Рич фэмили ремонт колясок

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание производится в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На все товары, приобретенные в розничной сети Рич Фэмили, а также приобретенные через сайт компании www.rf-54.ru, распространяется гарантия фирм-производителей, на отдельные группы товаров может быть установлена гарантия торговой сети.

Информацию о сроках и условиях гарантийного обслуживания можно уточнить у менеджеров торгового зала. Условия гарантии технически сложного товара, прописаны в паспорте изделия.

Сроки гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары приобретенные в магазинах сети Рич Фэмили или через сайт компании.

Для получения сервисного обслуживания необходимо предъявить товар, гарантийный талон и кассовый чек. При утере кассового чека, запускается процедура восстановления чека, которая может продлиться от 2-х до 7-ми рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что при не соблюдении правил эксплуатации товара, при наличии на товаре механических повреждений, следов воздействия химических веществ – гарантия аннулируется.

В каждом магазине сети Рич Фэмили работает менеджер-претензионист, который поможет Вам правильно оформить необходимые для получения гарантии документы и запустит процедуру гарантийного обслуживания.

В Вашем присутствии специалист магазина проведет осмотр товара, проверит отсутствие механических повреждений и соблюдение правил эксплуатации, выявит дефект и предложит решение по устранению проблемы.

Если при осмотре товара дефект выявлен не будет, к работе подключится эксперт центрального офиса, в этом случае гарантийное обслуживание может занять несколько дней.

Мы используем все возможности для наиболее полного, четкого и быстрого удовлетворения каждого запроса на гарантийное обслуживание.

Источник

Магазин деталей к коляскам

Любые вещи подвержены поломкам и детские коляски не являются исключением. К сожалению даже известные европейские бренды, не могут гарантировать, что после окончания гарантийного срока, все модули будут работать без поломок. Тут перед родителями встает неприятный вопрос поиска запчастей. Трудность заключается в том, что у большинства производителей нет собственных сервисных центров в России или даже обычных представительств. Таким образом, родителям приходится заказывать детали на прямую, через официальный сайт в интернете.

Для начала вам нужно найти ее и убедиться в сопоставимости — что она подойдет именно для вашей модели. Учтите, что коляски периодически обновляются и у одной и той же модели, выпущенной с разницей в пару лет — могут быть разные детали. Поэтому рекомендуем написать производителю письмо, в котором подробно указать точное название, год выпуска и серийный номер изделия. После получения (а из-за границы посылка идет 2-3 недели), вам придется искать мастерскую, где смогут установить купленную деталь на вашу коляску. Либо попробовать произвести ремонт самостоятельно.

Согласитесь, что все это отнимает кучу времени и сил. Именно поэтому мы решили создать данный сайт, который разом бы решил перечисленные трудности. В нашем магазине представлен большой выбор запчастей для колясок различных производителей. Эксперты помогут вам подобрать необходимую деталь, а так же расчитать стоимость ее доставки в ваш город. При необходимости, вы можете установить ее в нашем сервисном центре. На данный момент у нас открыто 2 мастерских, поэтому услуга ремонта детских колясок действует для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК!

Сделаем срочный расчёт стоимости ремонта!

Спасибо за обращение! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Популярные виды поломок

В большинстве своем, производители колясок изготавливают модульные изделия, запчасти которых взаимозаменяемы друг с другом. В особенности это касается польских брендов. Тоесть одна и та же деталь может быть установлена на коляски разных фирм — что согласитель, весьма удобно. Однако у данной унификации есть и обратная сторона. Почти все поломки таких моделей дублируются. Мастера нашего сервиса изучили проблемы большинства польских брендов и могут выполнить быстрый ремонт, либо подобрать вам необходимые запчасные засти удаленно. Для этого вам нужно прислать нам на почту описание поломки, с фотографией сломанного изделия. Так же незабудьте указать точное название и год производства коляски (обычно он указан в паспорте или на чеке).

Стоимость проведения работ

После многолетней работы, основываясь на своем опыте, мы можем предоставить прайс лист на распространенные виды поломок.

Вид ремонта

Запчасти

Стоимость, в рублях

покрышки, в некоторых моделях потребуются камеры

от 200, без учета стоимости детали

Замена деталей колеса

втулки, подшипники, оси, шпильки

тормозные колодки, рессоры, система блокировки колес

Замена передней ступицы колеса

от 1300, без учета цены требуемой детали

Ремонт дисков на колесах

ниппель, диск, золотник

от 400, стоимость деталей примерно 500

Переустановка механизма складывания коляски на польских моделях

шарниры, пружины, механизм

от 800, сам механизм может стоить около 1200 (китайские аналоги идут дешевле)

Ремонт ремней безопасности

ремни и фиксаторы к ним

от 900 и столько же стоят ремни

Сварка стальной рамы

Окончательная цена устанавливается мастером после проведения комплексной диагностики и согласования с клиентом. По запросу, можно установить более дешевые китайские аналоги или взять похожие запчасти с колясок другого класса (без потери качества). Если же вы заходите приобрести оригинальные детали — менеджер закажет их напрямую у производителя Reloading.

Как правило, небольшой ремонт осуществляется в течение суток. Если же поломка более серьезная, может потребоваться оформление заказа у производителя — из-за чего сроки ремонта будут зависеть от скорости работы службы доставки. При этом ваш ребенок не останется без средства передвижения — так как наша фирма предлагает услугу подменной коляски. Вы можете недорого взять напрокат достойную замену сломанного изделия. Либо воспользоваться скидкой на сайте нашего партнера по организации аренды частного самолета с экипажем. Подробности уточняйте у менеджеров магазина.

Источник

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание производится в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На все товары, приобретенные в розничной сети Рич Фэмили, а также приобретенные через сайт компании www.rf-54.ru, распространяется гарантия фирм-производителей, на отдельные группы товаров может быть установлена гарантия торговой сети.

Информацию о сроках и условиях гарантийного обслуживания можно уточнить у менеджеров торгового зала. Условия гарантии технически сложного товара, прописаны в паспорте изделия.

Сроки гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары приобретенные в магазинах сети Рич Фэмили или через сайт компании.

Для получения сервисного обслуживания необходимо предъявить товар, гарантийный талон и кассовый чек. При утере кассового чека, запускается процедура восстановления чека, которая может продлиться от 2-х до 7-ми рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что при не соблюдении правил эксплуатации товара, при наличии на товаре механических повреждений, следов воздействия химических веществ – гарантия аннулируется.

В каждом магазине сети Рич Фэмили работает менеджер-претензионист, который поможет Вам правильно оформить необходимые для получения гарантии документы и запустит процедуру гарантийного обслуживания.

В Вашем присутствии специалист магазина проведет осмотр товара, проверит отсутствие механических повреждений и соблюдение правил эксплуатации, выявит дефект и предложит решение по устранению проблемы.

Если при осмотре товара дефект выявлен не будет, к работе подключится эксперт центрального офиса, в этом случае гарантийное обслуживание может занять несколько дней.

Мы используем все возможности для наиболее полного, четкого и быстрого удовлетворения каждого запроса на гарантийное обслуживание.

Источник

Коляска RICH FAMILY прогулочная книжка S-K-5 A — отзыв

Отличная коляска после огромной люльки, но все равно не то. А почему? Читайте в отзыве.

Я колясочный маниак. И тестирую постоянно новые модели. Поговорим о коляске прогулочной Rich Family.

Преимуществом я считаю полностью лежачее положение спинки:

Ребенку очень комфортно там спать в коляске)

Имеется столик как для мамы, так и для ребенка — тоже не лишнее, очень удобно.

Столики можно по желанию снять.

Еще плюс — это съемный матрасик, который можно постирать в машинке.

Но минус — нет в этой модели чехла для ножек.

Также минус для меня — это ремни безопасности. Они не пятиточечные, к которым я так привыкла, а только поясные и между ножек.

Огромная корзина — это просто подарок.

По сравнению с тростью — прогулка явно выигрывает.

Складывается очень легко:

Нужно просто нажать кнопку на ручке коляски и тогда коляска сложится пополам:

В сложенном виде коляска очень компактна.

Минус — нет ручки для переноски, зато есть фиксатор, чтобы коляска не разъехалась.

Передние колеса имеют функцию поворота, но я считаю производитель как-то плохо проработал механизм фиксации. Чтобы расфиксировать нужно надрезать ножом пластмассу — это очень не удобно.

Самой расфиксировать колеса, чтобы крутились просто нереально.

Это я считаю минусом.

И коляска не маневренна. Я каталась и с крутящимися колесами и с фиксированными — одно и тоже. Коляска не поворотлива. В отличии от моей любимой трости. Она и при фиксированных колесах замечательно поворачивает.

Всем спасибо за внимание. Надеюсь была полезна)

Источник