Сделан ремонт после затопления

Ремонт после затопления квартиры соседями – с чего начать восстановление

Первые действия при обнаружении протечки

Если затопили соседи сверху, первым делом, необходимо отключить электропитание всего помещения. Если площадь повреждений еще небольшая, постарайтесь изолировать как можно больше имущества, особенно дорогостоящего. Затем, если протечка появилась сверху, сообщите об этом соседям, которые вас топят, постарайтесь обнаружить и устранить причину протечки воды.

Если устранить причину аварии самостоятельно невозможно, вызовите аварийную службу. При отсутствии соседей дома, специалисты перекроют воду во всем доме. Затем вызовите представителя управляющей компании для оформления акта о заливе помещения. В ожидании специалиста, проведите фото- и видео-фиксацию повреждений.

Что делать после затопления

Перед началом ремонта после затопления квартиры следует вызвать экстренные коммунальные службы, которые помогут ликвидировать причину затопления, а также поставить в известность представителей управляющей компании (или ТСЖ) и зафиксировать все последствия аварии, сделав фото на телефон или фотоаппарат. Представитель ТСЖ или УК должен подойти к течение 12 часов в квартиру и составить подробный с полным описанием Акт о заливе, который будет основным документов для суда, если виновник залива по каким-то причинам решит отказаться компенсировать причиненный ущерб добровольно. Акт требуется и для того, чтобы обратиться за возмещением в страховую компанию, если вы ранее страховали имущества от подобного рода неприятностей.

Ремонт квартиры после потопа

Когда будут улажены все формальности, можно на момент выдохнуть и приступить к самому хлопотному и длительному по времени этапу, который является ничем иным, как ремонтом потолком и стен после затопления соседями. Обойтись косметическим ремонтом и полумерами тут не получится, так как после интенсивного залива требуются серьезные меры и продолжительные по времени работы.

Демонтаж и эвакуация

Для начала требуется из затопленной квартиры эвакуировать все, что можно – питомцев, домочадцев, комнатные растения и аквариумных рыбок. Жить в обесточенном и влажном помещении не только неприятно, но даже опасно для человеческого здоровья из-за того, чтобы образуется резкая активизация патогенной микроскопической флоры, которая обожает влагу. Лучше вывезти предметы мебели, особенно те, что выполнены из натуральной древесины. Вы можете снять массивные двери, полотна которых прекрасно набирают влагу и в ближайшее время (если не снять их) перестанут нормально открываться и закрываться.

Если в вашей квартире есть натяжные виниловые потолки, то в пространстве между плитой и полотном, скорее всего, скопилось много воды. При небольшом заливе подобные потолки способны защитить комнату от предстоящего ремонта. Главное, чтобы мастер аккуратно слил воду через отверстие от точечного светильника. Неповрежденные потолки механическим путем (те, что сделаны из ПВХ) практически не страдают от воды, а после просушивания их можно будет использовать и дальше.

Увы, но такой способности нет у конструкций из дерева, гипсокартона, ткани, древоподобных материалов в виде плит (ОСП, ДСП, ДВП). Дело в том, что они все боятся воды. Жидкость из НВС сетей и системы отопления наверняка может повредить даже пластик, камень натурального и искусственного происхождения, металл (будет поврежден коррозией). Конструкции из подобных материалов в 9 из 10 случаев требуется демонтировать и заменять. Расходы требуется тщательно зафиксировать и прикладывать к отчету все счета, чеки и сметы работ. А еще лучше потратиться и провести независимую экспертизу ущерба, и затраты на ее проведение тоже потом войдут в общую сумму иска. Впрочем, постарайтесь подойти к ситуации здраво. Если вы не страховали имущество, а виновником залива является алкоголик, у которого нет источников стабильного дохода, то вы не сможете получить компенсацию. Совсем другое дело, когда иск будет адресован управляющей компании. С нее вполне реально будет взыскать все издержки.

Просушивание помещения

После того, как будет проведен демонтаж поврежденных панелей, обоев, потолков, ламината, следует очистить все поверхности от штукатурки, остатков старого слоя краски и тщательно все просушить при помощи тепловой пушки или хотя бы бытового вентилятора, который нагревает воздух. Влага начинает проникать в толщину стен и перекрытий крайне быстро и может стать причиной развития грибков и плесени. По этой причине будет не лишним обработать поверхности при помощи фунгицидного средства. Так как в первые дни после затопления квартиры будет полностью обесточена, то требуется запастись удлинителями и запитывать электрическое оборудование от электрического щитка (лучше всего позвать на помощь профессионального электрика).

Ремонт после затопления квартиры заключается в том, что в залитых помещениях требуется заменить и внешнюю, и внутреннюю электрическую проводку, а также слаботочные сети.

Длительность просыхания помещения во многом будет зависеть от следующих факторов:

• Времени года.
• Материала изготовления перекрытий и стеновых перегородок.
• Площади и интенсивности затопления.

И теперь рассмотрим самый главный момент – как все восстанавливать после ремонта.

Восстановление ремонта

Как бы там ни было, но квартира должна просыхать не меньше 2 недель, так как в противном случае последствия потопа могут проявиться спустя непродолжительное время.

Когда в комнате пропадает влажность и характерный неприятный аромат сырости, можно начинать и сам ремонт:

• Обустройство новых напольных покрытий и стяжки.
• Грунтование и окрашивание поверхности стен.
• Оклеивание стен обоями.
• Установка дверей.
• Обшивка стен и потолка ГКЛ со звуковой изоляцией.
• Монтаж подвесных и натяжных потолков.
• Восстановление электрической проводки.

Редко после Потопа выравнивают стены и потолки, лишь тогда, когда в квартире был чуть ли не Ниагарский водопад и потоки воды смогли повредить кладку в районе перекрытия и стены (на стыке). А вот владельцам квартиры в блочном или деревянном доме для начала стоит посоветоваться с экспертами, которые действительно смогут оценить степень повреждения потолков и стен и дадут заключения по необходимости выполнения работ по укреплению.

Как избавиться от желтых разводов на стенах

Итак, для начала стоит оценить, какова сложность работ и масштабы предстоящего ремонта. Для этого стоит выяснить, с каким потолочным покрытием вам придется иметь дело и сможете ли вы делать все сами. Возможно, куда выгоднее и проще будет нанять специалистов?

Обратите внимание, что чаще всего владельцы пострадавшей квартиры не способны правильно провести оценку сложности затопления, так как принимаются сразу же все очищать, красить и белить, но спустя какое-то время пятна снова проявляются. Это говорит о том, что был выбран не соответствующий потолочному покрытию способ очищения, или же затопленное перекрытие между этажами плохо просохло, и поэтому разводы появляются снова и снова.

Когда затопили соседи, ремонт потолка и стен будет зависеть от протечки. Если вы решили провести такие работы самостоятельно, то стоит ознакомиться с эффективными методами, где описано, как вы можете правильно очищать именно ваш вид потолочной отделки. Предлагаем рассмотреть механический способ, который является кардинальным и поможет вам полностью избавляться от последствий затоплений квартиры, но учтите, что это трудоемко.

Перед тем, как начать ремонт с использованием такого способа, у вас должны быть подготовлены в наличии следующие строительные инструменты и материалы:

• Шпатель.
• Побелка или краска.
• Распылитель жидкости.
• Мелкозернистая наждачная бумага.
• Щетка или небольшой валик.
• Финишная шпатлевка.
• Грунтовочная смесь глубокого проникновения.

Если вы все собрали, то можно приступать. Итак, при помощи шпателя очистите поврежденную старую краску, штукатурку или краску в том месте, где появилось пятно. Далее следует увлажнить освобожденный участок и немного подождать, пока место просохнет. После этого при помощи щетка или валика нанесите на этот участок грунтовочный состав глубокого проникновения. Спустя время, когда нанесенный слой подсохнет, нанесите при помощи шпателя финишную шкатлевку на вскрытый участок, выровняйте поверхность и подождите, пока схватится. При помощи наждачной мелкозернистой бумаги следует затереть высохшую шпатлевку и отшлифовать все неровности, и это поможет подготовить потолок к окрашиванию или другим отделочным работам, а после снова прогрунтуйте.

Полезный совет! В целом вы можете просто забелить пятно, но если оно имеет небольшой размер. В таком случае место, где оно появилось, размывается, грунтуется двумя слоями грунтовочной смеси и наносят два слоя побелки. При использовании подобного способа придется белить весь потолок.

Составление акта о заливе

Акт о заливе является важным документом, подтверждающий факт залива квартиры. Для оформления подобного отчета обращайтесь в свою УК, которая обязана направить на место аварии уполномоченного сотрудника. В ходе составления документа указывается точное место, дата и время затопления, устанавливается виновник и возможные причины аварии, делается полная опись повреждений помещения и имущества.

Все данные подтверждаются подписями членов комиссии, присутствующими при осмотре (сотрудник УК, пострадавший, виновный в аварии), ставится дата и печать управляющей организации. Прежде чем подписывать акт, внимательно ознакомьтесь с его содержанием. При отказе кого-либо подписывать акт, об этом документ делается специальная отметка.

Последствия протечки могут проявиться спустя 3-4 дня. В этом случае снова следует обратиться в управляющую организацию для составления дополнительного акта. В отчете снова прописывается причины затопления и возникшие повреждения.

Отсутствие виновной стороны при составлении документа не является причиной отказа в оформлении. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых обязательно должен остаться на руках потерпевшей стороны.

Более подробно написано в нашей статье: как правильно составить акт о заливе квартиры или помещения.

Определение виновной стороны

Установить виновника аварии зачастую достаточно легко. Во многих ситуациях затапливают соседи. Но бывают случаи, когда лопнул стояк или прорвало канализацию, а это является общедомовым имуществом, содержать в порядке которое обязана обслуживающая дом компания.

Это может стать причиной уклонения управляющей компании в составлении акта. Тогда надо направить на адрес УК заказное письмо с уведомлением с требованием составить акт, либо непосредственно отнести заявление в офис и потребовать обязательной пометки о получении заявления.

Бывают случаи, когда прорыв произошел по вине сотрудников, нарушивших технологию монтажа какого-либо оборудования, требующего подключение воды (например, посудомоечная машина, стиральная машина). Собственнику квартиры, где случился прорыв, необходимо предоставить договор на оказание услуг данной компанией.

Прорыв в трубе может случиться вследствие работы на теплотрассе. Тогда виновной будет считаться компания, проводящая работу. Но для установки ее вины необходимо провести строительно-техническую экспертизу.

Мирное решение

После установление причин потопа и виновной стороны, можно решить проблему о компенсации ущерба в мирном порядке. Это позволит сэкономить время и деньги, которые могут быть потрачены на всевозможные юридические услуги и судебные издержки.

Пострадавшей стороне можно устно или письменно предоставить свои претензии по ремонту и восстановлению поврежденного помещения и имущества. Добропорядочные жильцы, которые затопили квартиру, как правило, соглашаются компенсировать весь ущерб.

При удачном решении конфликта, рекомендуется письменно оформить соглашение с указанием суммы и сроков выплаты компенсации. К соглашению необходимо приложить смету восстановительных мероприятий, которая должна быть подписана обеими сторонами. При несогласии виновной стороны в компенсации рекомендуется проводить независимую экспертизу, которая станет основой для судебного иска.

Независимая экспертиза

Она проводится независимым экспертом, имеющим специальный допуск саморегулируемой организации независимых оценщиков (СРО). Без него отчет об экспертизе не имеет правовой силы. Независимая оценка служит обоснованием суммы причиненного ущерба от затопления.

ВНИМАНИЕ! Проводить экспертизу рекомендуется не раньше, чем через 3-4 дня после аварии, когда масштаб принесенных убытков станет очевидным.

Виновную сторону следует за 3 дня до экспертизы уведомить о процедуре путем отправления телеграммы с уведомлением. Ее присутствие на оценке не обязательно.

В назначенный срок на осмотр квартиры приезжает эксперт, которому необходимо предоставить акт о заливе. По возможности, эксперту предоставляются документы, подтверждающие те или иные затраты на ремонт, покупку имущества и др. Это поможет быстрее и точнее рассчитать стоимость убытков.

Специалист в отчете указывает время и причину затопления, устанавливает виновника, подробно фиксирует повреждения, рассчитывает стоимость убытков в рыночных ценах и прилагает смету необходимых восстановительных работ. Срок составления отчета составляет около семи дней. Вместе с ним заказчику передаются копии документов, подтверждающих право на ведение оценочной деятельности.

Обращение в суд

Получив на руки документальное обоснование суммы компенсации можно подавать исковое заявление в суд. В иске описывается произошедшее событие, указываются причины протечки и доказательства виновности ответчика.

К судебному иску прикладываются документы:

• свидетельство на право собственности помещения;
• акт о заливе;
• отчет независимой экспертизы;
• фото- и видео-доказательства;
• копию телеграммы виновнику аварии о назначенной экспертизе;
• документы, подтверждающие понесенные убытки (чеки, договоры подряда, квитанция об оплате госпошлины и др.)

В ходе разбирательств, суд может назначить судебную экспертизу, отчет которой включает в себя только ответы на вопросы, заданные судьей.

ВАЖНО! Судебная практика по подобным делам показывает, что в большинстве случаев виновную сторону, даже если это организация, обязывают компенсировать ущерб в полной мере, в том числе возместить расходы на услуги юриста, независимого эксперта и судебные издержки.

Пострадавшей стороне стоит быть готовой к долгому судебному процессу.

Как правильно подать иск в суд, если затопили соседи?

Если сосед оказался адекватным человеком и согласился с тем, что затапливал вашу жилплощадь, договориться о покрытии затрат на ремонт можно мирно. Заключение устных договоренностей не имеет юридической значимости, поэтому важно оформить соглашение у нотариуса. В противном случае виновная сторона может отказаться от своих обещаний и не останется ничего иного, как подать иск в суд.

Перед тем, как подать исковое заявление в судебный орган необходимо собрать пакет доказательных бумаг. Дело в том, что судья, в силу загруженности гражданскими делами, не может досконально вникнуть в каждое из них, поэтому победит та сторона, которая предоставит ему больше доказательств.

Помимо справки от УК о залитой жилплощади и подготовленной документированной бумаги, в которой зафиксированы негативные последствия воздействия воды на имущество, потребуется справка о независимом экспертном осмотре и оценке вреда. Для этого можно воспользоваться услугами Торгово-промышленной палаты или иной компании, имеющей соответствующую лицензию.

Вся процедура сотрудничества с оценщиком должна проходить в официальной форме: с заключением соглашения, выдачей платежной квитанции об оплате услуг, бумаги, фиксирующей завершение выполнения пунктов договора. В дальнейшем, ценник на работу эксперта, будет взят в калькуляцию итоговой суммы ущерба.

Важно! Виновника оповещают о дате и времени прибытия независимого оценщика.

Для этого желательно отправить виновной стороне почтовую телеграмму, которая должна дойти до адресата за 5 дней до назначенного мероприятия. Если сосед не пожелал участвовать в составлении акта, то это действие с его стороны фиксируется в документе оценщиком.

Копию экспертного документа передают виновнику под роспись.

Запомните! При осмотре квартиры экспертом внимательно следите за тем, чтобы им были зафиксированы все замеченные вами повреждения. Желательно предоставить ему в качестве дополнительных сведений документацию на технику, вышедшую из строя в результате затопления, справку о первичном осмотре.

После получения на руки заключения эксперта можно готовить пакет документов для подачи иска в суд.

Обращение к судебным приставам

После вынесения положительного решения суда в пользу истца, ответчик не всегда торопится возмещать убытки, намеренно затягивает выплату или отказывается это делать вовсе. Тогда пострадавшей стороне необходимо запросить в суде исполнительный лист и обратиться с ним к судебным приставам, которые решают вопросы о взыскании долгов. Приставы могут обязать оплатить сразу всю сумму или делать это поэтапно.

При обнаружении затопления в квартире не поддавайтесь панике, постарайтесь в кратчайшие сроки устранить причину протечки и минимизировать возможный ущерб. Своевременное составление акта о протечке и обращение к специалистам помогут в рамках законодательства решить проблему выплаты компенсации за причиненный вред.

Анализ причин

Затопление в квартире может случиться по ряду причин:

• Из-за небрежного отношения соседей, которые забыли перекрыть кран с водой или вытащить пробку из слива ванной.
• Из-за неисправной домашней техники или сантехники (чаше всего виновницей затоплений становятся стиральные машинки).
• Из-за неисправности или естественного изнашивания инженерных коммуникаций.
• В результате попадания в жилые помещения талых и дождевых вод с балконов, крыш, лоджий и даже через открытые окна.

Крайне опасными являются затопления, которые произошли из-за аварии на сетях горячего водоснабжения (иначе называется ГВС) и системы центрального отопления – тут можно добавить дополнительный «поражающий» фактор» – высокий показатель температуры теплового носителя труб. Крайне неприятным явлением можно назвать затопление канализационными стоками, что иногда приводит к распространению инфекционных заболеваний и требует устранения неприятных ароматов из квартиры.

Источник