Ремонт телевизоров знак качества

Ремонт радиоаппаратуры и бытовой техники

Сеть сервисных центров
Знак качества

Транспортный отдел обслуживает следующие районы:

Верх-Исетский, Железнодорожный, Орджоникидзевский,
Кировский, Октябрьский, Чкаловский, Ленинский

Микрорайоны: Академический, Ботанический (Ботаника), ВИЗ, Вокзальный,
Вторчермет, Втузгородок, Заречный, Комсомольский (ЖБИ), Парковый,
Пионерский, Синие Камни, Сортировочный (Сортировка), Уктусский (Уктус), УНЦ
(Краснолесье) , Центральный (Центр), Широкая Речка, Юго-Западный, Южный
(Автовокзал), Уралмаш, Химмаш, Елизавет, Кольцово, Компрессорный,
Сибирский тракт, Шарташ, Шарташский рынок, Эльмаш

Мы сделали это! 60% звонков обрабатываются роботом. После приветствия Вам достаточно сказать какой аппарат у вас сломался и он переключит на нужного специалиста. Пример: «У меня сломался телевизор» — Робот переключит на специалиста по ремонту телевизоров. Просто говорите, робот Вас поймет.

Если аппарат находится в ремонте, после приветствия скажите слово СТАТУС и робот переведет Вас на клиентский отдел, откроет карту ремонта менеджеру и вы мгновенно получите информацию по Вашему заказу. Пользуйтесь, это очень удобно!

Источник

Ремонт телевизоров в Екатеринбурге

Ремонт телевизоров со Знаком качества

Этапы ремонта телевизоров

Так часто бывает. Обращаясь к нам Вы ничем не рискуете. Если что-то пойдет не так:

1. У Вас на руках будут официальные документы со всеми реквизитами и гарантией.

2. У нас реальные адреса, 3 филиала, по которым мы работаем с 1999 года, мы не фирма однодневка и никуда не сбежим, не сменим телефон, не заболеем не уедем в отпуск.

3. Если в период гарантии аппарат выйдет из строя и ремонт будет невозможен — без вопросов вернем деньги.

Возможен ли ремонт телевизора на дому?

Районы Екатеринбурга: Верх-Исетский, Железнодорожный, Орджоникидзевский,
Кировский, Октябрьский, Чкаловский, Ленинский

Микрорайоны: Академический, Ботанический (Ботаника), ВИЗ, Вокзальный,
Вторчермет, Втузгородок, Заречный, Комсомольский (ЖБИ), Парковый,
Пионерский, Синие Камни, Сортировочный (Сортировка), Уктусский (Уктус), УНЦ
(Краснолесье) , Центральный (Центр), Широкая Речка, Юго-Западный, Южный
(Автовокзал), Уралмаш, Химмаш, Елизавет, Кольцово, Компрессорный,
Сибирский тракт, Шарташ, Шарташский рынок, Эльмаш

Источник

Ремонт телевизоров DNS

Сломался телевизор DNS?

Диагностика и ремонт ЖК телевизоров DNS производится на компонентном уровне сертифицированными специалистами.

Большой склад комплектующих, надежная гарантия по ГОСТ Р 50936-2013, доступные цены, пакет необходимых документов, любая форма оплаты, бесплатная доставка в пределах Екатеринбурга.

Этапы ремонта телевизора DNS?

Районы Екатеринбурга: Верх-Исетский, Железнодорожный, Орджоникидзевский,
Кировский, Октябрьский, Чкаловский, Ленинский

Микрорайоны: Академический, Ботанический (Ботаника), ВИЗ, Вокзальный,
Вторчермет, Втузгородок, Заречный, Комсомольский (ЖБИ), Парковый,
Пионерский, Синие Камни, Сортировочный (Сортировка), Уктусский (Уктус), УНЦ
(Краснолесье) , Центральный (Центр), Широкая Речка, Юго-Западный, Южный
(Автовокзал), Уралмаш, Химмаш, Елизавет, Кольцово, Компрессорный,
Сибирский тракт, Шарташ, Шарташский рынок, Эльмаш

Источник

dis Like 24 .ru

Екатеринбург, Академика Бардина, 7/3 (цокольный этаж; 9 подъезд)

2.5

Категория	Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт оргтехники, Ремонт / установка бытовой техники
Город	Екатеринбург
Адрес	Академика Бардина, 7/3 (цокольный этаж; 9 подъезд)
Телефон	+7(343)286-07-89
Сайт	www.sczk.ru

Написать отзыв!

Случилась у нас ситуация: ребёнок уронил со стола ноутбук, прям вот на пол уронил. Сломался аккумулятор, разъём питания, появилась трещина на материнской плате. Сервис выбрали поблизости к дому. Плохие отзывы и низкий рейтинг видели, но понесли сюда ноутбук на свой страх и риск, мысленно простившись с ним. Когда сдавали ноутбук, я сделала его фотографии во всех ракурсах на всякий случай. Заплатили 15О р. за диагностику. Примерно через неделю нам перезвонили и подробно согласовали все детали будущего ремонта, его стоимость и уточнили серьезность наших намерений . На ремонт мы согласились. Ремонтировали ноутбук примерно недели три-четыре. Приехали забирать его уже на ул.Комсомольскую 2Б. Мастер Максим — очень приятный молодой человек, подробно показал все и рассказал об особенностях ремонта, произвёл демонстрацию работы устройства. Выяснилось, что штатный блок питания не работает. Максим поменял наш блок питания на свой. Учитывая общую стоимость ремонта мы отказываться не стали. Дали гарантию на работы 4 месяца и талон на бесплатную диагностику. Отдельно хочу сказать о девушке, которая принимает технику к ремонту. Её зовут Ольга. И она просто виртуозно общается с клиентами. Мы с мужем были свидетелями ситуации, когда Оля не один, и даже не два раза пыталась объяснять девушке, что телевизор они могут забрать в сервис сами и абсолютно бесплатно. Девушка на том конце провода долго не понимала как это вывезут телевизор сами, да еще и бесплатно. А Оля многократно и очень терпеливо объясняла. Орден ей за железное терпение! В общем, моё мнение: с данным сервисом вполне можно посотрудничать в будущем.

Отправлено 3 года назад

Сдавал на ремонт старый ЭЛТ телевизор с проблемой «отсутствие звука», но на проверке перед сдачей телевизор вообще включаться не захотел, давно мне так неудобно было ) Ремонт сделали гораздо быстрее ожидаемых сроков и не смотря на все мои косяки с оплатой, за что спасибо им огромное. Сервисом очень доволен, ноутбук планирую к ним нести на ремонт Upd: очень вежливые и доброжелательные сотрудники

Отправлено 3 года назад

От Дима Маликов

Опыт обращения в различные сервисы имеется и в большинстве случаев он скорее негативный, поэтому отношение к «Знаку Качества» было заранее предвзятым, тем более уйма негативных отзывов подогревали ощущение, что ничего хорошего ждать не стоит. 21.08.2017 сдал в сервис телевизор Samsung 26» старенький, но служивший верой и правдой с десяток лет уж точно. Причина обращения в сервис — пошел дым из корпуса и послышался соответствующий треск. подозрение пало на блок питания. Так как заявку на ремонт оставил он-лайн то получил скидку на диагностику в 50%, соответственно вместо 300рублей оплатил 150, но это мелочи. Считаю, что платная диагностика — это правильно, тем более за такую скромную плату. Вне зависимости от результата диагностики будет проведена работа по приемке, разборке, проверке, составлению акта и т.д. При передаче получил чек на диагностику (оплата диагностики сразу) акт приемки, и документ который содержит приблизительные расценки на ремонт и условия этого самого ремонта. Данный документ не является ни договором ни офертой — он только свидетельствует о том, что я ознакомлен с условиями, а условия эти написаны так, что сервис не несет ответственности ни за срок ни за стоимость, но если стоимость согласовывается после диагностики, то срок может быть изменен в одностороннем порядке сервисом в соответствии с пунктами 1-4 этого документа. Насторожило! 22.08.2017 по телефону позвонили сообщили о том, какой дефект, сколько будет стоить ремонт и прочие нюансы. Цена устраивает, на столько примерно и рассчитывал. Согласуем стоимость. 23.08.2017 Телефонный звонок — телевизор готов, можете забирать. После еще и СМС с той же информацией. 24.08.2017 Телевизор забрал в рабочем состоянии, опломбированный. Насторожил звук внутри, тихий треск, но это видимо опять предвзятое отношение к сервисам в целом. Из документов акт выполненных работ и гарантийный талон на ремонт. гарантия — 3 месяца. ИТОГ: Плюсы: 1. Сделали быстро 2. стоимость среднерыночная 3. о всех этапах ремонта сообщали своевременно по телефону и СМС. Минусы: 1. расположение — находится в подвале жилого дома во дворах. Даже проезжая мимо по двору на скорости в 10км/ч трудно идентифицировать, без навигатора — не найти. 2. Документы хоть и оформляются но содержание говорит о том, что в ходе ремонта Сервис не несет никакой ответственности практически ни за что. Это вызывает большую настороженность. Хотя в гарантийном талоне уже прописываются адекватные условия и сомнений не вызывают.

Отправлено 3 года назад

От Никита Лебедев

Заболел у меня Техникс. Ошибка F61.. Кто сталкивался с этим, тот, пожалуй, поймет. Долго искал информацию о квалифицированных специалистах по ремонту такой деликатной техники, нашел отзывы в интернете и решил обратиться именно в «Знак качества». Позвонил, проконсультировался с оператором, все прекрасно объяснили и рассказали, принес на диагностику на Бардина 7/3, уплатил за диагностику аппаратуры всего триста рублей, принес в пятницу, в понедельник уже сообщили результат диагностики и стоимость ремонта, я согласился и стал ждать. Понимая весь необходимый объем работы, думал — ждать придется не меньше двух недель. Однако, уже в среду со мной связался мастер по ремонту моего музыкального центра, сообщив, что аппаратура будет отремонтирована и уже завтра ( в четверг) будет возможность ее забрать, оказывается что конкретно музыкальной аппаратурой занимается отдельное подразделение «Знака качества». Мастер любезно пригласил меня на проверку аппаратуры в офис, но так как я работаю мне пришлось отказаться от этого мероприятия, еще на сайте компании я узнал про доставку (всего двести рублей) и тут же заказал через мастера же, очень удобно, если учесть что я работаю до 19:00 и из транспорта у меня только велосипед. В назначенный час приехал мастер с помощником и сам установил и настроил мне музыкальный центр, провел грамотный и уместный инструктаж, отдал документы о гарантии и сгоревшую плату большой интегральной схемы (да упокоится она с процессором 😉 ) Мастер оказался очень грамотным знатоком своего «ювелирного» дела, огромное ему спасибо за такую работу, я доволен на все сто процентов! Огромное спасибо всему коллективу «Знака качества» отныне я знаю к кому обращаться и всем знакомым порекомендую! Отдельно хотелось бы отметить прияный и интуитивно-понятный интерфейс сайта компании))) С уважением — Марк Сыщенко

Отправлено 4 года назад

От Марк Сыщенко

Сдавал в ремонт аккумуляторный пылесос — ручку Электролюкс. Диагностика показала, что в нем сдохли аккумуляторы. Объяснили, что если менять на такие же, то года полтора проработает и опять на замену. Предложили поставить литий ионные батареи, которые по идее дольше должны работать так-как у них нет эффекта памяти, но для этого надо что-то переделать в электронике. Обзвонил другие сервисы, в одном сказали, что ремонт не имеет смысла, а в другом за замену запросили 8 тыс., я решился на переделку, стоимость составила 5 тыс. Пользуюсь месяц. Раньше одной зарядки хватало на одну уборку, сейчас на две минимум, если не ставить на зарядку, причем мощность не падает до самого конца.

Отправлено 4 года назад

Обращалась в эту компанию после того как у меня сгорели два телевизора из за скачка напряжения. Один Панасоник смогли отремонтировать плату, ремонт вышел в 3 тыс. Во втором самсунге плату починить не смогли, сказали только под замену, вышло в 7 тыс. Что неудобно мне показалось, я хотела чтобы мне привезли телевизор и я смогла рассчитаться по карте, но у них нет мобильных терминалов и оплатить по карте можно только в офисе. Пришлось идти снимать наличку. А так все хорошо, девочки администраторы приветливые, доставку сделали бесплатную, телевизоры работают.

Отправлено 4 года назад

Ужасный сервисный центр! Как можно так плохо работать и на столько не дорожить своими клиентами. В 20-ых числах декабря сломался увлажнитель, отвезли в филиал на Комсомольской. Девушка сказала, что необходима диагностика и оплатить 300 рублей за неё. В течении недели выявят проблему и позвонят озвучить сумму и срок ремонта. Отлично. Неделю ждём, две, три. ну, ладно, думаю: предновогодняя суета, праздники. но уже и после них неделя прошла. Звоню сама. На что мне хамским голосом отвечают, что давно продеагностировали Ваш увлажнитель, ремонт будет стоить 2500, НО (!) никакой гарантии мы вам не дадим, что после он будет долго и исправно работать. Увлажнитель брали за 7000. выбора нет. Говорю: «хорошо, но сделаете, пожалуйста, на совесть и поскорее». Мне отвечают, что ремонт займёт от 2 недель до месяца. Мы соглашаемся. Это все в середине января происходит. Не буду растягивать повествование, 1 марта приходит СМС, что «все готово» Мы счастливы, хоть и с задержкой, но сделали наш увлажнитель. и что в итоге?приезжаем — его НЕ починили. в шоке. Без объяснения причин. Мол вы добро не дали. Вы адекватные. А что он тогда у вас 2,5 месяца делал? Ужасное обслуживание, качество, сервис. Никому не рекомендую. Не тратьте время и деньги. А хозяину надо задуматься. С таким отношением долго бизнес не протянет. Знак Отвратительного Качества!((

Отправлено 4 года назад

От Василиса Путилина

Отдал отпариватель, отпаривал с промежутком — насчитали полсуммы нового(замена бойлера и микросхемы), . решил ремонтировать. Вернули. 5000 оплатил. принес домой — та же проблема — видимо даже не лазили внутрь. Отвез снова, опять «типа» починили, забрал — неделю поработал — та же проблема. Отнёс, спустя неделю пригласили забрать — он течет, 6 раз к ним ездил, надоело, попросил вернуть деньги — не вернули, «типа» снова починили, забрал, посмотрим сколько проработает. P.S: гарантия — 3 месяца с момента первого получения товара, соответственно уже завтра думаю она заканчивается, вот и решайте стоит к ним нести свою аппаратуру или лучше поискать другой сервис.

Отправлено 4 года назад

К сожалению, уровень сервиса «точки» на Бардина привычно низок, как и общий рейтинг конторы на «Флампе». При приёмке автомобильного аккумулятора предложили подписать бумагу. Заголовок настоятельно рекомендовал внимательно ознакомиться с данным документом. Ознакомился. На вопрос, почему мне дают на подпись бумагу с прайсом на ремонт оргтехники, когда я сдаю автомобильный аккумулятор, мне было пояснено, что это не полный список услуг. Это как? Подпишитесь под тем, чего не будет оказано?))) О заключении договора речи не шло. Акт приёма-передачи отказывались составить пока я не напишу адрес своего проживания. Видя, что там всё делается шаляй-валяй, я, естественно, не горел желанием раздавать свои данные налево-направо. На вопрос:»Можно ли тогда указать любой?» раз паспортные данные всё равно не проверяются (а значит не требуются). Упрекнули в том, что я хочу начать сотрудничество с недоверия. Люди, которые предлагают подписать не относящийся к делу прайс, рассуждают о доверии. «Прайс» этот у них одновременно и анкета клиента, и приблизительные расценки, и условия работы. Причем всё на одной стороне листа! Очень экономно. Условия работы, это отдельная тема. По таким условиям на ремонт аппаратуру нужно приносить с поклоном, и так же удаляться. В общем, всё что я сегодня увидел, это несерьезно. Ушел. Поверьте, фламповский рейтинг ниже 2 из 5 абсолютно отвечает уровню сервиса. А жалобы конторы на «Флампе» о недобросовестной конкуренции (типа специально пишут плохое) — это просто попытки ввести потенциальных клиентов в заблуждение. На что и я попался. Если не желаете упражняться в риторике, не расходуйте своё время на эту контору. Категорически не рекомендую.

Отправлено 4 года назад

У меня сосед ветеран ВОВ. Как то встретились на площадке, он меня спрашивает нет ли у меня знакомого телемастера. Я сказала, что недалеко есть мастерская, зайду спрошу, взяла паспорт от телевизора. На следующий день зашла в сервис спросила чинят ли такие и есть ли скидки ветеранам. Девушка на приемке сказала, что ветерану вов, если телевизор возможно починить, сделают бесплатно. Мы с мужем на следующий день забрали у дедушки телевизор и еще приемник, который он попросил посмотреть. На следующий день позвонили, сказали все готово можно забирать. Получать приехали втроем. Все проверили, все работает, сделали как и обещали бесплатно, сосед счастлив. Я спросила у девушки, компенсируют ли им такие бесплатные ремонты? Она ответила — нет конечно. На мой вопрос, что в наше время ничего бесплатно не бывает, она ответила — Ну а Вы, помогаете ему за деньги? У Евгения Гришковца, которого я обожаю, есть монолог «Настроение улучшилось», те кто смотрел поймет как мы с мужем себя чувствовали. Помогайте друг другу и помните, что хороший людей много.

Отправлено 4 года назад

Не компетентные мастера. нагло назначают цены. Неделю назад отдала в ремонт современный фотоаппарат, который немного заглючил и не хотел выключаться. Подумала, что отошел контакт. Однако, диагностика за 300 рублей показала, что ремонт предстоит серьезный- панель управления подлежит ремонту и имеются западающие кнопки. Прочитав такой диагноз я поняла, что в компании «Знак качества» нет в настоящее время специалистов. Сразу меня смутили «западающие кнопки», которые находятся в исправном состоянии и ни одна ни куда не запала, поскольку в фотоаппарате имеется сенсорный экран и кнопки эксплуатируются через раз. Я забрала свой фотоаппарат из этой «мастерской» и, прочитав пару статей в интернете, починила его за 30 минут: скачав и установив новую прошивку камеры. Ура! я сэкономила 5200 рублей. (такой была предварительная цена ремонта!). P.S. Ранее, в 2011 году, я обращалась в знак качества на Новгородцевой, 11 б с другим фотоаппаратом и починили его за 2 недели (замена пружинки вспышки), осталась довольна и цена была 1000 рублей включая диагностику. К сожалению, офис по указанному адресу закрылся.

Отправлено 4 года назад

От Елена Боларна

Просто ужас! Диагностика 7 рабочих дней, по факту 12! это при условии что надо самому позвонить и напомнить им. Персонал грубый, без чести и совести и абсолютно не компетентный! Цены на ремонт не вероятные! Сдирают с простых людей три Шкуры. Такое ощущение, что цена зависит от того как одет Клиент. Одним словом МОШЕННИКИ. НЕ рекомендую не кому эту сомнительную организацию, которым нужно лишь набить свои карманы деньгами бедных людей.

Отправлено 4 года назад

От Mishanya Kotiyshov

Все понравилось! Сдал телевизор в ремонт, через день-два мне перезвонил мастер и согласовал цену ремонта. Ещё через день мне позвонили, прислали смс что бы я уже забирал свой телевизор))). Так же хочется отметить приятную девушку менеджера, хоть её и постоянно отвлекают по телефону клиенты, она успевает отвечать им на все вопросы и параллельно заполнять бумаги) Единственное что мне не понравилось, это отсутствие парковки возле мастерской

Отправлено 4 года назад

Внесу и свой отрицательный отзыв в копилку этого «сервисного центра». Никогда-никогда не обращайтесь туда.их удел это нокия 3310.и то потому что ее фиг сломаешь. Принесла свой смартфон который в один прекрасный день перестал видеть сим-карту.сначала мне надиогностировали сломанный слот симкарты.сказали что нет запчастей и предложили подождать их 2недели.эти 2 недели превратились в 2 месяца.причем все это время я звонила им сама.т.к не барское это дело отзваниваться клиентам «о стадиии» заявки.через 2 месяца раздается звонок из сервиса.мне звонит мастер и объясняет что он продиагностировал мой телефон и пришел к выводу что его нужно перепрошить.неожиданно. я соглашаюсь и через 2 дня прихожу за телефоном.мне его хватило на 5 минут.я успела только сделать один звонок. телефон сначала завис а потом просто сам выключился. и больше его не смогла включить не я.не новые и новые перепрошивки.по моему мнению этот «сервис» испортил мне телефон,мало того они его пол дня искали когда я позвонила и изъявила желание его забрать. никогда и ни зачто не отдавайте им никакую технику в ремонт,если не хотите чтоб вам его доломали.мало того администрации этого заведения пофиг на нас всех.лишь бы бабло поатили за ремонт.

Отправлено 4 года назад

НЕГАТИВНЫЙ опыт работы. Но что сделано (до конца доломано) того уже не вернуть! НЕ обращайтесь в этот сервисный цент во избежание убыток.

Отправлено 4 года назад

От Андрей Смирнов

УЖАС. Сдали аппарат, диагностику делали очень-очень долго. Обещают перезвонить — не перезванивают. В результате отремонтировать не смогли, за диагностику еще 300 р взяли, да еще и аппарат не отдают. — мало им бумажек привезли. БРЕД, а не сервис

Отправлено 5 лет назад

Ну что, напишу отзыв еще раз. Так как «кто-то» отметил его на флампе как подозрительный. Догадываюсь. Я сделаю для Вас это еще раз. Я имел «честь» столкнуться с Вами. Кроме названия в вашей компании мало чего хорошего. на Бардина 7/3 подвал и другой подвал на Комсомольской 2Б. Обшарпанные полы. Мастера у Вас алкаши и эникейщики, другие не держатся. Поработал у Вас мастером. Знаю все изнутри. Как вы оцениваете стоимость ремонта 10-30% от стоимости аппарата и вида клиента. Как говорите, что аппарат не ремонтопригоден и лучше его оставить у вас. Мастера записывают свои «работы» на бумажку и идут к некой тете за деньгами, там нет нормальной базы по ремонту. Живут за счёт ловли обманутого клиента. Друзья, идите в нормальный сервис, который хоть с виду лучше выглядит и где дают договор об оказании услуги на руки со всем перечнем.

Отправлено 5 лет назад

Всем, добрый день! Ни разу не писала отзывов, но сейчас хочу поделиться со всеми. В прошлом году летом у нас сломался телевизор «sharp». Звук есть, а изображения нет. Сдали в сервисный центр » знак качества» на бардина 7/3. Отремонтировали нам его и мы забрали. Сейчас не помню уже сколько длился ремонт, не меньше двух недель Ремонт стоил 5 000. Все было хорошо, до недавнего времени. Неделю назад утром я как всегда включаю телевизор, а он тут же выключается. Снова пробую, такая же история. Так как мы живем за городом и с момента ремонта прошел примерно год, обратно в этот сервисный центр мы его не повезли. Отдали в другой, где нам сказали, что при прошлом ремонте не были установлены на корпус телевизора 8 изоляторов на провода для питания ламп подсветки. Вследствие чего, произошло замыкание проводов на корпус, провода оплавились и перегорели лампы. Теперь ремонт будет стоить 7 000 рублей .Этому мастеру поверили, потому что он знакомый и показал нам, в каком состоянии телевизор внутри. И вот каким словом назвать, этих » мастеров»?! Купились на их сайт, что они давно очень давно работают и они одни из лучших. Не советую туда обращаться никому.

Отправлено 5 лет назад

Второй раз встаю на те же грабли с этим сервисом, решил, что заправить картридж не составит труда. ( Картридж заправлялся впервые. Пришлось несколько раз возвращать его назад для исправления косяков при печати. После всех попыток исправить результаты своей работы, печать стала дальше невозможной, пропадала половина текста. Картридж вернули и предложили платный ремонт с заменой дозирующего лезвия. Я обратился за консультацией в несколько сервисных центров по заправке и ремонту картриджей. Они подтвердили мои подозрения, что картридж был испорчен, предложили писать претензию, требовать возмещения ущерба. По претензии пришел отказ. Пришлось обратиться в другой сервисный центр.

Отправлено 5 лет назад

В предверии дачного сезона решил отремонтировать старенький телевизор панасоник. Посмотрел по карте ближайшую мастерскую, нашел этот сервис. Почитал отзывы и немного «передумал». Решил поискать другой сервис, но везде отзывы примерно одинаковые. Решил зайти, посмотреть, тем более, что тащить недалеко. Внутри все прилично оказалось, грамоты какие-то висят, сертификаты. Пообщался с девушкой на приемке, она предложила мне бесплатную доставку, договорились на вечер. Вечером забрали телевизор и 300 рублей за диагностику. На следующий день, ближе к вечеру позвонила девушка и сказала, что ремонт будет стоить 1400 руб. Я согласился на ремонт. Через два дня мне перезвонили и сказали, что все готово и прямо сейчас его могут доставить, но меня дома не было, а был отец, но у него не было столько налички, на что девушка предложила мне оплатить заказ через их сайт. Все оказалось достаточно просто, ввел номер заказа и номер карты, оплатил 1400 руб. Минут через двадцать перезвонила эта же девушка и сказала, что я заплатил больше чем надо, оказывается 1400 рублей это общая сумма с диагностикой, которую я уже оплатил. Сошлись на том, что их транспортники привезут телевизор и 300 рублей возврата. Сейчас телевизор исправно работает на даче. Выводы: У меня не возникло ни одного замечания.

Отправлено 5 лет назад

Сломался пылесос Samsung (проблема заключалась в том, что пылесос перестал включаться, когда дёргаешь кабель, то он включается и потом снова выключается), а в какой сервисный центр, обращаться, который по близости я не знала. Поискав в интернете множество вариантов, я остановилась на сервисном центре «Знак качества». Он сразу мне внушил доверие т.к на главной странице сайта написано, что он работает с 1999г, сертифицирован на все виды оказываемых услуг, имеет 3 филиала, ремонтирует множество техники и имеет множество наград. 26 февраля 2016г, я пошла в филиал, который находится на ул. Бардина 7/3. Сразу найти не могла, т.к сервисный центр находится в жилом помещений в подвале. Спустившись туда меня, встретила администратор, рассказав ситуацию с пылесосом, она стала оформлять его. Выдала расписку в которой я расписалась (была удивлена т.к в других сервисных центрах такого не было) и предварительно оплатила 300 рублей за диагностику моего пылесоса. Администратор сказала, ждать звонка от мастера, чтобы узнать вердикт и согласовать ремонт. Так получилось, что пылесос сдала, на ремонт во время праздников и из-за этого пришлось долго ждать. Ждала звонка мастера 2 недели. На сайте написано, что диагностика проходит от 1 до 7 дней (в расписке же от 30 дней.), но никто так мне и не звонил, а ведь прошло уже 12 рабочих дней. 16 марта решила сама позвонить, ответила тот же администратор, сказав, что уже долго жду, звонка от мастера и когда же мне позвонят (ведь работы в основном с моим пылесосом не было). Девушка отправила заявку мастеру и сказала, чтобы я ждала в течение дня звонка. Опять же прождала весь день, но звонка так и не было. На следующий день наконец-то мне позвонили и сказали, что у пылесоса сгорела микросхема и её нужно заменить, стоимость всего этого составит 1300 рублей. Я согласилась и опять же мне сказали ждать звонка, когда сделают пылесос. Уже боюсь представить, когда его сделают. Пришёл муж с работы, конечно же, рассказала каков результат диагностики, он пришёл в шок. Говорит, чтобы я дала телефон этой мастерской и будет разбираться. Позвонив туда, сказал, что не правильно дали результат диагностики пылесоса и что он хочет лично поговорить с мастером. Девушка не знала, что ответить и сказала, что мастеров сейчас нет на месте, хотя время ещё 15:00 рабочий день не закончился. Всё же он добился, чтобы мастер позвонил ему. Мастер сказал, что нужно микросхему заменять и катушку на которую накручивается кабель. Муж вздохнул и согласился. Столько возни с этим пылесосом уже почти полмесяца прошло, а нам всё никак не могут сделать пылесос. Муж говорит, что мог бы сам разобрать пылесос, но проблема в том, что соберёт ли он потом обратно? Ведь там множество схем, в которых легко запутаться. Думаем, что зря отдали пылесос на ремонт, лучше бы подкопили деньги и купили новый, за такие деньги 1600 заплатить только за катушку — это обдираловка. Живём в 3-х комнатной квартире, есть собака и кошка. Весна, животные линяют и везде шерсть — без пылесоса не обойтись. Покупали давно Электровеник Karcher К 55 Plus, приходится им временно убираться в квартире. 20 марта позвонила администратор и сказала, что пылесос готов и его можно забрать в понедельник. 21 марта забрала пылесос — моего счастье не было границ. Поставили пломбу «Знак качества» и сказали не отклеивать её + дали гарантию, если вдруг, что случится с пылесосом. Естественно перед оплатой мне показали работу. Включили пылесос он работал, катушку мне не показали, но я видела, что она держит немного кабеля (ну и подумав, что раз держит, значит и на длинном расстояний будет держать — не стала проверять, а зря!) Через час решила заняться уборкой, и заметила, что катушка не наматывает кабель — её так и не сделали! Позвонив туда снова, девушка сказала, что у неё написано только заменить микросхему. А когда муж звонил, мастер сказал, что заменит и катушку и микросхему. Девушка сказала, что разберётся со всем этим и перезвонит мне. Время было 14:00. Прошло 3 часа и звонка так и не было! Позвонила опять туда и стала уже выяснять, почему такое отношение. На всё это мне ответили, что мастера за это время найти не смогли. На что я ответила «У всех есть сотовые телефоны». За что заплатила деньги? Катушку не заменили, видимо просто отрезали кусок кабеля и всё. Микросхема сгорела? Чушь полная, специально разбрасываются умными словами чтобы ввести в заблуждение и сорвать больше деньжат. Муж устал уже с ними выяснять отношения! Позвонили в 18:00 и сказали, что могут отдать 500 рублей за кабель.Больше ничего не сказали. Завтра пойду в последний раз туда и больше ноги моей не будет в этом сервисном центре. Такое отношение к клиентам вообще всё перечёркивает. Не смотря на вежливого администратора я больше не пойду туда.

Отправлено 5 лет назад

Ужасное совпадение или касяк!? Сдавал ИБП APS, — не включался в нагрузку (не срабатывало одно реле из 5) и не всегда включался с первого раза. Проверил сам перед поездкой в СЦ: на плате не было следов выгорания элементов, в т.ч. преобразователь был цел. В СЦ сказали, что выгорел преобразователь, при том, что ИБП включался при приёмке! Забрал бесперебойник, приехав домой разобрал и увидел в хлам выгоревшие транзисторы в преобразователе (плата в копоти и перегретые окружающие элементы). Понял, что влетел тыр на 20 (ИБП на 1400VA). Дак как же так совпало, что он выгорел до тла стоя в СЦ, при том, что на приёмке ИБП подавал признаки жизни (светились индикаторы на панели и щёлкали реле. Акт вып. работ №417577

Отправлено 5 лет назад

Удивляюсь, как при наличии стольких отрицательных, объективных отзывов эта контора ещё существует? Мой приятель, как оказалось позже, не пользуется информацией с флампа. А жаль, так как он попал на деньги. Принес в ремонт видеорегистратор. Сделали, но он проработал всего 3 дня. Ему было жаль не денег, а время, потраченное впустую на поездки в эту контору. Вообщем, не стал он больше испытывать судьбу-заехал в НИКАС и купил новый регистратор.

Отправлено 5 лет назад

Эхх, не люблю писать отрицательные отзывы, но молчать не хочу, может кому-то поможет. Сдавали на диагностику монитор, изначально было понятно какой блок неисправен, но на сайте было написано — ремонт мониторов на компонентном уровне, поэтому сдали на диагностику, в надежде что сделают недорого. Диагностика по срокам — до 10ти рабочих дней. В итоге пока я не позвонила через 4 дня никто за него не взялся. По результатам диагностики — сказали, что неисправен блок (и так было понятно что именно он неисправен) и подлежит замене. По цене 2400р. Дальше самое интересное: забираем моник и относим знакомому мастеру, Он чинит его на КОМПОНЕНТНОМ УРОВНЕ за 1час (с покупкой комплектующих) и 48р (. ) перепайкой кондеров, но мало того, Он сказал, что монитор, похоже, даже не вскрыли в сервисе, Все наклейки и пр — без повреждений. Очень неприятна такая ситуация. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться сюда без рекомендаций знакомых.

Отправлено 5 лет назад

Вот я дурак, что не прочитал отзывы перед тем как сдать МФУ в эту дырявую контору. Походу заведу себе такую привычку. Ребята я не буду тут долго и нудно расписывать моё общение с данным сервисом, просто лучше не связывайтесь с ними. Сдал МФУ (он не брал бумагу с лотка) у них он простоял 3 месяца, на 4ый месяц они позвонили и сказали, что отсутствует какой-то валик и ВНИМАНИЕ. его сделают на заказ за 5т.р. Я не повёлся, отвёз в другой сервис, его за день почистили за 300р. и он стал работать. У меня есть все доказательства, записи телефонных разговоров, сервисный центр в который отдал после них. Если нужно могу предоставить, может кто прольёт свет на них.

Отправлено 5 лет назад

Весьма странное заведение, нашла его через поисковик, но лучше бы не находила. Починка в этом центре заняла. 6 месяцев! В октябре сдала и только в феврале увидела. Честно, я уже начала забывать, что я что-то сдавала, но квитанция в кошельке мне все время напоминала, что поход в Знак качества не сон. Звонки в Знак качества всегда происходят по одному и тому же сценарию — звонишь, оператор говорит, что перезвонит, никто не звонит. если не выдерживаешь и звонишь сам ближе к вечеру, то слышишь, что «все в процесс» и «как только, так сразу». Звонить мне надоело на 4ом месяце «ремонта». Я просто решила попрощаться со своей оргтехникой и 300 р. за осмотр. Вдруг технику в металлолом сдали, а деньги пропили (один из возможных сценариев). Разные вещи случаются. И, как только я уже забыла и отпустила ситуацию, мне позвонили. О, аллилуйя! Сказали, что не могут до меня дозвонится (видимо не мне, а моему злому брату-близнецу) и чтобы я свой металлолом уже забрала. Забрать я, конечно, могла только после работы и отложила сиё великое мероприятие на неделю (оргтехника все равно в центре Знак качества пустила корни и никуда не сбежит). Через 5 дней мне снова позвонили и спросили КОГДА я уже всё свое заберу. Сотрясаясь от смеха, я в этот же вечер поехала выручать Знак качества от своего металлолома. В самом центре меня легонько потряхивало, взбесил наглый парень со своим телевизором, который влез вне очереди передо мной. НО! Зная, что карма его настигнет и он увидит свой ТВ только через 9 месяцев, я сидела и смеялась. Получила свой «металлолом», он работает и за это я поставлю 3 звездочки и только мастеру. Спасибо тебе, чувак, я плохо о тебе думала, но ты прекрасен. Думала, что ты все пропил и все пропало! За все остальное — я промолчу. Читайте другие комментарии и все поймете. И если у вас стальные нервы и позитивный настрой (как у меня), то вы дождетесь «с ремонта» свой металлолом! А если вы не любите экстрим, то ищите другое место.

Отправлено 5 лет назад

Грязный подвал а не сервисный центр. На машине с не высокой подвеской подъехать тяжело, дорога разбитая! Заранее звонил, предварительно объяснял в чем причина поломки телевизора, сказали везите. Ездила отвозить супруга. Отказали в ремонте, послали в официальный сервисный центр, так как этот ремонт они сделать не смогут и ко всему еще и нахамили. Причем мне этот сервисный центр рекомендовали, возможно раньше нормальный был, а сейчас. Написал отзыв только из за хамства Ваших сотрудников!

Отправлено 5 лет назад

Всем доброго времени суток. Хочу оставить «хороший отзыв» о сервисном центре «Знак качества» находящийся по адресу ул.Академика Бардина 7/3. Сдал в ремонт приставку Sony Playstation 3 по причине сильного гула кулера в процессе игры при использовании ее более 2 часов. Так же попросил сделать ребол на оба чипа, снять пластинки с RSX и CPU чипов и поменять на них термопасту. Администратор долго записывала что я ей говорил а непонятные для нее термины проговаривал по буквам. Диагностика 300 рублей и пообещали сделать за 10 дней. Через 16 дней я сам решил узнать как там поживает моя «малышка». При первом звонке сказали подождать пока узнают информацию и обещали перезвонить. Через 30 минут я снова звоню и меня попросили позвонить по телефону горячей линии. звоню. вас приветствует бла бла бла в итоге опять попал к той же администраторше. Сказали ребол не помог пластинки снять они не смогли и замене подлежит видеочип.Как в сервисном центре с профессиональным оборудованием не смогли снять пластинки. Я дома разбирал с обыкновенными инструментами снял крышку и заменил термопасту на видеочипе. Я решил забрать ее потому что при сдаче она работала только лишь гудела. Какой нафиг видеочип. В самом сервисном центре мне даже не дали ее проверить ссылаясь на то что телевизор находящийся в «зале» стоит для клиентов. После долгих споров я послах их к черту и с не очень хорошим настроением вернулся домой. Подключил. все работает так же как и работало. так же гудит как и гудела. То есть я заплатил деньги за диагностику которую видимо даже не провели за эти 16дней. Знак качества — название не для этого сервиса.

Отправлено 5 лет назад

От Антон Кондрашов

Всем доброго времени суток! Хочу пару сторк оставить в адрес сервисного центра «Знак качества» на Бардина! Название многообещающее и всего лишь! Сдавал пылесос Самсунг-причина потеря мощности и в результате задымил двигатель. Сдал в ремонт сказали замена двигателя 2400, поменяли, но движок как не тянул так и не тянет. И вероятно скоро опять придут кратны! Скорее всего менее мощный поставили чeм в характеристиках! Вторая беда была электронная книга «Ритмикс» которая через родной порт не заряжалась, починили. батарея перестала держать заряд-показывает 100 процентов, отключаешь, зарядка исчезает. Что за бред! Что с мозгами электронными сделали не пойму: всё грузится очень медленно, хотя о этого вообщe проблeм не было!Короче говоря одно лечат, другое колечат! В Советском союзе значок»Знак качество»многое значил! Сейчас ничего не осталось! Вообщем судите сами нужен вам такой бредовый «Знак качeства»или нет. С уважением Андрей 8-912-607-05-10.

Отправлено 5 лет назад

Для тех кто читает. Сдавал в ремонт камеру GoPro Hero 3 + Black Edition — утопленик. Ремонтом камеры GoPro по адресу улицы Академика Бардина знак качества не занимается, данные камеры организация отправляет по адресу улицы Новгородцевой, специалист находится там. Но чтобы долго не стоять в пробках, не терять время, было принято решение, сдать камеру по адресу улицы Академика Бардина с последующей отправкой на выше упомянутый адрес. Перевозка по одному городу 3 дня. Диагностика от 10 дней. Для скорой диагностики при сдаче были оговорены все дефекты и поведения камеры. Звонил и узнавал всю информацию по состоянию камеры и ее судьбе самостоятельно. Итог диагностики таков — замена материнской платы цена 14-15т.р. Диагностика 300р. Зная причину поломки я был не готов к таким тратам. И решил вернуть камеру. Отправил камеру в сервис в Москву отправка 2 дня от отправителя до получателя. Диагностика 1 день. Ремонт чистка и пайка, 5т.р. Организацию рекламировать не стану, но при необходимости напишу. Общая стоимость ремонта с отправлением 6т.р. Не говорю что работают плохо но много не устраивает в вашей работе. Итог: 1. Работа администратора на приемке. Не могут обрисовать стоимости ремонта. Оценка 3 2. Долгая отправка, ощущение что отправил в Питер на ремонт. Оценка 2 3. Долгая Диагностика, при условии подробного объяснения дефекта. Вне зависимости загруженности мастера. Оценка 2

Отправлено 5 лет назад

Хотела бы выразить искреннюю благодарность за оперативный ремонт телевизора! Получилась очень неудобная ситуация: приехали в Екатеринбург из Тавды, остановились в квартире друга и в первый же день телевизор перестал работать. Вроде как мы и не виноваты, но ситуация неприятная. Решили попробовать починить телевизор. Позвонили в первый сервис, который Яндекс нам выдал и не пожалели. Правда сначала испугали сроки диагностики, но на деле оказалось все быстрее. По деньгам получилось всяко дешевле, чем покупка нового при нынешних ценах) Даже гарантию дали) Безмерно благодарны, спасибо что выручили!

Отправлено 5 лет назад

Абсолютно неадекватное общение по телефону.Сдавала объектив.Позвонили примерно недели через три,сказали,что безнадежен.Попросили забрать.С тех пор набирали еще раз. Я особенно за ним,если честно,не торопилась.Прошло 3мес с момента того как сообщили о невозможности ремонта.В итоге сегодня третий звонок.Дословно следующий монолог на том конце: «Здравствуйте.Вы когда собираетесь забирать свою вещь?Мы ее долго кормить будем?» Тут уж я встала в позу. Конечно, подобный тон по меньшей мере странен и смысл в нем разговаривать?Повесила трубку.Но мужчина оказался настойчив и набрал еще раз.Я ответила,что не намерена продолжать разговор в таком тоне и заберу объектив, когда научатся нормально разговаривать.На что услышал в трубку: «Я вам 33 раза уже позвонил еще 38 набрать?».Я ответила, что нее 33, а третий и что не буду общаться в таком тоне.Отключилась.Опять набирает. Ну вот какое отношение к такому сервису?К сожалению, профессионального мастерства выяснить не удалось, но общения по телефону вполне достаточно,чтобы сделать вывод о том, что в Знак качества я точно больше ни по одному ремонту обращаться не буду. Большие сомнения вызывает: действительно ли невозможно ли было сделать объектив.

Отправлено 5 лет назад

Плохо подчинили планшетный компьютер, ноутбук, не ожидали от вас. Через полгода все пришлось ремонтировать заново. Не рекомендуем.

Источник