Ремонт видеодомофона but 2

Неисправности видеодомофонов и их устранение

Неисправности видеодомофонов и их устранение

Видеодомофоны, как и любое оборудование может выйти из строя. Основных причин выхода несколько. Перечислим основные из них:

Повреждение узлов и деталей, проблемы в работе программного обеспечения, отсутствие видеосигнала, выход из строя вызывной панели, поломка микрофона или видеокамеры, выгорание блока питания, обрыв проводов или окисление контактов из-за попадания влаги.

Для диагностики видеодомофона, как правило, проводятся следующие действия:

1. Визуальный осмотр панели вызова, замка электрического. При наличии тех или иных повреждений извне, следует произвести полную или частичную замену соответствующих элементов.
2. Проверка всех цепей питания.
3. Проверка функционирования абонентского устройства путем поиска всех клемм на коммутаторе, имеющих маркировку D, Е и измерения сопротивления устройств абонентов.
4. Осуществление проверки работы блока питания устройства.
5. Проверка исправности коммутационной панели, целостности кабеля.

В результате этих действий как правила выявляется причина поломки.

Ниже приведена таблица с перечнем поломок видеодомофонов и их причин

1	Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта.	Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле.
2	Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями.	Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес.
3	Не показывает монитор на управляющем блоке.	Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала.
4	Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание.	Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками.
5	Застопорился механизм электромеханического замка	Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей.
6	Сильно хлопает или не прижимает дверь	Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм.
7	Не набирается код на панели, не открывается замок	Нет контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате.
8	Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты	Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте.

Перед началом проведения ремонтных работ следует прежде всего проверить индикаторную панель. Современные видеодомофоны имеют функцию самодиагностики с помощью которой оборудование издает сигналы о той или иной неисправности. К сожалению сигналы не имеют унификацию, у разных производителей видеодомофонов они разные.

Однако в паспорте домофона, который имеется в комплекте поставки, есть таблица индикации звуковых сигналов.

Если сигналов о повреждении того или иного узла нет и видеодомофон вообще не включается, то первым делом необходимо проверить и при необходимости заменить блок питания, а также проверить кабеля по которым передается видео- и аудиосигналы.

Выявить проблему с блоком питания достаточно легко. Для этого нужно обратить внимание на зеленый светодиод. Если он не светится, мигает, а в трубке раздаются щелчки или светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода сильно падает — значит проблема в блоке питания

Если блок питания и кабели в норме, значит вышел вышел из строя исполнительный блок.В этом случае лучше обратиться к специалистам, так как самостоятельно это будет сложно исправить.

В случае если все компоненты видеодомофона исправны и работают нормально, а видеосигнал всё равно некачественный (мелькание кадров, наложение или раздвоение изображения), то проблема заключается в наложении электромагнитных помех на видеосигнал или в неправильном монтаже устройства.

Нужно отметить, что для видеодомофонов используют кабель типа витая пар 5 категории. Иногда монтажники соединяют несколько кабелей, отличающихся по своим техническим характеристикам или используют плохо экранированный кабель, либо не заземляют кабель.

Проблемы также могут возникать, если не используются устройства защиты от импульсных перенапряжений или фильтры высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары.

Часто поломкой видеодомофона является самопроизвольный вызов. Причину его достаточно сложно выявить. Но чаще всего это происходит из-за наружной видеопанели, реже проблема заключается кабеле и еще реже — проблема в видеодомофоне.Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит — проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него — неисправен именно он.

Если нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели, то нужно определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.

Чтобы выяснить это, нужно на короткое время замкнуть «аудио» и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок — неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем «аудио» и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался — неисправен кабель, звонка нет — видеодомофон.

Распространенная проблема — не работает функция открывания замка. Нужно измерить тестером постоянное напряжение в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне.

Если напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок.

Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).

Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.

Часто проблемы, связанные с работой видеодомофона возникают из-за шлейфов. Например когда сигнал устройства достаточно слабый или не срабатывает монитор. В таком случае главная причина выход из строя соединительных шлейфов. Также из-за них видеодомофон может не открывать замок и не реагирует на сигналы и ключ.
Еще одна распространенная причина поломки видеодомофона — сбой программного обеспечения из-за чего происходит отказ принять код или не срабатывает карта для открытия дверей. Если проблема с кодом, чаще всего просто происходит блокировка. Ее нужно снять и ввести заново коды через мастер-ключ.

Если видеодомофон не воспринимает команды вообще, то следует перезагрузить систему. Обычно это помогает. если нет, то придется сбрасывать все настройки до заводских. При этом перезагрузка может производится как программно, так и механически. Для перезагрузки нужно найти небольшое отверстие диаметром до 1 мм на корпусе приёмного блока.

Вставьте в него иголку и подержите так 3-5 сек или нажмите 2-3 раза. Попробуйте и так и так, потому как у разных производителей Reset срабатывает по разному.

Если у вас видеодомофон с функцией передачи видеоданных через Интренет, то проблемы могут возникнуть из-за неправильной настройки. По этой причине у вас может быть плохой прием видео или плывущая картинка, а то и вовсе отсутствие изображения на вашем удаленном гаджете, хотя дома видеодомофон работает нормально.

Основных причин плохой передачи сигнала или отсутствия его на расстоянии с помощью сети Интернет несколько. Основные из них — это неправильная настройка записи изображения, нехватка пространства на карте памяти, проблемы с бесплатным софтом, проблемы со скоростью интернета или отсутствием подключения.

Чтобы исправит проблемы лучше всего приобрести лицензионное ПО, получить статичный IP адрес, приобрести карту памяти с большим объемом, сменить провайдера, если соединение с интернетом часто обрывается или скорость передачи данных периодически падает.

В заключении данной статьи отметим, что видеодомофон достаточно сложное устройство, поэтому лучше не делать ремонт самостоятельно, а обратиться к квалифицированным специалистам. Тогда у вас уйдет меньше времени и нервов, а ремонт будет эффективным и ваш видеодомофон проработает еще много лет.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник

Ремонт видеодомофонов: виды поломок и причины, первичная диагностика и блочный ремонт, устранение сбоев ПО, некачественное изображение

Видеодомофоны относятся к оборудованию, которое подвергается интенсивной эксплуатации.И хоть эти устройства разработаны и произведены с учётом этой специфики, выход из строя элементов, узлов или всего аппарата в целом не такое уж и редкое явление.

Неисправности видеодомофона можно разделить по нескольким направлениям:

• физические повреждения узлов и/или деталей;
• не передаются видеосигналы и/или команды управления;
• сбой в работе программного обеспечения;
• плохая передача изображения в связи с неправильной прокладкой кабелей.

Видеодомофон достаточно сложное, многокомпонентное устройство, для определения неисправности внутри узла или детали необходимо использование специальной аппаратуры.

Но модульный ремонт, который позволяет быстро восстановить работоспособность под силу сделать самим владельцам.

Виды поломок и повреждений и вероятные причины их возникновения

Существует целый ряд общих причин, которые приводят к выходу из строя всей системы или ключевых элементов:

• выгорание блоков питания из-за попадания влаги, резких перепадов напряжения или короткого замыкания;
• внешнее воздействие и интенсивная эксплуатация, окончание сроков эксплуатации (особенно касается микрофонов и камер на вызывной панели);
• окисление контактов, износ и перетирание кабеля;
• обрыв проводов;
• засорение, коррозия и попадание влаги в средину корпуса.

1	Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта.	Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле.
2	Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями.	Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес.
3	Не показывает монитор на управляющем блоке.	Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала.
4	Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание.	Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками.
5	Застопорился механизм электромеханического замка	Засорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей.
6	Сильно хлопает или не прижимает дверь	Неправильная настройка доводчика. Засорился механизм.
7	Не набирается код на панели, не открывается замок	Нету контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате.
8	Не срабатывают электронные ключи или магнитные карты	Отсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте.

Алгоритм первичной диагностики и блочного ремонта

Выход из строя одного элемента или устройства в целом может быть инициирован разными причинами.

Прежде чем приступить к ремонту обратите внимание на индикаторную панель. У каждого современного видеодомофона есть функция самодиагностики неисправностей, у различных производителей сигналы, означающие тот или иной сбой разные.

Таблица индикации должна быть в паспорте на изделие. Если аппарат не включается вообще, то проверьте и по необходимости замените блок питания.

Проверьте целостность линий передачи видео и аудиосигнала. Если это не исправило ситуацию, то из строя вышел исполнительный блок. Для определения того, какая именно часть вызвала сбой, необходимо иметь минимальный набор инструментов и устройств:

• электрический тестер;
• набор инструментов для демонтажа и вскрытия корпуса элементов устройства;
• паяльник (в последнее время используется всё реже, так как производители собирают устройства блочным методом с креплением контактов на винтах и клеммах).
• желательно иметь комплект деталей совместимых с ремонтируемым устройством: микрофон, камера, монитор.

Поэтапно проверяя все детали и действуя методом исключения, можно легко определить дефектный блок. Заменить его на аналогичный, данного производителя, или совместимый, со сходными характеристиками.

Для устранения причин вызванных перепадами напряжения необходимо организовать подачу питания через фильтр и/или ББП.

Обслуживание доводчика.

Доводчик необязательное, но очень удобное устройство. Установив его совместно с магнитным замком можно быть уверенным, что дверь будет заперта в любом случае.

После нескольких лет эксплуатации у многих моделей могут начаться проблемы, особенно при пиковых температурах. Летом дверь будет слишком резко закрываться, а зимой очень медленно. Исправить ситуацию можно чисткой и смазкой шестерней и пружинных блоков, заменой масла.

Диагностика и устранение сбоев в ПО

Основные проблемы, которые могут возникнуть с программным обеспечением видеодомофонов это отказ принять код или несрабатывание карты на открытие дверей.

Если это пользовательские коды, то возможна их блокировка. Для исправления достаточно снять блокировку или заново ввести коды через мастер-ключ.

При залипании системы, когда она не воспринимает никаких команд, помогает перезагрузка всей системы. В некоторых случаях необходимо сбросить все произведённые настройки до заводского уровня.

Функция Reset может исполниться как программно, так и механически. Обычно это небольшое до 1 мм отверстие на корпусе приёмного блока. Его размещение и метод срабатывания (иногда нужно подержать кнопку нажатой 3-5 сек, или нажать 2-3 раза) зависят от установок производителя. Каких либо стандартов здесь нет.

Поворотная IP-камера – это разновидность высокотехнологичных роботизированных устройств видеонаблюдения. Эта аппаратура предназначена для круглосуточного панорамного мониторинга и легко подстраивается под изменения освещенности в течении суток.

При построении систем видеонаблюдения с использованием цифровых камер, большое значение имеет не только передача видеопотока данных, но и организация питания IP камер. Подробнее о питании IP камер можно почитать на этой странице.

У более совершенных моделей, которые имеют функцию передачи информации через интернет, существует ряд неисправностей возникших из-за неправильной настройки видеодомофона:

• плохое качество передаваемой картинки;
• «плывущее» изображение;
• отсутствие сигнала на удалённом приёмнике, при исправно работающем стационарном.

Это может быть вызвано целым рядом причин, наиболее распространённые из них:

• изменение логина и пароля для доступа в интернет на прокси-сервере;
• изменение IP – адреса (динамический IP – адрес);
• низкая скорость передачи данных (возможно временная проблема, связанная с закачкой большого массива данных);
• несовместимость программного обеспечения;
• старые версии или ограничение функциональности в условно бесплатных программах (по времени объему или качеству передаваемого сигнала);
• неправильная настройка записи изображения, переполнение карты памяти.

При таких проблемах обычно помогает:

• сброс настроек до заводского уровня и переустановка используемых программ;
• обновление программ до актуальных версий;
• приобретение полнофункционального лицензированного ПО.

Некачественное изображение — определение причин и их устранение

Если все компоненты устройства исправны и работают нормально, а видеосигнал всё равно некачественный (мелькание кадров, наложение или раздвоение изображения), то проблема может быть в постороннем влиянии на сигнал электромагнитных полей и/или неправильном монтаже.

В качестве передающего кабеля для видеодомофонов обычно используют витую пару 5 категории, имеющую до 20 скруток на 1 м при прокладке не рекомендуется:

• соединять несколько кабелей разнородных по своим техническим характеристикам;
• использовать экранированный кабель на большие расстояния без правильного заземления или усиления специальными устройствами;
• использовать неэкранированный кабель вблизи электропередающих линий.

Рекомендуется использование устройств защиты от импульсных перенапряжений или фильтров высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары. Особенно если соединяются две части кабеля. Зачастую такие системы защиты встраиваются в аппаратуру усиления сигнала.

Как правило, настройка IP-камеры начинается с её подключения к компьютеру с помощью Ethernet-кабеля. Если порта Ethernet на камере нет, обычно его роль играет USB с переходником или Wi-Fi. Узнайте подробнее о том как подключить IP-камеру.

Удаленный доступ к камерам видеоконтроля может быть беспроводной или проводной. В первом случае используются GSM, Wi-Fi сети. Во втором – специальный кабель. Подробнее о видеонаблюдении на расстоянии узнайте здесь.

Настройка фокусного расстояния

При первичной настройке видеодомофона особое внимание следует уделить размещению вызывающей панели и дополнительных камер.

Возможная причина «размытости» изображения, это неправильная установка диапазона глубины резкости. В стандартных камерах видеодомофонов эта величина соответствует 28-80 мм. Выставляется она при монтаже и для изменения, вызывная панель, должна быть частично демонтирована.

Источник