Ремонт universal audio apollo

Welcome to UA Support
How can we help?

Universal Audio Email Support

Please use the «Submit a Support Request» button below to submit a request for email support. Once your request is submitted it will be reviewed by our support staff and responded to in the order in which it was received, during our regular support hours.

Have you tried searching for an answer to your question in our Knowledge Base? To view our fully searchable support content, click here.

If you would like to contact our Artist department or have questions about endorsement, please send an email to artists@uaudio.com.

Universal Audio Telephone Support

Universal Audio Telephone Support (USA)

Phone support is available during the following hours (Pacific Standard Time):

• Monday: 9 AM to 1 PM
• Tuesday: 9 AM to 1 PM
• Wednesday: No Phone Support
• Thursday: 9 AM to 1 PM
• Friday: 9 AM to 1 PM

USA toll-free: +1-877-698-2834

Universal Audio Telephone Support (EU)

Phone support is available during the following hours (Central European Time):

• Monday: 9 AM to 1 PM
• Tuesday: 9 AM to 1 PM
• Wednesday: No Phone Support
• Thursday: 9 AM to 1 PM
• Friday: 9 AM to 1 PM

UK: +44 33 08080136
France: +33 97 0738450
Austria: +43 72 0880624
Benelux: +31 85 8887672
Switzerland: +41 43 5507374

Источник

Ремонт Universal Audio Apollo Twin MKII Quad (в сервисном центре г. Москва)

Сервисный центр по ремонту Universal Audio Apollo Twin MKII Quad Thunderbolt аудиоинтерфейс

• В пределах МКАД — Бесплатно, для приборов весом более 7 кг.
• В пределах МКАД — 700 руб., для приборов весом менее 7 кг.
• В пределах М.О. — 1300 руб.

• Наличными при получении
• Банковской картой (только в сервисном центре)
• Оплата по счету
• Безналичный расчет (для юр.лиц)

 Гарантия 3 месяца Гарантия на все работы составляет 3 месяца

 Он-лайн мониторинг Вы можете следить за состоянием ремонта на нашем сайте.

 Авторизованный сервисный центр Мы используем сервисную документацию, инструменты, и запасные части рекомендованные производителем оборудования.

 Различные способы оплаты Оплачивайте товары удобными вам способами: наличными курьеру, безналично по квитанции банка.

 Отличный выбор Мы гордимся нашими инженерами, их каждый день проверяют сотни клиентов, которые отдают выбор нашему Сервисному центру!

Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку «Отправить», я своей волей и в своем интересе подтверждаю свое согласие на обработку ООО «Доктор Саунд» ИНН: 7718841073, расположенному по адресу: 107589 г. Москва ул. Хабаровская д 2. оф. 371, моих персональных данных.
Цель обработки персональных данных: в соответствии с требованиями ст.ст. 23, 24 Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации в области персональных данных и иных нормативных правовых актов с учетом положений Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перечень персональных данных, на обработку которых дано настоящее согласие:
— ФИО
— Телефон
— Комментарий
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: обработка персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).
Срок, в течение которого действует согласие: до достижения цели обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Федеральным законодательством.

Источник

Welcome to UA Support
How can we help?

Get the latest manuals for LUNA software, UAFX pedals, UAD plug-ins, UA audio interfaces, and UA analog hardware.
Note: Downloadable manuals are in PDF format. PDF files require a free PDF reader application such as Adobe Reader.

• Visit the LUNA Documentation area of the Knowledge Base for LUNA docs.
• LUNA docs can be downloaded in PDF format for offline use. For the latest downloadable manual, go here .

UAFX Pedals

OX Amp Top Box

• To obtain manuals for UA analog products, please visit the Analog Hardware section of our Knowledge Base and locate the article for your product.

Notes:

• The digital product manuals in this article are placed on the startup drive during UAD installation. To access installed documentation, either click the Product Manuals button in the Help panel within the UAD Meter & Control Panel application, or choose Documentation from the Help menu within the Console application.
• The digital product software manuals below are for the latest version of UAD software. Some features and functions within these manuals do not apply with previous UAD software. To obtain manuals for use with previous UAD software, download and install the previous version. The manuals that match the UAD software version are copied to disk by the UAD installer.

Apollo Solo & Arrow

• Apollo Solo Manual (Hardware & Software)
  Complete setup and operating guide for Apollo Solo Thunderbolt 3 Audio Interface.
• Apollo Solo USB Manual (Hardware & Software)
  Complete setup and operating guide for Apollo Solo USB Audio Interface.
• Arrow Manual (Hardware & Software)
  Complete setup and operating guide for Arrow Thunderbolt 3 Audio Interface.

• UAD Plug-Ins Manual (all UAD products)
  Complete guide for individual UAD Powered Plug-Ins developed by Universal Audio.
  Note: To access Direct Developer (3rd-party) plug-in manuals, click the «Product Manuals» button in the Help panel within the UAD Meter & Control Panel application.
• UAD System Manual (all UAD products except Apollo Solo, Apollo Solo USB & Arrow)
  Overall UAD system guide, UAD Meter & Control Panel application, UA online store, installation & configuration for UAD-2 PCIe cards and UAD-2 Satellite.

Apollo Software Manuals

Software setup & operation, Console application, Console Recall plug-in, and workflows for Apollo rack and desktop models.

Apollo Hardware Manuals

Hardware controls, physical inputs/outputs, and specifications for each Apollo model.

Apollo X Series Hardware Manuals (Thunderbolt 3)

Apollo Black Series Hardware Manuals (Thunderbolt 2)

Источник

Ремонт Universal Audio Apollo Twin MKII Quad (в сервисном центре г. Екатеринбург)

• Наличными при получении
• Банковской картой (только в сервисном центре)
• Оплата по счету
• Безналичный расчет (для юр.лиц)

 Гарантия 3 месяца Гарантия на все работы составляет 3 месяца

 Он-лайн мониторинг Вы можете следить за состоянием ремонта на нашем сайте.

 Авторизованный сервисный центр Мы используем сервисную документацию, инструменты, и запасные части рекомендованные производителем оборудования.

 Различные способы оплаты Оплачивайте товары удобными вам способами: наличными курьеру, безналично по квитанции банка.

 Отличный выбор Мы гордимся нашими инженерами, их каждый день проверяют сотни клиентов, которые отдают выбор нашему Сервисному центру!

Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку «Отправить», я своей волей и в своем интересе подтверждаю свое согласие на обработку ООО «Доктор Саунд» ИНН: 7718841073, расположенному по адресу: 107589 г. Москва ул. Хабаровская д 2. оф. 371, моих персональных данных.
Цель обработки персональных данных: в соответствии с требованиями ст.ст. 23, 24 Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации в области персональных данных и иных нормативных правовых актов с учетом положений Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перечень персональных данных, на обработку которых дано настоящее согласие:
— ФИО
— Телефон
— Комментарий
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: обработка персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).
Срок, в течение которого действует согласие: до достижения цели обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Федеральным законодательством.

Источник

Ремонт universal audio apollo

Как зарегистрировать новое устройство UAD-2 / Apollo для использования существующих приобретенных плагинов

До шести устройств UAD-2 / Apollo могут быть зарегистрированы в одной системе в Вашей учетной записи, и все устройства, зарегистрированные в одной системе, могут использовать лицензии плагинов в этой системе.

Для того, чтобы два устройства UAD — 2 / Apollo использовали один и тот же набор лицензий uad plug-in, они должны быть зарегистрированы в одной и той же системе в пределах одной учетной записи.

Для авторизации ранее приобретенных лицензий плагинов на новом устройстве UAD-2 / Apollo необходимо зарегистрировать новое устройство в системе Вашей учетной записи, где хранятся все лицензии. Если у вас есть только одна система в Вашей учетной записи UA с менее чем шестью зарегистрированными устройствами UAD-2 / Apollo, процесс прост — просто зарегистрируйте новое устройство, как обычно, и оно автоматически будет добавлено в существующую систему.

Если в Вашей учетной записи имеется несколько систем, в которых зарегистрировано менее шести устройств UAD-2 / Apollo, вам будет предложено выбрать систему, в которую вы хотите зарегистрировать новое устройство в процессе регистрации.

Как передать права собственности на устройства UAD-2 / Apollo🤝

Когда устройство UAD-2 или Apollo продается из вторых рук, нынешнему владельцу необходимо будет заполнить форму «Передача», чтобы передать право собственности на устройство новому владельцу.

Ниже приведено краткое видео, объясняющее процесс передачи.👇

УСТАНОВКА И РЕГИСТРАЦИЯ PCI-карты UAD-2:

Установите PCI-карту UAD-2.

Перед установкой программного обеспечения UAD выключите компьютер и установите PCI-карту UAD-2 в доступный слот PCIe, затем снова включите компьютер.

Загрузите программное обеспечение UAD.

Регистрация и авторизация управляются программным обеспечением UAD. Посетите сайт www.uaudio.com/register, чтобы получить последнюю версию программы установки UAD.

Установка программного обеспечения UAD

Откройте программу установки UAD после завершения загрузки. Установщик проведет вас через этот процесс. При появлении запроса обязательно перезагрузите компьютер.
Примечание. Если появляется запрос «Обновление прошивки», нажмите «Загрузить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Зарегистрируйте свою PCI-карту UAD-2.

После перезапуска ваш веб-браузер запустится и подключится к сайту UA. Вам будет предложено создать учетную запись или войти в существующую учетную запись (если она еще не вошла в систему). Следуйте инструкциям на веб-страницах, чтобы зарегистрировать свою PCI-карту UAD-2 и потребовать подключенные модули UAD.

Примечание. Если ваш веб-браузер не запускается автоматически, вы можете запустить процесс вручную, нажав кнопку «Авторизовать подключаемые модули» на панели «Подключаемые модули» в панели UAD Meter & Control Panel.

Авторизируйте свою PCI-карту UAD-2.

После завершения регистрации авторизуйте свою PCI-карту UAD-2, нажав кнопку «Авторизовать подключаемые модули» на панели «Подключаемые модули» в панели UAD Meter & Control Panel.

После завершения авторизации система готова к использованию.

Источник