- Samsung g3 station would not autostart [Solved/Closed]
- 10 replies
- Ремонт с доставкой в сервис
- Нет времени ехать в сервисный центр?
- Заполните форму, чтобы оформить заявку
- ПРЕИМУЩЕСТВА
- Galaxy Premier Service 1
- Выделенная линия
- Дополнительная защита от повреждений в течение 1 года вместе с Samsung Care+ 5
- Защита дисплея
- Мобильный сервисный центр
- Ремонт с доставкой в сервис
- Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
- Содержание
- 1. Для чего нужен сброс данных
- 2. Что нужно сделать перед сбросом данных
- 2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.
- 2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.
- 3. Первый способ сделать сброс данных — через меню
- 4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
- 5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
- 6. Если после сброса устройство не включается (зависает)
Samsung g3 station would not autostart [Solved/Closed]
I have the same problem. Mine is even worse because I have my backup files on it. It worked for sometime and stopped. It started flashing once you connect the usb when supposed to wait until activity happens. It has now since just wait but still cannot be recognized by OS win xp. It does not show under Explorer nor under computer management. Could someone please urgently assist since we are an NGO and without accessing those files, the organisation is dead
What happened to its autorun.
10 replies
I have recently bought the 1.5tb g3 and am running windows 7.
Have tried the above steps and swapped the cable, still no joy.
My computer and laptop both recognised the hard drive previously, as I had transferred 500gb of data onto the hard drive.
Any other suggestions please let me know before I return it.
A few words of thanks would be greatly appreciated. Add comment
2942 users have said thank you to us this month
Follow the below instructions step by step and check if your computer is able to
detect the external drive.
1) There are some external drives that wont detect at first instance, all you have
to do is try different USB ports. Try connecting the external drive to the USB ports
that are available at the back of your CPU. If the problem still exists then follow
2) Connect your external drive —> Click on Start —> Run —> Type devmgmt.msc
and press Enter. «Device Manager» will be opened. If you notice any yellow mark
then right-click on it —> Select the option «Update» and follow the instructions.
3) If there is no yellow mark in the device manager then click on the white area in
that device manager window. Now click on «Action»—> Scan for hardware
4) If the problem still exists then click on the below link and follow the instructions
5) If the problem still exists then try to update the USB drivers.
Источник
Ремонт с доставкой
в сервис
Нет времени ехать в сервисный центр?
Бесплатно доставим ваш смартфон в сервисный центр и обратно курьером.
Услуга доступна во всех городах России.
Заполните форму, чтобы оформить заявку
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону бесплатной горячей линии 8-800-555-55-55 — мы подберем для вас подходящий сервисный центр.
ПРЕИМУЩЕСТВА
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
В УДОБНОЕ ВРЕМЯ
Курьер бесплатно доставит ваш смартфон в сервисный центр и обратно.*
Курьеры осуществляют доставку во всех городах России.
КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ
В ФИРМЕННЫХ СЕРВИСНЫХ
ЦЕНТРАХ
Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Адреса и телефоны сервисных центров уточняйте в службе поддержки. Средние сроки ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно — 3-7 дней.
—>Источник
Galaxy Premier Service 1
Вместе с Samsung Galaxy Z Fold2 2 , Galaxy Z Flip 3 и Galaxy Fold 4 Вы получаете набор специальных сервисов. Он поможет получать только положительный опыт от использования этих устройств.
Выделенная линия
Изучение инноваций Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip и Galaxy Fold может потребовать дополнительной поддержки. Пожалуйста, позвоните нашим экспертам в случае любых трудностей.
Единая служба поддержки: 8-800-555-55-88 #1.
Бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов для всех регионов России.
Время работы: круглосуточно.
Дополнительная защита от повреждений в течение 1 года вместе с Samsung Care+ 5
Порой в жизни происходят неприятные моменты. Но не стоит расстраиваться. Программа Samsung Care+ это негарантийный ремонт устройства 1 раз в течение 1 года с даты покупки.
Для владельцев Galaxy Z Fold2 предусмотрены:
- Ремонт при случайном повреждении устройства 6 в течение периода страхования при условии оплаты франшизы 6,500 рублей при обращении.
- Однократная выплата страхового возмещения при полном повреждении устройства за вычетом франшизы — 30% от страховой суммы.
- Полис вступает в силу с 16-го дня с даты продажи устройства и действует в течение 1 (одного) года, исключая последний день года.
- Памятка по продукту и Полные условия акции
Услуга предоставляется АО «АльфаСтрахование», ОГРН 1027739431730, юридический адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б. Лицензии СИ № 2239 от 13.11.2017 на осуществление добровольного имущественного страхования, СЛ № 2239 от 13.11.2017 на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни (бессрочные).
Для владельцев Galaxy Z Flip и Galaxy Fold, предусмотрена однократная льготная замена Flex дисплея (далее Дисплей) при обращении в Авторизованный сервисный центр Samsung (далее АСЦ Samsung) в случае механического повреждения Дисплея.
Основанием для замены Дисплея не может являться наличие потертостей, царапин, сколов, выцветание и других незначительных повреждений дисплея, которые не мешают целевому использованию смартфона.
Замена Дисплея не осуществляется в случае обнаружения следов воздействия влаги на внутренние комплектующие Смартфона.
Обратиться за заменой Дисплея возможно с даты продажи устройства (включая дату продажи) в течение 1 (одного) года (исключая последний день года).
При обращении в АСЦ Samsung для получения сервисного обслуживания необходимо:
a. Предъявить документ, подтверждающий дату и факт приобретения устройства (кассовый чек или товарный чек/товарную накладную)
b. Оплатить за замену Дисплея сумму в размере:
• 9,500 рублей для владельцев Galaxy Fold
• 7,500 рублей для владельцев Galaxy Z Flip
Обслуживание предоставляется АСЦ Samsung, адреса и телефоны которых Вы можете узнать здесь или по телефону линии поддержки 8-800-555-55-88 #1 с 7 до 22 часов по Москве. Для Вашего удобства в сервисных центрах предусмотрено приоритетное сервисное обслуживание.
Защита дисплея
Владельцы Galaxy Z Flip могут однократно воспользоваться бесплатной услугой по установке защитной полимерной пленки для дисплея в АСЦ Samsung, полный список. Предложение действует в течение 1 (одного) года с момента покупки устройства.
Мобильный сервисный центр
Нет времени ехать в сервисный центр?
Квалифицированные специалисты приедут в удобное для Вас место и время 7 , проведут диагностику, а при необходимости – устранят неисправности. Услуга доступна в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД).
Заявку на выездной сервис Вы можете оформить по телефону линии поддержки 8-800-555-55-88 #1.
Ремонт с доставкой в сервис
Нет времени ехать в сервисный центр?
Воспользуйтесь бесплатной доставкой устройств Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold и/или беспроводных наушников Galaxy Buds 8 в сервисный центр Samsung и обратно. Узнать подробности и оформить заявку на доставку Вы можете на сайте https://www.samsung.com/ru/support/d2d/ или по телефону службы поддержки 8-800-555-55-88 #1.
Действие программы Galaxy Premier Service распространяется исключительно на устройства Samsung Galaxy Z Fold2, Galaxy ZFlip и Galaxy Fold, предназначенные изготовителем для продажи на территории Российской Федерации. Сервисное обслуживание по данной программе возможно только на территории Российской Федерации в АСЦ Samsung.
1 Гэлакси Премьер Сервис
2 Гэлакси Зэт Фолд2
3 Гэлакси Зэт Флип
6 Под случайным повреждением понимается непредвиденное событие, механическое воздействие или воздействие влаги, в результате которого устройство перестает исправно работать и выполнять свои основные функции.
7 Выезд мобильного сервисного центра в тот же день возможен в случае оформления заявки до 18:00 по московскому времени.
8 Гэлакси Бадс (включены в комплект c Galaxy Fold)
Источник
Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Содержание
1. Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
2. Что нужно сделать перед сбросом данных
2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
3. Первый способ сделать сброс данных — через меню
Выберите пункт Общие настройки . Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт Сброс . Также он может называться Архивация и сброс , Архивирование и сброс или Конфиденциальность .
Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства .
Выберите пункт Сбросить , Сброс устройства или Удалить все .
Устройство перезагрузится и данные удалятся.
4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Выключите мобильное устройство.
Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх .
Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby .
Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby , одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх .
Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy . . Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.
Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.
Нажимайте кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset .
Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.
Нажмите кнопку Громкость вниз , чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data .
Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.
После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать пункт Reboot system now .
5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
6. Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Источник