Ремонт ювелирных изделий соколова

Ремонт ювелирных изделий соколова

Неповторимый символ любви

Подробнее

Эксклюзивные обручальные кольца

Неповторимый символ любви

Подробнее

Эксклюзивные обручальные кольца

Неповторимый символ любви

Подробнее

Наша мастерская

Команда ювелиров «NIKULIN» — одна из ведущих ювелирных мастерских в городе Ростове-на-Дону по изготовлению обручальных и помолвочных колец.

Наша мастерская занимается изготовление ювелирных изделий на заказ по каталогу и эскизам заказчика. Мы можем изготовить для Вас настоящие произведения искусства, способные подчеркнуть Вашу красоту. Цепи, серьги, подвески, роскошные кольца и браслеты, которые пока ещё живут только в Вашем воображении, в нашей мастерской могут стать явью.

Какой подарок будет не только всегда уместным, но и желанным и очень запоминающимся? Конечно же, ювелироне изделие. Такие презенты с большим удовольствием носят, а к тому, кто преподнес украшение испытывают искреннюю благодарность. Но выбрать ювелирное украшение на сегодняшний день, не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Конечно, во множестве ювелирных магазинов продается немало колец, цепочек, брошей, серег, кулонов, часов и сувениров. Но тех, которые отличаются оригинальностью и стилем, среди предлагаемых ювелирными магазинами драгоценностей почти нет. И сложно подобрать что-то по вкусу, стилю или стоимости. Истинные ценители всегда стараются выделиться из рамок общей массы и найти что-нибудь оригинальное, исключительное.

Для этого они пользуются услугами ювелирных мастерских, где профессиональные мастера ювелиры готовы изготовить для них любые драгоценности по индивидуальному проекту.

Подарок в виде эксклюзивного ювелирного изделия не только всегда уместен, он запомнится надолго своей практичностью, удобством, а главное — своей исключительностью.

Заказ ювелирных изделий: экономия или траты?

Принято считать, что заказ ювелирных изделий — услуга дорогостоящая. Но так ли это на самом деле? Вовсе нет.

Конечно, налаженное массовое производство драгоценностей на заводе позволяет значительно сэкономить, что сказывается на цене. Но покинув цеха завода-изготовителя изделие на пути к витрине магазина, проходит ряд посредников, каждый из которых, разумеется, ищет свою выгоду. Да и сам ювелирный магазин должен платить аренду, заработную плату сотрудникам, вмененный налог, что выливается внемалую наценку на само изделие. Так что, в конце цепочки драгоценности обходятся покупателю в весьма круглую сумму.

Какой подарок будет не только всегда уместным, но и желанным и очень запоминающимся? Конечно же, ювелироне изделие. Такие презенты с большим удовольствием носят, а к тому, кто преподнес украшение испытывают искреннюю благодарность. Но выбрать ювелирное украшение на сегодняшний день, не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Заказ ювелирных изделий — продолжение

У ювелиров нашей мастерской другой подход. Заказчик оплачивает только работу мастера и сырье. Причем золото и драгоценные камни заказчик можеткупить в другом месте и принести сам. Нет необходимости платить за доставку, аренду или налоги, которые закладывает в цену любой ювелирный магазин.

Специалист выполняет работу, а клиент оплачивает только его труд и затраченный материал. Так что выгода индивидуального изготовления драгоценностей очевидна.

Приобретая украшения в нашей мастерской вы получаете именно то, что нравится вам. И даже самая смелая мечта станет реальностью, и при этом, не ударит по карману так, как самое обычное золотое кольцо из магазина.

Источник

Возврат и обмен

Товары надлежащего качества

Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных и стальных часов надлежащего качества, осуществляется, в случае если изделие приобретено дистанционным способом, а обращение с требованием о возврате получено не позднее 7 (семи) календарных дней с момента приобретения (получения), при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены пломбы и бирки).

Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом.

Транспортные расходы продавца при возврате ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, ювелирных и стальных часов надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются покупателем.

Товары ненадлежащего качества (с браком)

Для осуществления обмена или возврата товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного срока покупатель обязан направить по адресу электронной почты return@lucksa.ru следующие документы:

• Фото товара ненадлежащего качества с указанием дефектов (на фото должен просматриваться дефект).

• Заполненное заявление на возврат (в электронном виде или скан/фото распечатанного документа). ВАЖНО! В заявлении требуется указать данные покупателя, который совершал оплату товара и которому будет производиться возврат средств. Владелец банковского счёта, на который будут перечислены денежные средства, должен совпадать с заявителем.

• Скан или фото паспорта покупателя.

Срок рассмотрения заявки, направленной на электронную почту, – 3 рабочих дня.

После модерации заявки на возврат товара ненадлежащего качества на вашу электронную почту будет выслан бланк транспортной компании, по которому потребуется отправить товар в упаковке, обеспечивающей сохранность товара (упаковку обеспечивает отправитель), а также оригинал заявления на возврат с подписью отправителя.

После получения товара, в отношении которого покупателем заявлена претензия, продавец может произвести технологическое исследование. На основании результатов такого технологического исследования продавец принимает решение об удовлетворении заявленной претензии или о её отклонении, о чём сообщает покупателю с указанием причин. В случае отклонения претензии покупатель вправе самостоятельно получить товар, в отношении которого заявлена и отклонена такая претензия, по адресу: 129343, город Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 1, офис 204.

Претензии рассматриваются продавцом при условии предоставления исчерпывающей информации, документов и приобретённого товара в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения товара и оригинала заявления на возврат товара.

Возврат денежных средств в случае признания претензии продавцом производится не позднее 7 (семи) рабочих дней после истечения указанного срока рассмотрения претензии.

Гарантия

Продавец устанавливает гарантийный срок для всех товаров за исключением часов, представленных на сайте sokolov.ru и (или) в мобильном приложении SOKOLOV, который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днём продажи. Для часов, представленных на сайте sokolov.ru и (или) в мобильном приложении SOKOLOV установлен гарантийный срок в 3 (три) календарных года со дня, следующего за днём продажи.

В течение указанного гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, такой товар признаётся товаром ненадлежащего качества, а продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).

Источник

Сделал распил золотого кольца Sokolov . С украшением все как и писали подписчики.

«Непревзойденное качество, уникальный дизайн и детальная проработка» так говорит Sokolov о своих украшениях из драгоценных металлов на сайте в разделе «о бренде». При этом ценители хороших ювелирных украшений, которые есть и среди подписчиков моего канала, далеко не всегда согласны с данным утверждением.

По их мнению, высококачественные ювелирные украшения из золота, серебра или платины, Sokolov делает в более дорогом VIP сегменте. При этом в бюджетных линейках аксессуаров, особенно тех, что продаются не в фирменных ювелирных салонах компании, а в крупных торговых сетях, могут встречаться недостатки.

Что же, я решил проверить так ли это на самом деле и прикупил для теста одно из самых дешевых золотых колец 585 пробы, которое в дальнейшем проверил всеми доступными мен способами, в том числе и при помощи пилы по металлу.

Для проверки золота от Sokolov , взял самое доступное обручальное кольцо из металла с заявленной 585 пробой. Покупал не в фирменном магазине, а там где было удобнее и дешевле (где именно указывать не буду, дабы не посчитали за рекламу и тому подобное).

Когда выбирал, смотрел на две ключевые вещи, благодаря которым можно легко отличить хорошее золото, например от плохого. На бирку и буквы (именник) указанные возле пробы.

И в обоих случаях потерпел поражение . Штрих код, по которому можно проверить подлинность ювелирного изделия на сайте производителя, оказался недействительным, и его проверка выдала ошибку «404» (Позже я понял, что это просто неполадки на сайте, но настроение уже было испорчено).

Источник

Ювелирные мастерские в Ростове-на-Дону

• Ювелирные мастерские — всего в Ростове-на-Дону найдено компаний: 21.
• Получите актуальную информацию по найденным компаниям в Ростове-на-Дону, используйте встроенный поиск.
• Ювелирные мастерские — адреса, телефоны, режимы работы, отзывы на карте Ростова-на-Дону.

1. Ювелирная компания Нефрит

Адрес: Ростов-на-Дону, просп. Михаила Нагибина, 17, ТЦ Рио
Телефон:
Режим работы: 10:00-22:00
Сайт:
Соцсети:

2. Ювелирная студия Rostov-Diamond

Адрес: Ростов-на-Дону, просп. Ленина, 112
Телефон:
Режим работы: пн-сб 10:00-18:00
Сайт:

3. Универсал

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Волкова, 5
Телефоны: ;
Режим работы: пн-сб 09:00-18:00
Сайт:

4. Ювелирная мастерская № 1

Адрес: Ростов-на-Дону, улица Соколова, 78
Телефон:
Режим работы: пт-сб, 10:00-19:00
Сайты:

5. Ювелир, Гравер

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 46/30, ТД РостовЦУМ, эт. 2
Телефон:
Режим работы: 10:00-20:00
Сайт:

6. Ремонтная мастерская

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Шаумяна, 63
Телефон:
Режим работы: пн-сб 09:00-18:00
Сайт:

7. ИП Чендемеров Г.И.

Адрес: 344004, Ростов-на-Дону, просп. Стачки, 25
Телефон:
Режим работы: пн-пт 11:00-20:00; сб 11:00-17:00
Сайт:

8. ИП Сизов Ю.А.

Адрес: Ростов-на-Дону, просп. Космонавтов, 27в, эт. 1
Телефоны: ; ;
Режим работы: пн-пт 10:00-19:00; сб,вс 12:00-16:00

9. ИП Чернявская С.Г.

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 74
Телефоны: ;
Режим работы: 09:00-20:00

10. ИП Ибрагимов М.М.

Адрес: Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 13
Телефоны: ;
Режим работы: пн-сб 10:00-19:00

11. Эксклюзив

Адрес: 344038, Ростов-на-Дону, просп. Ленина, 107, корп.5
Телефон:
Режим работы: пн-сб 10:00-20:00

12. ИП Ибрагимов М.М.

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Вятская, 31, оф. 214
Телефон:
Режим работы: пн-сб 10:00-19:00

13. Рок атрибутика Джокер Трио

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 22
Телефоны: ;
Режим работы: круглосуточно

14. Ювелирная мастерская

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Туполева, 11а, маг. Магнит
Телефон:
Режим работы: 13:00-20:00

15. ИП Захарян Д.А.

Адрес: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 39
Телефон:
Режим работы: пн-сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00

16. Ювелир

Адрес: 344000, Ростов-на-Дону, просп. 40-летия Победы, 180
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-15:00

17. ИП Каблуков Б.Ю.

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 30/1
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:30-19:00, перерыв 15:00-16:00; сб 10:30-17:00, перерыв 15:00-16:00

18. ИП Голубов А.В.

Адрес: Ростов-на-Дону, просп. Королева, 4
Телефон:
Режим работы: пн-пт 10:00-18:00; сб 10:00-15:00

19. Ювелирная мастерская

Адрес: Ростов-на-Дону, Семашко пер., 35
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-15:00

20. Ювелирная мастерская М

Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 57
Телефон:
Режим работы: вт,чт,сб 12:00-19:00

21. Ювелирная мастерская

Адрес: Ростов-на-Дону, просп. 40-летия Победы, 288
Телефон:
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00; сб 11:00-15:00

Источник

Горячая линия магазина Соколов, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем есть ли горячая линия ювелирного магазина Соколов, по каким номерам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Соколов — это компания занимающаяся изготовлением, продажей ювелирных изделий, часов и прочих аксессуаров для мужчин и женщин. Продукция бренда известна в РФ и во многих странах. Сделать заказ, просмотреть каталог и ознакомиться с ценами, можно на сайте: https://sokolov.ru .

Клиентам не стоит волноваться по поводу сложностей с оплатой, доставкой или оформлением заказов. Специалисты техподдержки смогут помочь разобраться в любых трудностях.

Обратиться за консультацией можно, как в онлайн виде, так и позвонив на горячую линию.

Как написать в службу поддержки магазина Соколов?

Вся информация о бренде доступна на официальном сайте. Там же покупатели или партнеры смогут задать вопрос, оставить рекомендации или замечания, в отдельной форме для связи.

Обратиться в службу поддержки по любой теме, связанной с покупкой или сотрудничеством можно одним из способов:

1. Направив письмо на почту компании: support@sokolov.ru.
2. Оставив сообщение через вкладку «Напишите нам».
3. Опубликовав запрос в личном кабинете покупателя.

Обращаем внимание, что прежде чем отправить сообщение специалистам, воспользуйтесь поиском на официальном сайте в подразделе «Вопросы и ответы». Возможно, получиться обойтись без помощи менеджеров.

Социальные сети

Не забываем, что менеджеры охотно отвечают на замечания и запросы от клиентов в социальной сфере. Пишите комментарии или просматривайте новости на страницах и в сообществах соц. сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/sokolov.russia .
• Одноклассники — https://ok.ru/sokolov.russia .
• Facebook — https://facebook.com/sokolov.russia .
• Instagram — https://instagram.com/sokolov.russia .
• YouTube — https://youtube.com/user/sokolovrussia .

Какой телефон горячей линии магазина Соколов?

Для связи со службой клиентской помощи обращайтесь на телефон горячей линии — 8 (800) 100 07 50.

Для удобства покупателей, тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно.

Если ваши запросы касаются сотрудничества, то лучше обратиться в представительство Соколов в Москве на номер телефона — +7 (499) 649 00 00.

Менеджеры готовы ответить и обсудить интересующие темы ежедневно с 08:00 до 20:00.

Для иностранных клиентов из других стран, техподдержка запустила вспомогательный call-центр — +7 (499) 649 00 00.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Не подошли ювелирные изделия, часы или другие аксессуары и хотите обсудить обмен или возврат?

Без помощи службы поддержки не обойтись.

Помимо информации на сайте, понадобиться консультация менеджеров.

Пообщаться можно и по другим темам:

• Оформление заказа.
• Участие в акциях и использованием промокодов.
• Оплата.
• Доставка.

Остались недовольны качеством или возникли сомнения в профессионализме сотрудников компании, сообщите об этом по телефону или оставив сообщение онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У поддержки не существует запретных тем, специалисты готовы обсудить любые вопросы.

Исключения только в корпоративной этике (не следует использовать оскорбительные и нецензурные выражения).

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для удобства покупателей на сайте можно зарегистрироваться, не боясь потерять понравившийся товар.

Регистрируйтесь, создавайте заметки, добавляйте приглянувшиеся аксессуары в избранное, а также общайтесь с техподдержкой.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://sokolov.ru/my .

Необходимо ввести номер телефона или email-адрес.

Как написать жалобу?

Возникли недопонимания с менеджерами, остались недовольны качеством?

Напишите жалобу об этом одним из способов:

1. Отправив письмо по почте.
2. Написав сообщение в личном кабинете.
3. Опубликовав комментарий в соц. сети.

Оставить жалобу можно и традиционным способом, позвонив в call-центр по номеру — 8 (800) 100 07 50.

Время работы

Режим работы горячей линии магазина Соколов ежедневный с 08:00 до 20:00.

Источник