- Форум по торговому электронному оборудованию
- ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачками.
- ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачками.
- Re: ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачка
- Re: ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачка
- Ремонт и модернизация терминалов сбора данных Motorola, CipherLab, M3 Mobile (M3T), Honeywell (Intermec), Urovo, Datalogic, АТОЛ, Mobilebase
- НУЖЕН СРОЧНЫЙ РЕМОНТ? НЕСИТЕ НАМ!
- ПОЧЕМУ МЫ?
- СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ РЕМОНТ
- СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ТЕРМИНАЛОВ СБОРА ДАННЫХ
- МОДЕРНИЗАЦИЯ ТЕРМИНАЛОВ СБОРА ДАННЫХ
- ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ? МЫ ПРИВЕЗЕМ ОБОРУДОВАНИЕ ПРЯМО К ВАМ В ОФИС
- Стоимость доставки фиксированная:
- Сервис центр Сканкод.
Форум по торговому электронному оборудованию
Установка. Автоматизация. Эксплуатация. Обслуживание. Ремонт. Сервис. Отзывы. Рекомендации.
- Темы без ответов
- Активные темы
- Поиск
- Пользователи
- Наша команда
- Топлист сообщений
- Благодарности
ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачками.
ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачками.
Сообщение ttycoon » 15 апр 2013, 06:04
Добрый день.
Используем у себя терминалы Cipher 8001.
Проблема в том, что они часто стали выходить из строя, причем с одинаковыми симптомами:
— при включении экран затемнен.
— при нажатии на любую кнопку начинает издавать треск — который не пропадает. А через некоторое время начинает гудеть.
При этом функционально вроде работает, штрих-коды сканирует, в базе ищет.
Перепрошивка не помогает. Сервис предлагает отправить на платную диагностику. Возможность успешного ремонта под вопросом.
Никто не сталкивался с такими проблемами? Может все-таки какая-то программная проблема?
Re: ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачка
Сообщение Kkmschik » 15 апр 2013, 10:30
Re: ТСД Cipher 8001. Частые поломки — выходят из строя пачка
Сообщение ttycoon » 15 апр 2013, 21:58
Анамнез такой:
1. Включили терминал — экран темный, если приглядываться можно рассмотреть текст меню. При включении издает стандартный звук пип-пип (динамик в порядке).
2. При нажатии на любую кнопку начинает трещать. При этом свои функции выполняет — переходит по меню, сканирует штрих-коды.При сканировании издается стандартное пип, треск прекращается и начинается снова при нажатии на любую кнопку.
3. Если какое-то время не нажимать никуда (около 30 сек) — треск меняет тональность. ТСД может перестать реагировать на нажатия.
4. Никак не реагирует на кнопку выключения — только вынимать батарейку.
Больше всего странно, что терминалов с абсолютно одинаковыми симптомами много — больше 10 (треть используемого количества) . Терминалы покупались в разное время, есть даже разные модификации 8001L и 8001c (отличаются типом сканера).
Источник
Ремонт и модернизация терминалов сбора данных Motorola, CipherLab, M3 Mobile (M3T), Honeywell (Intermec), Urovo, Datalogic, АТОЛ, Mobilebase
Наша компания предлагает качественный профессиональный ремонт и модернизацию терминалов сбора данных Motorola (Symbol/Zebra), CipherLab, M3 Mobile, M3T, Honeywell (Intermec), Urovo, Datalogic, АТОЛ (Smart.Droid), Mobilebase, Casio, Psion, Opticon и другого сопутствующего оборудования. У сотрудников нашей компании огромный опыт в этой области. Наши инженеры постоянно повышают свою квалификацию и всегда в курсе всех новинок и инноваций.
Мы тщательно подходим к любой проблеме, с которой к нам обращаются наши клиенты. Принося нам свое оборудование, Вы можете быть абсолютно уверены: мы сделаем все возможное. И если есть хоть малейший шанс устранения поломки – это будет сделано.
НУЖЕН СРОЧНЫЙ РЕМОНТ? НЕСИТЕ НАМ!
За годы работы компании через руки наших специалистов прошли тысячи самых разных устройств. Благодаря нашему опыту, а не самонадеянности, мы беремся за самые сложные случаи. У нас большой штат, где каждый занимается своим делом.
 |  |  |  |
| ТСД Motorola | ТСД CipherLab | ТСД Mobilebase | ТСД Urovo |
 |  |  |  |
| ТСД Honeywell | ТСД Datalogic | ТСД M3T | ТСД Intermec |
ПОЧЕМУ МЫ?
 |  |  |
| Срочный ремонт терминала от 1-го часа За это время мы устраним большинство основных проблем. | Низкие цены на ремонт и запасные части Мы закупаем запчасти оптом у производителя, без лишних накруток. | Собственный склад запасных частей Всё всегда в наличии, не нужно ничего ожидать. |
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ РЕМОНТ
Мы диагностируем и ремонтируем один терминал сбора данных за 1 час, остальное время уходит на согласование стоимости ремонта и получения предоплаты. В среднем проходит 2-3 рабочих дня от момента сдачи оборудования в ремонт и получения готового к работе оборудования.
СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ТЕРМИНАЛОВ СБОРА ДАННЫХ
Стоимость ремонта зависит от того, какие работы были проведены, а так же какие запасные части пришлось заменить. Поэтому точную стоимость ремонта можно установить только после проведения диагностики терминала.
Примерные цены на ремонт ТСД Motorola (Symbol/Zebra), CipherLab, M3 Mobile (M3T), Honeywell (Intermec), Urovo, Datalogic, АТОЛ (Smart.Droid), Mobilebase, Casio, Psion, Opticon можно посмотреть в таблице ниже:
| Наименование работ | Стоимость c учетом НДС |
|---|---|
| Диагностика терминала Zebra/Motorola/Symbol | Бесплатно / 1200 руб. * |
| Диагностика терминала Urovo, CipherLab | Бесплатно / 1500 руб. * |
| Ремонт с заменой деталей | 1500 руб. |
| Мелкие работы (подклейка, пайка, чистка.) | 850 руб. |
| Установка/обновление ПО устройства Zebra/Motorola/Symbol | 1200 руб. |
| Установка/обновление ПО устройства Urovo | 1500 руб. |
| Установка ПО заказчика | Бесплатно |
| Выезд инженера по Москве/МО до 50 км от МКАД | 1200/1500 руб. |
МОДЕРНИЗАЦИЯ ТЕРМИНАЛОВ СБОРА ДАННЫХ
Наша компания оказывает полный спектр услуг по модернизации терминалов сбора данных всего модельного ряда Motorola / Zebra / Symbol, благодаря чему Вы сможете с не большими затратами, обновить текущий парк оборудования для работы в современных условиях тотальной маркировки продукции.
Мы можем не только заменить сканирующий модуль с 1D Laser на 2D Imager, что позволит Вам считывать любые QR-коды для работы в системах маркировки «Честный ЗНАК», «Меркурий», «ЕГАИС» и т.д., но так же можем заменить клавиатуру, установить или убрать пистолетную рукоять, обновить операционную систему с Windows CE до Windows Mobile и обратно.
В таблице ниже приведены цены на наиболее востребованные услуги по модернизации терминалов сбора данных:
| Наименование работ | Стоимость c учетом НДС |
|---|---|
| ТСД Motorola MC3090, модернизация с 1D Laser до 2D Imager | 7500 руб. |
| ТСД Motorola MC2180, модернизация с 1D Laser до 2D Imager | 10500 руб. |
| ТСД Motorola MC3190, модернизация с 1D Laser до 2D Imager | 10500 руб. |
| ТСД Motorola MC9190, модернизация с 1D Laser до 2D Imager | 11500 руб. |
| ТСД Urovo i6200, модернизация с 1D Laser до 2D Imager | 19000 руб. |
 |
| Курьером от – 500 руб. | Транспортом от — 1000 руб. |
Из Регионов доставка в сервисный центр и обратно осуществляется с помощью транспортных компаний Деловые линии, СДЭК, ПЭК и другими.
Таким образом, вы экономите время, деньги, силы. Мы рады идти навстречу своим клиентам и после начала сотрудничества вы сможете это оценить по всем параметрам.
Мы так же даем гарантию на наши работы и запасные части, которые были установлены нашими специалистами.
Источник
Сервис центр Сканкод.
Перед отправкой оборудования в ремонт попробуйте решить Вашу проблему удалённо с нашей службой технической поддержки.
Для сдачи оборудования в ремонт необходимо заполнить заявку:
Отправьте (привезите) неисправное оборудование вместе с заполненной заявкой на ремонт в сервисный центр Компании СКАНКОД по адресу: ООО «СК-Трейд», Шереметьевская ул, 47, офис 70 (цокольный этаж).
Распечатать заявку online 
Если вы забыли вложить заявку с описанием неисправности, а оборудование уже ушло в сервисный центр, заполните и отправьте он-лайн заявку. Данная заявка является сопроводительным документом к оборудованию, отправленному в ремонт в сервисный центр Компании СКАНКОД, и будет обработана сотрудником нашей Компании в момент получения оборудования в ремонт.Предварительных обработок заявок не производится. Заявки подбираются учетной системой в соответствии с указанным серийным номером.
Внимательно проверьте правильность указанного в заявке серийного номера!
Отправить заявку online 
Отправка неисправного оборудования через Транспортную Компанию в ремонт осуществляется за счет отправителя по адресу Сервисного Центра, должна в себя включать следующие опции:
Москва
компания СКАНКОД-МОСКВА
Режим работы Сервисного Центра: 
Понедельник — Пятница
строго с 10.00 — 17.45
Суббота, Воскресенье — выходной
Адрес: Шереметьевская ул, дом 47, офис 70 (цокольный этаж)
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Москва: remont@scancode.ru
Для заказа запасных частей (только для партнёров): zip@scancode.ru
Контактное лицо: Марочкани Виталий Юрьевич
ICQ: 85692725 Алексей (внутр.номер 251)
Сервисный центр в Москве — находится по адресу: Шереметьевская ул, 47, офис 70 (цокольный этаж)
Внимание! Отправка оборудования в ремонт службами доставки допускается только в центральный сервис в г.Москва с обязательным описанием проблемы.
Ремонт терминалов сбора данных CipherLab: 711, 720, 8000, 8001, 8061, 8071, 8200, 8230, 8260, 8300, 8310, 8330, 8360, 8370, 8400, 8470, 8500, 8570, 8580, 8590, 8600, 9200, 9301, 9371, 9500, 9570, 9400, 9401, 9402, 9470, 9471, 9472, 9480, 9481, 9482, 9490, 9491, 9492, 9601, 9602, 9671, 9672, 9681, 9682, 9691, 9692, 9700, CP30, CP50, CP55, CP60, RS30, RS50
Ремонт принтеров Godex моделей: EZ-2, EZ-2P, EZ-2S, EZ-2PS, BZB-2, BZB-2U, EZ-DT2, EZ-DT4, EZ-4, EZ-4TT, EZ-4P, EZ-4TK, EZ-4304, EZ-4206, EZ-4TTP, EZ-4TKP, Ezgo C4, EZ-1100, EZ-1105, EZ-1305, EZ-1100+, EZ-1200, EZ-1200T, EZ-1200+,EZPi-1200, EZ-1300, EZ-1300T, EZ-1300+, EZPi-1300, EZ-2100, EZ-2200T, EZ-2200, EZ-2200+, EZ-2300, EZ-2300T, EZ-2300+, EZ-2250i, EZ-6200, EZ-6200T, EZ-6200+, EZ-6300, EZ-6300T, EZ6300+, DT2, DT4, G300, G330, G500, G530, RT200, RT230, RT200i, RT230i, RT700, RT730, RT700i, RT730i, RT860i
Ремонт сканеров моделей CipherLab: 1000, 1100, 1021, 1045, 1067, 1070, 1090, 1160, 1166, 1260, 1266, 1300, 1400, 1500, 1502, 1504, 1560, 1562, 1564, 1660, 1661, 1664, 1704, 1764 и подставок- радиобаз моделей 3610, 3656, 3660.
Ремонт считывателей CipherLab, Giga (Gigatek): 1022, 1023, MSR112, MSR120, MSR152, MSR210, MSR213, MSR222, MSR250, MSR106, MSR206
Ремонт программируемых клавиатур Giga (Gigatek): ACT752, ACT813, KB930, KB932, KB800, KB820, KB830, KB840, KB842, KB843, KB847, KB20, KB20P, KB20AU, KB200, KB220, KB240, KB270, KB280, KB58, KB58P, KB58AU, SMK128, SK128, KB930, KB932, KB950, KB952, KB982
Ремонт дисплеев покупателя Giga (Gigatek): DSP800, DSP820, DSP840, DSP850, DSP851, DSP852, DSP890, FL2029M
Ремонт систем учета рабочего времени Giga (Gigatek): TR510, TR515, TR610, TR4020, TR4050
компания СКАНКОД-СИБИРЬ
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 10.00 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Новосибирск: 2300257@mail.ru
Сервисный центр в Новосибирске адрес: г. Новосибирск, 630082,ул. Дачная, 60 A (корпус 4), офис 207 тел. +7(383)230-02-55 доп. 201, +7(383)209-0488, +7(903)901-3695
www.scancode.ru
контактное лицо: Федоров Юрий Анатольевич
АСЦ Барнаул
компания Ритейл Сервис
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.00 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Барнаул: esv@rssib.ru
Сервисный центр в Барнауле адрес: г. Барнаул, 656037, проспект Калинина 116/44 тел. +7(3852) 28-25-82
www.rssib.ru
контактное лицо: Емельянов Сергей (доб. 501)
АСЦ Калининград
компания Центр Калининград
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.00 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Калининград: info@zip3.ru
Сервисный центр в Калининграде адрес: г. Калининград, 236022, Советский проспект дом 12 офис 409 тел. +7 (4012) 93-56-81, Факс +7 (4012) 93-56-81
ICQ 461320248
www.zip3.ru
контактное лицо: Буденко Владимир (+79114584697)
компания ИНТЕРКОД
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 10.00 — 17.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Санкт-Петербург: info@intercode.spb.ru
Сервисный центр в Санкт-Петербурге адрес: г. С.Петербург, 190020, Рижский проспект, д.58
тел. +7 (812) 327-05-66, +7 (953) 362-9691
www.intercode.spb.ru
контактное лицо: Александр Лифанов
АСЦ Ростов на Дону
компания ФОРМУЛА ТОРГОВЛИ
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.00 — 18.00
Суббота строго с 10.00 — 16.00
Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Ростов на Дону: sc@f-trade.ru
Сервисный центр в Ростове на Дону адрес: 344033, г. Ростов-на-Дону, пер. Пржевальского, д. 53 тел. +7(863) 301-07-24
www.shop.f-trade.ru
контактное лицо: Менеджер сервисного центра Глебова Евгения
Главный инженер сервисного центра: Лангман Константин Александрович
АСЦ Самара
компания Элвес
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.00 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Самара: support@elves.ru
Сервисный центр в Самаре адрес: г. Самара, 443080, Московское шоссе, д.21 тел. +7(846) 928-36-66
www.elves.ru
контактное лицо: Василий Загуменников (доб. 501)
АСЦ Хабаровск
компания АйТи-СервисТорг
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.30 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
E-Mail Хабаровск: it-storg@mail.ru
Сервисный центр в Хабаровске адрес: г. Хабаровск, 680009, ул. Промышленная, 3 тел. +7(4212) 24-44-92
www.it-service-dv.ru
контактное лицо: Чичаев Игорь Александрович
АСЦ Казань
компания ДИАЛ СЕРВИС
Режим работы Сервисного Центра:
Понедельник — Пятница
строго с 9.00 — 18.00
Суббота, Воскресенье — выходной
Контакты для связи и получения информации о ремонтах и услугах:
Источник