать это самостоятельно и ждать когда мне перезвонят.
Тут хочется добавить, что каждый раз мне перезванивал новый менеджер и все свои недовольства по затянутым срокам приходилось рассказывать по новой. И новый менеджер говорит, что им нужно еще 2 дня, так как есть трудности при пайке дорожек(я не техник, поэтому термины могу путать, но суть именно в этом). Что все остальные проблемы уже ДАВНО! устранены, но их инженеры ни как не могут до конца решить проблему с зарядкой батареи. Уже в этот момент я понял, что совершил громаднейшую глупость, отдав им свой ноутбук. Ремонт затянулся больше чем на 2 недели, вместо обещанных 2-х дней. И каждый раз, мне продлевали сроки на 2 дня. Когда уже не было сил с ними ругаться, я сказал, что было бы справедливо, увидеть компенсацию, за такое не соблюдение сроков. И да, мне сделали скидку в 450 рублей, мотивируя это тем, что очень дорогие запчасти.
При одном из последних разговоров с менеджерами этой шаражкиной конторы, мне сказали, что выявилась новая не исправность, очень дорогая в ремонте, это цитирую «очень редкое короткое замыкание у wifi антенны(модуля) и у usb порта(который они делали). Но все это лечится перезагрузкой, так что ничего страшного. К слову сказать, таких проблем не было, с wifi точно. ( к этому мы еще вернемся)
Забрав свой ноутбук, я заметил такую тенденцию, что когда заряжаю батарею, не зависимо от уровня ее заряда, время до полной зарядки всегда 1-4 минуты. Но решил, что это меньшее, из того, что меня бы расстроило. А через неделю, я обратил внимание, что не работает подсветка клавиатуры(которую я не так давно менял). А это меня очень сильно расстроило. И я принял решение, что пусть они решают этот вопрос по гарантии, так как платить кому-то еще не хотелось, а до того момента, как мой ноут первый раз попал к ним в руки, все работало. Но, учитывая прошлый свой опыт, я начал звонить им максимально часто. При этом указал, что есть проблема с расчетом времени заряда. На этот раз все прошло очень быстро, так как ничего сделать они не смогли. А причины были в следующем(возвращаемся к wifi и usb в том числе):

1. Wifi иногда каратит(как они сказали) — потому, что windows 10, которая на данный момент установлена у меня, еще сырая, и драйвера очень плохие. Другими словами виноват Бил Гейтц со своей виндой, а не их мастера.
2. С usb портом(который они меняли) — тоже виновен бедняга Гейтц, по той же самой причине.
3. Время до полного заряда, не показывает тоже по вине того же Гейтца.
4. А подсветка перестала работать не потому, что они пояли мне элементы питания, а потому, что продали мне ее бракованную, и они тут не причем. Так что все вопросы только к производителям. На мои утверждения, что все работало до них, мне сказали, что это просто слова(хотя диагностика первоначальная ничего не выявила).

Если Вам дорога Ваша техника и Ваше время, никогда. НИКОГДА не связывайтесь с этой конторкой.

Надеюсь, что мой отзыв кому то поможет
Добра всем.

Источник