Рено срок гарантийного ремонта

Гарантия на новый автомобиль Renault

В период действия гарантии изготовителя все вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля следует решать у вашего официального дилера Автопродикс. Мы гарантируем оперативность и высокое качество при устранении всех дефектов производителя благодаря нашим профессиональным мастерам, специальной базе инструментов и оборудования, наличию необходимой технической документации.

Гарантийное обслуживание автомобилей Renault предполагает бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных у официального дилера.

Сроки действия гарантии:

• 3 года или 100 000 км пробега — все модели кроме Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческих автомобилей
• 2 года без ограничения пробега — Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческие автомобили.

Гарантия распространяется на:

• лакокрасочное покрытие (бесплатное восстановление лакокрасочного покрытия кузова или замена окрашиваемых деталей, возникших вследствие производственного дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения)
• антикоррозийную обработку кузова (гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа)

Помощь в дороге — Renault Assistance

В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации, Служба помощи RENAULT ASSISTANCE)организует либо ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра. Услуга действует в течение действия гарантии на новый автомобиль.

Продленная гарантия RENAULT Extra

Программа позволяет продлить базовый срок гарантийного обслуживания автомобиля в официальных дилерских центрах Renault с 3 до 5 лет. В этот период вы можете осуществлять ремонт вашего автомобиля в соответствии с условиями заключенного договора.

ТАРИФЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В СРОК 90 ДНЕЙ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ НАЧАЛА БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**​

Модель	4 года или пробег 100 000 км	5 лет или пробег 100 000 км
Logan	9 900р.	15 900р.
Sandero	9 900р.	15 900р.
новый Logan	9 900р.	15 900р.
новый Sandero	9 900р.	15 900р.
Duster	12 900р.	19 900р.
Symbol	20 900р.	34 900р.
Kangoo	20 900р.	34 900р.
Fluence	24 900р.	39 900р.
Megane хэтчбэк	24 900р.	39 900р.
Megane купе	24 900р.	39 900р.
Clio III	28 900р.	49 900р.
Scenic III	37 900р.	64 900р.
Laguna III	37 900р.	64 900р.
Latitude	37 900р.	64 900р.
Koleos	44 900р.	76 900р.
Trafic	44 900р.	76 900р.

Модель	3 года или пробег 100 000 км	4 года или пробег 100 000 км
Kangoo	31 900р.	42 900р.
Trafic	42 900р.	55 900р.
Master	25 900р.	33 900р.

ТАРИФЫ* ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПЕРИОД С 91-ГО ДНЯ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ И ДО 90-ГО ДНЯ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ НА АВТОМОБИЛЬ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**

Модель	4 года или пробег 100 000 км	5 лет или пробег 100 000 км
Logan	11 900р.	17 900р.
Sandero	11 900р.	17 900р.
новый Logan	11 900р.	17 900р.
новый Sandero	11 900р.	17 900р.
Duster	14 900р.	24 900р.
Symbol	24 900р.	43 900р.
Kangoo	24 900р.	43 900р.
Fluence	30 900р.	49 900р.
Megane хэтчбэк	30 900р.	49 900р.
Megane купе	30 900р.	49 900р.
Clio III	35 900р.	62 900р.
Scenic III	47 900р.	80 900р.
Laguna III	47 900р.	80 900р.
Latitude	47 900р.	80 900р.
Koleos	56 900р.	98 900р.
Trafic	56 900р.	98 900р.

Модель	3 года или пробег 100 000 км	4 года или пробег 100 000 км
Kangoo	36 900р.	48 900р.
Trafic	58 900р.	77 900р.
Master	39 900р.	51 900р.

* Цены указаны в рублях с НДС. Данные цены действительны с 9 апреля 2015 г. ** Срок гарантии на автомобиль определяется в соответствии с гарантийной книжкой.Программа Продленной Гарантии не распространяется на модели Megane RS и Clio RS.

Источник

Гарантия Renault

Официальная гарантия от производителя — ваша уверенность в автомобиле.

Гарантийное обслуживание Renault

Гарантия на легковые автомобили и кроссоверы

Гарантия на коммерческий транспорт

В рамках гарантийного срока вам бесплатно предоставляется:

Устранение технических неисправностей

Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления

Устранение кузовных неисправностей

Гарантия на лакокрасочное покрытие и антикоррозионная гарантия предусматривают ремонт кузовных элементов.

Помощь на дороге Renault Assistance

При наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии.

Гарантия на сервис

Гарантия на запасные части и работы — 2 года*

Требуется гарантийный ремонт?

Обратитесь в официальный сервис Renault, чтобы выполнить квалифицированный ремонт с сохранением гарантии.

Преимущества ремонта в официальном сервисе Renault

*Срок действия гарантии начинается с даты продажи покупателю и составляет: на оригинальные запасные части RENAULT — 2 года; на запасные части гаммы MOTRIO (Мотрио) и восстановленные детали – 1 год; на оригинальные аксессуары RENAULT – 1 год; на оригинальные аккумуляторные батареи 12V Renault гаммы HI-LIFE (Хай-Лайф) – 3 года; на аккумуляторные батареи 12V гаммы MOTRIO (Мотрио) – 2 года. На запасные части, замененные бесплатно в рамках гарантии на запасные части, продолжает действовать первоначально установленная гарантия (на основании документа, подтверждающего оплату покупателем этих запчастей) вплоть до ее истечения. На следующие товарные группы гарантия предоставляется исключительно при условии их установки на автомобиль у официального Дилера RENAULT: двигатели, коробки передач, ведущие мосты; турбокомпрессоры; топливная аппаратура дизельных двигателей; инжекторы бензиновых двигателей; электроусилитель, гидроусилитель, электрогидроусилитель рулевого управления; рулевые механизмы (рулевые рейки); компрессоры кондиционеров; электронные блоки управления, щитки приборов, мультимедийные системы; подушки безопасности. Указанные условия гарантии, распространяются на запасные части, заменяемые/замененные в рамках гарантии на эти запасные части, и не в рамках гарантии на автомобиль.

Найдите ближайший официальный дилерский центр Renault

Пройдите тест-драйв на автомобиле Renault

Запишитесь на сервис прямо на сайте

Оцените свой автомобиль перед покупкой нового по программе Trade-in

Источник

Гарантия и постгарантийное сервисное обслуживание

Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

_{Гарантия}

_{Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.}

Гарантийное обслуживание Renault

• Гарантия на новый автомобиль 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
• Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
• Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
• Гарантия на оригинальные запчасти и ремонтные работы – 1 год.

Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.

Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.

Обращаясь в официальный сервис за гарантийным ремонтом, Вы будете уверены, что на Ваш автомобиль установят только оригинальные запасные части Renault, а работы будут выполнены в соответствии с одобренными методами ремонта. Сотрудники дилерских центров — профессионалы, обладающие знаниями и опытом, которые компания Renault накопила за столетие своей истории.

Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.

Гарантийные обязательства действуют в отношении автомобилей, проданных, зарегистрированных и находящихся в эксплуатации на территории России, Казахстана, Белоруссии, Кыргызстана, Армении:

• Гарантия на новый автомобиль — 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
• Гарантия на лакокрасочное покрытие— 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
• Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
• Помощь в дороге Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
• Гарантия на оригинальные запчасти и ремонт – 1 год.

Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:

— 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;

— 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.

Гарантия не распространяется на:

• расходные материалы и изнашиваемые детали, такие как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, предохранители, фильтры, эксплуатационные жидкости, шины (гарантия на шины предоставляется производителем шин) и т.д.;
• естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного покрытия;
• повреждения, полученные в результате дорожно-транспортных происшествий;
• последствия воздействия загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
• последствия применения некачественного или грязного топлива, заправочных жидкостей и смазочных материалов;
• Последствия нарушений правил ухода за автомобилем и регламента проведения технического обслуживания.

Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.

Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.

Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому ближайшему к Вам дилеру.

Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault или в Центре поддержки клиентов Renault Россия:

• бесплатная линия по всей России — 8 800 200 80 80 (круглосуточно)

• линия для Москвы – 8 (495) 775 48 48 (круглосуточно)

_{Постгарантийное сервисное обслуживание}

_{Renault позаботится о Вашем автомобиле!}

_{Renault Extra и Renault EXTRA LIGHT}

_{Теперь Вы можете оформить постгарантийное сервисное обслуживание Renault EXTRA или Renault EXTRA LIGHT в течение гарантийного срока обслуживания автомобиля!}

Программа позволяет в период постгарантийного обслуживания автомобиля осуществлять его ремонт в официальных дилерских центрах Renault в соответствии с условиями заключенного договора.

При возникновении случая, указанного в договоре, в период действия программы Вам будет достаточно обратиться в официальный дилерский центр Renault на территории РФ для проведения сервисного обслуживания.

Программа также включает в себя помощь на дорогах Renault Assistance.

Не распространяет свое действие на:

— косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение времени проведения ремонта в рамках обслуживания по Карте, упущенная прибыль);
— детали автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
— расходы на проведение технического обслуживания, понесенные законным владельцем автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя;
— детали, подверженные естественному износу в ходе эксплуатации автомобиля, интенсивность которого зависит от режима и условий эксплуатации, а также от пробега автомобиля, в т.ч.:

• щетки стеклоочистителя;
• тормозные колодки;
• тормозные диски и барабаны;
• диск сцепления;
• свечи зажигания;
• плавкие предохранители;
• лампы освещения;
• фильтры всех типов;
• эксплуатационные жидкости (масло моторное, масло КПП и редуктора, охлаждающая жидкость, жидкость системы ГУР, тормозная жидкость);
• шины (гарантия на шины дается производителем шин);
• аккумуляторная батарея;
• корзина сцепления;
• выжимной подшипник сцепления;
• каталитический нейтрализатор отработанных газов;
• элементы системы выпуска отработавших газов;
• амортизаторы передние и задние;
• рулевые тяги и наконечники;
• стойки и втулки стабилизаторов поперечной устойчивости;
• шаровые шарниры подвески, сайлент-блоки и резинометаллические шарниры деталей подвески и опор силовыхагрегатов;
• шкив привода ремня дополнительного оборудования;

— элементы салона и детали, внутренней и внешней отделки, в т.ч., но не ограничиваясь:

• панель приборов, рулевое колесо, рукоятка и чехол рычага переключения передач;
• сиденья, солнцезащитные козырьки и шторки, обивки сидений, дверей, крыши, пола и и других элементов салона;
• молдинги и декоративные накладки;
• ручки открывания дверей;
• отделка ручек и кнопок управления стеклоподъемниками и зеркалами заднего вида, системами отопления и кондиционировани, навигацией, мультимедиа и др.;

— остекление;
— повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов, в т.ч.:

• дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, потертости, сколы и следы попадания камней и других твердых предметов, град, акты вандализма;
• несоблюдение предписаний производителя;
• воздействие загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
• воздействие перевозимого груза;
• применение некачественного топлива;
• применение аксессуаров, не рекомендованных производителем автомобиля;
• применение аксессуаров, рекомендованных производителем, но установленных с нарушением предписаний производителя;
• повреждения лакокрасочного покрытия – форс-мажорные обстоятельства (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, беспорядки, теракты и т.д.);
• повреждения, возникшие в результате проведения ненадлежащего технического обслуживания, в частности, при несоблюдении периодичности и программы проведения технического обслуживания, указанных в сервисной книжке, а также при нарушении предписаний, приведенных в инструкции по эксплуатации автомобиля;
• диагностические и регулировочные работы, кроме случаев, когда их проведение необходимо для устранения обнаруженных недостатков;
• образование пятен эксплуатационных жидкостей в районе сальников и уплотнителей, не влияющих на их расход;
• конденсация влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов;
• посторонние звуки, шумы, скрипы или вибрация не влияющие на характеристики автомобиля и нормальную работу агрегатов и узлов автомобиля;
• доведение эксплуатационных жидкостей до уровня, если только это не связано с гарантийным ремонтом соответствующего узла.

Источник