Сертификат соответствия производства по ремонту

Сертификация услуг автосервиса

С каждым днем количество предприятий, которые предоставляют услуги по сервисному ремонту автомобилей, стремительно растет. Поэтому неизбежно возникновение ситуации, при которой изобилие СТО существенно расширяет выбор автовладельцев.

В соответствии с нормативно-правовыми актами, которые действуют в Российской Федерации, экспертиза услуг, предоставляемых на станциях технического обслуживания автомобилей, проводится по инициативе предпринимателя. В ходе проверки третьей стороной владелец автосервиса получает свидетельство, официально подтверждающее, что работы проводятся согласно актуальным требованиям.

Отметим, что лицензированию данная деятельность не подлежит — приобретать официальную лицензию на СТО не нужно.

Для чего нужен сертификат?

Организации, выполняющие определенные виды работ по ремонту автотранспортных средств, осуществляют сертификацию предоставляемых услуг по собственной инициативе. Наличие добровольного сертификата является дополнительным подспорьем при осуществлении успешной деятельности:

• возможность заключения договоров с крупными производителями автомобильной техники;
• повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг;
• возможность формирования взаимовыгодного сотрудничества с поставщиками и инвесторами;
• увеличение количества потенциальных клиентов за счет демонстрации положительных сторон;
• преимущество при участии в коммерческих и государственных тендерах на поставку услуг.

Перечень услуг

Вы можете оформить сертификат на следующие виды работ:

• ремонт ДВС и коробки передач;
• сварка и жестяные работы;
• смазочно-заправочные операции;
• зарядка и ТОиР аккумуляторных батарей;
• проверка и настройка тормозной и топливной систем;
• электротехнические работы;
• контроль и диагностика неисправностей;
• покрасочные и кузовные работы;
• ремонт системы рулевого управления;
• переоборудование транспортных средств для работы на газообразном топливе;
• монтажно-демонтажные, шиномонтажные и балансировочные работы.

Период действия сертификационного документа составляет от одного года до трех лет.

Системы оценки соответствия

Сертификация автосервиса основана на проведении всесторонней проверки соблюдения предпринимателем действующих норматив и стандартов.

В сфере технического регулирования авторемонтных услуг действуют нормативные документы, имеющие разный статус. Получение сертификата возможно в отечественных и международных системах оценки соответствия.

Стандарты ГОСТ Р

Национальная система сертификации предполагает оценку соответствия услуг положениям государственных стандартов ГОСТ Р или технических условий. Составленная в этом случае документация будет действовать исключительно на территории России.

Международные нормативы ISO

Оформление сертификата в системе стандартов ISO – процедура, в ходе которой подтверждается соответствие услуг требованиям международных документов ISO. В процессе экспертизы проверяется наличие функционирующей на предприятии системы менеджмента и ее соответствие стандартам, действующим в данной сфере.

Отметим, что в РФ действуют аналоги международных стандартов — документы ГОСТ Р ИСО.

Как выглядят документы?

Документ о соответствии услуг станций сервисного обслуживания транспортных средств содержит следующие сведения:

• название, реквизиты уполномоченной организации, аттестованной на право проведения сертификации услуг автосервиса;
• номер, под которым зарегистрирован сертификат;
• срок действия удостоверения;
• описание услуг с кодами общероссийского классификатора;
• список нормативных документов, на соответствие которым проводилась экспертиза;
• сведения о предприятии-заявителе (наименование, юридический адрес, ОГРН);
• документы, на основании которых осуществлялась выдача сертификата: протоколы, акты, схема сертификации;
• подписи руководителя компетентного органа, эксперта, печать.

Сроки

Сертификат на услуг автосервиса имеет ограниченный период действия — три года. Выдача сертификационного документа осуществляется в течение нескольких рабочих дней после обращения предпринимателя в центр по сертификации.

Процесс оформления

Для регистрации сертификационного документа владельцу авторемонтной станции необходимо подать заявку в специализированный центр. Далее при осуществлении консультационной поддержки экспертов происходит подбор системы сертификации и формирование пакета необходимой документации.

При необходимости производится контроль технологического процесса непосредственно в автосервисе. В случае успешного проведения проверки принимается решение о выдаче сертификата.

Добровольные сертификаты не заносятся ни в какой федеральный реестр. Проверить их подлинность можно лишь на сайте органа, выдавшего документ.

Необходимые документы

Для успешного прохождения процедуры сертификации необходимо своевременно предоставить экспертам следующий комплект документов:

• заявка на проведение процедуры оценки соответствия;
• регистрационные, уставные, учредительные документы предприятия-заявителя;
• заключение о соответствия санитарно-гигиеническим нормам;
• пожарный сертификат;
• документацию на эксплуатируемую технику;
• документы, подтверждающие квалификацию персонала;
• подробное описание услуг, подлежащих экспертизе.

Преимущества Гортест Урал

При обращении в центр по сертификации «Гортест Урал» заявитель получает квалифицированную консультационную поддержку на всех этапах проведения проверок. По всем возникающим в процессе работы вопросам, связанным с процедурой, заказчику предоставляется исчерпывающая информация. В обязанности экспертов входит также подбор наиболее подходящей схемы сертификации.

Стоимость сертификата рассчитывается индивидуально в зависимости от вида предоставляемых услуг. Сотрудничество на выгодных условиях является одним из определяющих факторов, которые позволяют сделать выбор в пользу нашей компании.

Консультативная помощь предоставляется бесплатно!

Источник

Сертификация услуг ремонта

Аттестат аккредитации Органа по сертификации.

«НТЦ Сертэк», входящий в группу компаний «Сертэк», аккредитован Федеральной службой по аккредитации и имеет разрешение выдавать сертификат соответствия Техническим Регламентам Таможенного Союза.

Обязательная сертификация услуг ремонта

Оценка качества услуг, подлежащих обязательному государственному контролю, в нашей стране осуществляется в форме лицензирования. Порядок осуществления этой процедуры зафиксирован в федеральном законе № 99-ФЗ. Согласно ст. 12 данного нормативного документа лицензия необходима ремонтным предприятиям, выполняющим работы по восстановлению следующих видов техники:

• авиационная техника;
• военная техника и различные типы оружия;
• приборы и приспособления, предназначенные для обеспечения пожарной безопасности объектов.

В остальных случаях обязательное получение лицензии для выполнения ремонтных работ действующим законодательством не предусмотрено.

Добровольный контроль качества услуг

Если Вы полностью уверены в качестве услуг, предоставляемых Вашей организацией, и хотите иметь документальное подтверждение этого факта, можно воспользоваться положениями ст.1 184-ФЗ. Данный закон позволяет операторам услуг проходить процедуру добровольной сертификации услуг ремонта с выдачей подтверждающих документов. Такая возможность пользуется особенно высоким спросом на высококонкурентных рынках, поскольку служит весомым аргументом для потребителя в пользу выбора конкретной компании. Так, проведение контроля качества услуг по инициативе заявителя чаще всего организуется в следующих сферах:

• ремонт бытовой техники;
• ремонт автомобилей;
• ремонт компьютерной техники и различных гаджетов;
• ремонт промышленной аппаратуры и машин;
• другие виды ремонтных работ.

Наша компания осуществляет контроль качества услуг во всех перечисленных сферах. Заявитель, успешно прошедший проверку, получает подтверждающий документ по форме, утвержденной постановлением Госстандарта от 17 марта 1998 года N 12. Вы можете обратиться к нам для проведения проверки соответствия требованиям любых систем добровольной сертификации по Вашему выбору.

Источник

Сертификация производств по обслуживанию (ремонту) локомотивов

Сертификация производств по обслуживанию и ремонту локомотивов (тепловозов и т.п.) и другого подвижного состава проводится в СЦ «Промжелдортранс» согласно порядоку сертификации установленный в стандарте органа по сертификации СТО.ОС.01.

“Схема подтверждения соответствия (сертификации) – перечень действий участников подтверждения соответствия, результаты которых рассматриваются ими в качестве доказательств соответствия продукции и иных объектов установленным требованиям.” (в ред. Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 13.07.2015) “О техническом регулировании“).

При сертификации производств (услуг) по ремонту и обслуживанию железнодорожного подвижного состава (локомотивов, тепловозов) и его составных применяется одна из схем сертификации установленных Приложении А стандарта органа по сертификации СТО.ОС.01 «Порядок сертификации услуг (производств) по ремонту и техническому обслуживанию железнодорожного подвижного состава и его составных частей».

Выписка из приложения А стандарта СТО.ОС.01 приведена далее.

Заявитель в праве самостоятельно выбрать схему сертификации и указать ее в заявлении на сертификацию.

В столбце №1 таблицы указаны номер применяемой схемы сертификации. В столбце № 2 указаны действия органа по сертификации, которые он осуществляет с целью осуществления оценки производств (услуг) и подтверждения их установленным требованиям. В столбце №3 указана сторона ответственная за выполнение указанных в столбце №2 действий. В столбце №4 указана область применения схемы, которая характеризует правила выбора заявителем и органом по сертификации соответствующей схемы сертификации.

Номер схемы сертификации	Оценка выполнения работ, оказания услуг	Исполнитель	Область применения схемы
1	2	3	4
Схема № 1	Оценка мастерства исполнителя работ (услуг). Проверка (измерения) результата услуг. Выдача заказчику сертификата соответствия услуг. Осуществление инспекционного контроля в зависимости от результата сертификации не реже 1 раза в год.	Орган по сертификации	Качество и безопасность работ и услуг в большей степени зависят от мастерства исполнителя
Схема № 2	Оценка мастерства исполнителя услуг. Оценка процесса оказания услуг. Проверка (измерение) результа-та услуг. Выдача заказчику сертификата соответствия услуг. Осуществление инспекционного контроля в зависимости от результата сертификации не реже 1 раза в год.	Орган по сертификации	качество и безопасность работ и услуг зависят от мастерства исполнителя и стабильности процесса выполнения работ (оказа-ния услуг); производственные услуги (работы), где объем выполняемых процессов с использованием собственной инфраструктуры составляет менее 50 %;
Схема № 3	Оценка мастерства исполнителя услуг. Оценка процесса оказания услуг. Проверка (измерение) результата услуг. Анализ состояния производства. Выдача заказчику сертификата соответствия производства. Осуществление инспекционного контроля в зависимости от результата сертификации не реже 1 раза в год	Орган по сертификации	производственные услуги (работы) где объем выполняемых процессов с использованием собственной инфраструктуры составляет более 50 %;

Формы документов необходимые организации заявителю для взаимодействия с органом по сертификации на предварительном этапе работ по сертификации

Заявление на сертификацию направляется в орган по сертификации по установленной форме.
Форма отчета выполнена в формате *dotx (Microsoft Word)

Уважаемый Александр Юрьевич!

Коллектив ООО «Аэроэкспресс» благодарит ООО «СЦ Промжелдортранс» за многолетний положительный опыт сотрудничества.
Ваша организация ответственная. Она выполняет обязательства в срок и без ущерба качеству работ.
Сотрудники органа по сертификации компетентны и вежливы, с ними приятно работать. Замечания и несоответствия пишут по существу и объективно.

Благодаря им мы постоянно улучаем процессы обслуживания и ремонта электропоездов.
Спасибо за ответственный подход к делу!

А.Э. Нигмаджанов, Начальник депо

АО «Заволжское ППЖТ»

Благодаря работе специалистов ООО «СЦ Промжелдортранс» на периодическом контроле мы увидели недостатки в деятельности организации, получили акт оценки соответствия.

Самостоятельно проанализировали причины возникновения несоответствий и разработали план мероприятий, который позволит избежать повторного их появления.

Работу специалистов органа по сертификации беспристрастна, оцениваем ее положительно.
Признательны вам за профессионализм и эффективное взаимодействие!

Блинков А.И., ВРИО Директора

С 26 мая по 27 мая 2016г. на ст. Верхний Улак проводилась процедура сертификации сервисного участка «Верхний Улак» ООО «СТМ-Сервис».
Эксперты провели осмотр локомотивов серии ТЭ8, ТМ8ДМ до постановки на ТО и после вы-дачи с ТО, проводилось наблюдение за работой сотрудников сервисного участка, интервью с персоналом сервисного участка, проверялась техническая документация, оснащение участка материалами, инструментом, измерительными приборами и т.д.

Процедура проведена качественно и непредвзято. Проверили все требования и сделали работу в срок.

Афанасьев И.Л., Зам. начальника сервисного центра «Тында»

ЗАО «Содружество — Соя» благодарит вас и специалистов компании ООО «СЦ Промжелдортранс» за качественные работы по сертификации производства по техническому обслуживанию ТО-2, ГО-3 и текущему ремонту ГР-1, ТР-2 тепловозов серии ТЭМ18 и ТЭМ18 ДМ. Мы увидели хорошую организацию труда, услуги были предоставлены точно в срок. С ООО «СЦ Промжелдортранс» мы работаем с 2013 года и за это время убедились в ее надежности.

Нам понравилось, что специалисты компании никогда не пропадали из информационного пространства, всегда модно дозвониться и выйти на связь. Это помогает нам решать наши проблемы.

Уверены, что сделали правильный выбор, приняв решение о сотрудничестве с вами.
Спасибо коллективу ООО «СЦ Промжелдортранс» за выполненную работу желаему успехов в развитии и процветании Вашей фирме!

Петрук В.А., Исполнительный директор

ОАО «Прокопьевское транспортное управление»

Уважаемый Александр Юрьевич!

Аудиторы, которые приезжают к нам всего подготовлены. Работают по плану и знают процессы и предприятие в целом. Они задают точные вопросы и их действия всегда корректны.

Аудиторы органа по сертификации компетентны и знают проверяемую область, требования документов и процессов ремонта.
На заключительном совещании всегда достигаем взаимопонимания.

Рубан В.Д., Генеральный директор

В настоящем разделе приведен перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия производств по ремонту железнодорожного подвижного состава , а также документы определяющие требования к данным работам.

«Перечень документов, используемых при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам » (для услуг и производств по ремонту железнодорожного подвижного состава)

При выполнении работ по сертификации производств (услуг) по ремонту и обслуживанию железнодорожного подвижного состава орган по сертификации ООО «СЦ ПРОМЖЕЛДОРТРАНС» применяет порядок сертификации установленный в стандарте органа по сертификации СТО.ОС.01. «Порядок сертификации услуг (производств) по ремонту и техническому обслуживанию железнодорожного подвижного состава и его составных частей» .

Указанный стандарт определяет порядок сертификации услуг (производств) по ремонту железнодорожного подвижного состава включая: порядок подачи заявления на сертификацию, порядок рассмотрения заявления, анализ документации заказчика, формирование группы оценки, порядок разработки и рассылки программы выездной оценки соответствия, порядок проведения выездной оценки соответствия, порядок проведения предварительного совещания, порядок сбора и верификацию информации, полученной в ходе осуществления выездной оценки соответствия, порядок формирования выводов оценки соответствия, подготовку заключений по результатам оценки соответствий, порядок проведения заключительного совещания, устанавливает сроки устранения несоответствий, устанавливает требования к анализу результатов , порядок принятие решения по сертификации и др.

Ознакомиться с действующей редакцией стандарта

Порядок сертификации услуг (производств) по ремонту и техническому обслуживанию железнодорожного подвижного состава и его составных частей.

Ознакомиться с правилами рассмотрения жалоб

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа по сертификации

Источник