- «Руки из плеч» — правильный сервис
- Более 100 сервисных инженеров
- Работаем по Москве и области
- Клиенты оценивают сервис на 4,7 из 5
- Технические эксперты для Первого
- Лауреаты премии EQ Award 2013
- «Руки из плеч» — правильный сервис
- Более 100 сервисных инженеров
- Работаем в 7 регионах России
- Клиенты оценивают сервис на 4,7 из 5
- Технические эксперты для Первого
- Лауреаты премии EQ Award 2013
- Руки из плеч — Ремонт компьютера
- Комментарии
- Ремонт iPhone
- Процесс ремонта
- Наши руки ставят технику на ноги
- Вы всегда в курсе
- Выбираете нас – сохраняете время
- Сервис «Руки из плеч». Мошенники. И руки у них как раз из ж.
«Руки из плеч» — правильный сервис
Более 100 сервисных инженеров
Самый главный актив компании — сервисные инженеры. Это те самые люди, которые ремонтируют вашу технику. Они задают высокие стандарты не только в сфере качества предоставляемых услуг, но и сервиса.
Работаем по Москве и области
Сегодня компания «Руки из плеч» имеет сервисные центры и штат мастеров с курьерами оказывающие услуги выездного ремонта и бесплатной доставки оборудования в сервис по всей Москве и ближайшему Подмосковью. Мы планируем и дальше расширять географию своих представительств.
Клиенты оценивают сервис на 4,7 из 5
Неважно, как мы оцениваем качество — важно, как его оцениваете вы, наши дорогие клиенты. Наша работа — превратить ваши жалобы и идеи в благодарность нам и нашей компании. Вы должны быть настолько довольны, чтобы рекомендовать нас своим друзьям и знакомым.
Технические эксперты для Первого
Мы являемся техническими экспертами для сюжетов Первого канала. Не знаете какую выбрать стиральную машину или соковыжималку? Задумались о покупке робота-пылесоса или хотите обновить микроволновку? Смотрите наши видео-ролики — там вы найдете ответы на ваши вопросы!
Лауреаты премии EQ Award 2013
Сервисный центр «Руки из плеч» стал лауреатом премии EQ Award, которая присуждается за высокий репутационный статус. Неправительственная инициатива Erste Qualitaet содействует развитию торгово-экономических связей между Германией и странами СНГ на уровне средних и малых бизнесов.
Общество с ограниченной ответственностью «ВОСХОД» (ООО «ВОСХОД»)
ОГРН: 1197847103574, ИНН: 7804645393
Почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург г, Комсомола ул, дом 1-3, литер М, помещение 42Н
Юридический адрес: 195009, Санкт-Петербург г, Комсомола ул, дом 1-3, литер М, помещение 42Н
Источник
«Руки из плеч» — правильный сервис
Более 100 сервисных инженеров
Самый главный актив компании — сервисные инженеры. Это те самые люди, которые ремонтируют вашу технику. Они задают высокие стандарты не только в сфере качества предоставляемых услуг, но и сервиса.
Работаем в 7 регионах России
Сегодня компания «Руки из плеч» имеет сервисные центры в семи городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Челябинске и Ростове-на-Дону. Мы планируем и дальше расширять географию своих представительств.
Клиенты оценивают сервис на 4,7 из 5
Неважно, как мы оцениваем качество — важно, как его оцениваете вы, наши дорогие клиенты. Наша работа — превратить ваши жалобы и идеи в благодарность нам и нашей компании. Вы должны быть настолько довольны, чтобы рекомендовать нас своим друзьям и знакомым.
Технические эксперты для Первого
Мы являемся техническими экспертами для сюжетов Первого канала. Не знаете какую выбрать стиральную машину или соковыжималку? Задумались о покупке робота-пылесоса или хотите обновить микроволновку? Смотрите наши видео-ролики — там вы найдете ответы на ваши вопросы!
Лауреаты премии EQ Award 2013
Сервисный центр «Руки из плеч» стал лауреатом премии EQ Award, которая присуждается за высокий репутационный статус. Неправительственная инициатива Erste Qualitaet содействует развитию торгово-экономических связей между Германией и странами СНГ на уровне средних и малых бизнесов.
Общество с ограниченной ответственностью «ВОСХОД» (ООО «ВОСХОД»)
ОГРН: 1197847103574, ИНН: 7804645393
Почтовый адрес: 195009, Санкт-Петербург г, Комсомола ул, дом 1-3, литер М, помещение 42Н
Юридический адрес: 195009, Санкт-Петербург г, Комсомола ул, дом 1-3, литер М, помещение 42Н
Источник
Руки из плеч — Ремонт компьютера
из рук вон плохо! + безбожно обманывают в цене!
Сдал в ремонт ноутбук приехавшему курьеру с оформлением акта приема оборудования №5081344 от 28/03/2014.
Обещали за 3 дня, сделали за неделю.
В калькуляцию вставили неподтвержденную работу «Ремонт цепи питания видеоконтроллера» и на него же безбожно накрутили цены.
Упаси вас бог обращаться к этим людям!
На документах почему-то стоят печати ООО «КВАНТ» — пустышка наверно.
С издевкой указано: направьте отзыв на clients@remspecservis.ru. ТАКОЙ ПОЧТЫ НЕТ и письма не доходят.
Комментарии
Тоже попались по такой же схеме. Сайт apple-repair.ru, ставят печати ООО «КВАНТ» на бланке заказа написано РЕМСПЕЦСЕРВИС. МОШЕННИКИ. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ. ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТДАВАТЬ ДОРОГИЕ ВЕЩИ В РЕМОНТ.
МОШЕННИКИ И ЛОХОТРОНЩИКИ! apple-repair.ru, на печатях действительно ООО «КВАНТ», находятся по адресу Чистропрудный бульвар д 10.
По телефону сообщают цены на ремонт ниже средних по Москве, навязывают бесплатную диагностику и бесплатного курьера, который готов приехать куда угодно лишь бы забрать ваш сломанный планшет (телефон, ноут — что угодно). После вам перезванивают из «сервисного центра» и сообщают цену в два раза выше от ранее указанной. Если отказываетесь — то платите за диагностику — 1000 рублей. Достоверных цен на услуг у них нет, при личном посещении по указанному адресу цену за тот же самый ремонт снова назвали другую — почти в ТРИ раза выше от первоначальной, заявленной по телефону. Предоставить прайс лист отказались. Планшет нам удалось вернуть бесплатно.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ — есть люди, которым они не возвращают сданные на ремонт устройства. БЕСПЛАТНЫХ КУРЬЕРОВ не бывает (как «бесплатного» сыра). Не будьте дураками, не давайте себя обмануть.
Я не бот и не платный комментатор. Просто хочу предупредить всех, чтобы ни в коем случае не связывались с этой организацией. Типичный лохотрон — проверено на себе.
Сломался iMac. Позвонил по телефону 8-495-987-46-98, указанному на сайте apple-repair.ru. Сразу насторожило, что девушка на телефоне спросила: «У вас Asus?» хотя на этом сайте фирма позиционирует себя как «супер-пупер-спецы-по-макам», «восемь лет на рынке», вот это все. ООО «Квант», на минуту, зарегистрирован в 2012 году
Ладно, не суть. Приехал «мастер», забрал комп, через день этот чувак перезвонил — и началось разводилово:
«у вас сгорел видеочип» — «ок» — «цена вопроса 3 тр + работа»
звонок через день:
«у вас, оказывается, сгорел не видеочип, а видеокарта — мы ее заменили» — «ну ок»
«ой, у вас сгорела вся материнская плата, мы ее заменили»
в общем, не буду говорить, во сколько возросла сумма ремонта. стыдно
привез этот мастер мне компьютер. все работает, проблема исчезла. я оплатил, отправил его домой.
а потом понял, что производительность компа заметно упала
каково же было мое удивление, когда в информации о системе я увидел, что в общей сложности на данный момент в компьюетер установлено 2 Гб оперативки. базовая комплектация этой машины предусматривает 4 Гб
получается, господин мастер забыл вернуть родные 2 Гига
Но самое интересное началось, когда я приехал к ним в офис на Чистопрудный бульвар 10 стр 1
сидевуший там чувак с круглыми глазами сказал мне, что такой заказ не зарегистрирован и что они обычно за работу с клиентами «мимо кассы» увольняют
пишите, говорит, письма мелким почерком нашему руководству, имэйл есть на сайте. на сайте никакого имэйла и приема жалоб, естественно, нет
на руках у меня квитанции о выполненных раотах, подписанные мастером, которые он мне отдал дома после возвращения компа. на них печати ООО «Квант»
в итоге я дозвонился этому мастеру, он сказал, что память установить «забыл» и что в ближайшие дни ее вернет. после этого бросил трубку и начал сбрасывать звонки
я набрал снова по 8-495-987-46-98 и после нескольких переводов на разные линии какой-то парень, представившисйся каким-то менедежером по чему-то, сказал, что — о чудо! — такой заказ зарегестрирован и мастер с таким именем у них числится
вот сижу жду, вернут 2 Гб оперативки или нет
в общем, готовимся к худшему — экспертизу и иску. какие комплектующие они установили в компьютер — вопрос открытый. цену ремонта оставим за скобками, сам виноват
в общем, ребята! обходите стороной эту контору! типичная помойка, работающая по принципу колл-центра, которая отдает технику вот таким вот мастерам-частникам и дает им наказ бомбить клиента по полной
больше ни за что и никогда! надо репостнуть на профильный сайт с отзывами, чтобы информация распространилась по сети
желаю этой конторе, ООО «Квант», потери репутации до такого состояния, чтобы пришлось регистрировать новое ООО — пупкин и компания
дальше, конечно, они начнут разводить людей по-новому, но это уже другая история
Тоже попался на классическую вилочку: либо 1000р за диагностику(которая типа бесплатная, на самом дела говорят, что бесплатная при продолжении ремонта в их ссаной конторке), либо безбожная накрутка за непроведенный ремонт. Да это золотое дно. Люди не ведитесь на эту хн ь, потратите огромное количество денег и времени.
вам всем хоть компьютеры отдали, а мне не отдают аймак 27 дюймов. типа он у мастера дома (интересно почему) а мастер будет только аш через месяц, пойду писать заявление что ли. так что и вправду остерегайтесь ооо «КВАНТ» , они же ооо»МЕГА».
ВСЕМ,ВСЕМ. ЗАПОМНИТЕ ЭТОТ НОМЕР ТЕЛЕФОНА-89892904542..КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ-ЭТО ОБМАНЩИКИ. НЕТ ДОКУМЕНТОВ,ЦЕНЫ САМЫЕ ВЫСОКИЕ В ГОРОДЕ КРАСНОДАРЕ. ОДНИМ СЛОВОМ_ МОШЕННИКИ.
Источник
Ремонт iPhone
Процесс ремонта
Наши руки ставят технику на ноги
С 2007 мы чиним самые безнадежные устройства.
Вы всегда в курсе
Мы не ставим запасные детали без вашего ведома. Перед установкой запчасти мастер позвонит вам и расскажет о вариантах замены.
Выбираете нас – сохраняете время
Вы не можете без смартфона – мы это знаем. Поэтому не надо никуда ехать: мастер сам приедет к вам домой или на работу.
Просто расскажите, что сломалось?
- 1-3 дня
Точные сроки ремонта станут известны только во время самого ремонта. Чем серьезнее поломка, тем дольше будет ремонт.
- 1-2 часа
Точные сроки ремонта станут известны только во время самого ремонта. Чем серьезнее поломка, тем дольше будет ремонт.
Доставляем технику в сервисный центр: доставка приедет к вам в течение часа
Согласовываем цену с вами: называем цену за ремонт + стоимость запчасти
Заказываем запчасти с нашего склада
Приедем к вам в течение часа
Согласуем цену с вами: назовем цену за ремонт + стоимость запчасти
Источник
Сервис «Руки из плеч». Мошенники. И руки у них как раз из ж.
Сразу скажу — не обращайтесь. Схема развода проста. За это уже пару человек сидит по статье «мошенничество». Поэтому я и указал это слово.
Как они это делают
1. Берут у вас ноут в ремонт. Курьер подписывает договор, забирает. Обратите внимание на юрлицо. Это ПЕРВОЕ юрлицо.
2. Вы приходите в мастерскую — там уже ВТОРОЕ юрлицо.
3. Когда будете платить, вы будете платить ТРЕТЬЕМУ юрлицу.
4. Когда будете забирать, гарантию вам выпишут от ЧЕТВЕРТОГО юрлица.
Догадайтесь, кто за что после этого отвечает?
Схема развода:
1.Забирают ноутбук.
2.Назначают диагностику (но не проводят)
3.Называют абсолютно неадекватную цену.
4.Клиент забирает ноут не починенный, но. За «диагностику» две тысячи они получили!
Эта схемка проста, но приносит свой неплохой доход.
Но они не останавливаются на этом. А разводят людей на несуществующий ремонт.
Как это делается?
Да очень просто!
У меня сдох вентилятор охлаждения в ноуте. Что сам ноут радостно написал. Как бы я и так слышу.
Что требуется? Заменить вентилятор.
Вместо этого мне пытались
1. Провести диагностику. Отказал
2. Провести ремонт «треснувших» трубок охлаждения. Отказал.
3. Провести ремонт «разбитых» посадочных мест вентилятора. Отказал.
4. Закачать «фреон» в треснувшие трубки, предварительно их заварив. Отазал.
6. Отремонтировать сгоревшие электроцепи в системе радиатора. Откровенно поржал.
5. Почистить диски от вирусных программ и освободить так нужное мне место. Поржал.
Суммы назывались разные, но если сплюсовать, то под пятнадцать тысяч набегало в кучке.
Что же было на самом деле?
Никакие трубки не треснули. Это я проверил, забрав у них ноут, в авторизованном сервисе.
Никаких электрических цепей на системе охлаждения нет вообще, не было никогда и быть не могло.
Никаких разбитых посадочных мест быть не может в принципе. Их нечем и некому там разбивать.
Чистить винчестер при отсутствии винчестера в ноуте — высший пилотаж, но деньги они за это хотели взять не виртуальные.
Был сломан только вентилятор. Он загнулся от пыли. Его мне и заменили в авторизованом сервисе. На вопрос — где тут фреон с электроцепями на треснутых трубках с отвалившимися проводами, сказали, что все в отличном состоянии. Трубки не треснутые и фреона в них никогда не было, нет и не будет. Там совершенно другая жидкость.
Забирал ноут с легким скандалом. Пытались взять деньги за «диагностику». Были посланы в то место, откуда у них руки растут. При мне еще двое пришли забирать свои ноуты с такими же претензиями. Развод и мошенничество.
Источник