Ремонт торшера arte lamp

Ремонт торшера arte lamp

Какая стоимость доставки по Москве, Подмосковью, России?

Доставка заказов от 2000р по всей России бесплатная. Однако в случае отказа от заказа при получении, доставка оплачивается в размере 500руб для Москвы, 800руб для ближайшего Подмосковья.

Какие сроки доставки заказа?

Срок доставки зависит от выбранного способа и адреса/города доставки, но, в среднем, доставка по Москве осуществляется в течение 1-4 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Для отправок в регионы более точный срок будет рассчитан на этапе оформления заказа в корзине.

Как я могу оплатить заказ?

Возможны оплаты — наличными курьеру, банковскими картами, по банковскому счету, онлайн оплата через сайт. Все доступные варианты оплаты будут отображены на этапе оформления заказа.

Хочу забрать заказ самовывозом из Москвы и других городов России.

Наш центральный склад и офис для самовывоза находятся в г. Домодедово, Каширское Шоссе 7А, офис 205.

Обычно заказы для самовывоза отправляются на пункты выдачи ТК СДЭК. Данные пункты есть по всей России и скорее всего найдется тот, который будет максимально близко к Вам. Подробнее о доступных пунктах самовывоза — на сайте СДЭК

Я проживаю в г. Уфа/Самара/Санкт-Петербург/. Могу ли я оплатить свой заказ при получении?

Да, в данном случае отправка заказа будет осуществляться через ТК СДЭК и возможна оплата курьеру наличными или банковскими картами при получении заказа. Однако если Вы делаете заказ на нашем сайте первый раз — на заказы большой суммы (от 50.000р) потребуется хотя бы частичная предоплата заказа для отправки.

Хочу посмотреть светильники вживую перед покупкой. Есть ли шоу-рум?

К сожалению нет. Выставочного зала с предлагаемыми на сайте позициями у нас нет. Однако мы можем переместить некоторые товары в офис в г. Домодедово, Каширское Шоссе 7А, офис 205 и показать Вам светильники по этому адресу. Для перемещения просим позвонить по телефонам указанным на сайте, или оставить запросы через формы обратной связи.

Мне привезли светильник с браком, обнаружил уже после получения заказа. Что делать?

Пришлите на емайл номер заказа, дату отгрузки, артикул и фото брака. В случае заводского брака, светильник целиком или его часть будут заменены на исправные. Гарантийный срок на большинство изделий 1 год, однако обращения по заводскому браку, вроде трещин в плафоне, наплывов краски и прочего мелкого брака и т.д принимаются 30 дней с момента получения товара.

Не могу выбрать из двух светильников какой больше подойдет.

Мы можем привезти несколько светильников на выбор, если Вы точно уверены что возьмете хотя бы один из них. (Но данная услуга возможна только для Москвы и Московской области)

Источник

Условия возврата

Возврат и обмен

Наша компания гарантирует, что все положения данного раздела полностью согласуются с Федеральным законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 (семи) дней после получения товара.

Покупатель имеет право:

• отказаться от приобретения товара в любой момент до его получения;
• отказаться от товара в течение семи дней после его получения

Порядок проведения и условия возврата или обмена

• Упаковка не должна быть повреждена или испорчена (отсутствие вмятин, царапин, скотча, надписей и т.д.). На товаре не должно быть следов монтажа и подключения
• Заполнить форму Заявления на возврат в свободной форме с указанием банковских реквизитов карты
• Отправить подписанное и отсканированное Заявления по электронной почте [email protected]
• Принимается решение по возврату (в течение 2-х дней)
• Отправляется уведомление клиенту по электронной почте о решении
• Клиент доставляет товар на наш склад самостоятельно или курьерской службой, оплачивается отдельно покупателем.
• Возврат денежных средств будет осуществлен безналичным способом на банковские реквизиты в течении 10 дней с момента приемки товара
• Покупатель обязан сохранять и предоставить в случае возврата документы, подтверждающие факт и дату покупки в магазине «Arte Lamp», а также стоимость товара.
• Покупатель обязан сделать несколько качественных фото, которые продемонстрируют сохранность товарного вида и целостность упаковки. Все фотографии должны быть отправлены менеджеру интернет-магазина для оценки состояния товара и упаковки

Товар купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован. Гарантия на продукцию составляет от 365 дней со дня покупки.

Дополнительные условия возврата для покупателей из регионов РФ

1. Покупатели из различных регионов РФ для возврата должны пользоваться услугами транспортных компаний. Чтобы обеспечить целостность товара и его упаковки во время длительной транспортировки, Покупатель обязан использовать дополнительную тару – стрейч-пленку и коробку.
2. После упаковки товара в дополнительную тару, Покупатель должен сфотографировать ее и отправить фотографии менеджеру для оценки качества упаковки и вероятности рисков.
3. Для доставки товара Продавцу через транспортную компанию Покупатель обязан заказать жесткую упаковку или паллет-борт.
4. Также Покупателю потребуется проинформировать менеджера магазина по электронной почте о факте отправки товара. На электронный адрес [email protected] необходимо отправить письмо, где должно быть указано:

• наименование транспортной компании, которую выбрал Покупатель для возврата;
• номер товарно-транспортной накладной на груз;
• номер заказа, по которому Покупатель осуществляет возврат товара в магазин «Arte Lamp».

Иные условия

Если при покупке товара Покупатель выбирает доставку транспортной компанией, рекомендуется заказывать жесткую упаковку. В противном случае, возврат боя для обмена будет полностью оплачивать сам Покупатель.

Товары, купленные на условиях уценки, не подлежат возврату или обмену.

Все расходы по возврату бракованного товара наша компания берет на себя. Возврат из регионов в этом случае осуществляется лишь через транспортные компании «СДЭК» и «ПЭК» по тарифу «Склад Регион — Дверь Москва».

Возврат товара по субъективным причинам («разонравился», «ожидали другого», «не подошел цвет» и т.п.) доставка полностью оплачиваются покупателем.

Источник

Ремонт торшера arte lamp

• Распродажа
• Люстры
  • Потолочные
  • Подвесные
  • Потолочно-подвесные
  • Паук
  • Каскадные
  • Большие
  • Маленькие
  • На штанге
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Настенные
  • Бра
  • Подсветки для картин и зеркал
  • На гибкой ножке
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Подвесные
  • Одиночные
  • Двойные
  • Тройные
  • Шары
  • Цилиндры
  • Декоративные
  • Длинные
  • Большие
  • Линейные
  • Кольца
  • С регулировкой
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Трековые и шинные
  • Черные (однофазные)
  • Белые (однофазные)
  • Гибкие
  • Готовые системы
  • Трековые светильники
  • Шинопроводы
  • Компоненты для трековых систем
• Споты
  • Встраиваемые
    • Круглые
    • Квадратные
    • Прямоугольные и овальные
    • Линейные
  • Накладные потолочные
  • Настенно-потолочные
    • Настенные
    • Потолочные
  • Встраиваемые в стены
  • Гипсовые (под покраску)
  • На гибкой ножке
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Настольные лампы
  • Для школьников
  • Для офиса
  • На прищепке или струбцине
  • Декоративные
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Торшеры
  • С абажуром
  • Декоративные
  • Для чтения
  • На треноге
  • Со столиком
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Настенно-потолочные
  • Круглые
  • Квадратные
  • Линейные
  • Большие
  • Маленькие
  • Армстронг
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Уличные
  • Столбы и наземные
  • Настенные (с плафоном)
  • Фасадные (плоские)
  • Подвесные
  • Потолочные
  • Встраиваемые в дороги и стены
  • Светодиодные
  • Под сменные лампы
• Для ванных
  • Потолочные
  • Настенные
  • Встраиваемые

Гарантийное обслуживание

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В случае выхода из строя изделия в течение гарантийного срока Вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт или замену товара.
(Гарантия на светильники марки Arte-Lamp — 2 года)

Для этого нужно:
Предоставить чек, сообщить почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией (СДЭК, Boxberry или Деловые Линии).
Мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ
Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 7 дня с момента покупки при соблюдении следующих условий:
1. Товар имеет полную комплектацию (инструкции, пакеты, крепления и т.д);
2. Товар не подключался и не имеет явных признаков монтажа;
3. Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
4. Есть какой либо документ (или скриншот подтверждения заказа с почты) подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Для возврата не подошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис по адресу г Домодедово Каширское Шоссе 7А офис 205.
Товар из других городов необходимо отправить транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.
Также мы можем приехать по указанному Вами адресу и забрать товар. Стоимость услуги внутри МКАД — 800 ₽, за МКАД — 800 ₽ + 25 ₽./км. (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области.)

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ОШИБКЕ ПРОДАВЦА
Причины обмена или возврата по ошибке продавца:
1. Неполная комплектация товара;
2. Брак или дефект товара;
3. Доставлен не тот товар;
4. Несоответствие фото или технического описания на сайте с реальными параметрами товара.

Если вы обнаружили брак, дефект, неполную комплектацию товара или несоответствия по внешнему виду или техническим параметрам, необходимо сделать фото или видео дефекта и отправить фото на почту указанную в разделе «Контакты» или шапке сайта.
Мы заменим товар на исправный или бесплатно заберем с адреса и вернем оплату. (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области)
В случае возврата бракованного товара из другого города, обратная пересылка осуществляется за счет нашего магазина.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется наличными при возврате товара (Актуально только для клиентов из Москвы и Московской области), банковским переводом на счет покупателя или переводом на указанный номер карты.

Источник

Торшеры Arte Lamp

Торшеры Arte Lamp идеальны в качестве комбинированного или промежуточного источника света. Благодаря современному дизайну они превосходно сочетаются с актуальными стилевыми оформлениями интерьера. Данные приборы готовы к созданию мощного рассеянного света с акцентом в небольшом объеме в нужном месте. К высококачественному исполнению приборов, стоит добавить высокую эстетичность.

Торшеры Arte Lamp являются оптимальным промежуточным источником света. Также их можно использовать в комбинации с иными световыми приборами, как верхними, так и местными. Особенностью световых приборов выступает сочетание мощного рассеянного света и акцентированного освещения в сравнительно небольшом объеме.

У классических модификаций торшеров производителем предусмотрены абажуры цилиндрического и конического плана, открытые снизу и сверху или только снизу. Такие решения позволяют рассеивать световые потоки и освещать площадки по кругу.

Торшеры Arte Lamp способны привлечь внимание даже самых требовательных покупателей. Благодаря разнообразию стилевого и дизайнерского исполнения, обилию цветовых решений, форм и размеров совсем не так сложно подобрать индивидуальную модификацию. В зависимости от модификации обеспечивается соответствующая интенсивность освещения.

В коллекции представлены решения, способные создать мягкий свет и быть при этом декоративным предметом, украшающим интерьер. С коллекцией торшеров создание неповторимого дизайна интерьера станет увлекательным и простым мероприятием.

Источник

Светильники и люстры Arte Lamp от официального дилера

Мы рады приветствовать Вас на сайте официального дилера продукции осветительных приборов Arte Lamp! Мы динамично развивающаяся компания, которая является официальным дилером Arte Lamp на территории России. Мы заботимся о каждом из наших клиентах. Для Вас мы предлагаем самый лучший и подготовленный товар. Весь ассортимент проходит проверку перед тем, как его доставить. Наши специалисты с радостью помогут выбрать нужный товар, ответят на все интересующие Вас вопросы.

Доставка товаров производится своевременно и в назначенный срок, что бы Вам не пришлось тратить свое личное время на хождения по магазинам, или в ожидании заказа.

Достоинства нашего магазина:

• Оригинальная продукция.
• Мы заботимся о желаниях наших клиентов.
• Опытные консультанты ответят на все Ваши вопросы.
• Своевременная доставка товара.
• Интересные предложения и скидки.

О компании Arte Lamp

В 2001 г. в Фанзоло округа Веделаго была основана итальянская компания светотехнической продукции Arte Lamp. На сегодняшний день продукция бренда представлена в более, чем в 20 странах по всему миру и ежегодно география присутствия увеличивается. Дилерская сеть компании располагаются в Восточной, Западной и Южной Европе, Турции и России. А в 2009 году был построен и приступил к работе новый логистический центр в г. Фанзоло, откуда идут поставки дилерам по всему миру.

Ежегодно ассортимент компании пополняется люстрами и светильниками новых стилей и направлений. Большой упор делается на развитие новых направлений, исследования в области света, разрабатываются новые модели, совершенствуются технологии производства, улучшая технические характеристики светильников. Помимо этого, компания уже сотрудничает с известными дизайнерами и техническим

Источник