- Поиск и устранение неисправностей
- Ремонт принтеров TSC
- TDP-225
- Запчасти (ЗИП и комплектующие) для принтеров TSC TDP-225
- Каталог запчастей для принтеров этикеток TSC TDP-225
- Купить запчасти для термопринтеров TSC TDP-225 по оптовым и розничным ценам
- Техподдержка
- Ремонт термопринтеров TSC TDP-225
- Принтер этикеток TSC TDP-225 хрустит, и не выдает этикетки
- TSC TDP-225: драйвер и прочее
- TDP-225: скачиваем драйвер
- TSC TDP-225: driver
Поиск и устранение неисправностей
В приведенном ниже руководстве перечислены наиболее распространенные проблемы, с которыми можно столкнуться при работе с данным принтером штрих-кодов. Если принтер по-прежнему не работает после выполнения всех предложенных действий по решению проблемы, обратитесь за помощью в отдел обслуживания клиентов торгового посредника или распространителя.
В данном разделе перечислены наиболее распространенные проблемы состояния индикатора, с которыми можно столкнуться при работе с этим принтером. Также здесь приведены решения.
Состояние / цвет индикатора | Состояние принтера | Возможная причина | Процедура восстановления |
---|---|---|---|
Не светится | Не реагирует | Отсутствует питание | * Включите питание принтера. * Убедитесь, что зеленый индикатор источника питания горит. В противном случае источник питания не исправен. * Проверьте надежность подключений сетевого кабеля к источнику питания и гнезду питания принтера. |
Горит зеленым | Светится | Принтер готов к использованию | * Действие не требуется. |
Мигает зеленым | Пауза | Принтер приостановлен | * Нажмите кнопку подачи для продолжения печати |
Мигает красным | Ошибка | В принтере отсутствуют этикетки или настройки принтера неверны | 1. Отсутствуют этикетки Заправьте рулон этикеток, выполнив соответствующие инструкции по заправке носителя, и нажмите кнопку подачи для продолжения печати. 2. Настройки принтера не верны * Выполните инициализацию принтера в соответствии с инструкциями утилит, запускающихся при включении питания или средств диагностики. |
Примечание: состояние принтера легко показывается в средствах диагностики. Дополнительные сведения о средствах диагностики см. в инструкциях на компакт-диске с ПО.
Проблемы с печатью
Проблема | Возможная причина | Процедура восстановления |
---|---|---|
Печать не осуществляется | Убедитесь в том, что интерфейсный кабель надежно подключен к разъему интерфейса | Повторно подключите кабель к разъему интерфейса |
Конфигурация контактов разъема кабеля последовательного интерфейса не соответствует конфигурации контактов порта. | Замените кабель на совместимый с разъемом порта. | |
Настройки последовательного порта принтера и главного компьютера не согласованы. | Сбросьте настройки последовательного порта. | |
Неверная установка порта в драйвере Windows. | Выберите верный порт принтера в драйвере. | |
IP-адрес сети Ethernet, маска подсети, шлюз настроены неверно. | Настройте IP-адрес сети Ethernet, маску подсети, шлюз. | |
Принтер не печатает на этикетке | Этикетки заправлены неверно | Следуйте инструкциям раздела «Заправка носителя» |
Непрерывная подача этикеток | Принтер может быть неправильно настроен | Выполните инициализацию и калибровку зазора/черной метки |
Замятие бумаги | Чувствительность датчика зазора/черной метки установлена неверно (чувствительность датчика недостаточна) | Выполните калибровку датчика зазора/черной метки |
Убедитесь, что размер этикетки установлен правильно | Установите размер этикетки точно такой же, как установленный размер бумаги в приложении (программе) для создания этикеток | |
Этикетки могли застрять в механизме принтера около датчика | Удалите приклеившуюся этикетку | |
Низкое качество печати | Верхняя крышка закрыта неправильно | Полностью закройте верхнюю крышку и убедитесь, что правый и левый рычаги надежно прикрепились |
На принтер подается неверное напряжение питания | Проверьте, подается ли постоянный ток напряжением 24 В от источника питания на принтер | |
Убедитесь, что носитель установлен правильно | Повторно установите шпиндель подачи | |
Проверьте, не накопилась ли пыль или грязь на печатающей головке | Очистите печатающую головку | |
Убедитесь, что для параметра плотности печати установлено правильное значение | Настройте плотность и скорость печати | |
Протестируйте печатающую головку по стандартной схеме, чтобы определить наличие на ней повреждений | Если на образце отсутствует точка, запустите самопроверку принтера и проверьте печатающую головку по стандартной схеме |
ЖК-дисплей (для модели TDP-225)
В данном разделе перечислены сообщения, отображающиеся на ЖК-дисплее, с которыми можно столкнуться при работе с этим принтером. Также здесь приведены решения.
Источник
Ремонт принтеров TSC
Наберите наш номер и проконсультируйтесь с нами по поводу неисправности. Наши сервисные специалисты подскажут Вам стоимость и время, которое будет затрачено на выполнение ремонта принтера.
Для определения неисправности Вы можете вызвать сервисного инженера на свою территорию. Кроме того, можно привезти устройство к нам в стационар. В независимости оттого, где будет произведен ремонт, результат будет идентичным – оборудование будет работать.
Наиболее часто ремонт термопринтеров и термотрансферных устройств TSC производится на месте после первичной диагностики. Если повреждения серьезные, то наладить оборудование можно только у нас в стационаре. Если потребуется замена запчастей, мы обговариваем с Вами этот вопрос и лишь, потом приступаем к ремонту.
На все запчасти мы предоставляем гарантию сроком на 3 месяца, при условии выполнения наших инструкций по эксплуатации принтера.
Наша фирма заключает договора по обслуживанию термопринтеров TSC на определенный срок либо бессрочно.
Наиболее часто ремонтируем следующие модели принтеров TSC: TDP-225, TDP-244, TDP-247, TDP-225W, TTP-245C, TTP-247, TTP-323, TA300, TTP-343C, TTP-345, ME240, TTP-246M, ME340, TTP-2410M, TTP-346M, TTP-384M
Либо выберите другого производителя:
* в случае отказа от ремонта стоимость диагностики за единицу оборудования составит 1000 рублей.
Источник
TDP-225
Материнская плата (системная плата, главная плата логики) для принтера TSC TDP-225 (203dpi)
Торговая марка: TSC
DPI: 203
Термоголовка принтера TSC TDP-225 (203dpi)
Название запчасти TSC на английском языке: ТSC TDP-225 printhead 203dpi
Интерфейс RS-232 для принтера TSC TDP-225 (203dpi)
Запчасти (ЗИП и комплектующие) для принтеров TSC TDP-225
Компания Zipstore.ru является оптовым и розничным поставщиком запчастей для компактных термопринтеров этикеток TSC TDP-225. Серия TDP-225 представлена малогабаритными принтерами, применяющими технологию прямой термопечати. Термопринтеры можно использовать в условиях ограниченного рабочего пространства. Высокая скорость печати до 127 мм/с и разрешающая способность 203 dpi позволяют производить печать качественных этикеток и квитанций с текстом, графическими объектами и штрих-кодами. Прочный пластиковый корпус с двойными стенками имеет двустворчатую конструкцию. Откидная верхняя часть принтера обеспечивает быструю и легкую замену расходных материалов. Альтернативные интерфейсы служат для подключения принтера к компьютерным устройствам.
В нашем интернет-магазине представлены все ходовые запчасти для компактных термопринтеров TSC TDP-225: термоголовки, материнские платы, ролики и многое другое. Также Вы можете выбрать опции и аксессуары, расширяющие стандартную комплектацию принтера.
Каталог запчастей для принтеров этикеток TSC TDP-225
В каталоге сайта компании Zipstore представлены оригинальные запчасти и их аналоги для компактных термопринтеров этикеток TSC TDP-225. Помимо комплектующих Вы также можете приобрести разнообразные опции, чистящие наборы и аксессуары. Компания-производитель принтеров TSC рекомендует использовать для повышения качества печати оригинальные расходные материалы. Найти нужную запчасть в каталоге можно при помощи поиска или по названию. Комплектующие также могу иметь каталожный номер, фотографию, краткое описание или перечень моделей принтеров, с которыми она совместима. Розничные цены на сайте указаны в рублях и долларах с НДС. Чтобы узнать оптовые цены на запчасти к компактным термопринтерам этикеток TSC TDP-225, необходимо отправить запрос по электронной почте.
Купить запчасти для термопринтеров TSC TDP-225 по оптовым и розничным ценам
Для оформления заказа вы можете выбрать один из следующих способов:
- отправить заявку с заказом по электронной почте info@zipstore.ru
- воспользоваться формой обратной связи
- с помощью активной кнопки «Купить»
- с помощью формы «Купить в 1 клик» в конкретном товаре
Мы осуществляем поставку запчастей для компактных принтеров этикеток TSC TDP-225 во все города России, а также в Украину, Казахстан, Республику Беларусь и другие страны СНГ. Стоимость доставки из-за небольшого веса большинства комплектующих мало сказывается на конечной цене.
Покупки в нашем магазине осуществляются за наличный и безналичный расчет. Более подробную информацию о заказе, способах доставки и оплате Вы можете найти в разделе «Оплата и доставка». В разделе «%Скидки и акции» представлены наиболее интересные предложения по продаже запчастей, а также сезонные распродажи, акции и скидки.
Техподдержка
Информацию технического характера по вопросам эксплуатации, обслуживания и ремонта принтеров начального класса TSC TDP-225 можно найти в разделе «Инструкции и ПО для термопринтеров». Проконсультироваться со специалистами и запросить более подробные технические характеристики и сертификаты Вы можете на форуме сайта.
Ремонт термопринтеров TSC TDP-225
Вы можете к нам обратиться для проведения ремонтных работ компактных принтеров этикеток TSC TDP-225. Мы также проводим профилактическое обслуживание и диагностику термопринтеров. Нашим преимуществом является возможность срочного ремонта в кратчайшие сроки благодаря наличию ходовых запчастей на складе.
Источник
Принтер этикеток TSC TDP-225 хрустит, и не выдает этикетки
Принтер этикеток TSC TDP-225.
Введение. У клиента сломался принтер TSC TDP-225. Стандартная процедура — заказ деталей у ГП на этот раз дал сбой, клиент просто приплясывал от нетерпения, и ждать целый месяц отказался. Пришлось идти на поводу у клиента и пока идут запчасти, временно восстанавливать работоспособность принтера.
Неисправность со слов заказчика. Принтер этикеток TSC TDP-225 хрустит, и не выдает этикетки.
Первичная диагностика. Поломка довольно простая по диагностике и видна невооруженным взглядом
Принтер этикеток TSC TDP-225, сломано ушко крепление вала возле шестерни.
В результате поломке шестерня привода вала не фиксируется и под нагрузкой выходит из зацепления, тем самым делая печать невозможной.
Ремонт. Так как второе ушко крепления вала осталось в наличии, то возможно восстановление работоспособность на время пока идут запчасти. Для этого целое ушко крепления устанавливается вместо сломанного — так как крепление со стороны шестерни очень критично, а сломанное приклеивается на термоклей (GLUE GUN) на посадочном месте станины принтера.
Целое ушко крепления вала принтера.
Клеить на клей, который имеет жесткую фиксацию – нежелательно, и настоятельно не рекомендуется, когда придет новый вал с целыми ушками, то замена пройдет довольно просто, если клей не жесткий.
Источник
TSC TDP-225: драйвер и прочее
В 1979 г. тайваньский промышленный гигант Taiwan Semiconductor Co., Ltd. (TSC) открыл филиал, который занялся разработкой полупроводников. Эти электронные компоненты применялись при сборке приборов бытового назначения, телекоммуникационного оборудования, автомобилей и аппаратов, составляющих программно-техническую архитектуру систем национальной безопасности. С 1991 г. подразделение приступило к собственной разработке печатающих устройств.
Первая линейка термотрансферных принтеров штрихкода увидела свет в 1992 г. В 2006 г. был открыт крупный промышленный комплекс для ежегодного производства более 200 тыс. единиц печатающих устройств. В 2007 г. филиал отделился от концерна-основателя. Его зарегистрировали как самостоятельную организацию под названием TSC Auto ID Technology Co. Штаб-квартира находится на Тайване.
Детище тайваньского гиганта — термотрансферный принтер TDP-225 печатает самоклеящиеся этикетки, ценники и ярлыки из термокартона. Его можно использовать в самых разных областях торговой деятельности. Подойдет предпринимателям, владеющим небольшими розничными магазинами, аптеками, кафе и закусочными, кинотеатрами, транспортными предприятиями, складами и некрупными производствами. Найти драйвер для TSC TDP-225 можно на официальном сайте производителя — tscprinters.com.
Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!
TDP-225: скачиваем драйвер
Как скачать «родное» ПО для термопринтера? Зайдите на портал tscprinters.com. Обратите внимание на опцию выбора языка в верхнем правом углу главной страницы. По умолчанию там стоит английский (EN). Щелкните по галочке рядом с этой опцией. В ниспадающем списке выберите последний пункт: «RU — Русский». Так вы попадете на российское зеркало сайта производителя.
Вверху главной страницы под поисковой строкой вы увидите меню сайта. Выберите пункт «Поддержка и загрузки». Чтобы получить доступ к необходимым файлам, следует точно указать параметры аппарата в соответствующих поисковых строках:
- Щелкните по стрелочкам первой (крайней левой) строки. В ниспадающем списке выберите параметр «Настольные принтеры».
- Кликните по стрелочкам в правом углу второй строки слева. В ниспадающем списке выберите параметр «2 дюйма».
- Нажмите на стрелочки в правом углу третьей строки. В ниспадающем списке выберите серию аппарата — TDP-225.
- Кликните на стрелочки в правом углу четвертой строки. Выберите «TDP-225».
- Нажмите синюю кнопку «Поиск» справа от последнего поля с параметрами.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Вы можете пропустить заполнение строк электронной формы поиска и ввести в поле, расположенном под ней, наименование модели аппарата (не менее 2 символов — например, 225). Кликните по синей кнопке «Поиск». В списке результатов выберите TDP-225 и щелкните по активной ссылке рядом с его изображением.
Откроется страница с материалами для этой модели аппарата. Выберите горизонтальную вкладку «Драйвер и программное обеспечение». Чтобы ее развернуть, нажмите стрелочку в правом углу. В открывшейся таблице выберите драйвер для TDP-225, совместимый с вашей операционной системой (далее — ОС):
- Linux 32 bit/64 bit;
- Mac OS 10.6 — 10.13.3;
- Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 (32 bit/64 bit);
- Windows Server 2008 / 2008 R2 / 2012 / 2012 R2 / 2016.
Нажмите синюю кнопку «Загрузка информации», расположенную в ячейке, содержащей в поле «Элемент» версию вашей ОС. Файл будет загружен на ПК.
Примечание. Не занимайтесь поиском и загрузкой драйверов для TSC TDP 225 со сторонних (и сомнительных) интернет-ресурсов. Такие страницы могут содержать вирусные программы, способные нарушить работу ПК и уничтожить важную информацию. Загружайте ПО для торгового оборудования только с официального сайта производителя.
TSC TDP-225: driver
Вы можете загрузить необходимые файлы, не переключаясь на российский интерфейс. Для этого кликните по пункту Support&Downloads — он расположен в меню сайта под верхней строкой поиска. Воспользуйтесь электронной формой в разделе Get the supported you need. По очереди заполните все четыре поля поисковой формы, нажимая на стрелочки в углах:
- в ниспадающем списке первого поля выберите Desktop Barcode Printers;
- второго — 2” wide;
- третьего — TDP-225 Series;
- четвертого — TDP-225.
Щелкните по синей кнопке Search в крайнем правом углу поисковой формы. Также вы можете пропустить ее заполнение и ввести модель принтера в поле под формой. После нажатия на кнопку Search на экран будут выведены результаты поиска. Выберите TDP-225 и нажмите на активную ссылку рядом с его изображением.
Вы попадете в раздел Download. Чтобы загрузить драйвер для TSC TDP-225, из списка с горизонтальными вкладками выберите Driver &Labeling software. Разверните ее, нажав на стрелочку в правом углу. В колонке Item выберите версию вашей ОС. Нажмите на синюю кнопку Download в той же ячейке таблицы. Система загрузит файл на ваш ПК.
Источник