- Что делать если не определяется внешний жесткий диск Seagate?
- Визуальная проверка диска Seagate
- Проверка состояния диска Seagate средствами Windows
- Попытка восстановления данных с жесткого диска Seagate
- R-Studio
- Seagate File Recovery
- Попытка восстановить работоспособность USB-диска
- Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
- Нам доверяют восстановление данных
- Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Что делать если не определяется внешний жесткий диск Seagate?
Итак, вы столкнулись с проблемой, когда внешний жесткий диск Seagate не определяется компьютером. Ситуация может затронуть винчестер практически любой серии:
- Backup Plus (Portable);
- Expansion;
- Game Drive;
- Maxtor.
Суть остается единой — USB-накопитель необходимо вернуть в строй, предварительно поняв причину неисправности.
В качестве ключевых способов решения проблемы стоит упомянуть:
- отсутствие программного обеспечения и драйвера;
- неправильная файловая система;
- неисправность отдельного USB-порта или концентратора в целом;
- ошибка форматирования;
- конфликт с BIOS;
- заводской брак (этот вариант также нельзя исключать).
Визуальная проверка диска Seagate
Внешний диск Seagate не определяется компьютером или ноутбуком по ряду технических причин, среди которых:
- Неправильное подключение через USB. В этом случае попробуйте использовать другой кабель питания, альтернативный разъем (желательно с интерфейсом USB 3.0), вспомогательный компьютер или ноутбук. Если способы не помогли — не отчаивайтесь, устройство все еще возможно запустить;
- Определение звука при работе. При включении HDD механическая часть диска начинает издавать едва слышимый звук мотора (шпинделя), который вращает пластину диска и запускает считывающую головку. Это происходит сразу же при подключении питания. Внимательно слушайте все посторонние звуки, включая щелчки, треск и шелест. В редких случаях может появиться гул, но это уже явная причина отключить оборудование, поскольку его механическая часть повреждена и нуждается в экстренном осмотре специалистами сервисных центров;
- Светодиодная индикация. Подключения питания в 99% случаев активирует дежурный светодиод, который либо горит статично, либо мерцает в такт загрузке HDD. Если этого не происходит — повторно проверьте питание и USB-разъем на предмет неисправностей.
Если внешний жесткий диск Seagate не запускается после проделанных манипуляций, остается последний вариант проверки — попытка его подключения напрямую через SATA-интерфейс компьютера. В этом случае диск изымают из кейса, а затем вставляют в системный блок, используя кабели SATA и шлейф блока питания. В 90% случаев устройство инициализируется в BIOS как рабочий экземпляр. Параллельно вы поймете, что футляр с USB-выходом неисправен и требует замены по гарантии. В таком случае мы рекомендуем отправлять всю конструкцию в сборе обратно в магазин и требовать либо замену, либо средства.
Единственный исход такого мероприятия — потеря данных с диска, поэтому предварительно подумайте, имеют они хоть какую-то ценность.
Проверка состояния диска Seagate средствами Windows
Если внешний жесткий диск Seagate не работает, но запускается механически и определяется в BIOS, рассмотрим ряд вариантов активации винчестера в системе. Первым делом необходимо открыть диспетчер устройств и провести ряд простых действий, актуальных для ОС Windows 7-10.
Нажмите правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и перейдите в пункт «Управление».
Откройте вкладку «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что ваш экземпляр Seagate определяется компьютером в целом (хоть и не виден в поле «Мой компьютер). Среди представленных дисков должен отображаться искомый HDD.
На всякий случай обновите конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку вверху.
В случае успешных действий переходите в раздел «Управление дисками», где сосредоточены все диски, подключенные к компьютеру или ноутбуку.
Все логические тома отмечены темно-синим маркером над именем диска и меткой (латинская буква от A до Z). Если вы видите область с черным индикатором, значит диск не распределен и нуждается в форматировании.
Для этого сделайте следующее:
- нажмите правой кнопкой мыши по «черному» диску и выберите команду «Создать простой том»
- выберите полный объем диска в мегабайтах (значение уже установлено по умолчанию), после чего нажмите «Далее»;
- назначьте буквенную метку тома (он не должен соответствовать уже существующим разделам, которые обозначены как C/D/E и т.д.);
- отформатируйте HDD в файловую систему NTFS, что позволит записывать файлы объемом более 4 ГБ (наиболее распространенная ФС на данный момент), а также задайте имя диска на свое усмотрение, чтобы не потерять его в списке подключенных к системе дисков.
В случае успешных поэтапных действий вы получите рабочий USB-накопитель, который можно использовать на свое усмотрение. Также он начнет отображаться в системе как один из дисков.
В редких случаях все в том же «Управлении дисками» искомый HDD может отображаться как рабочий (темно-синий маркер), но с файловой системой RAW, которую ОС Windows не воспринимает корректно. Для решения проблемы достаточно нажать правой клавишей мыши по диску и выбрать команду «Форматировать». Необходим все тот же NTFS.
Попытка восстановления данных с жесткого диска Seagate
Этот раздел пригодится для пользователей, у которых внешний диск Seagate не запускается, но определяется системой. Зайти в него штатными способами не получится, но возможность скачать необходимую информацию все еще сохраняется, ведь никаких механических проблем предварительно не обнаружено.
Восстановить данные поможет ряд простых, но надежных программ, среди которых:
R-Studio
Программа R-Studio сама по себе платная, но вы можете скачать пробную демо-версию, функционала которой хватит для большинства ситуаций. Чтобы найти информацию (включая форматированные данные), необходимо:
- выделить проблемный диск в столбце слева (в вашем случае — внешний HDD Seagate);
- нажать пункт «Сканирование»
- в разделе программы «Вид сканирования» выставить «Подробный вид», чтобы получить расширенную информацию об объектах;
- в разделе программы «Известные типы файлов» выделить расширения документов и файлов (для более точного и удобного поиска);
- нажать необходимую кнопку «Сканирование» и дождаться окончания процедуры.
После завершения останется только сохранить найденные программой объекты на альтернативный диск.
Seagate File Recovery
Программа Seagate предлагает фирменную программу по работе с проблемными дисками, способную работать со всеми сериями HDD, включая классические SATA-модели и внешние USB-аналоги. Эта программа также платная, но есть и демо-период.
Принцип работы программы аналогичен R-Studio:
- Выберите диск Seagate, с которого необходимо считать информацию и нажмите «Scan»;
Для сохранения файлов выделите его правой кнопкой мыши и выберите команду Recover, попутно перенося файл на другой диск или flash-накопитель. Чтобы ускорить процедуру, выделите сразу несколько дисков.
Попытка восстановить работоспособность USB-диска
Когда все процедуры по переносу важной информации завершены, можно попробовать самостоятельно «воскресить» HDD штатными средствами от Seagate. Для этого вам пригодится еще одна фирменная программа от производителя — SeaTools.
Первым делом программа должна определить диск Seagate как таковой. Если с этим этапом порядок, выделите HDD галочкой и перейдите к пункту «Базовые тесты». Здесь желательно выбрать пункт «Длительный универсальный», чтобы иметь более достоверный результат состояния винчестера.
Если тестирование завершено с ошибкой, перейдите к пункту «Дополнительные тесты», а при появлении предупреждения нажмите F8. Нас интересует «Полное сканирование SATA», которое чревато стиранием всех файлов на винчестере — имейте это ввиду.
Программа делает переразметку тома, исправляет поврежденные сектора на диске, если такие обнаружатся, полностью стирает информацию и возвращает диск в исходное состояние «как из магазина». Способ не дает 100% вероятности восстановления, но шансы оживить диск велики.
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Чистая комната (ISO 14644-1)
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Нам доверяют восстановление данных
«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.
«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.
«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО «СторЛаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.
Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Инженер
опыт работы 12 лет
Инженер
опыт работы 14 лет
Инженер
опыт работы 15 лет
Инженер
опыт работы 12 лет
Инженер
опыт работы 10 лет
Инженер программист
Системный инженер
Инженер программист
Технический специалист
Инженер электронщик
Менеджер
Технический специалист
Генеральный директор
Технический специалист
Менеджер
 |