Ремонт установка обслуживание домофонов

Обслуживание домофонов

Техническое обслуживание домофона нужно проводить регулярно – это позволяет обеспечить лучшую работу оборудования. Под такими работами подразумевается комплекс услуг, который включает в себя проверку, дополнительную настройку и перепрограммирование устройства, исправление небольших неисправностей. Если оборудование уже находится в длительной эксплуатации или устарело, то может потребоваться модернизация системы. Чтобы проведение профилактических работ не стало неожиданностью, очень выгодно заключить договор с профессионалами. Если вам понадобится обслуживание домофонов в Москве, то компания «СпецТехСервис» гарантирует надежность, качество и оперативный сервис.

Обслуживание беспроводных домофонов

Школы
и детские сады

Стоимость и оплата обслуживания

Стоимость технического обслуживания домофонов — тариф от 30,00 р.

Оплата:

По договорам с жителями подъездов – за техническое обслуживание домофонов в подъездах включается через систему ГКУ ИС на основании выставленных ЕПД (расчетный центр ЕИРЦ), или по квитанции организации через Сбербанк России.

Договоры на техническое обслуживание с Управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, ПЖК, детскими садами, школами, офисами и другими организациями: предоставляется полный пакет документов на выполненные услуги.

Типичные неисправности работы домофонов являются

• Не работает трубка. Сначала убедитесь, работает ли она в соседей, если да, тогда причина поломки чаще всегда оборванный провод или пережим контактов.
• Не работает сам домофон. В этом случае на действия не реагирует ни трубка, ни кнопки, ни вызывающая панель. Причиной этого является отсутствие питания или перегибы проводки.
• Неисправность кнопок. В данной ситуации следует проверить шлейф и состояние платы.
• Неисправны контакты. Проблема проявляется, если устройство не реагирует на любые действия, тогда следует определить, в каком именно месте возник обрыв.
• Дисплей видеодомофона не показывает изображения, при этом звук работает. Причиной этого могут быть поломки шлейфа, платы или контактов.

Что входит в пакет услуг по обслуживанию домофонов?

Компания «СпецТехСервис» предлагает услугу по обслуживанию домофонов, которая включает в себя раскрытие всех возможных неисправностей и их устранение. Мы проводим полное техническое обслуживание домофона – проверку и регулировку дверных доводчиков, ремонт электромагнитного замка и настройку работы центральной панели. Кроме того, занимаемся программированием или перепрограммированием электронных ключей, установкой индивидуальных кодов на квартиры. Наши специалисты заменят старое оборудование центральной панели, электромагнитного замка, вызывной панели, дверного доводчика, коммутатора, блока питания, электромонтажных линий связи системы. Специалисты нашей компании выполнят всю необходимую работу на высоком профессиональном уровне.

Источник

Техническое обслуживание и ремонт домофона

Даже учитывая, что домофоны в наше время имеют конструкцию, гарантирующую постоянную работоспособность и надёжность на длительный срок, стоит понимать, что без систематической технической поддержки они тоже могут прийти в негодность. Этому может способствовать использование такого оборудования в достаточно агрессивных климатических условиях, а также нельзя исключать акты вандализма.

Домофонная система давно стала частью нашей жизни и обязательным элементом почти каждого дома, однако нельзя сказать, что это простое по своему строению устройство.

Для того, чтобы гарантировать длительную и безотказную функциональность аппаратуры, следует вовремя проводить профилактику и осуществлять техническое обслуживание домофона, включающее в себя ряд мер по их диагностике, а в некоторых случаях и периодическую настройку, программирование аппаратуры и регулирование устройств.

Домофонную систему обычно составляют блок питания, электромагнитный замок, механический дверной доводчик, панель вызова, а также считыватель ключей (если используются электронные ключи), электропроводка и, естественно, переговорное устройство. При нынешнем прогрессе видеоаппаратуры все чаще даже в обычных домах ставятся домофоны с поддержкой видеонаблюдения, стоимость которых доступна для большей части жителей.

Интенсивность использования домофонной аппаратуры как самими жильцами дома, так и остальными людьми обуславливает необходимость регулярной диагностики и профилактики, а в некоторых случаях и усовершенствования оборудования.

Возможными причинами выхода из строя домофонного оборудования являются:

• перегрузка сети или резкий перепад напряжения в ней;
• резкий перепад температуры, негативно влияющий на вызывную панель (нарушается нормальная работа кнопок);
• попадание воды внутрь корпуса вследствие дождя или других воздействий;
• гроза (в случае, если молния ударила в место, где установлен прибор).

С целью того, чтобы необходимость проведения работ по профилактике обслуживания домофона не стала неожиданностью для проживающих в доме людей, рекомендуется заключение договора на его сервисное обслуживание с компанией, производящей сборку домофона. Но стоит отметить, что заботящиеся о своих клиентах фирмы, сами предлагают заключить договор технического обслуживания домофона, ведь стоимость работ, в случае необходимости, вполне удобна для жильцов.

Заказчик, заключая договор на обслуживание домофона с фирмой, может не беспокоиться о постоянном и высококачественном сервисе домофонной аппаратуры, а это гарант надлежащей работоспособности оборудования до конца срока эксплуатации.

Виды техобслуживания домофонной аппаратуры

Техническое обслуживание домофона представляет собой ряд всевозможных мер и дополнительных услуг. Среди данных мер выделяется два вида – плановая профилактика оборудования и аварийный ремонт оборудования.

Плановая профилактика работоспособности домофонов

При плановых осмотрах домофонов работники компании настраивают оборудование, исходя из просьб жильцов, разъясняют правила эксплуатации оборудования, а также проводят следующие мероприятия:

• осуществляют регулярные техосмотры домофонного оборудования включающих в себя визуальный осмотр аппаратуры, устранение загрязнённости, запылённости, а также незначительных сбоев;
• проверяют режимы работы оборудования, настраивают и обновляют установленное программное обеспечение;
• диагностируют надёжность изоляции электропроводки;
• проводят всевозможные тесты, выявляющие степень работоспособности электронных и механических составляющих домофона (в первую очередь, дверного доводчика и электромагнитного замка), а также производят настройку и ремонт при необходимости;
• осуществляют осмотр, а если будет найдена поломка – производят замену крепёжного набора домофона и других вышедших из строя деталей;
• при желании заказчика разрабатывают и производят модернизацию оборудования;
• тестируют качество работы и в случае нужды производят ремонт переговорных трубок, установленных в квартирах.

Внеплановые мероприятия и аварийный ремонт оборудования

В ситуациях, при которых возникают серьёзные повреждения оборудования, появляется необходимость во внеплановых работах и аварийном ремонте аппаратуры.

Дефект устраняется командой мастеров, осуществляющих комплекс работ для восстановления функционала оборудования.

Фирма обеспечивает своевременное техническое обслуживание домофона и имеет в команде специалистов аварийную службу диспетчеров. Благодаря этому наша компания осуществляет быстрый приезд мастеров.

Ремонт оборудования сотрудниками компании в аварийных ситуациях включает в себя следующие мероприятия:

• полная замена панели вызова или других неисправных частей домофонного оборудования;
• устранение проблем, связанных с программным обеспечением;
• ремонт электропроводки, входящей в сеть домофонных приборов;
• предотвращение неисправностей электронной или механической части домофонного оборудования, в том числе переговорных устройств.

Во внеплановые мероприятия входит:

• устранение последствий сбоя аппаратуры;
• работы, связанные с устранением неполадок панели и переговорных устройств;
• замена неисправных панелей и электропроводки оборудования;
• мероприятия, направленные на устранение других дефектов, которые могут быть следствием грубого использования домофона или постороннего вмешательства.

Усовершенствование домофонной системы

Износ и устаревание – это, к сожалению, необратимый процесс для любой вещи. Домофонные системы не являются исключением. Аппаратура, недавно казавшаяся наиболее современной и надежной, сейчас уверенно может быть названа отжившей своё и требующей усовершенствования. Следствием этого являются жалобы жильцов на плохое качество дверных доводчиков, несовременный вид панели домофона, переговорных трубок и прочее. Во всех этих ситуациях возможно усовершенствование комплектующих.

В комплекс мер по усовершенствованию домофонного оборудования можно включить:

• установку современной панели вызова домофона с небольшим экраном, позволяющим видеть набранный номер квартиры;
• замену ключей на бесконтактные (срабатывающие на некотором расстоянии от панели) и на магнитные карты;
• установку современной модели дверного доводчика, позволяющую продлить его срок эксплуатации;
• замену обычного домофона на видеодомофон с камерой видеонаблюдения, передающей изображение на установленные в квартирах мониторы.

Профессионализм сотрудников компании позволяет монтировать новые и современные устройства на уже установленную соединительную систему домофона, вследствие чего модернизация обойдётся на порядок дешевле, чем монтаж новой домофонной системы. Компания произведёт качественное обслуживание домофонов, а также усовершенствование и монтаж домофонного оборудования, исходя из любых пожеланий заказчика.

На видео: Топ 5 лучших моделей подъездных домофонов

Источник

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

• межквартирные лестничные площадки;
• лестницы;
• коридоры;
• технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
• иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».

Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.

Обслуживание домофона

Работы и услуги, оказание и проведение которых требуется для поддержания работы домофона, должны быть указаны в договоре на обслуживание и ремонт запирающих устройств, заключенным между управляющей и подрядной организацией. Вот их примерный перечень:

• технический осмотр оборудования,
• ремонт домофона,
• выезд для устранения неполадок в работе домофона,
• восстановление линий связи.

В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.

Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.

Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.

Определение стоимости обслуживания домофона

Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.

Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью сервиса «ОСС на 100%».

Источник