Ремонт вышек сотовой связи мтс

Номера техподдержки МТС

На сегодняшний день абоненты ОАО «МТС» могут часто сталкиваться с теми или иными проблемами, связанными с работой мобильной сети, поэтому крайне важно знать, по каким телефонным номерам можно добиться качественной и, что самое главное, квалифицированной помощи от работников офисов фирмы. Сегодня портал x-tarif.ru предлагает всем посетителям ознакомиться со всеми возможными выходами на оказание поддержки на предмет работы мобильно связи «МТС» и указывает целый спектр телефонных кодов и иных возможностей, по которым стоит пройтись и сделать необходимые выводы. Многочисленные абоненты порой не до конца понимают, что именно стоит делать для налаживания связи с операторами Центра поддержки клиентов, поэтому мы, в лице портала x-tarif.ru, попробуем оказать необходимый комплекс помощи по указанному вопросу. Стоит заметить, что звонки по написанным ниже телефонным номерам можно выполнять 24 часа в сутки, поскольку все работники оказывают помощь полностью круглосуточно.

Что необходимо знать о дозвоне до сотрудника ОАО «МТС»?

«Мобильные Телесистемы» на сегодняшний день представляют собой крупнейшее сообщество, предоставляющее возможности по мобильной связи. Именно по причине того, что количество клиентов растет с каждым годом, постоянно проводится работа по усовершенствованию линий связи, которые на нынешний момент просто не справляются с общей массой клиентов, звонящих в целях получения поддержки и помощи. Так или иначе, для выполнения соединения с работников Центра поддержки, необходимо подождать несколько минут (в зависимости от времени дозвона), дабы очередь стала свободной.

ВАЖНО: На сайте x-tarif.ru всегда публикуется полностью обновленный и максимально актуальный контент, поскольку данные сопоставляются с официальным сайтом mts.ru. В случаях, когда абонент попадает на наш портал уже после внесения изменений на официальном ресурсе мобильного оператора, использовать сведения с x-tarif.ru стоит только после того, как будет проведена полноценная сверка данных: это поможет вовремя разобраться с USSD-кодами и номерами телефонов, которые могли быть изменены без ведома нашего сайта помощи мобильным абонентам.

Куда можно звонить на ОАО «МТС» для получения помощи по любому вопросу?

В настоящее время внутри мобильной компании №1 в России есть уникальная опция Контактного Центра, которая работает с одной целью: оказание помощи конкретному человеку в его пользовании связью. Именно об этом мы и расскажем чуть ниже, поскольку знать сведения для соединения с работником – значит вовремя дозвониться до необходимого человека и решить все вопросы в течение пары минут.

1. Первый номер, куда можно звонить, – «0890» + «Вызов». Указанный код является универсальным, поскольку звонить на него предполагается с любого мобильника на всей территории Российской Федерации, который подключен на «МТС». После набора номера абонент попадает на связь к автоответчику, с которым предполагается решение вопросов через активацию клавиш на мобильном телефоне.
2. Второй вариант получения реальной помощи – телефонный номер «0890» + «0». По указанному коду абонент получит возможность соединения с реально действующим живым человеком, который поможет уяснить важные моменты проблемы и подскажет, как их решить.
3. Следующий формат номера – «+7 495 766 0166» + «Вызов». Указанный код – это пропуск на разговор к сотрудникам Центра поддержки клиентов. Звонить на него можно по цене в 0 рублей 24 часа в сутки. Стоит не забывать о том, что набирать код нужно посредством «+7», поскольку без набора указанной цифры дозвон просто не пойдет.
4. Дополнительный номер общения с операторами связи может быть представлен видом «8 800 250 0890» + «Вызов». Звонить на него предполагается тогда, когда необходимо наладить связь с телефона, который не активирован на ОАО «МТС» или со стационарного аппарата. Вызов, разумеется, полностью бесплатный.
5. В случаях, когда необходимо выслать факс, стоит обратить внимание на номер вида «8 (495) 766-00-58». Именно на него абоненту могут послать требуемые сведения и получить ответ в короткие сроки.
6. Наконец, еще один вариант связи – посредством Интернета. При необходимости послания важных данных по электронной почте можно работать с адресом в Сети вида «info@mts.ru». Ответ получается на обратный адрес ящика абонента.

Чем помогает Контактный Центр «МТС»?

На сегодняшний день использование Контактного Центра от Мобильных Телесистем дает возможность на безоговорочную и максимально объективную консультацию на предмет абсолютно любого вопроса, связанного с мобильными услугами от фирмы №1 в России. Более того, абоненты могут получать информационную поддержку, в том числе и – техническую. Наконец, с любым номером, указанным выше, можно в короткие сроки разрешить практически любые вопросы, которые возникают на предмет утери или блокировки мобильного аппарата. Дополнительно – активация или деактивация услуг.

В целом, Контактный Центр от компании «МТС» – это всегда удобный и максимально надежный источник информации по вопросам работы с мобильной связью. Цена звонков на вышеуказанные номера – всегда 0 рублей и 0 копеек, поэтому абоненты могут не беспокоиться о своем балансе.

Какие еще есть возможности по помощи абонентам?

На сегодняшний день мобильная компания №1 в России предлагает помощь не только посредством вызовов по мобильным телефонам, но и работу с предоставлением информации с главного сайта. Так, например, любой заинтересованный посетитель может пройти по ссылке вида «http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/qna/qna/» и прочитать частые вопросы, ответы на которых помогут сделать необходимые выводы в течение нескольких минут. Среди них есть важные сведения:

1. Например, звонить в скорую или полицию через «03» или «02» не получится, поскольку многочисленные мобильные телефоне не поддерживают услуги связи через двузначный формат. В свою очередь, вызов стоит делать через три знака вида «030» и «020».
2. Для быстрой проверки данных официального сайта можно пройти по ссылке вида «http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/», поскольку именно там размещаются необходимые сведения для установления контактов с работниками фирмы.
3. В случае, когда абонент утерял телефон мобильного формата или он у него был украден, мобильная компания ОАО «МТС» приходит на помощь и в этом случае, поскольку при наличии указанного происшествия рекомендуется немедленно поставить блокировку на СИМ-КАРТУ и уведомить правоохранительные органы о факте кражи.

Сотовая фирма «Мобильные Телесистемы» уже несколько десятков лет предлагает свои услуги всему населению Украины, Беларуси и России. С каждым годом число абонентов растет, поэтому стоит говорить о повышении качества услуг связи в указанных странах. Цены на услуги снижаются с каждым годом, что говорит о будущих удовлетворенных клиентах.

Источник

Модернизация сотовой сети в вашем городе: что, зачем, как

Отвечаем на этот и другие вопросы по данной теме

Устаревшее оборудование уступает современному по надежности и удобству обслуживания. Обновление позволит той же базовой станции обслуживать больше абонентов, ускорит мобильный интернет, повысит качество голосовой связи

Владельцы смартфонов с поддержкой технологии смогут чаще разговаривать со знакомым с другого конца города и слышать его так же хорошо, как будто бы он находится в соседней комнате. Эта технология уже достаточно давно работает в по всей России, а обновление оборудования позволит получать повышенное качество голоса и в сетях GSM, имеющих большее покрытие.

Наконец, у нового оборудования меньшее энергопотребление. Это означает, что базовая станция сможет дольше проработать в автономном режиме при пропадании основного источника электропитания — например, обрыва проводов.

Нет. Модернизация оборудования происходит постепенно, с таким расчетом, чтобы временно отключённую базовую станцию могли подменить соседние. Так и происходит в большинстве случаев.

Более того, если ваш телефон поддерживает несколько стандартов мобильной связи (GSM/3G/4G), то временная недоступность одного из них не отменяет возможности воспользоваться услугами при помощи всё той же обновляемой в данной момент базовой станции. Голосовые вызовы могут быть переданы по стандартам GSM и 3G, а мобильный интернет обеспечивают 3G и 4G. Модули, отвечающие за разные стандарты, на базовых станциях крайне редко отключаются одновременно.

Как и в случае со стиральной машиной у вас дома, это зависит от нескольких факторов. Вы заранее не знаете, как долго проработает техника, а в вашей семье может произойти пополнение, и стирать вам придётся больше. Вам может показаться, что купленная машина недостаточно вместительная или слишком громкая. В конце концов, вам очень-очень может понравиться по своим возможностям и удобству другая стиральная машина. Причины понятны, но даже примерных сроков назвать невозможно.

С оборудованием у сотовых операторов тоже самое: технологии не стоят на месте, привычки абонентов меняются, города и посёлки растут, что напрямую влияет на потребности людей в услугах сотовой связи. Операторы учитывают эти и другие обстоятельства. В любом случае, если на базовой станции по соседству меняют оборудование, это, в первую очередь, в ваших интересах.

Источник

Карта зоны покрытия сети 3g и 4g МТС по России – вышки охвата

Несмотря на стремительное развитие современных технологий, качественная мобильная связь присутствует не везде. Именно поэтому абонентам требуется знать зону покрытия МТС.

Названное понятие указывает на территорию, где владельцы сим-карт способны принимать качественный сигнал и пользоваться сотовой связью. Данная территория зависит от расположения вышек и базовых станций. Но пользователям следует учитывать, что на качество приёма влияет:

• рельеф окружающей местности;
• погода (в грозу и шквалистый ветер качество снижается);
• нагрузка на сеть;
• техническое состояние телефона и способность телефона поддерживать современные технологии, включая 4g.

Пользователям стоит учитывать каждый из перечисленных факторов, но помнить, что основное влияние на подключение к сети оказывают именно радиовышки.

Вышки МТС на карте

Как таковая, карта радиовышек и станций не несёт большой важности для абонентов. Это связано с тем, что радиус покрытия каждой вышки зависит от частот, используемых оператором, и её местоположением:

1. точки, использующие частоту 450 МГц способны покрывать до 20 км.;
2. охват точек в 800 МГц – до 13,5 км.;
3. 1800 МГц – до 7 км.;
4. 2600 – 3,2.

Важно подчеркнуть, что большинство операторов России, включая МТС, используют универсальные радиовышки, работающие сразу в нескольких диапазонах. Это позволяет избежать сложностей с подключением к 3g и 4g и обеспечить надёжной, стабильной связью клиентов.

Ещё одним фактором, влияющим на расположение вышек, является количество абонентов в населённом пункте. Чем крупнее город и больше число подключенных пользователей, тем чаще расположены радиовышки. В данном случае их количество прямо влияет на способность оператора поддерживать работу сети.

Карта покрытия сети 3g и 4g МТС

На текущий момент карта покрытия МТС охватывает практически всю территорию России. Сотовый оператор доступен в каждом населённом пункте. Тем не менее, избавиться от белых пятен пока не удалось. И чем выше качество связи, тем больше мест, где пользователи не могут ею воспользоваться.

Лучше всего ситуация с покрытием обстоит в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае. Не возникнет сложностей у жителей областных, краевых, республиканских центров и крупных городов.

Чтобы получить более подробную информацию, следует посетить официальный сайт компании и открыть соответствующий раздел. Ссылка на него находится на стартовой странице. При этом оператор предлагает отдельную карту для каждого региона страны.

Источник

Для чего модернизируют сотовую связь у вас в городе и как это происходит

Нет. Модернизация оборудования происходит постепенно, с таким расчётом, чтобы временно отключённую базовую станцию могли подменить соседние. Так и происходит в большинстве случаев.

Чаще всего вы не остаётесь без связи, так как наверняка ваш телефон поддерживает несколько стандартов мобильной связи — GSM/3G/4G. Временная недоступность одного из них не отменяет возможности воспользоваться другим, будучи подключённым к той самой базовой стации, где проводится техническое обслуживание. Голосовые вызовы могут быть переданы по стандартам GSM и 3G (а на некоторых смартфонах — и 4G), а мобильный интернет обеспечивают 3G и 4G. Модули, отвечающие за разные стандарты, на базовых станциях крайне редко отключаются одновременно.

Как и в случае со стиральной машиной у вас дома, это зависит от нескольких факторов. Вы заранее не знаете, как долго проработает техника, а в вашей семье может произойти пополнение, и стирать вам придётся больше. Вам может показаться, что купленная машина недостаточно вместительная или слишком громкая. В конце концов, вам очень-очень может понравиться по своим возможностям и удобству другая стиральная машина. Причины понятны, но даже примерных сроков назвать невозможно.

С оборудованием у сотовых операторов тоже самое: технологии не стоят на месте, привычки абонентов меняются, города и посёлки растут, что напрямую виляет на потребности людей в услугах сотовой связи. Операторы учитывают эти и другие обстоятельства.

Источник

Карты базовых станций сотовых операторов для смартфона и планшета

Что это такое

Масштаб распространения мобильной связи по регионам весьма велик! Попробуем разобраться с определением оборудования, которое дает нам возможность пользоваться трафиком, звонить и писать СМС-сообщения?

• Это основная часть любой сотовой сети;
• Вышки выступают связующим звеном между абонентским оборудованием (например, телефон) и беспроводными радиоволнами (связь, интернет);
• Установленное на местности оборудование создает зону покрытия – дальность и мощность регулируется антеннами.

Посмотрите на карту базовых станций Мегафон – чем их больше в одном месте, тем лучше связь!

Как определить расположение вышек

Если вы непременно хотите увидеть сотовые вышки Мегафон на карте, можно загрузить специальный софт – в сети представлено несколько проверенных качественных приложений. Зачем они вообще нужны? Пользователи загружают их с разными целями:

• Пользователи могут оценить реальную зону покрытия оператора;
• Можно с легкостью найти бесплатные источники беспроводной сети;
• Для выяснения, будет ли работать ваш оператор в определенном месте;
• С целью разобраться, насколько стабилен сигнал вышки – нет ли сбоев, нарушений в работе;
• При покупке беспроводных роутеров нужно знать, в какую сторону направить антенны, чтобы поймать сигнал;
• Радиолюбители смогут выявить, насколько велик уровень помех – и есть ли он вообще;
• Частенько данные используются при выборе жилья – ведь каждому важен скоростной и постоянный доступ к сети, а также устойчивый сигнал для связи;
• Используется информация и при спасательных операциях – в некоторых уголках вышек нет, необходимо установить специальное оборудование, чтобы поймать сигнал.

Теперь вы понимаете, зачем пользователи могут искать вышки сотовой связи Мегафон на карте. Переходим к списку приложений – все они есть в магазинах программ Эп Стор или Гугл Плей маркет, их можно скачать бесплатно или условно-бесплатно.

• OpenSignal;
• Cellulailer;
• Cellumap;
• Network Signal Info;
• Качество связи;
• Cell Coverage Map;
• Netmonitor;
• Network Cell Info.

Давайте попробуем поискать ближайшую вышку Мегафон в приложении OpenSignal:

• Загрузите программу и откройте ее, удостоверьтесь в подключении к интернету;
• Интерактивное покрытие загрузится автоматически;
• Вы увидите разметку по зонам – цвета соответствуют уровню качества;

• Нажмите на ближайшую вышку любого оператора, отмеченную специальным значком;
• Откроются подробные данные о скорости и качестве.

Вместе мы поискали базовые станции Мегафон на карте, разобрались с определением оборудования и научились находить источники сигнала через мобильное приложение. Согласитесь, интересно узнать, как работают наши гаджеты, откуда берется связь?

Поколения базовых станций и их радиус покрытия

Каждый оператор имеет широкую сеть базовых станций 3G (третье поколение) и 4G LTE (четвертое поколение). Если вы еще не определились с выбором оператора или хотите перейти к другому, вам может быть интересна карта базовых станций сотовой связи нужного вам оператора, которая подробно покажет территорию покрытия. Радиус действия одной станции зависит от места положения и диапазона частоты. Станции 3G в мегаполисах достигают – 500м, на открытых участках – до 35км. Станции 4G LTE – радиус может быть различным, оптимально — это порядка 5 км, но при необходимости он может составлять до 30 км или даже 100 км (при достаточном поднятии антенны).

Операторы мобильной связи научились сочетать низкие и высокие частоты. Для местности, где проживает малое количество абонентов, при этом они занимают большую территорию, идеально подойдут сети, работающие в низких диапазонах. А в больших и густонаселенных городах строятся сети в высоких диапазонах. За двухдиапазонными сетями LTE и стоит будущее мобильной связи.

Как же устроена базовая станция?

• Сначала в глаза бросаются приемо-передающие антенны. Они размещаются на крышах и стенах зданий, на трубах, могут быть на специальных конструкциях, фонарях и даже на экзотических сооружениях (в Египте замаскированы под пальмы).

• Радиорелейные станции в виде тарелок для подключения базовой станции к сети оператора связи по радиорелейной связи.

• Базовые станции 4 и 5 поколения – к ним подводят скоростные волоконно-оптические каналы связи.
• Сопутствующее оборудование – системы климат-контроля, электроснабжения, вентиляции, безопасности, усилители сотовой связи, и прочее в самом здании или рядом, в специальных контейнерах или корпусах.

Есть мнение, если антенн будет много, и они будут высоко, а передатчик будет работать «на полную катушку», то связь будет лучше, но это не так. Часто сознательно уменьшают зону действия некоторых базовых станций.

Используют различные типы базовых станций:

• макросоты с радиусом действия до 100 км.,
• микросоты с радиусом до 5 км.,
• пикосоты или фемтосоты, которые устанавливают в местности с большой плотностью населения (по форме напоминает ноутбук).

Связь базовых станций:

• Небольшие базовые станции передают сигнал друг другу посредством оптоволоконной кабельной системы.
• Габаритные базовые станции,которые покрывают большие расстояния, связываются между собой через радиорелейные тарелки.

Роскомнадзор сообщил, что операторы «большой четвёрки» продолжают увеличивать число базовых станций в России. В первом полугодии 2018 года стало уже 624 800 базовых станций всех сотовых операторов, что на 9 % больше, чем в первой половине 2017 года.

Больше всех базовых станций в России у Мегафона, их более 209 573. Только в первом полугодии 2018 года установили 13 005 станций. МТС занимает вторую строчку – 161 607 (плюс 9654 БС за 6 мес. 2018 г.). На третьем месте Билайн – 130 841 БС (плюс 20 625 станций за 6 мес. 2018 г.). И на четвертом – Tele2, у них 122 823 БС (плюс 6868 станций за 6 мес. 2018 г.)
Строительство базовых станций – это сложный и трудоемкий процесс, включает в себя:

• Подбор площадки и заключение договора аренды.
• Проектно-изыскательные работы.
• Оформление разрешительной документации, санитарно-эпидемиологическое заключение о безопасности станции для окружающих, документации на оборудование, на металлоконструкции.
• Производство конструкций антенных опор.
• Строительство фундамента.
• Монтаж металлоконструкций мачт.
• Изготовление и установка контейнера для оборудования.
• Монтаж антенно-фидерных устройств.
• Монтаж оборудования базовой станции и ЭПУ.
• Подключение электропитания и пуско-наладочные работы.

Недавно начали использовать бесфидерные базовые станции. Они удешевляют стоимость аппаратуры и ее монтажа, их используют для связи в формате 3G.

Часто устанавливают базовые станции на крышах жилых домов. Это разрешено законом, но необходимо соблюдение некоторых правил:

• Уровень электромагнитного поля (ЭПМ) в прилегающей зоне не должен превысить 10 мВт/см2;
• антенна должна возводиться на уровне от 1,5 до 5 метров от поверхности крыши и на расстоянии 10–25 метров от других строений;
• Возможность доступа людей на крышу должна быть ограничена.
• Размещение базовой станции происходит после собрания собственников помещения (в соответствии со статьей 44 ЖК РФ), и проголосовать должно не менее 1/2 жильцов.

Многие считают, что сотовые операторы гребут миллиарды, практически не вкладывая свои средства, но это не так.

Операторы вкладывают деньги в строительство вышек сотовой связи, установку базовых станций. Тратят средства на лицензию на частоты (2G дороже, чем 4G), на аренду, содержание и обслуживание БС.

1. Африканские операторы устанавливают базовые станции сотовой связи в реках на специальных плотах. Так увеличивается зона покрытия на близлежащие селения, и саму реку. Ввиду отсутствия дорог, все основные транспортные пути идут по воде. Также уменьшается вероятность кражи оборудования.
2. Базовая станция в Лефортовском тоннеле в Москве. Антенны – это щелевой излучающий кабель.
3. Базовая станция, работающая на солнечной энергии в Краснодарском крае и в Западной Австралии.
4. В Великобритании, в центре Абердинширского леса установлена автономная базовая станция с источником питания на водородно-топливных элементах. Такая же станция установлена в Шотландии, возле центра по лыжному спорту.

Насколько опасно находиться рядом с вышкой

Сотовая связь работает благодаря передаче электромагнитных волн от базовых станций к принимающим устройствам. Этот сигнал передаётся в ультравысокочастотном диапазоне. Радиус его распространения зависит от разных факторов:

• Стандарта связи конкретного оператора;
• Нагрузки на сеть;
• Плотности застройки;
• Качества оборудования.

Технология системы позволяет направлять максимум излучения в противоположную сторону от зданий, на которых установлены антенны сотовой связи. Мощность станции непостоянная величина – она приспосабливается к загруженности сети.

Базовые станции строятся за городом. Часто они оснащаются усилителями сигнала — так увеличивается радиус распространения радиоволн. Поэтому уровень электромагнитного излучения в этих местах выше обычно. Однако он находится в пределах нормы и не оказывает значительно воздействия на организм. Проживать в местности рядом с базовой вышкой безопасно, если передающее оборудование установлено выше жилых построек и соответствует техническим нормативам.

В городах операторы устанавливают свои антенны на крышах многоэтажных домов. Это не запрещено по закону, но предусмотрены обязательные требования:

• Определённый уровень электромагнитного поля (не более 10 мВт/см2).
• Высота над поверхностью крыши – 1,5-5 метров, в зависимости от мощности.
• Расстояние от других домов – 10-25 метров.
• Людям закрыт доступ на крышу.

Оператору для установки оборудования требуется разрешение проверяющих органов. Если все требования по санитарным и техническим нормам соблюдены, то вышки не несут вред для здоровья человека.

Для поиска базовых станций придумано несколько способов. При использовании сайтов операторов можно увидеть интенсивность сигнала. Другие сервисы помогают более точно определить местонахождение вышек. Часто абоненты находят ближайшие от себя вышки и расстояние до них по простым приложениям из Google Play.

Источник