Ремонт жесткого диска не видит ноутбук

Что делать, если чтение жесткого диска не определяется ноутбуком

Если ноутбук не видит жесткий диск, то о нормальной работе устройства не может быть и речи. Даже операционная система не запустится, не говоря о доступе к пользовательским данным. В этой инструкции рассмотрим ситуации, когда ноутбук не видит винчестер и что можно предпринять самостоятельно.

Описание основных проблем с определением жесткого диска на ноутбуке

Хорошая новость: большинство неполадок в работе HDD можно устранить собственными силами, не привлекая специалистов сервисного центра. Поломки, которые пользователь не может устранить самостоятельно, обычно связаны с выходом из строя жесткого диска. Ремонт обойдется слишком дорого, чтобы всерьез рассматривать такой вариант.

• Заклинивший шпиндель, выход из строя привода или падение головок на магнитный диск.
  В этом случае операционная система может видеть накопитель, но данные с него считываться не будут.
• Повреждены кабель питания или шлейф для передачи данных или же плохой контакт с материнской платой.
  Диск не будет отображаться в системе. Есть ряд моделей винчестеров, которые вставляются в специальный слот на материнской плате, а шлейфы, как таковые отсутствуют. В результате падения лэптопа жесткий диск может выскочить из этого слота, потеряв контакт с системной платой.
• Повреждены контакты на материнской плате.
  В этом случае можно подключить HDD в другой слот.

Программные неполадки

• Повреждены драйвера.
  В прошивке винчестера установлены самонастраивающиеся драйвера, поэтому девайс определяется любой операционной системой и «голым» БИОСом. В результате сбоя они могут быть повреждены и накопитель не будет корректно распознаваться.
• Неправильная настройка режимов IDE, AHCI и RAID.
  Если задать неправильные параметры, то использоваться будут другие протокола связи. Диск будет виден компьютеру, но корректно работать не сможет.
• Повреждена файловая система.
  Такая поломка чревата потерей данных пользователя. Часто единственный способ справиться с проблемой — полное форматирование диска.
• Действие вирусов и прочего вредоносного ПО.
  «Лечится» удалением.

Диагностика причин, по которым ноутбук не видит жесткий диск

Первое, что нужно сделать — проверить работоспособность винчестера на другом компьютере или ноутбуке. Если с ним все в порядке, то он будет отображаться и с него будут считываться данные даже без всяких предварительных настроек.

Чтобы добраться к HDD, нужно демонтировать клавиатуру ноутбука и открутить несколько винтов, фиксирующих нижнюю крышку. Также снимается АКБ, выкручиваются винты в самой нижней крышке, а в некоторых моделях еще надо извлечь и оптический привод. Уже на этом этапе можно устранить проблему, когда винчестер попросту выскочил из слота на системной плате. Вставьте его обратно и дополнительно зафиксируйте, подложив кусочек плотной бумаги между нижней частью жесткого диска и корпусом ноутбука. Это перестрахует от выпадения коннекторов из слота при следующем падении ноута.

Стоит заметить, что падение или удар — не единственные причины того, что накопитель самостоятельно вываливается из гнезда. Он может отсоединиться и в результате вибраций, которые регулярно возникают во время его работы.

Если вы правильно соединили все шлейфы, но другой компьютер тоже не видит винчестер, то собственными силами вы уже ничего не сделаете. Придется покупать другой накопитель, так как старый сломался. Можно восстановить данные, обратившись в специальную лабораторию, но стоять это будет очень дорого. Процедура подразумевает разборку девайса в полностью стерильном помещении, что исключает попадание пыли на поверхность магнитного диска и размагничивание секторов, которые могут содержать важные данные. Добиться таких условий очень сложно, поэтому и цена соответствующая.

Если другой компьютер обнаруживает этот винчестер, то нужно искать проблему в ноутбуке. Определить, что не работает слот на материнской плате, очень просто — нужно подключить питание и кабель данных к другим портам. Однако есть одно «Но»: в ноутбуке может не быть дополнительных портов. В этом случае можно использовать специальное устройство — так называемый карман. Туда устанавливается винчестер, а сам карман подключается к компьютеру через порт USB. Винчестер в этом случае работает как внешний.

Что делать, если не видит диск при первом включении

Проверьте целостность шлейфов, которыми вы подключаете девайс к материнской плате. Для дополнительной перестраховки можно воспользоваться другими шлейфами, в целостности которых вы не сомневаетесь.

Может быть и такое, что коннекторы на винчестере попросту окислились, поэтому нет контакта их со шлейфом. Чтобы очистить их — можно воспользоваться обычным ластиком, аккуратно протерев металлические части слотов.

Во время работы HDD должен чуть слышно гудеть — внутри вращается магнитный диск, который приводится в действие шпинделем. Если во время работы слышны нехарактерные щелчки, то повреждена электроника, в частности привод.

Это же справедливо по отношению к новым накопителям: от заводского брака никто не застрахован, особенно если вы купили устройство через интернет.

Что делать, если жесткий диск не определяется в BIOS

Если нет аппаратной поломки, шлейфы не повреждены и вы протерли контакты, как указано выше, то BIOS должен корректно определить винчестер. В противном случае повторите действия, описанные в предыдущих параграфах.

Неправильные настройки БИОС могут быть причиной того, что накопитель работает некорректно, так как компьютер использует неподходящие протоколы для связи с ним. Чтобы зайти в BIOS, перезагрузите ноут и до загрузки операционной системы нажмите кнопку F2, F10, Del или ESC (зависит от модели системной платы и вшитой версии BIOS).

В БИОСе винчестер с интерфейсом SATA (а именно такой применяется в современных ноутбуках) маркируется как Drive. Как правило, найти его можно во вкладке Hardware. В пункте SATA Mode должно быть установлено значение AHCI (не IDE или RAID — в таких режимах винчестер с интерфесом САТА работать корректно не будет).

Также убедитесь, что САТА контроллер активен и готов к работе. Параметру OnChip SATA Controller должно быть присвоено значение Enabled. Как First Boot Device нужно установить Hard Disk. При указанных настройках винчестер должен работать правильно и загружать операционную систему после включения лэптопа.

Что делать, если ноутбук не определяет внешний HDD

Современные внешние винчестеры — устройства, которые подключаются по протоколу Plug’n’Play. Они не требуют от пользователя дополнительных настроек и установки драйверов. Если при подключении такого девайса в порт USB компьютер не определяет его, то проблема или в самом порте или в кабеле.

Попробуйте подключить внешний винчестер к другому порту. Также проверьте, плотно ли сидит кабель в гнезде на корпусе винчестера и не поврежден ли он.

Если в этом плане все хорошо, то проблема скорее всего в поврежденной прошивке накопителя, которая не реагирует на процедуру автозапуска. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр.

Советы по устранению аппаратных и программных проблем с определением HDD от профессионалов

Рассмотрим прочие причины и методы их устранения, когда ноут не видит жесткий диск. Эти способы помогут, если указанные выше оказались неэффективны.

Драйвера

Нажмите кнопку «Пуск», перейдите на Панель управления и запустите Диспетчер устройств. Винчестер должен отображаться в разделе «дисковые устройства». Если драйвер работает некорректно, напротив модели харда будет отображаться иконка в виде восклицательного знака в желтом треугольнике.

В этом случае кликните по названию девайса правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер». В процессе Виндовс может перезапуститься, так как жесткий диск потеряет на некоторое время связь с материнской платой.

Буква диска

Такой способ может помочь, если винчестер виден в БИОС, но не отображается в Windows в списке накопителей. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками». Выделите «невидимый» том. Кликните ПКМ по его названию и выберите опцию «Изменить букву диска», а затем присвойте накопителю любое свободное имя. Перезагрузка компьютера не требуется.

Неверное форматирование

Также в «Управлении дисками» обратите внимание, какой статус ему присвоен. Надпись «Не распределен» свидетельствует о том, что хард не отформатирован (такое бывает при установке новых компонентов). Кликните ПКМ по нераспределенной области и выберите «Создать простой том».

Если в статусе отображается «Неразмеченная область», это свидетельствует об ошибке файловой системы. Можно отформатировать диск повторно, но так вы потеряете всю информацию на нем. Как файловую систему нужно указать NTFS, чтобы винчестер мог сохранять файлы объемом более 4 Гб.

Ошибка файловой системы

Для ее устранения нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите cmd. Командную строку, то есть найденный EXE файл, нужно запускать от имени администратора.

Для устранения ошибок введите команду chkdsk d:/f, где d: — метка тома, который надо проверить. После анализа Виндовс выдаст сообщение, что файловая система проверена и ошибки устранены. Как вариант, ОС сообщит, что есть битые сектора, которые невозможно восстановить.

Вирусы

Некоторые компьютерные вирусы становятся причиной того, что теряется связь оборудования с материнской платой. В этом случае винчестер ведет себя странно: то появляется в списке накопителей, то снова пропадает.

Такое может произойти, даже если у вас установлен антивирус — пускай хотя бы базовый Защитник Windows. Требуются более радикальные меры: ваше антивирусное ПО не справилось с угрозой. Как один из вариантов можно установить бесплатный антивирус Avast и при первом его запуске запросить проверку дисков во время загрузки. Приложение проверит все накопители, не загружая Виндовс.

Это помогает выявить вирусы, которые в нормальном режиме работы компьютера прячутся, маскируясь под безобидные программы. Учтите, что процедура довольно длительная и может занять не менее часа.

Альтернативный вариант — проверить диски утилитой Dr.Web CureIt. Это не полноценный антивирус, а скорее «аварийный инструмент». Приложение находит угрозы, с которыми не справляются обычные антивирусы. Его аналоги — Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского, Spyware Terminator или AwdCleaner.

Починить винчестер, если ноутбук его не видит, проще, чем кажется. Делайте все по инструкции — и вам не придется обращаться в сервисный центр.

Источник

Ремонт жесткого диска своими руками. Как починить HDD, если диск не определяется

Содержание:

В этой статье мы рассмотрим виды поломок и неисправностей жесткого диска, посоветуем, что делать в различных ситуациях. Забегая наперед, скажем, что некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, в остальных случаях – необходима помощь квалифицированных специалистов или замена HDD.

Примечание. Восстановление удаленных файлов и ремонт – разные понятия. Ремонт HDD не предусматривает возврат данных на запоминающее устройство, в то время как восстановление данных не всегда возможно ввиду поломки жесткого диска либо при частичном или полном повреждении его поверхности.

Проверка состояния жесткого диска при помощи SMART

В современные жесткие диски встроена система самодиагностики SMART. Она помогает определить неполадки, спрогнозировать поломку жесткого диска – таким образом, своевременно предотвратить потерю данных. Через SMART можно узнать процент износа HDD, а также проверить текущие параметры, производительность устройства.

Для того, чтобы проверить состояние жесткого диска,

1. Установите программу для проверки SMART (например, Hitachi Drive Fitness Test, CrystalDiskInfo или HDD Health, см. полный список).
2. Запустите программу и подождите, пока считаются характеристики жесткого диска.
3. Изучите показатели, сверяя текущий и критический показатели. Если обнаружена ошибка, изучите по таблице, что она значит.

Отдельный плюс SMART-диагностики – можно быстро и достаточно точно определить состояние жесткого диска, как только что купленного, так и б/у. Однако учтите, что SMART может ошибаться, даже если по статистике все ОК.

Если ошибки носят фатальный характер, сделайте резервную копию важных данных и замените HDD. Расставаться с деньгами – процедура неприятная, но лучше сделать это вовремя, а не после краха жесткого диска со всеми вытекающими.

Исправление ошибок чтения на жестком диске

При наличии ошибок на жестком диске, его работа ухудшается. Характерные симптомы:

1. Жесткий диск издает странные звуки (например, громкое шуршание головок, скрипы, щелчки)
2. Существенно снижается производительность операционной системы
3. «Тормоза» и «подвисания» при открытии файлов на жестком диске
4. Внезапно пропадают файлы, папки, разделы HDD отображаются как неразмеченное пространство (RAW).

Самые простые ошибки чтения исправляются системной утилитой chkdsk.

Некоторые bad-блоки можно “вылечить” самостоятельно, в этом помогут две замечательные программы – HDD Regenerator и Victoria HDD.

В дополнение к этому – инструкция по восстановлению bad-блоков: здесь объясняется, как исправить ошибки программой HDD Regenerator. Фактически, она не исправляет bad-блоки, а переносит их в другую область на жестком диске. Таким образом, другие процессы и программы будут обходить эти блоки стороной.

Ситуация усложняется, если повреждена таблица файлов, таблица разделов или иная служебная информация. В таких случаях необходимо клонировать содержимое HDD на “донор” – исправный жесткий диск аналогичной модели. Сделать это можно только в спец. лабораториях.

HDD не определяется (это не значит, что он сломан)

Если компьютер не “видит” жесткий диск (подключенный через Sata или IDE- интерфейсы), это не обязательно связано с поломкой диска.

Сперва убедитесь, что HDD подключен к ПК правильно. Как это сделать:

1. Выключите ПК и обесточьте блок питания (на нем есть соответствующая кнопка).
2. Аккуратно извлеките жесткий диск из системного блока, отключив от материнской платы и блока питания.
3. Очистите винчестер от пыли.
4. Поставьте HDD на прежнее место, проверив шлейфы SATA/IDE и кабель питания (идущие, соответственно, от материнской платы и блока питания к жесткому диску): нет ли повреждений, плотно ли HDD входит в гнездо устройства.
5. Включите ПК.
6. Зайдите в BIOS и проверьте, есть ли HDD в списке загрузочных устройств.

Подозрительно щелкает жесткий диск: что делать

Если при старте ОС жесткий диск издает щелчки, причиной, как правило, является износ головок жесткого диска. Как и любую другую механическую поломку HDD, собственными руками исправить ее нельзя.

Однако если вы слышите щелчки на еще работающем жестком диске (то есть, он нормально считывает и записывает файлы), нужно срочно предпринять меры и перестраховаться.

Первым делом, обязательно выполните резервное копирование ценной информации на другой HDD, usb-флешку или в облачное хранилище.

Как только резервная копия сделана, изучите SMART-показатели с помощью приложений, о которых мы писали выше. Самодиагностика позволит определить актуальное состояние жесткого диска и выявить ошибки.

Восстановление данных после сбоя ПЗУ и повреждения служебной информации

HDD с поврежденным ПЗУ имеет характерные симптомы:

• не определяется в BIOS
• шумит (щелчки, постукивания)
• не загружается операционная система.

Восстановление ПЗУ и служебных данных на HDD производится специалистами на специальном оборудовании. Своими руками выполнить восстановление данных невозможно.

Сломан / поврежден контроллер

Характерные симптомы при данном типе поломке:

• стучание внутри корпуса HDD
• жесткий диск не отображается в BIOS.

Для устранения поломки потребуется полная замена контроллера и, в некоторых случаях, перепрошивка / замена электроники жесткого диска. В остальном, данные на устройстве могут быть считаны как ни в чем ни бывало. Однако восстановить жесткий диск самостоятельно не представляется возможным.

Если информация на диске представляет особую ценность, ремонт HDD в специализированной лаборатории выльется в несколько сотен долларов.

Восстановление HDD в случае падения (повреждения корпуса)

Как и при любой поломке HDD, характерны симптомы:

• диск начинает издавать стуки и щелчки
• не определяется через BIOS
• может внезапно останавливаться, безуспешно “заводиться”.

Для устранения поломки и восстановления диска потребуется полная разборка сбойного блока и замена его механической начинки, куда входят головки, цилиндры, диски и другие элементы.

В данной ситуации самым реалистичным решением является замена жесткого диска на новый.

Как можно продлить жизнь жесткого диска

Неправильная эксплуатация жесткого диска приводит к скорейшему выходу устройства из строя.

Профилактика жесткого диска включает в себя:

• проверку на наличие сбойных секторов, bad-блоков,
• дефрагментацию (см. обзор программ),
• проверку SMART показателей,
• мониторинг температуры.

Как и любое механическое устройство, жесткий диск требует бережного отношения: удар в результате падения может стать фатальным.

Ремонт HDD: часто задаваемые вопросы

После обновления до 10-ой версии Windows внешний диск перестал определяться на ноутбуке и других устройствах, включая ПК с Windows 7.

При обновлении или чистой установке ОС вы могли удалить раздел, используя мастер установки Windows. В любом случае, раздел диска не мог просто так взять и исчезнуть.

Советуем проверить с помощью служебной утилиты Windows – Управление дисками (diskmgmt.msc) или любым менеджером разделов вроде Partition Magic. Если вам нужно восстановить удаленный раздел, используйте бесплатную утилиту TestDisk.

Отличаются ли способы восстановления внешнего жесткого диска от внутреннего?

Однозначно нет. Начинка устройств идентична, разница лишь в форм-факторе хранения информации — то есть, грубо говоря, в коробке, в которую упакована начинка диска. Внешний диск проще подвергается физическим повреждениям и другим факторам риска. Зато они более мобильны и предлагают пользователю удобное подключение через eSata ли другой интерфейс для соединения с ПК. Таким образом, данное руководство, как восстановить жесткий диск, будет полезно как владельцам «традиционных» накопителей, так и внешних.

Собираюсь отформатировать HDD, но в «Управлении дисками» он не виден, HDD Low Level Format тоже.

Попробуйте разбить жесткий диск заново (Partition Magic в помощь), желательно выполнить низкоуровневое форматирование HDD, см. информацию по теме здесь.

Помимо HDD Low Level Format, есть множество альтернативных утилит для форматирования. Будет не лишним проверить рабочее состояние диска, для этого проверьте показатели SMART и просканируйте диск, используя HDD Regenerator или Victoria HDD.

Щелкает жесткий диск. В некоторые моменты операционная система зависает, а потом отмирает вместе с диском.

В редких случаях проблема связана с нарушением контактов питания и sata/ide разъемов, подключенных к материнской плате. Поэтому первым делом советуем выключить ПК и проверить соединение с жестким диском. Второе – обязательно сделайте резервную копию данных на диске, поскольку щелчки – нездоровый симптом, свидетельствующий о том, что HDD имеет проблемы, и в любой момент можно ожидать краха. Третье – для диагностики состояния диска используйте специализированные программы – HDD Regenerator, Victoria HDD и проч.

Если жесткий диск щелкает и не определяется, ситуация более плачевна (пиши пропало). В данном случае, механика уже изношена, и восстановить HDD вы не сможете, поможет только замена жесткого диска на новый.

Как увеличить скорость жесткого диска? У меня ОС Windows 10.

Пользователи ОС Windows 10 негодуют по поводу медленной работы дисковой подсистемы. На практике, копирование файлов осуществляется заметно медленнее, чем в XP. Почему тормозит жесткий диск? Одна из причин лежит на поверхности и легко ликвидируется. Дело в том, что по умолчанию в Windows отключено максимальное быстродействие винчестера. Поэтому срочно принимаем меры:

1. Откройте Диспетчер устройств (Win + Pause Break, «Диспетчер устройств» ).
2. В списке устройств найдите дисковое устройство и в контекстном меню выберите “Свойства”.
3. Выберите вкладку “Политика” и активируйте опцию «Включить повышенную производительность».
4. Для ускорения жесткого диска перезагрузите компьютер.

Переустанавливал систему на SSD, вдруг перестал определяться другой жёсткий диск на 4TB. Зашел в Управление дисками – там показывает ёмкость 3,7 TB, свободно 3,7 TB. Получается диск пустой, а там 2 ТВ информации!

Возможно, проблема связана со сбоем таблицы файловой системы, в подобной ситуации можно посоветовать утилиту TestDisk для восстановления раздела, который не определяется системой, но содержит важную информацию.

Выключил ноутбук физически кнопкой, включил снова и на черном экране выбило сообщение: non-system disk or disk error replace and strike any key when ready. После этого система не видит жесткий диск.

Если бы проблема была связана с BIOS, ОС не загрузилась бы. Или, как минимум, сброс к заводским настройкам мог бы что-то решить.

Попробуйте искать причину на поверхности: выход из строя мог произойти по множеству причин (например, физическое повреждение или износ — что менее вероятно). Если есть возможность проверить на этом же ноутбуке похожий жесткий диск, сделайте это.

Источник