Фирменный Сервисный центр Samsung
Samsung Сервис Плаза Новосибирск — это сервисный центр нового поколения, предоставляющий качественные и быстрые услуги по ремонту мобильных устройств, телевизоров и других гаджетов от Samsung — мирового лидера рынка электронных устройств.
Здесь Вы получите гарантийное или платное обслуживание техники Samsung с учётом всех требований и рекомендаций производителя. Используя специализированное оборудование и только оригинальные запасные части Samsung Ваше устройство снова будет работать как новое!
Возьмите максимум от Samsung! Для Вас гарантированное качество и быстрые сроки ремонта, по доступной цене.
Samsung Сервис Плаза Новосибирск — это все, что необходимо и достаточно знать для решения любых вопросов, после покупки техники Samsung!
Тем не менее, для вашего удобства и безопасности мы рекомендуем записаться на визит в сервисный центр, в удобное для вас время.
Это позволит нам максимально защитить Вас от любых нежелательных контактов внутри нашего салона.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
- Платный ремонт
- Гарантийный ремонт
- Фирменный магазин
- Дополнительные услуги
Думаете что быстрый и качественный ремонт это дорого? Мы опровергаем эти домыслы!
Как официальный сервисный центр Samsung, мы используем все преимущества авторизованного сервисного центра и предлагаем наиболее выгодные решения для всех пользователей Samsung:
Опытные инженеры, проводя сотни ремонтов каждой модели, с момента ее выпуска и до снятия с производства, получают колоссальный опыт который невозможно получить в обычной мастерской и читая форумы в интернете. Они на практике знают все особенности и слабые места каждого устройства. Они имеют доступ к технической базе знаний Samsung. Именно эти инженеры, «набившие руку» на гарантийных ремонтах, способны в считанные минуты определить неисправность Вашего телефона и без лишних экспериментов, предложить оптимальное решение, проверенное на практике многих таких же моделей.
Вам не надо оплачивать изыскания и эксперименты. Вы сразу получаете гарантированный результат — качественный ремонт в минимально короткие сроки.
Конечно, бессмысленно конкурировать в цене, с теми, кто игнорирует все технологии, специализированное оборудование и использует второсортные аналоги и подделки, выдавая их за «почти оригинальные» запчасти. Но если говорить о действительно оригинальных запчастях и соблюдать технологию ремонта, то нашим ценам нет конкурентов по доступности.
Мы ценим Вас — наших клиентов и предлагаем только качественные услуги, по справедливым и доступным ценам.
В разделе «ремонтные работы», Вы можете посмотреть виды работы и некоторые цены, на наиболее популярные из них.
Samsung Сервис Плаза Новосибирск — Официальный Авторизованный Сервисный Центр по ремонту техники Samsung. Мы осуществляем бесплатный, ремонт Samsung, в период гарантийного срока, согласно официальной гарантийной политики производителя, и не зависимо от места, где был приобретен товар. Даже если магазин, в котором был приобретен товар, уже закрылся или неизвестно где расположенный интернет-магазин, но Вы приобрели официальный товар, предназначенный для продажи на территории России, мы выполним ремонт бесплатно для Вас, в период гарантийного срока.
У нас Вы можете получить гарантийное обслуживание для следующей техники:
- Телефоны, Смартфоны и Планшеты Samsung
- Телевизоры и Мониторы Samsung
- Часы, наушники и другие аксессуары Samsung
Ремонт в гарантийный период необходим, чтобы устранить возможные недостатки товара проявившиеся после производства, в первый период эксплуатации техники. Как правило, гарантийный ремонт улучшает качество и надежность товара, поскольку устраняет все недоработки, которые могли быть обнаружены в серии товара уже после его производства и реализации партии.
Более подробно, о гарантийной политике компании Samsung можно прочитать в разделе Вопросы-ответы нашего сайта, либо в инструкции по эксплуатации устройства.
Одной из отличительных особенностей нового формата сервисного центра Samsung является наличие большого демонстрационного зала с техникой и новинками от компании Samsung. Здесь можно все потрогать собственными руками и увидеть своими глазами. И любой товар, который понравится можно купить сразу, в зале сервисного центра.
Уже сейчас Вы можете посмотреть цены и ассортимент товара в официальном интернет магазине компании Samsung https://online-samsung.ru/ .
Здесь Вы найдете:
Вряд ли сервисный центр, можно было бы считать полноценным и тем более Премиальным, если в нем отсутствуют дополнительные сервисные услуги. Поэтому мы рады предложить Вам полный комплекс услуг, так необходимый многим, кто все еще с техникой на «Вы»
У нас Вы сможете:
- Бесплатно получить полную консультацию по любому вопросу эксплуатации техники Samsung
- Сохранить или перенести с телефона на телефон свои контактные данные и другую важную для вас информацию
- Проверить Ваш телефон на герметичность
- Подобрать и наклеить защитное стекло или защитную пленку
- Застраховать Ваш телефон Samsung от любых внешних воздействий и неприятностей
- Подобрать правильные аксессуары которые точно соответствуют Вашему телефону
- Удалить вредоносные программы и просканировать телефон на вирусы
- Установить необходимые пакеты программ из Google Play
- и многое многое другое, что вам необходимо для комфортной эксплуатации
Обращайтесь к нам с любым вопросом и получите исчерпывающие ответы и помощь от лучших специалистов по продукции Samsung в Новосибирске.
Источник
Наша миссия —
Samsung Сервис Плаза — это международный проект компании Samsung (Samsung Customer Service Plaza) по созданию флагманских сервисных центров Samsung в ключевых городах мира.
Главной отличительной чертой является выполнение быстрых ремонтов в присутствии клиента (система Face-to-Face, F2F). Таким образом достигается максимально быстрое обслуживание, когда около 80% ремонтов выполняются в присутствии клиента, в течение часа. Еще одной отличительной чертой Самсунг Сервис Плаза является
наличие на территории сервиса просторного выставочного зала, где можно посмотреть и попробовать всю продукцию компании Samsung и приобрести любой представленный товар, тут же, без ожидания доставки. Надо отметить, что все ремонты выполняются только на территории Сервис центра и никуда не отправляются. Для этого есть все необходимое, от специализированного оборудования, до локального склада запчастей с большим запасом необходимых запчастей.
На территории Новосибирска, осуществление этого амбициозного проекта доверено компании ООО «Мобайл-сервис» — лидера на рынке гарантийного и постгарантийного обслуживания в Сибирском регионе.
Компания Мобайл-сервис занимается обслуживанием техники Samsung с 2004 года и на протяжении всех лет совершенствует свои навыки и компетенции в сервисном обслуживании. К концу 2017 года, достигнув высших результатов по критерием оценки сервисного департамента Samsung, компания Мобайл-сервис получила право участвовать в тендере и выиграла право организации в Новосибирске сервисного центра нового поколения, в рамках проекта Samsung Сервис Плаза.
С мая 2018 года ООО «Мобайл-сервис» обслуживает клиентов Samsung в новом формате — Samsung Сервис Плаза Новосибирск.
В течение всего 2018 года, компания удерживала высокий уровень обслуживания, оцененный производителем, как грейд А — максимальный, в классификации Сервисных центров Samsung.
Жителям Новосибирска, которые приобрели и используют продукцию Samsung, это дает основания быть уверенным, что они получат высокий уровень обслуживания, на уровне мировых стандартов.
Этот высокий уровень подтверждается не только оценками производителя, но и реальными отзывами пользователей устройств от Samsung.
Нам очень приятно осознавать, что для наших сограждан, мы смогли, в родном городе, создать и вывести сервисное обслуживание на новый, высокий уровень который достойно выглядят, даже на мировой арене.
Одним из главных преимуществ компании Мобайл-сервис является постоянное использование инноваций и уникальных технических решений, которые позволяют удерживать лидерство и быть законодателем новых возможностей в области сервисного обслуживания.
Мы идем к цели — сделать мир комфортнее и надежнее, и помочь людям, в современном мире гаджетов и технологий! И мы благодарны Всем кто поддерживает нас на этом пути.
Источник
Ремонт телефонов Samsung
на Маяковской в Санкт-Петербурге
Сервисный центр Samsung Service Plaza на ул. Марата, 12 расположен возле ст. метро «Маяковская» в Санкт-Петербурге. Чтобы добраться до СЦ, нужно выйти из вестибюля станции метро, перейти дорогу и повернуть направо. Примерно через двести метров будет видна вывеска « Samsung Service Plaza». От сервиса за 3–5 минут можно также дойти до станций «Достоевская», «Владимирская», «Площадь Восстания». От станций метро «Невский проспект» и «Гостиный двор» легко доехать на трамваях №№ 10 и 11.
Удобное расположение этого сервиса (в самом центре Северной столицы) и заслуженная с 2010 года репутация одной из лучших мастерских города – повод обратиться с поломкой мобильного телефона Самсунг именно к нам.
Виды ремонта
Мобильная техника южнокорейского производителя отличается достаточно высокими показателями прочности, но, как любая электроника, тем более массового производства, может выходить из строя. «МТ Сервис» на Маяковской является авторизованным сервисным центром компании Samsung, поэтому работает только с оригинальными сертифицированными запчастями, калиброванным оборудованием.
Простые виды ремонта (замена стекла) в ряде случаев выполняются прямо на месте, за 30–40 минут. Сложный электрический ремонт, пайка элементов, восстановление после попадания влаги требуют нескольких дней работы.
Отдельным видом услуг можно назвать профилактическую чистку. Раз в год внутренние элементы телефона необходимо очищать с использованием воздушного продувания, чтобы предотвратить преждевременный выход деталей из строя.
Наши преимущества
- Оригинальные запчасти напрямую со склада – уменьшаются сроки ремонта и повышается его качество.
- Наличие собственного колл-центра – мы готовы перезвонить клиенту за 27 секунд.
- СМС- и онлайн-информирование – вы всегда будете уведомлены о ходе ремонтных работ.
- Потрясающая скорость – свыше 50 % общего объема ремонтных работ выполняется в день обращения, до 30 % – за один час.
Сертифицированное оборудование
Устройство для разборки клееных моделей (печка). Прибор NTP Consdidate Jig дает возможность безопасно разбирать телефон клееной структуры, не повреждая внутреннего устройства. Для вскрытия необходимо предварительно нагреть телефон в печке при температуре от 60 до 80°.
Анализатор аккумуляторов. Применяется при подготовке новых АКБ к эксплуатации. Отображает в реальном времени на дисплее такие параметры обслуживания, как зарядный/разрядный ток, температуру и напряжение аккумулятора.
Оборудование для моделей телефонов клееной структуры. Незаменимо при сборке и разборке моделей Galaxy S5, S5 mini, Galaxy A3, A5, A7, Galaxy Alfa. При сборке перечисленных моделей используют специальную клейкую ленту, которая дает возможность сохранить свойства девайса и обеспечивает в дальнейшем его нормальную эксплуатацию.
Специалисты Samsung Service Plaza на Марата, 12 в Санкт-Петербурге готовы принять вас каждый день с 9 до 19 часов. Обращайтесь по телефону 8 (812) 703-03-03.
Источник
Ремонт смартфонов Samsung
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Samsung Сервис Плаза Новосибирск выполняет ремонт телефонов Samsung Galaxy любой степени сложности.
Ремонт производится для всех смартфонов Samsung и поддерживается склад популярных запчастей на протяжении 5 лет с момента выпуска. Для более ранних моделей, ремонт возможен при наличии запчастей на локальном складе Samsung Сервис Плаза Новосибирске, наличие которых необходимо узнавать при обращении в Сервис-салон и после проведения диагностики.
Цены на популярные виды ремонта Samsung Galaxy, вы можете найти на странице платных услуг.
Гарантийный ремонт телефонов Samsung Galaxy выполняется в рамках официальной гарантии Samsung, в течение гарантийного периода. Если Самсунг Галакси официально ввезен и продан на территории России, то мы выполним гарантийный ремонт, вне зависимости от наличия магазина и его близости к сервису на момент обращения (даже если это уже закрытый интернет магазин).
На данный момент Samsung Galaxy выпускает 5 линеек устройств, ремонт которых осуществляется в нашем сервисном центре Samsung:
- Samsung Galaxy S:
- Samsung Galaxy A:
- Samsung Galaxy J:
- Samsung Galaxy Note:
- Samsung Galaxy Fold:
Выстраивание премиального сегмента в линейке смартфонов Samsung началось именно с этой серии. Все самое передовое, самое новое воплощалось впервые в смартфонах именно серии GalaxyS. Не случайно, даже спустя два три года после выхода очередного топового смартфона, его актуальность не снижается, в отличие от цены. И многие пользователи выбирая между новым смартфоном другой серии и прошлогодним флагманом, часто отдают предпочтение хоть и прошлой, но все таки флагманской модели. Именно поэтому срок жизни смартфонов серии S наибольший и поэтому мы стараемся иметь максимальный запас необходимых запасных частей для ремонта Galaxy S. Безусловно, флагман, даже спустя несколько лет остается флагманом в душе и в технологиях, поэтому его ремонт требует всегда высокой квалификации, специального оборудования и оригинальных запчастей и расходных материалов для ремонта. Все это есть в необходимом количестве в нашем Сервисном центре и мы с удовольствием применим все свои знания и оборудование для ремонта Вашего дорогого телефона. С нашей помощью Samsung Galaxy S еще долго будет радовать Вас своей безупречной работой и отличными характеристиками.
Список моделей Samsung Galaxy S, ремонт которых мы выполняем на данный момент:
 
- Samsung Galaxy S10+ (Ceramic) SM-G975F/DS
- Samsung Galaxy S10 SM-G970F/DS
- Samsung Galaxy S10e SM-G973F/DS
- Samsung Galaxy S9+ SM-G965F/DS
- Samsung Galaxy S9 SM-G960F/DS
- Samsung Galaxy S8+ 128 ГБ SM-G955F/DS
- Samsung Galaxy S8+ SM-G955F/DS
- Samsung Galaxy S8 SM-G950F/DS
- Samsung Galaxy S7 SM-G930F
- Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935F
- Samsung Galaxy S6 SM-G920F
- Samsung Galaxy S5 SM-G900F
Многие пользователи Samsung хотят иметь передовые характеристики в своих смартфонах, не хуже чем у флагманов, но при этом не хотят переплачивать за дополнительные функции и программы, которыми они не пользуются в повседневной жизни. Именно для таких рациональных пользователей и предназначена линейка смартфонов серии Samsung Galaxy A. Почти догнав по характеристикам серию S, именно на серию А Samsung возложил в последнее время задачу испытания новых и экспериментальных функций. Так например именно в Samsung Galaxy A первой среди телефонов Самсунг появилась счетверенная камера и многое другое. Все это накладывает серьезные требования к мастерству инженеров и использованию самого передового оборудования для ремонта. Поэтому часто оказывается, что ремонт телефона из серии GalaxyA может быть существенно сложнее и затратой по времени, чем ремонт Galaxy S или Note. Но для специалистов Самсунг Сервис Плаза это не является препятствием, поскольку проводимые каждые пол года тренинги в техническом учебном центре Samsung позволяют узнать все нюансы и особенности ремонта и на практических занятиях отточить мастерство, прежде чем приступать к ремонтам реальных телефонов, реальных пользователей. Это гарантирует неизменно высокое качество ремонта как в первые дни после выхода новой модели, так и после ее снятия с производства.
За относительно короткий срок, компания Samsung стала мировым лидером по производству смартфонов, а Samsung Galaxy стала желанной для большого количества людей. И для того, чтобы сделать доступным смартфоны Samsung Galaxy и дать возможность начать пользоваться продуктами Samsung всем желающим. Компания запустила в производство серию Samsung Galaxy J. Несмотря на свою низкую стоимость и более скромные характеристики, эта серия имеет все родовые черты старших собратьев. И именно в ней появляются многие решения, которые изначально выходили во флагманских моделях. Говоря о ремонте Samsung Galaxy J мы с гордостью отмечаем, что все что компания Samsung вложила для качественного обслуживания топовых смартфонов доступно для пользователей серии «J» Именно тут со всей широтой раскрывается наша девиз «Премиум доступный каждому!».
Ремонт в присутствии клиента, ремонт за час, оригинальные запчасти, комфортная зона ожидания, и многое еще, доступно даже для самого маленького владельца Samsung GalaxyJ
Мы очень любим ремонтировать телефоны серии Galaxy J, потому что при своей относительной простоте и гарантированном качестве результата, мы получаем возможность дарить радость нашим клиентам возвращать свой любимый гаджет к жизни, делая его «как новенький». И нам легко и клиентам приятно и не дорого!
Серия Note, в линейке смартфонов Galaxy занимает особое место и статус. Начав путь, как эксперимент и попытка сделать альтернативу планшетам, эта серия очень быстро нашла своих фанатов и адептов, которые просто влюбились в бескомпромиссные характеристики и возможности Samsung Galaxy Note. Базируясь на платформе Samsung Galaxy S, серия Note отличается наличием встроенного пера и увеличенным функционалом программного обеспечения. До недавнего времени Серия Samsung Galaxy Note была самой технологичной среди смартфонов samsung и поэтому требовала к себе максимального опыта и внимания при ремонте. Наши инженеры проходят специальный дополнительный тренинг при выходе каждой новой модели Note. Компания Самсунг выпускает для авторизованных сервисных центров специальное оборудование для разбора и ремонта GalaxyNote и все это, для того, чтобы Вы получили безупречно работающее устройство на всем протяжении использования. Обратившись к нам, Вы можете быть уверенны, что Ваш Note будет починен с максимальным качеством в предельно сжатые сроки. Кощунством и преступлением по отношения к вашему гаджету будет попытка отдать его в ремонт в неавторизованный сервисный центр, но поскольку мы не хотим рассказывать о плохом, мы рассказываем о тех преимуществах и гарантиях, которые Вы получаете, доверив нам ремонт Galaxy Note, как авторизованному сервисному центру.
- Samsung Galaxy Note 9 SM-N960F/DS
- Samsung Galaxy Note 8 SM-N950F/DS
- Samsung Galaxy Note 5 SM-N920C
- Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F
- Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005
Компания Samsung в очередной раз доказала, что является лидером и законодателем новых направлений в мобильной индустрии. Новый Samsung Galaxy Fold SM-F9000, скромно представленный в феврале 2019 года, по сути является революционным продуктом, разрывающим все старые шаблоны создания и использования смартфонов.
С точки зрения ремонта Samsung Galaxy Fold все просто. Нам даже не надо кого либо убеждать и рассказывать о преимуществах обращения в официальный сервисный центр Samsung. Только потому что никакой другой сервисный центр не в состоянии отремонтировать и даже разобрать, а затем корректно собрать это устройство. Именно в нем проявляются все преимущества Самсунг Сервис Плаза, как профессионального сервисного центра, обладающего всеми технологиями и оборудованием для ремонта и обслуживания столь сложной техники. Мы рады, что в Новосибирске, чести быть передовым сервисным центром Samsung премиального уровня, производитель удостоил нас, компанию Мобайл-сервис Новосибирск.
Источник