Сервис и гарантия
Сложное оборудование не может сопровождаться простым сервисом. Понимая это, мы предлагаем Вам нечто больше, чем просто двухлетняя гарантия на проданный станок.
Во всем мире высокий стандарт обслуживания, принятый в Jet, подразумевает поддержку на всех этапах сотрудничества, от подбора оборудования и до ввода его в эксплуатацию. Эта программа в России называется НЭО-сервис.
Гарантия 2 года на станки JET
Гарантия 3 года на станки Powermatic.
Обратиться в сервис JET
Воспользуйтесь централизованной службой сервиса, чтобы узнать:
— об оборудовании Jet, аксессуарах и расходных материалах
— координаты ближайшего Jet-центра или дилера
— контакты Вашего центра технического обслуживания
НЭО-сервис
Надежный. Более 50 лет на мировом и 10 лет на российском рынке – наша стабильность заслуживает доверия.
Экспертный. Компетентность JET – это отражение многолетнего опыта разработки, производства, продажи и обслуживания станков во всем мире.
Оперативный. Наличие на российском складе большого ассортимента оборудования, расходных материалов и запасных частей.
НЭО-сервис: Лучшая гарантия Вашей уверенности
Более 50 лет во всем мире и более 10 лет в России компания Jet помогает мастерам делать свою работу. Мы, как никто другой, понимаем, что высококлассное оборудование и станки не могут быть предложены как простой инструмент.
Мало просто выбрать лучшие модели оборудования среди аналогов, сначала необходимо определить правильную область поиска, потом подобрать оптимальные характеристики, оснастить дополнительными принадлежностями, обеспечить техническое обслуживание и, если потребуется, ремонт. Все это осуществимо только при наличии большого опыта и возможностей компании с мировым именем, такой как Jet.
Объединив этапы работы с клиентом в общую программу, мы получили концепцию нового сервиса. Сервиса, способного решить все возможные задачи, НЭО-сервиса, сервиса большего, чем просто гарантия.
Основные виды услуг, доступные клиентам Jet в рамках программы НЭО-сервиса.
Клиентский сервис:
— консультации online и по телефону горячей линии
— техническая документация (деталировки, инструкции, сервисмануалы)
— обучения, тренинги, семинары, видеоинструкции и пр.
Технический сервис:
— 2 летняя гарантия, только проверенные модели станков и оборудования
— готовые технические решения для Ваших производственных потребностей на базе лучших моделей станков и другого оборудования, разработанных с учетом российской специфики
— квалифицированное обслуживание и оперативный ремонт техники (4000 наименований запчастей на складе в России, развитая сеть авторизованных сервисных центров).
Демонстрации и мастерклассы
Jet предлагает Вам уникальную возможность опробовать оборудование в работе еще до принятия решения о покупке!
Важнейшая составляющая НЭО-сервиса Jet – демонстрация оборудования. Именно для этого были созданы два крупнейших в России зала с полноценной экспозицией станков, которая охватывает все направления компании: дерево- и металлообработку, профессиональную, индустриальную и «хоббийную» технику. Площадь московского зала составляет 400 кв.м, объем экспозиции — около 80 станков и 400 единиц вспомогательного оборудования, для Санкт-Петербурга соответственно — 500 кв.м, около 100 станков и 500 единиц.
Все выставленные станки налажены и готовы к работе, для их пробы имеется запас разнообразных материалов, расходных компонентов, а так же некоторые аксессуары из списка опций.
Подчеркнем – экспозиция функционирует в постоянном режиме, а не в формате акций или заранее организуемых «тест-драйвов». Почувствовать в работе заинтересовавший станок можно в любое время, пока зал открыт (часы работы: Пн-Пт с 9.00-18.00)! Единственное ограничение – необходимо уточнить наличие нужной модели — в экспозиции представлены все направления ассортимента, но не все модели из каталога.
Наличие склада и сервисного центра в составе демзалов позволяет тут же приобрести нужное оборудование, расходные материалы и комплектующие, а также получить консультации специалистов по монтажу и настройке. Кроме демонстрационных залов в Москве и в Санкт-Петербурге мы поддерживаем работу региональных Jet-центров, а также организуем демонстрации оборудования на разнообразных профильных выставках и мероприятиях (смотрите информацию в разделе Новости).
Источник
Ремонт станков JET
Токарный станок марки Джет
Ремонт станков JET
Швейцарская компания JET известна как крупнейший мировой производитель систем кондиционирования воздуха и станков с ЧПУ для обработки металла и дерева. Продукция, знаменитая сегодня под торговой маркой JET, с 1937 по 1988 годы выпускалась семейным предприятием Вальтер Майер АГ под собственным именем. В1988 году, произошло слияние Вальтер Майер АГ с американской фирмой JET Equipment & Tools, после чего детища предприятия начали поставляться на мировой рынок под брендом JET. В настоящее время станки JET выпускаются в Германии, США, Китае, Тайване.
Все модели станков марки JET поступают на российский рынок, являясь доступными для отечественных промышленных предприятий. Станочная техника этого бренда подразделяется на машины бытового и профессионального уровня. В числе профессионального оборудования токарная группа легкого и тяжелого класса, фрезерная группа, строгальные, шлифовальные, вертикально-сверлильные высокоточные станки.
На оборудование JET распространяется гарантийное обслуживание, сроком 2 года с момента продажи. По окончании гарантии, владельцы техники, при проявлении дефектов, могут обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, либо в авторизованный сервис.
Несмотря на активное применение прогрессивных технологий, обеспечивающих многофункциональность, высокую производительность и исключительную надежность, техника JET со временем изнашивается, либо выходит из строя ввиду нарушения правил эксплуатации. Послегарантийный ремонт станков JET — одно из направлений работы нашего конструкторского бюро, ориентированного на восстановление работоспособности металлорежущего и деревообрабатывающего оборудования (см. «Ремонт станка с ЧПУ»). Сотрудничая со складом запасных частей в Москве, мы имеем возможность использовать сменные детали фирмы JET, получая их по заявке в кратчайшие сроки.
Продукция JET объединяет в себе лучшие достижения инженерной мысли ведущих специалистов Европы, США, Китая и Тайваня. Сотрудники представительств не только контролируют производственный процесс, но и постоянно работают над усовершенствованием изделий, разрабатывая новые модели, отвечающие всем запросам современных потребителей. Таким образом, станки JET отличаются невероятной сложностью конструкции, что не может не вызывать затруднений при необходимости устранения неисправностей.
Мы осуществляем ремонт станков JET в Коломне, и приглашаем к сотрудничеству руководство промышленных предприятий Москвы, Московской области и Рязани, на балансе которых, числится техника данной марки. Длительный опыт работ в области восстановления и реконструкции станочного оборудования, а также техническая оснащенность и интеллектуальные ресурсы, позволяют нам с уверенностью говорить о безупречном качестве исполнения и гарантии долгосрочной эксплуатации машин без перебоев в работе.
Специалисты нашего конструкторского бюро готовы оказать консультационную помощь, связанную с вопросами эксплуатации оборудования JET, +7 (916) 166-73-04, +7 (496) 613-20-02.
Источник
О нас
Компания «Абтрейд» работает в области поставки станков, оснастки, расходных материалов, электрического и ручного инструмента с 2004 года. Является официальным дилером компаний JET , METABO , MAKITA , HITACHI , DeWalt и других.
Среди наших постоянных клиентов: строительные компании, мебельные фабрики, производственные объединения, реставрационные мастерские, музеи московского кремля, администрация президента, московский монетный двор и другие.
Залогом успешной работы является расширение спектра услуг для наших клиентов. Помимо оборудования, мы предлагаем оснастку, расходные материалы и запасные части, которые возможно приобрести в одном месте, что немаловажно для наших покупателей. Наш гарантийный Сервисный центр оказывает всестороннюю Сервисную поддержку. Открыт центр заточки режущего инструмента (заточка пильных дисков и строгальных ножей). Оказываем услуги по сборке и запуску оборудования.
Магазин «JET-ЦЕНТР-ЛЮБЛИНО» работает с ноября 2008 года, здесь Вы можете «в живую» ознакомится с продукцией марки JET и получить профессиональную консультацию специалиста по интересующему Вас вопросу. Мы являемся официальными дилерами JET, Powermatic, Triton поставляем оборудование оптом и в розницу, за наличный и безналичный расчет, частным лицам, организациям и государственным учреждениям на тендерной основе.
Постоянно расширяемые торгово-выставочные площади позволяют представить в нашем демо-зале самый большой ассортимент деревообрабатывающего, металлообрабатывающего бытового, промышленного станочного и грузоподъемного оборудования фирмы JET, в московском регионе.
Ко всему предлагаемому оборудованию, Вы можете без труда подобрать оснастку и расходные материалы, всегда имеющиеся в наличии. Для удобства наших клиентов, мы постоянно расширяем ассортимент расходных материалов таких как пил ьные и подрезные диски для форматно-раскроечных станков, циркулярных и торцово-усовочных пил, ленточные полотна для ленточных пил по металлу и по дереву, резцы для пазовально-долбежных станков, профильные, пазовые, копировальные, галтельные, наборные, универсальные и пром ышленные фрезы и запасные части к ним, для деревообрабатывающих фрезерных станков и ручных фрезеров. Оснастки для фрезерных, свер ли льных, токарных и заточных станк ов.
В JET-Центре Вы можете получить полный комплекс услуг: подбор конфигурации оборудования и оснастки, отгрузка, доставка по всей России, разборка/сборка, установка и пусконаладочные работы, плановое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт.
Так-же можем осуществить доставку в Казахстан и республику Беларусь .
Источник
Ремонт токарный станок jet
На днях, при работе на станке, произошла одна неожиданная поломка. В момент рассверливания заготовки, где-то на глубине 10 — 15 мм, при подаче сверла, почувствовался свободный ход. Сперва, подумал что попалась бракованная болванка (такое бывает, при литье иногда образуются поры), но, сразу же, обратил внимание на то, что пиноль не двигается. Не понял?
Посмотрев на рукоятку подачи пиноли, увидел нечто странное. Оказывается, выдавило опорную вставку.
Придётся разбирать заднюю бабку. Параллельно с вынужденными работами, проведём ревизию состояния всех деталей. Разобрав узел, идеально вымыл все комплектующие и принялся за их осмотр.
Причиной произошедшего (в очередной раз) стал «сырой» крепёж. Как-то в одной из статей про это уже упоминал. Опорная вставка в корпусе задней бабки фиксировалась при помощи двух резьбовых штифтов, на которых и срезало резьбу. Границу среза видно очень хорошо. Так как обрабатываемым материалом был алюминий, то нагрузку сильную не давал. Похоже, что проблема имеет фактор накопительного характера.
Далее, осмотрел состояние резьб на корпусе задней бабки и опорной вставки. Не знаю, как на производстве, в условиях завода, могли нарезать такую непонятную резьбу, на корпусе задней бабки она нормальная, а на вставке ущербная.
Для изготовления нового крепежа подобрал два болта, из которых будут сделаны новые штифты. Резьба, которая используется в данном соединении, М5.
Болт достаточно уверенно идёт по резьбе и входит на приличную глубину. Получилось закрутить почти на одиннадцать витков.
Для сравнения, оригинальный штифт имеет всего шесть витков, да и к тому же посредственного качества. При повторном осмотре возник вопрос, как до этого всё вообще держалось-то?
Для того чтобы максимально надёжно закрепить опорную вставку, дополнительно решено использовать двух компонентную эпоксидную смолу.
Болты вкручены до ощутимого ограничения (допускать сильного напряжения тут нельзя). Излишки болтов были срезаны бор-машинкой, а торцы зашлифованы. Немаловажно было заглянуть внутрь и посмотреть, что и как там.
Резьбы вала подачи и пиноли решил обработать смазкой для подшипников и крестовин. Смазка специфическая, тянучая, что позволит ей долго находиться там, где это требуется.
Сборка задней бабки затруднений не вызвала.
После работы над станком, завершил начатое мероприятие.
Источник