Рейтинг сервиса по ремонту бытовой техники

10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве

Характеристика в рейтинге

1	Московская Ремонтная Служба № 1	Лучшее обслуживание клиентов
2	Helpanu	Оперативный ремонт на дому
3	Whirlpool	Лучший узкоспециализированный сервис
4	АВАЛОН	Оригинальные запчасти, гарантия
5	Восток-Полюс	Лучшее качество за доступную цену
6	Садко Служба быта	Самые бюджетные цены
7	Найс сервис	Проверенный сервис с хорошей репутацией
8	Волна-сервис	Узкоспециализированный сервис с большим опытом работы
9	Белый сервис	Самая популярная компания
10	Альянс сервис	Высокое качество обслуживания, быстро реагируют

Казалось бы, что на поиск хорошего сервисного центра для ремонта бытовой техники не должно уходить много времени. В Москве открыты сотни мастерских, рекламирующих свои услуги от имени официальных производителей, завлекая огромным опытом работы. Их сайты грамотно оформлены, содержат логотипы известных брендов, товарные знаки популярных компаний. Однако после обращения в организацию оказывается, что стоимость работ в разы завышена, а детали имеют непонятное происхождение.

Мы решили разобраться, каким сервисным центрам столицы можно доверять, и собрали десятку лучших. Здесь используют оригинальные запчасти или рекомендованную производителем альтернативу. Сотрудники проходят обучение, их знания подтверждаются сертификатами с подписью руководителя. Важной частью попадания в рейтинг стали положительные отзывы клиентов, их опыт сотрудничества и пожелания.

Топ-10 лучших сервисов ремонта стиральных машин в Москве

10 Альянс сервис

Открывает рейтинг лучших Альянс сервис, который имеет самый большой центр обучения мастеров по ремонту стиральных машин. В компании работают десятки специалистов, используют оригинальные запчасти. На ремонт дают гарантию, которая зависит от года выпуска техники, сложности процесса. Клиенты получают скидочные карты. Судя по отзывам, сервисный центр имеет постоянных покупателей. Последние отмечают вежливое отношение, предупредительных сотрудников.

Выезд мастера на диагностику бесплатный, специалист уже представляет возможные причины поломки, имеет необходимое оборудование. Однако гарантия длится сроком до 6 месяцев, конкуренты обслуживают технику год. В отзывах предупреждают, что время починки может затянуться на несколько дней, не все запчасти есть в наличии. У мастеров нет документов на детали, не проверить их оригинальность. Цены на сайте занижены, реальная стоимость бывает сюрпризом.

9 Белый сервис

Белый сервис собрал самое большое количество отзывов в сети, заслужив доверие покупателей. Клиенты пишут об обширных знаниях мастеров, отсутствии несогласованных расходов. Работы проводятся квалифицированными специалистами с использованием оригинальных запчастей. Цены на ремонт стиральных машин начинаются с 1 680 рублей, у многих конкурентов стоимость доступнее. Здесь клиенты платят за известное имя и гарантии.

В отзывах пишут, что мастера приезжают в тот же день. Они вежливо общаются, поддерживают беседу, при необходимости объясняют причины поломки. Детали поставляются в заводских упаковках, новые, оригинальные. Однако цены многих отпугивают. Покупатели жалуются, что ремонт обходится дороже стоимости новой стиральной машины. На сайте представлен неактуальный прайс-лист, дополнительно нужно оплачивать каждую мелочь. Работники call-центра путаются в ценах.

8 Волна-сервис

Волна-сервис специализируется на стиральных машинах концерна BOSCH, в том числе SIEMENS, Neff. Для этих марок есть оригинальные запчасти, сотрудники обладают самой новой информацией об их технологиях. Однако специалисты умеют обращаться с большинством популярных брендов. Для них используются качественные аналоги, детали с разборки старой техники, что снижает стоимость ремонта. Цена начинается от 800 рублей, есть услуга срочного вызова мастера.

При звонке менеджер спрашивает о проблеме, уточняет модель стиральной машины, озвучивает возможную стоимость работ. После диагностики на дому мастер дает окончательную цену. Процесс идет быстро, даже сложные проблемы решаются за час. Затем специалисты проверяют работоспособность, не торопятся. Однако чеки и договоры не предоставляются, гарантию дают на словах. На запчасти бумаг не показывают, с собой не берут. Менеджеры тоже не спешат представлять доказательства подлинности деталей.

7 Найс сервис

Найс сервис появился в Москве в начале 2000-х, заслужив репутацию проверенной фирмы с качественными запчастями. Компания гордится сотрудниками с большим опытом работы, предоставляет гарантию 12 месяцев. При необходимости специалисты обучают клиента устранению мелких неполадок, дают короткую консультацию по телефону. Мастер приезжает на дом, работает оперативно. Высокое качество услуг оценивается дорого, прайс-листы большинства конкурентов доступнее.

В отзывах пишут, что работники появляются в тот же день, буквально через пару часов. Они справляются с любыми поломками стиральных машин, при этом возраст техники не имеет значения. Но не все модели обслуживаются, список брендов указан на сайте. Не всегда находят оригинальные запчасти, но предупреждают об этом. О предоставлении документов, скидок и гарантий нужно напоминать. Есть комментарии о задержке сотрудников, но серьезных жалоб нет.

6 Садко Служба быта

Служба быта Садко предлагает качественные услуги по самым доступным ценам. Компания предоставляет годовую гарантию, выдает документы. Сервисный центр работает с заданиями любой сложности, прайс-лист начинается от 400 рублей. Мастера приезжают в удобное время, при этом за вечерние вызовы доплату не берут. Для выявления поломки проводят бесплатную диагностику. Однако о происхождении запчастей судить сложно, информации мало.

В отзывах отмечают профессионализм специалистов. Они составляют подробную смету, фиксируют стоимость. Новым клиентам предоставляются скидки. Однако квитанции и гарантии приходится выбивать, о них часто «забывают». По телефону не сообщают, что бесплатная диагностика проводится только с последующим ремонтом, иначе она обойдется в 1 000 рублей. Прайс-лист на сайте называют устаревшим, сейчас услуги стоят дороже. Однако финальная сумма все равно оказывается ниже, чем у конкурентов.

5 Восток-Полюс

Восток-Полюс заслужил место в рейтинге лучших благодаря партнерским отношениям с крупными производителями бытовой техники. Сервисный центр предлагает оригинальные запчасти, хорошее послегарантийное обслуживание. Он объединяет несколько маленьких компаний по ремонту, задействуя их знания и оборудование. Цены начинаются от 800 рублей, не превышают средние по Москве. Стоимость можно значительно снизить, согласившись на неоригинальные запчасти.

Сервисный центр предоставляет услуги на дому, но только за дополнительную плату. Сотрудники оперативно обрабатывают заявки, работники приезжают с правильным оборудованием и соответствующей документацией. Они проводят тщательную диагностику, сообщают клиенту о предстоящих работах, обговаривают финальную стоимость. Однако есть жалобы на задержки мастеров, ожидание затягивается на несколько дней. Не всегда первоначальная цена совпадает с финальной.

4 АВАЛОН

АВАЛОН известен качественным ремонтом бытовой техники и доступными ценами. На услуги предоставляется гарантия, диагностика составляет всего 500 рублей. Ее проведут бесплатно, если клиент воспользуется предложением по ремонту. Мастер работает неторопливо, процесс затягивается на 3-4 часа. После звонка специалист быстро появляется на пороге дома, имеет документы на запчасти. Гарантия действует год, клиент получает подтверждающие бумаги.

В отзывах хвалят работу менеджеров. Они рассказывают о предстоящем ремонте, озвучивают стоимость, терпеливо отвечают на вопросы. Через некоторое время перезванивает мастер, уточняет модель стиральной машины, подтверждает суммы и сроки. Компания не требует предоплаты, аккуратно обращается с техникой. Однако иногда ремонт затягивается на несколько дней, если в наличии нет нужных запчастей. Есть жалобы на опоздания и задержки мастеров, оперативным сервисный центр не назвать.

3 Whirlpool

Открывает тройку лучших Whirlpool – официальный представитель одноименной компании, который работает с ее брендами. Сервисный центр получает официальные детали, обладает самой последней информацией об этих стиральных машинах. Специалисты оказывают консультации, быструю техническую поддержку. Команда работает ежедневно, однако требует за услуги намного больше столичных конкурентов. Например, диагностика обойдется в 2 000 рублей. Зато сумма фиксированная, никаких неожиданностей.

Клиенты предупреждают, что мастера выезжают на вызов только до 6 вечера. Зато работники не опаздывают, на ремонт уходит около часа. Привычной оплаты картой нет, только перевод или наличные. Каждая мелочь делает процесс более дорогим, например, дополнительно считается передвижение техники. Обо всем этом компания заранее предупреждает, дороговизна оправдывается высоким качеством.

2 Helpanu

Helpanu появился в Москве в середине 2000-х, собрав большое количество благодарных комментариев. На ремонт предоставляется гарантия, которая варьируется от нескольких месяцев до года. Специалисты приносят оригинальные детали, что подтверждается документами. Исправление поломок проходит на дому, нет необходимости тратиться на транспортировку. Диагностика обойдется в 1 000 рублей, большинство цен превышает прайс-лист конкурентов.

В отзывах отмечают грамотную работу менеджера, упоминают быстрое появление мастера. Специалисты не спешат, ремонт занимает много времени, включает тестирование. На весь процесс уходит несколько часов. Цены совпадают с озвученными менеджером, в чеке прописываются все услуги. При необходимости мастер объяснит причины поломки, схематично покажет план работ. Клиенты благодарят сервисный центр за высокое качество, жалоб на обслуживание практически нет.

1 Московская Ремонтная Служба № 1

Московская Ремонтная Служба № 1 остается верна своему названию, предоставляя лучший сервис для техники популярных марок: LG, Samsung, Mitsubishi, Panasonic и многих других. Компания гордится сотрудничеством со специалистами, которые быстро устраняют причины поломки. При этом цены остаются средними по Москве, есть скидки постоянным клиентам. Фирма предлагает бесплатную диагностику при условии дальнейшего ремонта. Мастер появляется на пороге дома уже через несколько часов после звонка.

В отзывах говорят о компетентных и терпеливых работниках call-центра. Стоимость ремонта стиральных машин озвучивается сразу, она редко отличается от финальной. Единственное нарекание к сотрудникам – отсутствие у ремонтной бригады документов на запчасти, их приходится выбивать у менеджеров. Иногда забывают выдать чек. Зато по качеству работы и гарантийному обслуживанию у центра мало равных в столице.

Источник

Сервисные центры Москвы

Какие сервисные центры в Москве работают круглосуточно?

У каких сервисных центров Москвы самый высокий рейтинг?

В каких заведениях доступны акции и скидки в день рождения?

Где лучшие условия для первого посещения?

Скидка на первое посещение предоставляется в Device Rem, Смарт Сервис.

Где есть уникальные условия для пользователей ZOON?

Где доступны скидки и акции для студентов?

Возможна выгода при предъявлении студенческого билета в Смарт Сервис, Smart-It-Support.

Можно ли доверять отзывам на ZOON?

Да! Каждый день мы фильтруем до 20 тыс. отзывов и удаляем найденные фейки и спам.

На ZOON отображаются акции, проводимые в заведениях?

Да. На страницах заведений есть раздел «Акции», где можно узнать о доступных скидках и спецпредложениях.

Бывают ли в заведениях скидки для пользователей ZOON?

Да. Некоторые наши партнёры предоставляют скидки на свои услуги по промокоду для клиентов, пришедших с ZOON.

Источник

Сервисные центры г. Москва

Москва, Каширское шоссе д 16 посмотреть на карте

Телефон: +7 (901) 563 3 798

Круглосуточно: +7 (977) 835 25 77

• Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники

Гарантийный ремонт AEG, Champion, ECHO, HITACHI, Ryobi

Москва, ул. Цандера, д. 4, кор. 1 посмотреть на карте

Гарантийный ремонт AL-KO, Carver, Champion, ECHO, PATRIOT

Ремонт и обслуживание садово-парковой и дачно-огородной техники: газонокосилок, бензопил, триммеров, культиваторов, генераторов, снегоуборщиков и т.д. …

Москва, ул. Вилиса Лациса, д.5, к.1 посмотреть на карте

Гарантийный ремонт AND

Официальный сервисный центр. …

Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 1А, стр.3 посмотреть на карте

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, мобильных устройств и гаджетов, аудио и видеотехники, компьютерной техники, оргтехники, музыкальных инструментов

Гарантийный ремонт AEG, Ariete, ASKO, ASUS, Braun, Canon, CHANGHONG, DeLonghi, Electrolux, Gorenje, HAIER, HUMAX, JBL, JVC, KENWOOD

Москва, Нахимовский проспект, д. 48 посмотреть на карте

• Ремонт кусторезов, электроинструмента, триммеров, перфораторов, газонокосилок, дрелей, шлифмашин, электролобзиков

Гарантийный ремонт BOSCH, Sparky, Интерскол

Москва, ул. Леси Украинки, дом 4, корпус 1 посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 783-8008

• Ремонт бытовой техники, мобильных устройств и гаджетов, аудио и видеотехники, фототехники

Гарантийный ремонт HITACHI, HUAWEI, JVC, KENWOOD, Nikon, PHILIPS, Samsung, SHARP, SONY, Toshiba, Vestel, YOTA, ZTE

ИнтерРадиоПрибор – группа компаний ИРП – крупнейший независимый сервисный провайдер и лидер на Российском рынке сервисного обслуживания бытовой электроники, компьютерной техники, мобильной телефонии и …

Москва, Волжский бульвар, д.50, корп.2 посмотреть на карте

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, аудио и видеотехники, компьютерной техники, оргтехники

Гарантийный ремонт ALPINE, Atlona, Beyerdynamic, Cadence, Castle, Control4, Daewoo, DALI, Eltax, Explay, Exposure, Jamo, Kromax, Lightning Audio, Luxman

Москва, ул. Братиславская, д.8 посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 5177548, +7 (495) 3479853

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, аудио и видеотехники, компьютерной техники, оргтехники, фототехники

Мастерская «MASTER-TV» работает по направлениям ремонт бытовой техники, ремонт теле-аудио-видео электроники с 2003 года. Осуществляется как ремонт в условиях нашей стационарной мастерской так и ремонт …

Москва, Алтуфьевское шоссе, 79Д посмотреть на карте

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, аудио и видеотехники

Гарантийный ремонт CHANGHONG, Prology, Redmond

Москва, бульвар Маршала Рокоссовского, д.3 посмотреть на карте

• Ремонт бытовой техники, кухонной техники, климатической техники, аудио и видеотехники, оргтехники

Гарантийный ремонт AKAI, Brand, COOLFORT, HYUNDAI, LG, Maxwell, Redmond, Saturn, Soundmax, TELEFUNKEN, Varta, Vestel, VITEK

Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1 стр.1 посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 966-23-45

• Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники

Гарантийный ремонт Karcher

Сервисный центр Servy (Серви) осуществляет профессиональный постгарантийный РЕМОНТ и ОБСЛУЖИВАНИЕ бензоинструмента, электроинструмента, бытовой и профессиональной садовой техники, уборочной техники, м …

Дополнительные услуги сервисных центров

• — доставка в ремонт силами сервис-центра
• — выездной ремонт на дому или в офисе
• — услуга замены расходных материалов
• — услуги по установке и настройке техники
• — продажа запчастей для ремонта .

Во сколько обойдется ремонт ?

Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации техники. Адреса всех сервисных центров на карте г. Москва приведены в начале страницы. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Источник