Сертификация специалистов по ремонт

Сертификация услуг ремонта

Аттестат аккредитации Органа по сертификации.

«НТЦ Сертэк», входящий в группу компаний «Сертэк», аккредитован Федеральной службой по аккредитации и имеет разрешение выдавать сертификат соответствия Техническим Регламентам Таможенного Союза.

Обязательная сертификация услуг ремонта

Оценка качества услуг, подлежащих обязательному государственному контролю, в нашей стране осуществляется в форме лицензирования. Порядок осуществления этой процедуры зафиксирован в федеральном законе № 99-ФЗ. Согласно ст. 12 данного нормативного документа лицензия необходима ремонтным предприятиям, выполняющим работы по восстановлению следующих видов техники:

• авиационная техника;
• военная техника и различные типы оружия;
• приборы и приспособления, предназначенные для обеспечения пожарной безопасности объектов.

В остальных случаях обязательное получение лицензии для выполнения ремонтных работ действующим законодательством не предусмотрено.

Добровольный контроль качества услуг

Если Вы полностью уверены в качестве услуг, предоставляемых Вашей организацией, и хотите иметь документальное подтверждение этого факта, можно воспользоваться положениями ст.1 184-ФЗ. Данный закон позволяет операторам услуг проходить процедуру добровольной сертификации услуг ремонта с выдачей подтверждающих документов. Такая возможность пользуется особенно высоким спросом на высококонкурентных рынках, поскольку служит весомым аргументом для потребителя в пользу выбора конкретной компании. Так, проведение контроля качества услуг по инициативе заявителя чаще всего организуется в следующих сферах:

• ремонт бытовой техники;
• ремонт автомобилей;
• ремонт компьютерной техники и различных гаджетов;
• ремонт промышленной аппаратуры и машин;
• другие виды ремонтных работ.

Наша компания осуществляет контроль качества услуг во всех перечисленных сферах. Заявитель, успешно прошедший проверку, получает подтверждающий документ по форме, утвержденной постановлением Госстандарта от 17 марта 1998 года N 12. Вы можете обратиться к нам для проведения проверки соответствия требованиям любых систем добровольной сертификации по Вашему выбору.

Источник

Сертификация услуг по ремонту компьютеров и бытовой техники

Наша компания проводит сертификацию услуг организаций, которые занимаются ремонтом компьютеров и бытовой техники. После прохождения оценки выдается документ действующего образца, который дает своему владельцу массу преимуществ. В частности, обеспечивает лояльность со стороны клиентов. Давайте разберемся подробнее в вопросах: как, зачем и почему?

Обязательна ли процедура сертификации услуг

Процедура сертификации услуг по ремонту компьютеров и бытовой техники не предусмотрена законодательством как обязательная. Это добровольный шаг каждого предпринимателя, который занимается деятельностью подобного рода. Несмотря на полную свободу действий, услуга имеет огромный спрос среди представителей бизнеса. Получив сертификат ваша организация становится на несколько ступеней вперед сотен конкурентов. Давайте разберемся почему.

Зачем нужна сертификация на услуги по ремонту компьютеров и бытовой техники. Какие преимущества вы получаете

В сфере ремонта компьютерной и бытовой техники, нуждающиеся в этих услугах желают, чтобы ими занимались подлинные специалисты, которые знают очень многое в своем деле. Это связано с тем, что неграмотная диагностика или некачественно проведенная починка столь сложных приборов может привести к более серьезным последствиям и появлению ряда других неисправностей. В свою очередь такие ошибки неумелых мастеров ведут к дополнительным тратам на ремонт, а это выливается в достаточно крупные суммы. Поэтому многие пользователи техники при поломке предпочитают обзавестись новым прибором, нежели отдать его в ремонт. Недоверие людей к сервисным центрам ━ основная причина по которой следует пройти сертификацию услуг.

Какие преимущества дает процедура сертификации

• — Увеличение количества новых клиентов и как следствие ━ прирост прибыли. Сертификат становится признаком качественного ремонта, поэтому доверие к вам возрастает.
• — Возможность открыть новое направление деятельности. При получении сертификата ремонтным организациям становится доступной новая услуга ━ экспертиза техники, за которую можно зарабатывать дополнительные деньги.
• — Расширение возможностей компании. Сертифицированные центры могут осуществлять свою деятельность на новом уровне ━ участвовать в тендерах и конкурсах, заключать выгодные контракты с крупными организациями и т.д.
• — Повышение качества и эффективности работ. При проведении сертификации необходимо тщательно подготовиться. Это означает, что за время экспертизы вы сможете оптимизировать работу своей компании, обучить персонал новым возможностям, которые в будущем благоприятно скажутся непосредственно на ремонте техники.
• — Возможность списывать вышедшие из строя необходимые для работы технические средства. Несмотря на то, что сертификация ━ процедура добровольная, без нее невозможно составлять акты на списание техники.
• — Привилегия перед конкурентами. Теперь ваша организация будет иметь существенные преимущества перед другими несертифицированными компаниями, доверие пользователей и открытые новые перспективы встанут на вашей стороне.

Получите сертификат в нашей компании: как это сделать

Для проведения процедуры необходимо отправить через форму нашего сайта или на указанный электронный почтовый ящик скриншоты следующих документов (прислать их копии по почте или явиться с пакетом подлинников к нам в офис):

• — заявление (форма представлена ниже);
• — ИНН и ОГРН вашей организации;
• — карточка предприятия;
• — договор на аренду помещения или свидетельство собственности.

После проведения процедуры и оформления документов изготовленный специалистами нашей компании сертификат будет доставлен лично вам в руки.

Как проходит процедура сертификации

1. Когда вся необходимая документация вами будет подана, сотрудники нашей компании проверят ее на соответствие.
2. Далее, заказчик вместе с нашим экспертом решат по каким стандартам и другим нормативным документам будет проводиться оценка.
3. Этап проверки будет включать в себя оценку деятельности вашей организации и ведение сопутствующей документации.
4. На основе полученной работы наши специалисты составят сертификат действующего образца.

Почему клиенты все чаще выбирают наш центр

• — Наша компания имеет соответствующую аккредитацию на предоставление услуг сертификации.
• — Специалисты, которые работают у нас бесплатно проконсультируют вас по мельчайшим подробностям процедуры и дальнейшим действиям в любой момент, когда возникнет такая необходимость. Для этого на сайте работает круглосуточная онлайн-поддержка.
• — У нас прозрачная и гибкая система расчетов.
• — Экспертизу проводят квалифицированные специалисты, которые грамотно составят и проведут всю сопутствующую документацию.
• — У нас вы можете легко подать заявку на получение сертификата с помощью удобной контактной формы, после чего наш специалист свяжется с вами и объяснит подробно о ваших дальнейших действиях.
• — Быстрое выполнение оценочных работ. Вы получите сертификат уже через 3 рабочих дня после подачи заявки.
• — Наш сервис постоянно улучшается. Мы строго следим за качеством работы специалистов, которые сотрудничают с нами.
• — Опыт работы говорит за нас о профессионализме нашей компании. Мы на рынке услуг сертификации уже более 10 лет.

Получить сертификат на осуществление услуг по ремонту компьютерной и бытовой техники просто ━ достаточно позвонить по горячей линии 8 800-700- 11-80. Дежурный эксперт расскажет вам как действовать дальше и уже через 3 дня ваша организация получит статус сертифицированной.

Источник

Сертификация услуг автосервиса

Для проведения работ по ремонту и обслуживанию автомобилей российское законодательство не предусматривает необходимость получения специальных разрешений. Почему многие руководители считают целесообразным получение добровольного сертификата? Читайте далее.

Обязательна ли сертификация?

Регулирование качества услуг автосервисов осуществляется согласно действующим в этой области стандартам на добровольной основе. В связи с тем, что сертификация не обязательна, предпринимателям предоставляется возможность выбора систем сертификации.

Помимо общеизвестной всероссийской системы ГОСТ Р, существует профильная система сертификации министерства транспорта (ДС АТ), а также независимые системы сертификации.

При выборе системы на одной чаше весов лежат узнаваемость и авторитетность получаемого документа, на другой – сложность, высокая стоимость и временные затраты на процедуру.

Наиболее сложный и дорогостоящий процесс сертификации в системах ГОСТ Р и ДС АТ. Если перед вами стоит задача оптимизации расходов, то рекомендуем вам обратить внимание на независимые системы сертификации, например, «Союз по оценке качества и подтверждения соответствия «Промтехсертификация»».

Сертификаты полученные в любой из систем имеют равную юридическую силу, срок действия и отличаются только дизайном.

Законодательство

Требования к качеству отдельных видов работ и особенности их правильной организации отражены в действующих нормативных актах:

• ГОСТ 18322-2016 – устанавливает определения, термины и понятия в сфере ремонта и планового обслуживания техники;
• ГОСТ 21624-81 – описывает требования к технике в отношении ее ремонтопригодности и эксплуатационной технологичности;
• ГОСТ 30593-2015 – определяет требования к безопасности и эффективности систем кондиционирования, вентиляции и отопления в автотранспортных средствах;
• РД 37.009.025-92 – Положение, содержащее правила гарантийного обслуживания мототехники и легковых автомобилей;
• И другие.

Добровольное подтверждение соответствия

Добровольный сертификат подтверждает соответствие качества услуг автосервиса. Он может выдаваться на разных по дизайну бланках — в зависимости от выбранной системы сертификации. Но по структуре и указанным сведениям любое из них оформляется по установленному образцу:

1. Номер и дата документа;
2. Кем выдан;
3. Кому выдан;
4. На какой перечень работ;
5. Нормативные акты, соответствие которым проверено в ходе сертификации;
6. Основания для выдачи документа – акты проверок и протокол оценки результатов оказания услуг.

Срок действия документа – от 1 до 3 лет.

Виды услуг

Добровольный сертификат можно оформить на любые услуги, связанные с автосервисом:

• Балансировка, шиномонтаж;
• Ремонт рулевой и тормозной систем;
• Работы электротехнического направления;
• Услуги по диагностике;
• Ремонт, зарядка аккумулятора;
• Заправочные и смазочные работы;
• Сварочные и жестяные;
• Малярные работы;
• Регулировка топливной аппаратуры, тормозов, их проверка;
• Ремонт двигателя;
• Установка ГБО;
• Переоборудование автомобиля.

Все виды деятельности возможно объединить в один сертификат. Если перечень видов деятельности будет достаточно большим, то они выносятся в приложения к титульному листу документа.

Нужен ли сертификат именно вам? Получение сертификата актуально для автосервисов:

• Общего назначения;
• Специализированных (обслуживающих авто определенного производителя или конкретных марок);
• Занимающихся только электрикой;
• Предоставляющих кузовные работы, такие как рихтовка, сварка и т. д.;
• Шиномонтажных мастерских.

Особенно важен документ в случаях, когда:

1. Автосервис позиционируется в высоком и премиальном сегментах рынка;
2. Планируется производить ТО автомобилей, которые находятся на гарантийном обслуживании производителя;
3. Выполняется переоборудование автомобилей;
4. Производятся работы с газовым оборудованием.

Преимущества

Наличие добровольного сертификата дает предпринимателям возможность выделить свои конкурентные преимущества, заявив о них официально, в том числе указав в рекламе, что услуги сертифицированы.

Кроме того, сертификация является необходимым условием, чтобы расширить клиентскую базу автосервиса за счет:

• Возможности участия в тендерах на обслуживание крупных корпоративных заказчиков;
• Выполнять работы по переоборудованию автомобилей: без наличия сертификата у автосервиса клиент не сможет узаконить выполненное переоборудование. Потому что для внесения данных в ПТС в ГИБДД нужно предоставить сертификаты не только на установленные запчасти и детали, но и на услуги центра, выполнившего такие работы.
• При наличии сертификата соответствия автосервис может выполнять регулярное тех. обслуживание автомобилей, находящихся на гарантии, и это не приведет к потере данной гарантии для клиента.

Лицензирование СТО

Ранее для открытия СТО было необходимо получать лицензию. Изменения, внесенные в ФЗ о лицензировании 13.07.2015г, отменили это требование (статья 12). Сейчас деятельность по техобслуживанию и ремонту авто лицензированию не подлежит. Это позволяет легче выйти на рынок и упрощает ведение такого бизнеса для предпринимателей.

Процедура оформления

Для оформления необходимых документов обратитесь в центр по сертификации. Первый шаг — консультация эксперта, который поможет определиться с документами и последовательностью действий, продемонстрировать вам образец будущего сертификата. Алгоритм следующий:

1. Подбор схемы сертификации, подача заявки.
2. Сбор документации и ее передача специалистам.
3. Проведение анализа предоставленной информации.
4. Выдача сертификата.

Необходимые документы

Пакет документации может варьироваться в зависимости от спецификации автосервиса, формы собственности и других нюансов, как правило, это:

• Полные данные заявителя (реквизиты, копии свидетельств о регистрации и т. д.);
• Договор на аренду или свидетельство о собственности производственного помещения;
• Если сертифицируются работы с газовым оборудованием, сотрудники должны предоставить свидетельства соответствующего образования, разрешение на работу;
• Перечень оборудования;
• Список штатных сотрудников с указанием их квалификации.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник