Как открыть часовую мастерскую
В 2016 году Михаил работал грузчиком и продавал сгущенку, но не получал удовольствия от работы. В свободное время увлекался ремонтом часов — чинил их родственникам, друзьям и знакомым. Михаилу хотелось заниматься чем-то интересным и полезным. Так появилась мысль открыть собственную мастерскую.
У будущего мастера не было профессионального опыта и денег на открытие. Чтобы получить профессию, он поехал в Смоленск к своему приятелю из сервисного центра, он взял Михаила в ученики.
Михаил одновременно учился и работал, сразу старался ремонтировать часы самостоятельно. Если что-то не получалось, спрашивал у приятеля и других мастеров. Ученику платили 15 000−20 000 ₽ в месяц.
Жена и дети Михаила остались в Воронеже — почти в 600 км от Смоленска. Он хотел быстрее вернуться к семье, поэтому работал без выходных и брал любые заказы — от китайских будильников до настенных часов с кукушкой.
Через шесть месяцев обучения Михаил понял, что готов открыть собственную мастерскую. На аренду помещения и покупку оборудования денег не было: он занял у родственников 50 000 ₽, а жена оформила кредит на 60 000 ₽.
Разрешение на ремонт и сертификаты на оборудование для часовой мастерской не нужны, достаточно зарегистрировать ИП, выбрав коды ОКВЭД — они указывают на вид деятельности. Для часовой мастерской основной код — 95.25.1.
Индивидуальный предприниматель без сотрудников перечисляет за себя страховые взносы и платит налог в зависимости от системы налогообложения. Михаил выбрал Единый налог на вмененный доход, на этой системе налог фиксированный, и не зависит от выручки.
Предприниматели на ЕНВД могут вычитать из налога сумму страховых взносов, если платят взносы поквартально. Каждые три месяца мастер перечисляет 9 000 ₽ страховых взносов, налоги нулевые за счет вычета.
Еще у Михаила есть книга жалоб, прейскурант на ремонт и кассовый аппарат. Онлайн-касса с обслуживанием обходятся мастеру в 20 000 ₽ в год.
Михаил решил открыть мастерскую в торговом центре. Рассуждал так: если открывать точку на первом этаже жилого дома, то аренда будет дешевле, но клиентов меньше. И не будет такого доверия, как к мастеру в торговом центре. Найти место в торговом центре оказалось сложно — почти везде уже сидел часовой мастер. Через две недели нашелся подходящий вариант: торговый центр находился в центре города, а место для аренды — на первом этаже. Это важное условие для большого потока посетителей.
Стоимость аренды в ТЦ зависела от размера торговой точки. Михаил решил заказать маленькое помещение, чтобы сэкономить. Так, например, если бы его нынешняя точка была в два раза больше, то он платил бы 30 000 ₽ вместо 22 000 ₽, которые платит сейчас.
Договорившись об аренде, Михаил заказал помещение под мастерскую у плотника. Островок со стенками и крышей площадью в 2,6 кв метров обошелся в 50 000 ₽. Пространства вполне хватает для часового мастера: нужные инструменты можно достать, вытянув руку. Внутри встроенная мебель: полки, шкаф и рабочий стол. Докупить пришлось только стул за 800 ₽.
Какие инструменты нужны, мастер узнал во время учебы в Смоленске. Инструменты закупал новые, через интернет-магазины фирм «Руспарт» и «75 сек». Всего на них ушло 60 000 ₽.
Сейчас Михаил работает с теми же поставщиками, что и в Смоленском сервисном центре. Запчасти доставляют из Москвы, курьер приносит заказ прямо в торговый центр. Михаил заказывает детали раз в три месяца, чтобы не переплачивать за доставку. Если сразу заказать на 15 000 ₽, то доставка бесплатная и присылают подарок, например, масло для часов.
Через «2ГИС», «Google карты» и «Яндекс.Карты» в мастерскую приходят 30% клиентов. В основном это молодые люди, которые пользуются интернетом. Люди старшего поколения узнают о Михаиле, когда проходят мимо мастерской. Продвигаться в соцсетях мастер не пробовал. Считает, что у него не такой большой бизнес.
У Михаила есть постоянные клиенты. Например, одна женщина ломает часы каждые месяц и приносит их Михаилу. У часов уже рвались ремешки, они падали с балкона, по ним проезжал автомобиль. Бывают эмоциональные клиенты: однажды бабушка заплакала, когда услышала бой настенных часов. Сказала, это звуки из ее детства и обняла мастера. Довольные клиенты — лучшая реклама, сейчас по рекомендациям в мастерскую приходит пятая часть всех клиентов.
Обычно за ремонт часов Михаил берет от 500 ₽ до 2 000 ₽. Цена зависит от нескольких факторов, в том числе от стоимости самих часов. Если, например, мастер случайно испортит швейцарский механизм, то отдаст месячную выручку. Поэтому при ремонте дорогих механизмов он указывает высокий ценник.
Самый большой гонорар Михаила — 7 500 ₽. Он ремонтировал немецкие часы, которым было более 100 лет. Человек, что их принес, очень дорожил часами.
Но дорогие часы приносят редко — два-три раза в год. В основном Михаил ремонтирует популярные, но не очень дорогие бренды: «Ориент», «Кассио» или «Тиссо».
Еще один фактор, который влияет на цену, — сложность поломки. Чем дольше часовщик будет возиться с механизмом, тем больше возьмет за ремонт. Например, за день Михаил может починить семь часов с мелкими поломками, а может сделать только одни, но со сложной неисправностью. На замену ремешка уходит три минуты, на починку швейцарского механизма — 15 часов непрерывной работы.
У мастера есть прейскурант на ремонт. Но следовать ему получается не всегда. В начале работы Михаил делал часы по цене ниже обозначенной — так он рассчитывал зарекомендовать себя и не спугнуть клиентов. И теперь по привычке иногда называет старую цену.
Если ремонт дорогой, а клиент новый, то Михаил работает по предоплате. Заранее берет 30% от полной стоимости. Мастер начал так делать после того, как несколько раз люди не вернулись за своими часами.
Стандартный срок ремонта при серьезной поломке — одна неделя. Но если поток клиентов большой, то мастер может взять на работу до двух недель. Сейчас у него сформировался постоянный поток клиентов — ремонтная очередь. Можно стать в ней первым, если доплатить еще 50% от стоимости.
Михаил работает быстро, потому что у него полноценная часовая мастерская: он все делает на рабочем месте и не пользуется услугами сторонних мастеров. Иногда берет работу домой, но только в некоторых случаях. Например, когда нужно сверлить барабанную пружину в настенных часах. Если этим заниматься в торговом центре, то соседи пожалуются на шум.
Источник