Ремонт видеонаблюдения с выездом

Ремонт видеонаблюдения

Система видеонаблюдения, установленная дома или в офисе, позволяет обеспечить безопасность людей, которые в этом помещении находятся, а также безопасность имущества. В случае взлома, кражи или в других неприятных ситуациях на видеокамере можно будет увидеть все, что произошло, идентифицировать злоумышленников.

Если вам не удалось вовремя выявить проблемы в работе оборудования или произошла внезапная поломка видеокамер, остается одно — заказать ремонт видеонаблюдения у профессиональной компании.

Сколько стоит ремонт видеонаблюдения?

Ремонтные работы
Стоимость	Цена, рублей
Внутренняя видеокамера на высоте до 4м	от 2450
Внутренняя видеокамера на высоте более 4м	от 2 950
Внешняя видеокамера на высоте до 4м	от 2950
Внешняя IP видеокамера на высоте более 4м	от 3950
Поворотная видеокамера на высоте менее 5м	от 4450
Поворотная видеокамера на высоте более 5м	от 5450
Аналоговый видеорегистратор 4/8/16 канальный	от 2450
IP (NVR) видеорегистратор 4/8/16 канальный	от 3450
Аналоговый видеорегистратор 32-х канальный	от 3450
IP (NVR) видеорегистратор 32-х канальный	от 4450
Видеосервер на основе ПК	от 4500
Коммутатор с поддержкой технологии POE	от 1350
Кронштейн видеокамеры	от 1450
Блок питания видеокамеры	от 1150
АКБ блок питания видеокамеры	от 380
Устройство инфракрасной подсветки	от 1450
BNC коннектор	от 120
RJ-45 коннектор	от 100
Коннектор питания	от 100

Признаки поломки камер видеонаблюдения?

Даже если ваше видеооборудование достаточно дорогое и качественное, вы не застрахованы от его поломки. Даже самое качественно оборудование может выйти из строя. Основными встречающимися проблемами являются:

• Проблемы с изображением с камер: нечеткая картинка, расфокусировка;
• Проблемы с микрофоном: плохой звук, отсутствие звука;
• Самопроизвольное отключение камер;
• Датчики движения перестали срабатывать;
• Перестала работать ИК-подсветка;
• Запись видео не происходит даже при наличии свободного места на жестком диске;
• Часть опций по настройке системы перестала быть доступна.

Причины поломки систем видеонаблюдения?

Существует ряд факторов, которые могут привести к сбоям в работе камер видеонаблюдения и к необходимости проведения ремонта видеонаблюдения:

• Брак оборудования со стороны производителя;
• Ошибки монтажа;
• Вандализм;
• Неблагоприятные условия внутри помещения: повышенная влажность, сильные вибрации, действия химических веществ;
• Внешние природные факторы: дожди, ветра, грозы, яркое солнце;
• Небрежное обращение обслуживающего персонала;
• Отсутствие обслуживания;
• Непредвиденные факторы: скачки напряжения, пожары, наводнения.

Кроме различных неблагоприятных внешних условий существует также и пресловутый человеческий фактор. Недостаточно бережное отношение к чувствительной аппаратуре может привести к сбоям в работе и к поломке устройства. Залог хорошей работы любой аппаратуры – аккуратное к ней отношение, своевременный ремонт видеонаблюдения (замена блоков и узлов) и регулярная профилактика (не реже 1 раза в квартал).

Как проводится ремонт видеонаблюдения?

1 этап. Выезд специалиста на место, для проведения диагностики и предварительного тестирования оборудования. В процессе тестирования специалисты компании проводят визуальный осмотр оборудования (камер, видеорегистраторов, мониторов и прочей техники) и проверку работоспособности системы в различных режимах. В результате тестирования принимается решение о возможности проведения ремонта на месте или необходимости везти оборудование в сервисный центр.

2 этап. В случае проведения легкого ремонта на месте, специалисты компании производят замену части оборудования (блоки питания, жесткие диски, ИК-диоды, объективы видеокамер) или поврежденных участков кабелей, а также другие мелкие работы при необходимости. Замена камер и видеорегистраторов на новые производится только в случае серьезных поломок.

3 этаж. Завершаются ремонтные работы монтажом отремонтированных или замененных элементов оборудования, после чего проводятся пуско-наладочные работы и настройка всей системы.

Гарантийный ремонт видеонаблюдения

Ремонт по гарантии осуществляется в течение определенного срока, установленного договором, в случае производственного брака или ошибках при монтаже оборудования (как правило, в течение 1-3 лет). Гарантия дается и на оборудование и на проведение монтажных работ. После истечения сроков гарантии, начинается постагарантийное обслуживание, как правило, оно платное. Гарантия не вступает в силу, если поломка вызвана внешними факторами: сбоем в электросети, неаккуратным обращением и т.д. Тогда ремонт систем видеонаблюдения будет осуществляться за счет владельца.

Техническим обслуживанием называется услуга, которую оказывает своим клиентам завод-производитель и его представители. Обслуживание предполагает технические консультации по правилам эксплуатации, обучение клиента верной работе с системой видеонаблюдения.

В рамках договора обслуживания видеонаблюдения специалисты компании осуществляют ежемесячные, ежеквартальные, полугодичные и годовые проверки системы. При подписании долговременного контракта возможны скидки на услугу.

Источник

Ремонт видеонаблюдения в Москве по низким ценам

Использование систем видеонаблюдения позволяет установить круглосуточную охрану на объекте, и обеспечить запись всего, что происходит в поле видимости камер, ремонт которых продлит срок службы всего комплекса.

В настоящее время видеонаблюдение монтируется не только на крупных государственных или частных предприятиях, но и в частных домах, офисах, небольших цехах и складах. Большой модельный ряд камер аналогового и цифрового видеонаблюдения – возможность подобрать решение, оптимальное по цене и качеству.

На все новое оборудование предоставляется гарантия, поэтому если в течение установленного срока происходит поломка, она устраняется бесплатно. В дальнейшем стоимость ремонта будет зависеть от конкретной проблемы, и компании, в которую вы обратитесь. Специалисты компании Телеком СБ изначально предлагают услугу технического обслуживания, уменьшающую риск выхода техники из строя.

Проблемы с видеонаблюдением — когда нужен ремонт или модернизация?

Нередко в компанию обращаются только после того, как потребуется починить, или заменить сразу несколько камер стоявших в ключевых точках объекта. На деле же ремонт видеонаблюдения должен быть произведен до того, как оборудование перестало работать.

Пытаясь сэкономить, или не желая обратиться к мастеру, необходимо помнить о следующем:

Мелкую неисправность устранить проще и дешевле, чем в дальнейшем, когда она вызовет поломку всей системы;
Сломанная техника – это ослабление защиты вашего объекта, появление новых «слепых зон», увеличение рисков;
Ремонтные работы не занимает много времени. Зачастую за серьезную поломку принимаются неисправности, которые наш мастер может устранить на месте.

Обратиться к нам следует уже при первых признаках неисправности, когда в целом система продолжает функционировать. К таким признакам относятся:

Изображение с камер стало менее четным, сбилась фокусировка. Ремонт камер видеонаблюдения или их настройка потребуются и при других проблемах с качеством картинки;

Перестала работать ИК-подсветка;

При наличии свободного места на жестком диске, информация на него не записывается;

Одна или несколько камер периодически самопроизвольно отключаются;

Не срабатывают датчики движения;

Проблемы с микрофоном;

Стала недоступна часть опций по настройке системы.

Рассчитаем стоимость ремонта, сроки. Выезд инженера на место поломки.

В чем заключается профессиональный ремонт видеонаблюдения и видеокамер?

Работу мастера можно разбить на два этапа: сам ремонт и настройка, и предварительное тестирование. Во время теста и удается выявить проблемы, требующие ремонта на месте, или демонтажа оборудования и его отправки в центр обслуживания. Если с компанией заключен договор на проведение ТО, то уже во время него специалист способен обнаружить проблему, которая еще не привела к поломке самой камеры, или другого оборудования. В общем виде тестирование заключается в визуальном осмотре кабелей, камер и иной техники, просмотре изображения на мониторах, запуске системы в различных режимах.

Ремонт систем видеонаблюдения происходит по одной из следующих схем:

Устранение небольших неисправностей проводится на месте, без необходимости в дорогостоящего ремонта техники. Это может быть демонтаж камер, и закрепление их в новом месте (при появлении рядом источника помех), замена поврежденного участка кабеля и другие мелкие работы. Несмотря на их простоту, только мастер способен четко определить причину неполадки;
Производится замена части элементов – блоков питания, объективов, жестких дисков, ИК-диодов. Более крупные и дорогостоящие элементы – камеры, или регистратор, меняются на новые только в случае их серьезного повреждения. Такие работы требуются демонтажа техники, и ее тестирования на специальных стендах в центре обслуживания;
Вносятся изменения в сбившиеся настройки ПО, производится фокусировка камер, подстройка другого оборудования. Сбои, вызывающие проблемы, могут происходить после установки в систему новых камер, обновления ПО, появления источников помех, воздействия погодных условий (в случае с камерами). Уже через несколько часов после вызова мастера по ремонту ваша защита вновь станет максимальной.

Преимущества обращения к специалистам

Если удается самостоятельно обнаружить причину неисправности, в случае мелкой поломки она может быть устранена и самостоятельно. Несмотря на это, специалисты настоятельно советуют обращаться за помощью к профессионалу. И причина этого не только в том, что в попытке произвести ремонт, вы впустую потратите время и деньги, пытаясь заменить работоспособные элементы. Не имея представления об особенностях техники, можно только усугубить имеющиеся неисправности, окончательно выведя систему из строя.

Обращаясь к специалистам, вы сможете избежать таких проблем, как:

• Лишние траты времени и средств на непрофессиональную попытку ремонта;
• Риск получения травм при несоблюдении техники безопасности;
• Оставление объекта без охраны на неопределенный срок.

Быстрая диагностика оборудования

Мастера нашей компании обладают опытом починки камер аналогового и цифрового видеонаблюдения. У нас всегда есть техника для замены пришедшей в негодность. Наши мастера всегда готовы принять оборудование для тестирования на спецстендах, с составлением последующего отчета о выявленных неисправностях.

Не стоит забывать и еще об одной причине отказаться от самостоятельной починки видеонаблюдения. Если камеры все еще находятся на гарантии, то вскрывая или демонтируя их, вы рискуете нарушить условия договора, и лишиться возможности их бесплатного ремонта и замены.

Источник

Техподдержка и обслуживание видеонаблюдения

Прайс технического обслуживания системы видеонаблюдения

Обслуживание системы видеонаблюдения – это одна из обязательных мер, регулярное и качественное выполнение которой гарантирует корректную работу системы видеонаблюдения на протяжении всего срока эксплуатации, а также сохранность Вашего имущества от воровства и вандализма, контроль территории за несанкционированными проникновениями и многое другое. Именно поэтому, обслуживание и ремонт системы видеонаблюдения стоит доверять лишь высококлассным специалистам!

Стоимость за месячную предоплату

Количество камер в системе

Цена в месяц за 1 камеру

от 4 до 8 камер

от 8 до 16 камер

от 16 до 32 камер

от 32 до 64 камер

от 64 до 150 камер

свыше 150 камер

Изменения стандартных условий обслуживания может повлечь изменение действующих тарифов как в меньшую, так и в большую сторону.

Стандартные условия на обслуживание системы видеонаблюдения

Количество бесплатных профилактических выездов

аварийных выездов на вызов

Максимальное время аварийного выезда

не более 12 часов с момента поступления заявки

Перечень работ по обслуживанию

и ремонту видеонаблюдения

можно ознакомится в разделе

«Регламенты при проф.-обслуживании»

Прайс на обслуживание отдельных компонентов системы видеонаблюдения

Цены на обслуживание камер видеонаблюдения

Обслуживание внутренней камеры (высота установки до 3 м)

Обслуживание уличной камеры (высота установки до 3 м)

Обслуживание поворотной камеры (высота установки до 3 м)

Настройка видеокамеры (фокус, резкость, угол и направление обзора)

Цены на обслуживание видеорегистраторов/серверов и коммутаторов

Обслуживание видеорегистратора (диагностика работы, настройка)

Обслуживание видеорегистратора на базе компьютера (диагностика работы, настройка)

Очистка от пыли и загрязнений в видеорегистраторе или видеосервере

Сброс видеорегистратора и восстановление пароля

Цены на обслуживание дополнительного оборудования

Обслуживание блока питания (диагностика работы, настройка)

Замена аккумулятора в источнике бесперебойного питания

Обслуживание усилителя, разветвителя видеосигналов (диагностика работы, настройка)

Обслуживание беспроводного приемопередатчика сигнала (диагностика работы, настройка)

Цены на обслуживание кабеля видеонаблюдения

Источник