Ремонт токарных станков jet

Сервис и гарантия

Сложное оборудование не может сопровождаться простым сервисом. Понимая это, мы предлагаем Вам нечто больше, чем просто двухлетняя гарантия на проданный станок.

Во всем мире высокий стандарт обслуживания, принятый в Jet, подразумевает поддержку на всех этапах сотрудничества, от подбора оборудования и до ввода его в эксплуатацию. Эта программа в России называется НЭО-сервис.

Гарантия 2 года на станки JET

Гарантия 3 года на станки Powermatic.

Обратиться в сервис JET

Воспользуйтесь централизованной службой сервиса, чтобы узнать:

— об оборудовании Jet, аксессуарах и расходных материалах
— координаты ближайшего Jet-центра или дилера
— контакты Вашего центра технического обслуживания

НЭО-сервис

Надежный. Более 50 лет на мировом и 10 лет на российском рынке – наша стабильность заслуживает доверия.
Экспертный. Компетентность JET – это отражение многолетнего опыта разработки, производства, продажи и обслуживания станков во всем мире.
Оперативный. Наличие на российском складе большого ассортимента оборудования, расходных материалов и запасных частей.

НЭО-сервис: Лучшая гарантия Вашей уверенности

Более 50 лет во всем мире и более 10 лет в России компания Jet помогает мастерам делать свою работу. Мы, как никто другой, понимаем, что высококлассное оборудование и станки не могут быть предложены как простой инструмент.

Мало просто выбрать лучшие модели оборудования среди аналогов, сначала необходимо определить правильную область поиска, потом подобрать оптимальные характеристики, оснастить дополнительными принадлежностями, обеспечить техническое обслуживание и, если потребуется, ремонт. Все это осуществимо только при наличии большого опыта и возможностей компании с мировым именем, такой как Jet.

Объединив этапы работы с клиентом в общую программу, мы получили концепцию нового сервиса. Сервиса, способного решить все возможные задачи, НЭО-сервиса, сервиса большего, чем просто гарантия.

Основные виды услуг, доступные клиентам Jet в рамках программы НЭО-сервиса.

Клиентский сервис:

— консультации online и по телефону горячей линии
— техническая документация (деталировки, инструкции, сервисмануалы)
— обучения, тренинги, семинары, видеоинструкции и пр.

Технический сервис:

— 2 летняя гарантия, только проверенные модели станков и оборудования
— готовые технические решения для Ваших производственных потребностей на базе лучших моделей станков и другого оборудования, разработанных с учетом российской специфики
— квалифицированное обслуживание и оперативный ремонт техники (4000 наименований запчастей на складе в России, развитая сеть авторизованных сервисных центров).

Демонстрации и мастерклассы

Jet предлагает Вам уникальную возможность опробовать оборудование в работе еще до принятия решения о покупке!

Важнейшая составляющая НЭО-сервиса Jet – демонстрация оборудования. Именно для этого были созданы два крупнейших в России зала с полноценной экспозицией станков, которая охватывает все направления компании: дерево- и металлообработку, профессиональную, индустриальную и «хоббийную» технику. Площадь московского зала составляет 400 кв.м, объем экспозиции — около 80 станков и 400 единиц вспомогательного оборудования, для Санкт-Петербурга соответственно — 500 кв.м, около 100 станков и 500 единиц.

Все выставленные станки налажены и готовы к работе, для их пробы имеется запас разнообразных материалов, расходных компонентов, а так же некоторые аксессуары из списка опций.

Подчеркнем – экспозиция функционирует в постоянном режиме, а не в формате акций или заранее организуемых «тест-драйвов». Почувствовать в работе заинтересовавший станок можно в любое время, пока зал открыт (часы работы: Пн-Пт с 9.00-18.00)! Единственное ограничение – необходимо уточнить наличие нужной модели — в экспозиции представлены все направления ассортимента, но не все модели из каталога.

Наличие склада и сервисного центра в составе демзалов позволяет тут же приобрести нужное оборудование, расходные материалы и комплектующие, а также получить консультации специалистов по монтажу и настройке. Кроме демонстрационных залов в Москве и в Санкт-Петербурге мы поддерживаем работу региональных Jet-центров, а также организуем демонстрации оборудования на разнообразных профильных выставках и мероприятиях (смотрите информацию в разделе Новости).

Источник

Список сервисных центров JET

Москва

JET-Центр ООО «ИТА-СПБ».

Офис и торгово-выставочный зал в Москве 105082 г. Москва, Переведеновский пер. 17, офис 17 +7 (495) 626-71-00

Москва

JET-Центр-Люблино

(ООО «АБТРЕЙД») Тихорецкий б-р, вл.1, ТВК «Люблинское Поле», Магазин Б-1, Н-1 м.Люблино (495) 785-34-60

Москва

JET-Центр-Юг

ООО «СТАНКОгрупп» м.Аннино, Варшавское шоссе, дом 170Г +7(495)789-01-10

Ярославль

JET-Центр.

Центр Инструмента и техники «БИГАМ» Выставочная, 12 (4852) 73-58-29

Ярославль

JET-Центр.

Центр Инструмента и Техники «БИГАМ» Вспольинское поле, 15 (4852) 73-23-81

Санкт-Петербург

JET-Центр ООО «ИТА-СПБ».

Офис и торгово-выставочный зал в Санкт-Петербурге 192236 г. Санкт-Петербург, ул. Софийская 14 +7 (812) 334-33-30

Санкт-Петербург

JET-Центр

ЗАО «ТЦ Инструмент» пр. Стачек, 47 (812) 302-62-40

Нижний Новгород

JET-Центр Поволжье

Группа компаний «Станки» ул. Родионова, дом 24 (831) 412-92-48; -49

Казань

JET-Центр.

Магазин «Энтузиаст» пр-т Ямашева, д.51/А (843) 517-26-26

Оренбург

JET-Центр Оренбург.

ООО ТД «ПромСтройМаш» ул. Беляевская 2, офис 7 8 (3532)26-11-25

Оренбург

JET-Центр.

«Энтузиаст-Самара» ул. Расковой, д.10А (3532) 91-11-33

Пермь

ООО «Лекар-Инструмент» ул. Дзержинского, 17 (342) 230-32-33

Самара

JET-Центр.

«Энтузиаст-Самара» Московское шоссе 306А, ТЦ «Джин-Строй» (846) 925-68-68

Саратов

JET-Центр.

Магазин «Энтузиаст» ул. Техническая, 2 (8452) 30-99-55

Тольятти

Магазин «Энтузиаст» ул. Коммунальная 32, ТЦ Арбуз (8482) 57-03-03

JET-Центр.

Магазин «Энтузиаст» ул.Лесотехникума,49/1 (347) 292-48-48

Краснодар

JET-Центр Краснодар

м-н «СТАНОЧНИК» ИП Крутченко Н.В. ул.Лизы Чайкиной 20 8961-587-23-77, 8960-491-08-05

Ставрополь

JET-Центр

«Станки Юга» ул.Ракитная, 5 (8652) 225222

Екатеринбург

JET-Центр Екатеринбург

ООО «Регион-Инструмент» ул. Ильича, 6 (343) 338-44-50

Челябинск

JET-Центр Челябинск

ООО «Афалина Челябинск» Копейское шоссе, 50 (351) 729-92-90 многоканальный, 729-9987

Иркутск

JET-Центр.

ООО ТД «БензоЭлектроМастер» ул. Октябрьской Революции, 1 ТЦ Фортуна, пав. 152 (3952) 22-90-80; 71-03-01

Красноярск

JET-Центр.

ООО «Арсенал» ул. Калинина, д.106 (391) 218-09-10, 8-967-611-05-68

Томск

JET-Центр.

ТТС «Мастер-Плюс» ул. Герцена, 72 (3822)52-39-56

Киевская область, Киево-Святошенский р-н, с.Петровское

JET-Центр.

Официальный дистрибьютор JET в Украине. ООО «ТД Мета-Груп»» UA-08141 Киевская область, Киево-Святошенский р-н, с. Петровское, ул. Зоряна, д.22 тел. +38 (044) 200-50-71; факс +38 (044) 200-50-72

Минск

JET-Центр.

ООО «ЮрТайм» РБ, г. Минск, ул. Тимирязева 72, оф. 1213 Тел/факс: +375 17-336-50-61, +375 17-336-50-62, +375 17-336-50-63, +375 17-336-50-64

Алматы

JET-Центр.

Официальный дистрибьютор JET в Казахстане. Группа компаний СТАНКОгрупп KZ, г. Астана, пр. Туран, 16-13 тел.: +7 495 961 84 66 тел.: +7 702 999 81 12

• Продление срока службы деревообрабатывающих станков
  Традиционно срок эксплуатации деревообрабатывающего оборудования составляет не более 10 лет (а для станков из тяжелой группы, в том числе, пилорам,…
• Правильный выбор мотокультиватора для вашего участка.
  Полезные рекомендации от эксперта при выборе незаменимого помощника для работы на земельных участках.

Пришло время приступить к работам на…

Некоторые хитрости работы с бензотриммером.
Полезный материал, из которого вы узнаете, как завести капризный бензиновый триммер, который не хочет работать!

Одним из достаточно распространенных инструментов является комбинированная торцовочная пила. Множество изготовителей, даже не совсем известные…
Как выбрать шуроповерт

Шуруповерт – один из самых востребованных инструментов в любом доме. Он необходим не только в процессе строительных работ или капитального…

Когда есть сугробы, которые нужно чистить, это здорово, потому что зима без снега – все равно, что летом – Турция без моря! Поначалу…

Адрес:
г. Видное, Проектируемый пр. №253
г. Балашиха, Технопарк М7

Рабочие дни/часы:
с 8.00. до 17.00 по рабочим дням,
выходные — суббота, воскресенье.

Источник

Ремонт токарных станков jet

Мы с уверенностью можем заявить, что станки JET высокого качества. Гарантия на станки JET составляет 2 года со дня продажи. Но если всё-таки со станком возникла какая-то проблема, мы готовы в течение гарантийного срока бесплатно починить Ваш станок и устранить все неисправности, возникшие в результате ошибки производителя. Пожалуйста, внимательно прочитайте об условиях гарантийного обслуживания в гарантийном талоне, который поставляется со станком, или на данной странице.

Кроме того, в нашем сервисном центре по разумным ценам осуществляется негарантийный ремонт станков JET. Мы гарантируем своевременную поставку необходимых Вам запасных частей.

JET с полным правом можно назвать продуктом глобализации. Станки и инструменты производятся на многих заводах в различных странах мира: в США, Тайване, Китае, Бельгии и т.д. В настоящий момент, профессиональные станки производятся преимущественно в Тайване. Там есть целый ряд небольших высокопрофессиональных заводов, работающих эксклюзивно на JET. Инженеры и специалисты представительства WMH в Тайчунге контролируют процесс производства, координируют поставки и разрабатывают новые станки совместно с американскими и европейскими специалистами.

Центральный сервисный центр JET находится в Москве. Большинство региональных дилеров JET также осуществляют гарантийный и негарантийный ремонт станков данных станков.

В Нижнем Новгороде официальным представителем и продавцом станков JET является
“Группа компаний “Станки”, расположенной по адресу:
ул.Родионова, 24
8-800-200-2106, добавочный 4101 (звонок бесплатный)
Отдел сервиса:
E-mail: service@stanki-group.ru

Здесь же осуществляется гарантийный, послегарантийный ремонт и сервисное обслуживание станков JET.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

• Гарантийный срок 2 года со дня продажи.
• Гарантийный, а также негарантийный и послегарантийный ремонт производится только в сервисных центрах, указанных в гарантийном талоне, или авторизованных сервисных центрах.
• После полной выработки ресурса инструмента рекомендуется сдать его в сервис-центр для последующей утилизации.
• Гарантия распространяется только на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации инструмента в период гарантийного срока.

В гарантийный ремонт принимается инструмент при обязательном наличии правильно оформленных документов:

• гарантийного талона, согласованного с сервис-центром образца с указанием заводского номера, даты продажи, штампом торговой организации и подписью покупателя, а также при наличии кассового чека, свидетельствующего о покупке.

Гарантия не распространяется на:
сменные принадлежности (аксессуары), например:

• свёрла
• буры
• патроны
• подошвы шлифовальных машин и т.п. (см. список сменных принадлежностей (аксессуаров)) “JET”.

быстроизнашивающиеся детали, например:

• угольные щётки, приводные ремни и др. (см. инструкцию об оценки гарантийности ремонта инструментов “JET”.). Замена их является платной услугой.
• электроинструмент “JET” со стёртым полностью или частично заводским номером.
• шнуры питания, в случае повреждённой изоляции замена шнура питания обязательна.

Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

• при использованию инструмента не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации
• при механических повреждениях инструмента
• при возникновении недостатков из-за действий третьих лиц, непреодолимой силы, а также из-за неблагоприятных атмосферных или иных внешних воздействий на изделие, таких, как дождь, снег, повышенная влажность, нагрев, агрессивные среды и др.
• при естественном износе инструмента (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, ржавчина) ” при возникновении повреждений из-за несоблюдения предусмотренных инструкцией условий эксплуатации (см. главу “Указания по технике безопасности”)
• при порче инструмента из-за скачков напряжения в электросети
• при попадании в инструмент посторонних предметов, например песка, камней, насекомых, материалов или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению
• при повреждении изделия вследствие несоблюдения правил хранения, указанных в инструкции (см. главу “Указания по технике безопасности”)
• после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения конструктивных изменений, смазки изделия
• при повреждении изделия из-за небрежной транспортировки. Инструмент должен перевозиться в собранном виде в упаковке, предотвращающей механические или иные повреждения и защищающей от неблагоприятного воздействия окружающей среды (см. также главу “Указания по технике безопасности” в инструкции).

Гарантийный ремонт частично или полностью разобранных инструментов исключен.

Профилактическое обслуживание инструмента, например, чистка, промывка, смазка, в период гарантийного срока является платной услугой.

Срок службы изделия, установленной в соответствии с действующим российском законодательством – 5 (пять) лет. При условии правильной эксплуатации в соответствии с инструкцией инструмент “JET” может успешно работать в течение многих лет сверх указанного срока.

По окончании срока службы рекомендуется обратиться в сервис-центр для профилактического осмотра инструмента.

Источник