Ремонт видеодомофон falcon eye

Информация о гарантии и сервисном обслуживании

Правила осуществления гарантийного ремонта:

Гарантийный период на всю продукцию Falcon Eye 1 год. Сервисный центр осуществляет гарантийное обслуживание продукции Falcon Eye в соответствии с законодательством Российской Федерации. Равные права по гарантийному ремонту имеют авторизированные сервисные центры.

Оборудование признается подлежащим гарантийному ремонту, если дата выявления неисправностей в работе аппаратуры находится в пределах гарантийного срока, определенного нашей компанией — производителем.

Для исполнения гарантийных обязательств, необходимо наличие заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих дату приобретения продукции. Сервисный центр оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае отсутствия одного или нескольких документов.

Максимальный срок осуществления ремонта составляет 21 день включительно со дня сдачи изделия на техническую диагностику, в зависимости от характера неисправностей, необходимости дополнительной диагностики и тестирования оборудования данный срок может быть увеличен до 45 дней.

Сервисный центр не несет ответственности за недостатки функционирования оборудования, вызванные использованием стороннего оборудования, не произведенного и/или не рекомендованного нами.

Сервисный центр не возмещает ущерб, нанесенный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данной аппаратурой.

Гарантийные условия не предусматривают работы по установке, подключению и наладке аппаратуры. Работа сервисного центра не включает в себя проведение консультаций по эксплуатации. По любым вопросам, связанным с эксплуатацией, Вы можете обратиться в наш технический отдел по телефону +7 (495) 632-01-02 (доб.322), связавшись напрямую со специалистом.

В случае, если в результате диагностики заявленный дефект не будет выявлен и прибор окажется исправным, диагностика оплачивается клиентом в соответствии с требованиями сервисных центров производителя.

ВАЖНО! Факт сдачи оборудования в сервисный центр означает, что клиент ознакомился с условиями гарантийного обслуживания.

Правила осуществления негарантийного/постгарантийного ремонта:

После получения товара и принятия решения о том, что он не подлежит гарантийному ремонту, сервисный центр проводит первичную диагностику. Она является платной вне зависимости от того, будет осуществляться ремонт, или нет.

После проведения диагностики определяется стоимость негарантийного/постгарантийного ремонта (включая стоимость запасных частей). Ремонт согласовывается с клиентом. Клиент может отказаться от ремонта.

Если в процессе ремонта будут обнаружены дополнительные дефекты, не указанные в квитанции о приеме и не обнаруженные на этапе первичной диагностики, сервисный центр имеет право изменить стоимость ремонта. Стоимость дополнительного ремонта согласовывается с клиентом. Даже если клиент отказывается от дополнительного ремонта, стоимость уже осуществленного ремонта (включая стоимость уже использованных запасных частей) ему не возвращается.

Срок исполнения заказов (включая диагностику) при негарантийном/постгарантийном ремонте составляет до 45 дней с момента приема. Сервисный центр оповещает клиента, в случае нерентабельности проведения ремонта, либо в случае отсутствия необходимых комплектующих деталей. При получении отказа клиента в одностороннем порядке от проведения негарантийного/постгарантийного ремонта после предварительного согласия, клиентом оплачивается диагностика оборудования, а также возмещаются все расходы, понесенные сервисным центром при оказании сервисного обслуживания данного оборудования.

Сервисный центр не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, а также дефекты внешнего вида аппаратуры, не указанные в Акте рекламации, составляемом при сдаче оборудования в ремонт.

Источник

Ремонт домофонов и видеодомофонов Falcon eye в Москве

Любой домофон или видеодомофон рано или поздно может выйти из строя, поскольку это техника, и она не вечна. Устройства производителя Falcon eye, к сожалению, не исключение.

Если Вам нужен ремонт домофонов Falcon eye — мы будем рады помочь!

Связавшись с нами и сообщив нам о неисправности, вы получите решение своей проблемы и оперативное ее устранение!

Что именно может не работать в Falcon eye или типы поломок в домофонных системах

1. Неполадки с внешним блоком.

Внешний блок – броня своего рода, крепость, защищающая ваш дом. На эту деталь приходится большее количество повреждений. Погодные условия бывают разными: дождь, снег, град, а также конденсат – могут серьезно навредить элементу. Влияние влаги также сказывается на кнопках. Кнопки западают, на них появляется ржавчина и другие последствия влияния воды, в итоге вызывные клавиши перестают нормально функционировать, а со временем и вовсе могут отказаться работать. Губительно влияет на панель вызова также пыль, грязь и др. Второй аспект – это техническое приченение вреда имуществу человеком, к примеру, непрошенным гостем или самим пользователем.

1. Плохо функционирует электрозамок.

В домофонной системе используются электромагнитные и электромеханические затворы. Что касается механики, то она имеет тенденцию к изнашиванию. Также влияет поток электроэнергии на работу устройства. Если замок установлен вне помещения, то ему приходится бороться с все той же влагой и перепадами температур.

1. Неисправности внутреннего блока.

Заключаются в нестабильной работе переговорного устройства, шумах, неработоспособности микрофона или динамика, которые расположены в трубке домофона или абонентском блоке. Проблемы возникают и с качеством изображения, если это видеодомофон и т.д. Проблемам свойственно появляться в связи с устаревшим программным обеспечением и теми же механическим повреждениям.

1. Имеют место быть также неисправности, заключенные в проводке.

Ремонт домофонов Falcon eye от мастеров нашего сервиса – Ваше верное решение!

Мы организовываем ремонтные работы по всей Москве и Московской области. Ремонт домофонов Falcon eye – это работа, которая должна выполняться только профессиональными мастерами.

Если вы не хотите переплачивать вследствие некачественно проведенного ремонта, то мы ждем вашего обращения!

Цены на ремонт домофонов Falcon eye от нашей компании

Список и стоимость работ по ремонту видеодомофона в Москве:

Устранение обрыва в электропроводке от 990 руб. Устранение короткого замыкание электропроводки от 990 руб. Замена блока питания видеодомофона от 1990 руб. Ремонт вызывной панели от 990 руб. Демонтаж оборудования от 199 руб. Забор и доставка до сервисного центра производителя от 490 руб. Выявление неисправности (работы включены стоимость) от 1490 руб.

MyOKO – это команда специалистов, которые понимают, что сегодня для каждого владельца дома, квартиры или коммерческого объекта особенно актуален вопрос защиты имущества: как личного, так и корпоративного.

с 9.00 до 21.00 без выходных

Москва, Кавказский бульвар, дом 51, строение 15

Источник

Ремонт Falcon Eye

Заполните форму, и мы ответим на все Ваши вопросы

Камеры и домофоны Falcon Eye популярны на рынке устройств для видеонаблюдения и дистанционного контроля доступа. Они представлены в широком разнообразии моделей – от бюджетных до премиум-вариантов. Пользователю доступны приборы с минимальным и богатым перечнем дополнительных функций.

Устранение неисправностей домофонов Falcon Eye любой сложности.
Режим работы: с 9:00 до 21:00, без выходных
Телефон: +7(499)301-01-20

Как и любое сложное техническое устройство, видеокамера и домофон Falcon Eye не застрахованы от поломок. Они могут возникать по причинам неправильной эксплуатации и небрежного использования, механических повреждений, внешних факторов, естественного износа. Ремонт Falcon Eye в зависимости от причины неисправности заключается в замене старых деталей на новые, перепрограммировании и перепрошивке аппаратной части, восстановлении контактов.

Подобные работы качественно и быстро смогут осуществить только квалифицированные мастера. Не стоит самостоятельно пытаться устранить проблему. Такие действия обычно приводят только к усугублению ситуации, а иногда и к полной поломке устройства.

Ремонт домофона Falcon Eye

В каких случаях чаще всего требуется ремонт домофона Falcon Eye?

1. Неисправность внешнего блока. Вызывная панель – элемент домофонной сети, установленный на улице. Она наиболее подвержена риску повреждения из-за внешних неблагоприятных погодных факторов и действий злоумышленников. Наиболее распространенные поломки вызывной панели – не работает считыватель, западают кнопки, не проходит сигнал вызова на абонентское устройство.
2. Неработающий электромагнитный замок. Причина может быть связана с нестабильным питанием, поврежденным модулем управления, износом ключевых деталей механизма.
3. Неисправности внутреннего модуля. Абонентское устройство видеодомофона Falcon Eye представлено монитором с механическими или сенсорными кнопками. К некорректной работе прибора может привести нарушение или повреждение контактов, попадание внутрь корпуса влаги или инородных предметов, поломка динамика и микрофона, проблемы с программным обеспечением.

Ремонт Falcon Eye может потребоваться также в случае обрыва общего подъездного кабеля. Диагностировать причину поломки поможет тщательный внешний осмотр, проверка внутреннего механизма и контроль проводов с помощью мультиметра или тестера.

Ремонт видеодомофонов Falcon Eye в Москве

Оптимальный способ устранения неисправностей видеодомофона Falcon Eye выбирают исходя из причин поломки. В одних случаях дешевле и быстрее заменить старую деталь на новую, в других – восстановить контакты с помощью пайки или обновить прошивку.

Нефункционирующие кнопки вызывной панели – результат коррозии и окисления контактов механизма из-за периодического попадания влаги. Зачистка поврежденного участка, восстановление соединения между деталями и проводами поможет устранить проблему. В целях профилактики стоит нанести специальное защитное покрытие от коррозии.

Западание клавиатуры на вызывной панели может возникнуть из-за естественного износа в результате интенсивной эксплуатации. Простой способ восстановить работоспособность – заменить старые элементы на новые.

Если в абонентском устройстве во время разговора слышны помехи и шумы, стоит проверить динамик и микрофон. Они часто выходят из строя. Для устранения неисправности потребуется извлечь неработающие элементы и установить новые.

Плохое качество сигнала часто возникает из-за неправильного монтажа домофонной системы и близкого расположения коммутационного и силового кабеля. Внешние приборы, генерирующие сильное электромагнитное поле – второй распространенный источник шума и помех.

Для полной функциональности и стабильной работы видеодомофона необходимо следить и регулярно обновлять программное обеспечение на актуальную версию. Это позволит избежать низкой скорости передачи сигнала и поддерживать достойное качество изображения.

Источник

Сервисные центры Falcon Eye в Москве

Найдено 18 сервис-центров и частных мастеров

Ремонт Falcon Eye в Москве на карте

Город, производитель, категория

Новости

Biostar представила новую материнскую плату TB360-BTC Pro 2.0 формата ATX (295х210 мм), адресованную матёрым.

Тайваньская ASUS планирует выпустить новый ноутбук ZenBook 15, который будет обеспечен продвинутым Nano.

Корейская LG готовит выпуск новой серии смарт-телевизоров QNED Mini LED на основе системы квантовых точек — Quantum Dot.

Китайская Anker выпустила новую док-станцию Apex Thunderbolt 4 Dock для ноутбуков на базе ОС Windows 10 и macOS, которая обладает.

Vivo начала продавать в России новый Андроид-смартфон V21, каковой располагает AMOLED-дисплеем, покрытым.

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

г. Москва, улица Кедрова, 4к2

• Академическая 685 м
• Профсоюзная 924 м
• Новые Черемушки 1874 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

г. Москва, Ленинский пр-т, д.69

• Университет 1036 м
• Академическая 1547 м
• Профсоюзная 1598 м

+ 7 (499) 490-05-93

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00

г. Москва, Авангардная ул., д.16

• Водный Стадион 820 м
• Речной Вокзал 1186 м

+ 7 (499) 288-84-47

+ 7 (499) 404-02-69

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

г. Москва, Шверника ул., д.2к2

• Академическая 531 м
• Ленинский Проспект 1763 м
• Профсоюзная 1918 м

+ 7 (495) 003-55-31
многоканальный

• Будни: 09:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

г. Москва, Первомайская улица, 37

• Измайловская 679 м
• Первомайская 943 м
• Щелковская 2049 м

+ 7 (495) 055-72-25

+ 7 (985) 850-44-33

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Москва, Нагорная улица, 23к1

• Нагорная 776 м
• Нагатинская 1454 м
• Нахимовский Проспект 1694 м

+ 7 (499) 371-11-11

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 11:00 — 19:00

г. Москва, Малая Семёновская ул., д.30с7 (ТЦ На Заре)

• Семеновская 166 м
• Электрозаводская 810 м
• Преображенская площадь 1330 м

+7(499) 350 81 23

• Будни: 10:00 – 18:00
• Выходные: 10:00 — 19:00

г. Москва, Снайперская ул., д.8

• Выхино 815 м
• Рязанский Проспект 1264 м

+ 7 (495) 545-06-08
(многоканальный)

+7 (901) 543-79-74
(многоканальный)

• Будни: 10:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 15:00

г. Москва, Маршала Василевского ул., д.17 (3 этаж)

• Щукинская 91 м
• Спартак 2065 м
• Войковская 2480 м

+ 7 (495) 799-88-03

+ 7 (903) 799-88-03

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Москва, Братиславская улица, 25

• Братиславская 986 м
• Марьино 1447 м
• Люблино 2321 м

+ 7 (499) 371-11-11

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 11:00 — 19:00
• Воскресенье: 11:00 — 18:00

г. Москва, Люблинская ул., д.27/2 (вход в здание с 1й ул. Текситльщиков)

• Печатники 914 м
• Текстильщики 950 м
• Волжская 1736 м

+ 7 (495) 664-42-45

• Будни: 11:00 – 19:00
• Выходные: 11:00 — 18:00

г. Москва, Заводской пр-д, д.20

• Измайловская 375 м
• Первомайская 969 м
• Партизанская 2319 м

+ 7 (916) 113-20-30

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 20:00

г. Москва, Генерала Карбышева ул., д.13к1 (Салон бытуслуг, 2 этаж)

• Октябрьское Поле 2020 м

+ 7 (495) 999-61-02

• Будни: 09:00 – 21:00
• Выходные: 09:30 — 20:00

г. Москва, Бескудниковский б-р, д.12, стр.1

• Владыкино 2331 м
• Отрадное 2603 м
• Петровско-Разумовская 2974 м

+ 7 (499) 28-88-447

+ 7 (499) 40-40-269

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

г. Москва, Старый Зыковский проезд, 3

• Аэропорт 669 м
• Динамо 1597 м
• Сокол 1832 м

+ 7 (495) 236-90-08

• Будни: 10:00 – 19:30
• Выходные: 11:00 — 21:00

г. Москва, Маршала Бирюзова ул., д.34

• Октябрьское Поле 1090 м
• Щукинская 1418 м
• Сокол 2173 м

Источник