Ремонт у соседей слышны шаги

Соседи нарушили шумоизоляцию при ремонте, и теперь слышно каждый их шаг. Как решить проблему через суд?

Ситуации, когда соседи часто слушают громко музыку, поют песни, орут не редкость, но есть еще одна категория «шумных соседей», которые на практике вовсе и не шумные, но могут заметно подпортить вам жизнь. При этом они могут быть совершенно спокойными и адекватными людьми, но вы все равно будете слышать все, что происходит в их квартире – просто потому, что из-за ремонта нарушилась шумоизоляция квартиры. В моей практике было несколько случаев решения подобной проблемы. Для начала мне хотелось бы рассказать историю одного своего доверителя, а потом дать рекомендации – что делать и куда обращаться, если соседи сверху нарушили шумоизоляцию при ремонте.

Если причина – некачественный ремонт

В подавляющем большинстве случаев в старых домах это связано с тем, что при ремонте в своей квартире люди снимают старый пол, не заливают новую стяжку по СНиПам, а кладут напольное покрытие прямо на бетонные перекрытия. В новостройках это также связано с некачественными отделочными работами. Там изначально либо рабочие, либо хозяева экономят на стяжке. В результате напольное покрытие (хуже всего если это ламинат, он самый гулкий) прилегает вплотную к бетонному перекрытию и передает в квартиру снизу все шумы и вибрации.

Может дойти даже до того, что вы сможете отчетливо слышать, о чем говорят соседи сверху спокойным голосом. Решить эту проблему могут только сами жильцы верхней квартиры, переделав у себя пол – просто потому, что с точки зрения физики нужно делать звукоизоляцию только с той стороны, где находится источник шума.

Захотят ли они это сделать добровольно? Конечно, нет. Но существует возможность обязать их переделать конструкцию пола по суду. Многие не верят, что такое возможно, но это абсолютно реально. Тех, кто не захочет добровольно исполнить решение суда, обяжут судебные приставы.

При этом, если суд признает соседей сверху проигравшей стороной, они не только будут производить ремонтные работы за свой счет, но и обязаны будут компенсировать стоимость судебной строительно-технической экспертизы, которая в таких делах обязательна, а также возместят часть судебных расходов.

Суть проблемы

В прошлом году ко мне обратился мужчина, назовем его Владимир. Он жил в своей квартире вместе с семьей более 20 лет и вот 3 года назад соседи сверху сделали в квартире капитальный ремонт с заменой пола. Дом не старый, но и новым его тоже не назовешь – построен в 1970-х годах. Тогда на пол укладывали мелкий паркет на битумную мастику. Плохо это или хорошо, но звукоизолирующие функции мастика выполняла исправно. Жалоб от соседей не было.

И вот соседи сверху решили заменить устаревший паркет на модный ламинат. Они сняли старый пол вместе с мастикой, но новую стяжку решили не делать, а положили ламинат прямо на межэтажное перекрытие. Не совсем понятно, чем именно руководствовались люди, принявшие такое решение: вопросами экономии, незнанием строительных норм или банальной ленью Результат налицо – соседи снизу после ремонта стали слышать даже малейший шорох, не говоря уже о шагах, разговорах, работающем телевизоре и т.д.

Естественно, соседи снизу какое-то время терпели. Терпели около полугода. Затем обратились к соседям сверху с предложением как-то исправить ситуацию. В верхней квартире проживала семья из 4-х человек. Двое взрослых сыновей, их мать и ее новый муж. Все были благополучными, образованными людьми, имели работу и активную жизненную позицию. Но мужчины периодически выпивали. Не они не были запойными алкоголиками, но любили шумные посиделки с горячительным, которые порой заканчивались ночными скандалами. Можно даже не говорить о том, что домочадцы Владимира не были в восторге от того, что становились невольными свидетелями соседских разборок.

Что можно сделать?

Со своей стороны, мой доверитель был настроен на мирный исход дела, поэтому предложил соседям восстановить конструкцию пола в их квартире за свой счет. Нет, он не был очень богатым человеком, чтобы ходить по соседям и предлагать им улучшить жилищные условия за свой счет, это была вынужденная щедрость. Тем более Владимир очень хорошо понимал, что, если он пойдет к жильцам сверху с требованием переделать пол на их деньги, никакого диалога не состоится.

Какое-то время соседи раздумывали, и через две недели согласились. Владимир даже заключил договор со строительной бригадой на выполнение работ. Но они так и не начались, потому что соседи в последний момент передумали.

Честно говоря, Владимир уже в тот момент был на грани отчаяния, потому что не знал, что делать дальше. К тому же, он потерял часть денег, которую так и не вернула строительная бригада.

Тогда он решил попробовать найти управу на несговорчивых соседей через различные инстанции. Он писал письма в Управляющую компанию и Управу района, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор, но получал оттуда лишь отписки: мол понимаем, но ничего поделать не можем – разбирайтесь сами.

В полицию Владимир даже не обращался, потому что знал, что в гражданско-правовых спорах сотрудники правоохранительных органов ничем помочь не могут.

Есть ли справедливость?

Испробовав все способы, Владимир понял, что не обращался еще только в одну инстанцию – в суд. Хотя он и не особо верил в российское правосудие, но все же решил поискать справедливость там.

Процесс был долгим, заседания длились около года. Была проведена судебная строительно-техническая экспертиза, которая после двух месяцев перекидывания бумажек из одного департамента в другой, наконец подтвердила, что уровень шума в квартире Владимира не соответствует нормам и суд вынес решение в его пользу.

Соседей сверху обязали не только переделать конструкцию пола с соблюдением СНиПов (строительных норм и правил) за свой счет, но и компенсировать Владимиру судебные расходы в размере 90 300 рублей.

Но победа в суде – это лишь часть дела. Предстояло еще заставить соседей исполнить решение суда. Конечно, не обошлось без привлечения судебных приставов.

На этом этапе хозяева квартиры сдались, предоставили доступ в помещение для строительной бригады и начали выплачивать компенсацию.

В данном случае все закончилось хорошо, у меня есть еще несколько примеров подобных дел с положительным исходом, но так бывает далеко не всегда. Основная проблема в экспертизе, которую часто проводят «спустя рукава». Поэтому очень важно лично присутствовать при ее проведении (или прислать своего представителя), знать порядок действий экспертов и контролировать качество выполнения работ. Для этого можно заранее проконсультироваться со специалистами в этом вопросе. Также очень важно документировать происходящее и письменно фиксировать любые нарушения, чтобы потом была возможность оспорить результат, если он не в вашу пользу.

Источник

Клуб защитников тишины

Добрый день.
Люди помогите, умоляю!
Предыдущие жильцы сверху были ангелами. Год назад вселились новые соседи сверху. Терпела ремонт весь год и в не законное время тоже. Сейчас слышен каждый их шаг. Неправильно уложен ламинант- это мое предположение. Когда у них падает гвоздь, кажется гвоздь прилетел из космоса. И днем и ночью топот над моей головой ( они дома находятся круглые сутки ). Слышно даже как их мобильник вибрирует, видимо лежащий на полу. Я потеряла сон и свою нервную систему. Круглосуточно находится в берушах, тоже не выход.
Ко всему прочему это чудовище сверху курит и весь пепел, бычки летят на мой балкон. Я человек некурящий и не могу задыхаться в этой вони. Быдло даже не имеет пепельницы, чтобы класть туда окурки.
Оставляла записки с просьбой вести себя тише на их двери, звонила на домашний, соседи все отрицают. Не знаю, может при смене жильцов, меняется и номер городского телефона.
Я временно безработная и оплатить им ремонт пола или сделать себе звукоизоляцию и экспертизы не имею возможности.
Самое страшное, что я не знаю врага в лицо. Много сменилось жильцов в доме.
Вступать в откровенный конфликт я не хочу. Есть машина без Каско и если они повредят ее, то придеться восстанавливать за свой счет. Я слабая женщина и никак не могу защитить себя. Прошу помощи у мужчин, приехать и поговорить с ними СТРОГО. Попытаться урегулировать конфликт. Одной страшно идти.
Буду благодарна за ваши ответы.

Похожие документы

Подписка на комментарии Комментарии (14)

У меня похожая ситуация. Соседи сверху поменялись, новые жильцы сделали некачественный ремонт пола, переделывать не хотят, даже за мой счёт, да и там то ламинат то паркет, сложно всё переделывать, теперь слышен каждый шаг, люстра порой дрожит, причем мебель не двигают, гантели не роняют, просто ходят и бегают. Беруши и наушники в помощь, но иногда забудешь их надеть и всё слышно. Пробовал стучать по батарее, те стучат в ответ, и снизу пришла возмущаться бабушка, и я перестал ибо уже сам другим соседям, невиновным жить не даёшь. Выхода нет, кроме как переехать в частный дом где никто не будет мешать, или в квартиру старый фонд, где толстенные стены и отличная шумоизоляция, но и там надо сходить прежде несколько раз послушать, убедиться что тихо

у нас полицейский на днях рассказывал сам, как я и предполагал, что эффект количества действует. Как и у животных.. Тупых зверушек отрезвляет.

Ну это конечно не реально, к сожалению, но допустим один два утырка дома барагозят, звонок, открывают, а там человек 20 стоит
Не дружные люди сейчас. не в плане стадом нажраться, этого хватает.

А просто культурным нормальным тихим людям собраться посидеть.
Ведь нас так мало осталось.

Источник

Клуб защитников тишины

Здравствуйте. Ситуация необычная, так как везде вижу, что люди жалуются обычно на соседей сверху, а вот у меня наоборот — проблема с теми, что подо мной живут. Донимают именно шагами, которые отзываются грохотом в моей квартире. Источник шума установил наверняка — мне хватило времени, так как уже года полтора-два мучаюсь, и знаю когда они просыпаются и шум совпадает с их приходом/уходом и т.д., к тому же, я живу на самом верхнем этаже. Ходил к тем, кто под мешающими мне соседями живет, и, что интересно, им не слышно шагов(по их словам). Причем соседей сверху(то есть именно тех, которые мне мешают) они слышат, но слышат не шаги, а другого рода шум. Например, сосед любит железяку(я точно не понял, но вроде эта что-то типа гантелей) какую-нибудь на пол бросить. С самими шумящими соседями я тоже пробовал поговорить — бесполезно. Семья — взрослый сын и старенькая мать. Обычно, по приходу, они перестают кричать друг на друга и дружно переключаются на меня. Сын грубит и угрожает физической расправой. Мать просто как будто не слышит, что я говорю, обвиняет во всех грехах, угрожает вызвать полицию, называет ненормальным и т.д.
Шаги это не все, что мешает. Кажется, даже если они стул переставляют, то я это слышу. Часто целыми днями доносится какой-то странный звук, как будто кто-то по голому, без линолеума и т.д., бетону шкребет чем-то металлическим. Что это — я не пойму. Я вообще не пойму, как можно целыми днями чем-то шуметь-греметь, вообще не отдыхая. Но это неудивительно наверное — его мама целыми днями дома и никуда не выходит, а энергию девать куда-то надо, хоть она уже и старенькая. Иногда бывают райские деньки, когда и сына нет дома, и никто ничем не шкребет. Почему мне все так хорошо из их квартиры слышно — я не пойму. Дело в том, что проблема возникла только после того, как я уже много-много лет проживаю в этой квартире. И в один день бац — пудовые шаги БУМ БУМ БУМ. И так каждый шаг стал отзываться. Но почему это идет на верхний этаж? Очень странно. На нижний от них не идет, или там тоже слоны проживают, которым все ни по чем? Очень вряд ли. В общем, все годы проживания в этом доме, я слышал соседей — и тех, что снизу, и тех что сбоку. Но все это было — либо крики, либо плачь детей, чья-то ругань, чья-то дрель и т.д. И ничего подобного грохоту или этому дурацкому шкрябанию не было. Моя мама тоже это слышит, так что я, кажется, не сумасшедший. Правда маме это мешает не так, как мне, или почти не мешает, поэтому приходится отдуваться одному мне.
Сталкивался кто-нибудь с подобным? Как объяснить то, что мне слышны шаги соседей снизу? Будете смеяться, но иногда он так долбит в пол, что у меня самого пол под ногами дрожит, и это чувствуется даже если в наушниках сидишь с громкой низкочастотной музыкой на полную, и потому не слышишь сам грохот — но такое бывает редко. С ними поговорить об этом нереально — нормально разговаривать они не хотят. От них вроде доносились и доносятся иногда звуки каких-то работ ремонтных, но я не уверен. Были еще ремонтные работы над нами — УК чинили крышу, ибо она протекала зимой — может это как-то сказалось на шуме? Еще был у кого-то ремонт на много-много этажей ниже, и уже не знаю, что там они долбили, но при это был такой силы стук, что у нас стены и пол дрожали. В общем, из-за чего-то, но звукоизоляция повредилась(или соседи снизу внезапно посходили с ума, и сын стал долбить ногами в пол, а его мама чем-то греметь-шкрябать-шуметь).
Ситуация осложняется тем, что мою маму этот шум не особо волнует, а я же не привык бодаться ни с грубыми людьми, ни со всякими инстанциями вроде УК(собственно, насчет починки крыши, их еше доконала за много лет мать, хотя до сих они там, кажется, что-то не доделали, а только временно подправили). И я просто не знаю, что делать. Сначала я пробовал поговорить. Потом пробовал участкового вызывать — он когда к ним вошел, они так на него двое набросились, это просто пиз. и с тех пор, участковый особого энтузиазма не проявляет. Да и что он сделает? Придет к ним, проведет беседу и уйдет — на заявление отреагировал. Пробовал в ответ им шуметь — не помогает. Это может разве что помочь до рукоприкладства дело довести, ибо сосед, кажется, считает, что только ему все обязаны, и сам весь такой «уличный» человек.
Вряд ли вы чем-то мне поможете, разве что морально. Написал скорее для того, чтобы выговориться, пока я потихоньку схожу с ума от этого шума(спасаюсь только наушниками с музыкой). Естественно от этого всего, моя чувствительность к постороннему шуму сильно возросла.

Похожие документы

Подписка на комментарии Комментарии (25)

qmike ,
Прекрасно вас понимаю. У меня тоже соседи сбоку чем-то грохают. Старых соседей в плане структурных шумов не было слышно (если только не отбивали на кухне что-то к ужину раз в несколько месяцев). А эти чем-то грохают.
Все зависит от людей. Некоторые люди, возможно, реально родом из глубинки и привыкли все бросать, кидать и вести себя, как в лесу. И тут, к сожалению, никакой кирпичный дом не спасет.

Меня спасают днем только наушники с шумоподавлением, которые на удивление хорошо противостоят таким периодическим стукам и грохоту. Но все-таки я не могу отгораживаться от своей семьи и вечерами тоже сидеть в них.
Я, кстати, тоже в тапочках хожу. Как-то соседка снизу говорила, что она слышит, как я иногда в 6 утра ими шеркаю (рано бывает просыпаюсь). Покрытие на полу — линолеум и стяжка. В одной комнате, правда, плавающая стяжка, там скорее всего вообще ничего не слышно, даже если я танцевать начну.

Дом относительно новый, 2002 года.
Я хожу по квартире в мягких тапочках. Когда ходил разговаривать на тему топота и грохота с предыдущими квартирантами, мне ответили, что ничего не слышат.
А эти с первого дня ведут себя по-обезьяньи.

qmike ,
Наверное они и ваш топот снизу прекрасно слышат, ведь у вас ламинат на полу лежит. Может быть они так пытаются мстить? Разговаривали с соседями?
И дом новый или старый?

Оказывается нас много таких, кто страдает из-за нижних соседей. Живу на верхнем этаже в кирпичном доме, но вибрация от шагов существ, проживающих подо мной это что-то с чем-то! Я уж не говорю про все остальные шумы (

Я тоже долбил по кастрюле молотком со всей силы, пока не увидел как портится ламинат. После чего нашёл способ, более щадящий для пола.

Ставим ту же кастрюлю на пол вверх дном (или прислоняем к стене/потолку в зависимости от направления воздействия), берём столовую ложку и от души ею барабаним, пока любимого соседа не проберет как следует.

Во время процесса звон стоит приличный, поэтому рекомендую проводить экзекуцию в берушах.

Источник