Ремонт запасные части бумагой

Сервисный центр

Компания Принтматик предлагает услуги собственного профессионального сервисного центра всем желающим.
Сервисный центр Принтматик занимается диагностикой и ремонтом всех видов полиграфического оборудования, оргтехники и офисного оборудования. Помимо ремонта оборудования, Вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр за консультацией по работе оборудования.

Даже самое качественное оборудование требует профессионального гарантийного и после гарантийного обслуживания. Компания «Принтматик» прикладывает максимальные усилия к тому, чтобы сервисное обслуживание купленной у нас техники производилось на высочайшем уровне. Инженеры компании «Принтматик» прошли стажировку в сервисных центрах производителей и обладают высочайшей квалификацией.

Компания «Принтматик» постоянно совершенствует свои сервисные программы, некоторые из которых являются уникальными для сегодняшнего российского рынка. Ярким примером этого может служить специальная программа по обслуживанию цифровых дупликаторов (ризографов), в рамках которой компания «Принтматик» обязуется осуществлять любой ремонт дупликатора в течение 24 часов, либо, в случае невозможности осуществить ремонт в указанные сроки, предоставляет пользователю другой цифровой дупликатор для работы на время ремонта.2 Подобного сервиса по цифровым дупликаторам на сегодняшний день не предлагает ни кто! Однако мы не собираемся останавливаться на достигнутом, и постоянно работаем над совершенствованием нашей системы и гарантийного, и после гарантийного обслуживания, стремясь сделать наш сервис максимально оперативным и качественным.

Сервисный центр Принтматик предлагает следующие услуги:

• Подключение и запуск оборудования, пусконаладочные операции
• Обучение персонала по работе с выбранным типом оборудования
• Консультации клиентов по вопросам, касающихся работы оборудования
• Диагностика и выявление проблем в работе оборудования
• Гарантийный и постгарантийный ремонт техники любой сложности
• Установка, замена, профилактика и заточка ножей для резаков бумаги
• Продажа запчастей для полиграфического оборудования

Сервисный центр Принтматик обслуживает и ремонтирует следующие виды оборудования:

• Ризографы и цифровые дупликаторы Riso, Ricoh, Duplo, Rex-Rotary, Gestentner
• Резаки для бумаги гильотинные, роликовые, сабельные Ideal, Steiger, Graphopress, Delta
• Проволокошвейные машины Bostitch, ISP
• Листоподборочные машины Plockmatic, Superfax
• Термоклеевые машины Steiger, Delta
• Брошюровщики KAS, Steiger, Duplo, Plockmatic, Nagel
• И многие другие виды оборудования

Инженеры нашего сервисного центра работают как стационарно, так и на выезд к клиентам. Обращаем Ваше внимание на то, что инженеры нашего сервисного центра обслуживают клиентов по всей территории России. Также, по договоренности клиента с инженером возможно обслуживание иных видов полиграфического и офисного оборудования, оргтехники различных производителей.

Чтобы оставить заявку на обслуживание или ремонт вашей техники, Вам нужно или позвонить в сервисный отдел компании Принтматик по телефону (495) 580-6141, или написать электронное письмо на наш почтовый адрес . Если Вас интересует покупка запасных частей для полиграфического оборудования, то обращайтесь по телефону (495) 580-6141 или пишите электронное письмо на parts@printmatik.ru

Примерные расценки на услуги сервисного центра Принтматик

• Заточка ножей для резаков бумаги — от 800 руб.
• Выезд инженера к заказчику — от 3000 руб.
• Диагностика оборудования в сервисном центре — от 3000 руб.
• Ремонт ризографа — от 2000 руб.
• Обучение персонала — от 3000 руб.
• Годовое сервисное обслуживание — от 40000 руб.
• Демонстрация оборудования — от 2000 руб.
• Замена ножа у резака для бумаги — от 800 руб.
• Сервисная инструкция — от 3000 руб.
• Профилактические работы — от 2000 руб.
• Экспертиза и ремонт — от 5000 руб.
• Пуско-наладка оборудования — от 2000 руб.

Обращаем Ваше внимание на то, что цены на оказываемые услуги сервисного центра носят ознакомительный характер. Для того, чтобы узнать точную цену на тот или иной вид работ сервисного центра, Вам нужно связаться с нами по телефону или электронной почте.

Как видите, компания Принтматик старается максимально упростить Вашу жизнь и делает все для своих клиентов. Будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов!

Источник

Продажа запчастей, ремонт

Продажа запчастей, ремонт Предложения по продаже запасных частей для полиграфической и другой техники. Моторы, контроллеры, ремни, валы, датчики, компрессоры, шестерни, дополнительное и навесное оборудование для офсетных машин, домечатного и отделочного оборудования. Предложения услуг по ремонту типографской техники. Сервисные службы и квалифицированные мастера. Услуги по такелажу, пуско-наладке, перевозке оборудования. Публиковать объявления могут участники, имеющие статус «Полиграфист». Для включения в эту группу необходимо корректно заполнить свой профиль здесь и подав заявку на включение в группу. Просим вас быть внимательными и осторожными при заключении сделок на покупку и продажу оборудования. В связи с участившимися случаями мошенничества рекомендуем изучать историю деятельности контрагентов на Форуме и отзывы коллег и правильно составлять договоры на поставку. Правила раздела: — запрещено дублирование сообщений в различных подразделах — в заголовках тем указывайте предмет продажи — публиковать объявления в данном разделе могут участники — члены группы Полиграфист и профессиональные поставщики — члены группы «Продавцы оборудования» — Во всех подразделах раздела «Торговая площадка» запрещено «поднимать»,»UP-ать» свои темы в ленте путем создания нового сообщения в своей теме. Источник Ремонт запасные части бумагой

к нам (как к покупателям услуги) приходит акт выполненных работ где ПОДРОБНО написано
произведенные работы

например диагностика и замена АКБ
цена например 2500

использованы запчасти
АКБ 1 шт за 4500

т.е. поименованы и работы, и запчасти которые были установлены в ходе ремонта. я приходую одной строкой 7000р за ремонт. и отношу в затраты.

из такого акта вам будет видно и наименование и кол-во запчастей

а если просто писать

Меню пользователя Мария Ростов

Посмотреть профиль

Отправить личное сообщение для Мария Ростов

Найти ещё сообщения от Мария Ростов

2020
Glavbyh.ru

к нам (как к покупателям услуги) приходит акт выполненных работ где ПОДРОБНО написано
произведенные работы

например диагностика и замена АКБ
цена например 2500

использованы запчасти
АКБ 1 шт за 4500

т.е. поименованы и работы, и запчасти которые были установлены в ходе ремонта. я приходую одной строкой 7000р за ремонт. и отношу в затраты.

из такого акта вам будет видно и наименование и кол-во запчастей

а если просто писать

то это не устроит вашего клиента. все должно быть подробно!

Источник

Возврат автозапчастей в магазин

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?

Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

Нормативная база

Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) регламентируются все действия, совершаемые продавцом. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке. Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

В ст.25 ЗоЗПП чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

Ст. 502 ГК РФ дублирует ст. 25 ЗоЗПП, следовательно, ей тоже можно руководствоваться при составлении претензии. Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст. 18 ЗоЗПП, на основании которого продающая сторона должна: устранить имеющиеся дефекты за свой счёт; возместить затраты на устранение недостатка третьими лицами; заменить некачественную запчасть на аналог; вернуть деньги в полном объёме.

Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п.1. ст. 19 ЗоЗПП покупатель в течение двух лет может предъявить претензию продавцу, но при условии, что будет доказано: преждевременный выход из строя элемента произошёл не по вине покупателя. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу.

Права потребителя на возврат автозапчастей

Покупатель автозапчастей вправе:

1. Получить полную информацию от продавца-консультанта о приобретаемом товаре (условия эксплуатации, обмена и возврата, качество, назначение, гарантийный срок).
2. Вернуть приобретённую автозапчасть продавцу, если она не эксплуатировалась, сохранила все потребительские характеристики и первоначальный внешний вид, но при условии, что с момента покупки прошло не более двух недель. Доказательством сделки между сторонами является договор купли/продажи или товарный чек, а если он отсутствует, то покупателю придётся доказывать факт приобретения товара иными способами, включая привлечение свидетелей (п.5 ст.18).
3. Вернуть неисправную запчасть, в том числе, и номерной агрегат. Отказ можно получить, если деталь была установлена непрофессионально, что стало причиной её выхода из строя, и если прошли все допустимые сроки, отпущенные на возврат. Когда автозапчасть выходит из строя на протяжении гарантийного срока, установленного изготовителем, то продавец не вправе отказать покупателю, и возврат запчасти автомобиля осуществить можно.
4. Обменять автозапчасть с дефектом на качественную – аналогичную или другой марки (с перерасчётом). Чтобы доказать заводской брак, нужна независимая экспертиза.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Согласно ст.25 ЗоЗПП, автозапчасти являются непродовольственными товарами, подлежащими обмену и возврату, даже если купленная деталь имеет надлежащее качество. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом.

Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль. В п.1 ст. 25 ЗоЗПП указано, что возвращён не может быть только тот товар, что был в эксплуатации, но не в употреблении. А разница между этими двумя терминами существенная, ведь слово «употребление» может быть синонимом к словам «установка» и «примерка».

Какие запчасти нельзя вернуть?

Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более – через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку. Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.

Магазин не примет «изувеченную» деталь с вмятинами, царапинами и сорванной резьбой, и будет прав.

Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! Если вы не уверены, что деталь гарантированно подойдёт к авто и «встанет на своё место, как родная», то не прилагайте излишних усилий, осуществляя её установку. Помимо автозапчастей с механическими повреждениями, нельзя вернуть и номерные агрегаты надлежащего качества, потому что эта категория товаров входит в Перечень Постановления Правительства № 55 от 19.01.98.

К номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер (рама, двигатель, КПП).

Сроки на возврат автозапчастей

1. Надлежащего качества: 14 дней (ст. 25 ЗоЗПП).
2. Ненадлежащего качества: в течение двух лет с момента покупки, если гарантийный срок не был определён ни производителем, ни продавцом (п.1 ст. 19 ЗоЗПП).
3. Надлежащего качества, если покупка была осуществлена в режиме онлайн: в течение семи дней с момента получения посылки или в любое время до отправки товара Интернет-магазином, а если отсутствует информация о сроках возврата, то вернуть автозапчасти можно будет на протяжении трёх месяцев (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).

Пошаговая инструкция возврата автозапчастей

1. Прийти в магазин с купленной деталью надлежащего качества (если ещё не истёк двухнедельный срок после покупки автозапчасти).
2. Принести с собой товарный чек (если запчасть была подобрана продавцом неправильно или имела заводской брак, выявленный до установки); товарный чек, наряд на производство работ СТО, копию сертификата СТО, справку автосервиса о том, что данный элемент к автомобилю не подходит (при условии, что автовладелец обращался в автосервис). При возврате автозапчасти надлежащего качества, согласно ст. 25 ЗоЗПП, нужно предоставить только кассовый чек. (Но и предоставление чека не является обязательным условием, в случае отсутствуя фискального документа можно сослаться на свидетельские показания п.5 ст.18)
3. Составить заявление на возврат автозапчастей и приложить к нему все имеющиеся документы.

Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же. Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён. Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации.

Заявление на возврат автозапчастей

1. В правом верхнем углу указать название магазина автозапчастей, его адрес и ФИО директора.
2. Там же указать ФИО заявителя и его координаты.
3. В основном тексте нужно подробно описать ситуацию, не забыв проставить дату, когда была осуществлена покупка запчасти, и указать причину, по которой осуществляется возврат в магазин. Не стоит писать, что автозапчасть: «не понравилась», «не нужна», «передумал», «стало жалко денег» и пр. Лучше написать, что она не подходит по конструкции, цвету или габаритам.
4. Суть заявления (обмен, возврат денежных средств, назначение экспертизы и пр.).
5. Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению (чеки, справки СТО, заключение эксперта, свидетельские показания и пр.).
6. Изложить свои требования и акцентировать внимание на том, что заявитель осведомлён о своих правах и знаком с действующим законодательством (рекомендуется вставить ссылки на соответствующие законы).
7. Уведомить лицо, на имя которого составлено заявление, что если оно останется без внимания, то будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, а также предприняты другие действия.
8. Проставляется дата и подпись.

Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты.

Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь.

Возврат электрических автозапчастей

Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст. 18 ЗоЗПП, но нужно доказать, что неисправность возникла не по вине потребителя. Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон.

Электрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях (в 14-дневный срок), в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов (их вернуть нельзя).

Действия в случае отказа продавца

Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя. Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде. Действия покупателя:

1. Составить претензию на имя директора магазина и приложить к ней все документы, включая письменный отказ продавца (2 экземпляра).
2. Обратиться в Роспотребнадзор или иную организацию, способную инициировать проверку и разобраться в ситуации (например, в прокуратуру).
3. Обратиться в суд.

Дополнительная информация

Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Источник