- Сервис Doogee
- Правила и условия сервисного обслуживания оборудования Doogee в регионах РФ
- Для отправки устройства в головной сервисный центр потребителю следует действовать по следующей инструкции:
- Действия при получении посылки
- Примечание:
- Высокое качество обслуживания Dodge По доступной цене!
- Запишитесь на ремонт в нашем автосервисе
- Обслуживание Dodge в одном месте
- Гарантия
- На работы и запасные части
- Make An Appointment
- Некоторые цены на наши услуги
- Ремонт Dodge любой сложности
- Диагностика подвески
- Запасные части
- ТО по регламенту
- Профессиональная диагностика
- Диагностика подвески и ходовой
- Компьютерная диагностика
- Диагностика перед покупкой
- Диагностика двигателя и КПП
- Бесплатная
- диагностика Dodge при записи через сайт!
- Некоторые цены на наши услуги
- Бесплатные услуги
- Услуги автоэлектрика
- Рабочие жидкости и охлаждение
- Подвеска
- Нам доверяют
- Вот уже более 17 лет!
Сервис Doogee
Компания-производитель Doogee заботится о своих клиентах. Именно поэтому в большинстве крупных городов России открыт сервис Doogee. Отметим, что гарантийное обслуживание и сервисная поддержка осуществляется строго через авторизованные сервисные центры, перечисленные ниже.
Сервисный центр Doogee обслуживает только те смартфоны, которые были приобретены у официальных представителей и партнеров данного китайского бренда. Аксессуары и запчасти Doogee, квалифицированная помощь мастеров в настройке и устранении неполадок, высокий уровень обслуживания ждут вас в официальных сервисных центрах.
Сервисная поддержка смартфонов Doogee осуществляется через сервисные центры, перечисленные ниже:
Гарантия и сервисная поддержка действительна только для смартфонов, которые были приобретены у официальных партнеров Doogee в России.
Адрес | Телефон | График работы |
---|---|---|
Москва, «Компьютерная клиника № 999», ул. Донская, д.24 Пн-Пт: с 9:00 до 21:00 | ||
Санкт-Петербург, ул. 5-ая Советская, 45 | +7 (812) 493-27-45 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб-Вс: выходные дни |
Екатеринбург, «ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург», ул. Шарташская д.10 | +7 (343) 243-53-33 | Пн-Вс: с 9:00 до 21:00 |
Иркутск, «Хайтек Мобайл Сервис», ул.Чехова, д.23Б. (1 Этаж, офис 2) | +7 (3952) 359-000, +7 (3952) 201-253 +7 (3952) 203-357 | Пн-Чт: с 10:00 до 19:00 Пн-Чт: с 10:00 до 18:00 Сб: с 11:00 до 16:00 |
Йошкар-Ола, «Хайтэк-Сервис», пр. Гагарина, д.13 | +7 (8362) 630-200 | Пн-Пт: с 9:00 до 18:00 |
Казань, «Авилма» ул. М. Чуйкова, д. 5 | +7 (843) 526-69-51 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб-Вс: с 9:00 до 16:00 |
Калининград, «Евросвязь плюс», ул. Георгия Димитрова, д. 51 | +7 (4012) 93-45-44 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Красноярск, «СМС», ул. Карамзина, д. 14А, цокольный этаж | +7 (391) 2-211-611 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Краснодар, «АйТи Лаб», ул. Федора Лузана, д. 6 | +7 (861) 299-98-00 +7 (961) 594-55-22 +7 (861) 247-52-62 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 Вс: выходной |
Нижний Новогород, «Нофелет 52», ул. Арзамасская, д. 3 | +7 (831) 22-03-277 | Пн-Вс: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 Вс: с 10:00 до 16:00 |
Новосибирск, ул. Ватутина, 27 (рядом с метро «Площадь Маркса») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Вс: с 10:00 до 20:00 |
Новосибирск, ул. Мира, 62 к.1 (остановка «Рабочая») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб, Вс: с 10:00 до 17:00 |
Новосибирск, ул. Ленина, 1 (рядом с метро «Площадь Ленина») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 2 (рядом с метро «Пл. Гарина-Михайловского») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб, Вс: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, Красный проспект, 188 (рядом с метро «Заельцовская») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб-Вс: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, ул. Военная, 5 (остановка «Каменская магистраль») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Вс: с 10:00 до 22:00 |
Омск, «Мульти Сервис», пр. Маркса, д.6 | +7 (3812) 321-123 +7 (3812) 321-000 | Пн-Сб: с 10:00 до 20:00 Вс: с 10:00 до 18:00 |
Оренбург, «МЦ-сервис», , проспект Дзержинского 20 | +7 (3532) 438-000 | Пн-Пт: с 10:00 до 18:00 Сб: с 10:00 до 16:00 Вс: выходной |
Ростов-на-Дону, СЦ «Оптима» | +7 (863) 230-31-31 +7 (961) 280-31-31 | Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 16:00 Вс: выходной |
Саратов, «Сервис М», ул.Московская, д.57 | +7 (8452) 39-39-36 | Пн-Пт: с 09:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Смоленск, «Виктория-Сервис», ул. Тенишевой, д.19 | +7 (4812)40-36-00 +7 (4812) 56-25-62 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Cб: с 10:00 до 18:00 |
Ставрополь, «Эксперт Сервис», ул.Доваторцев, д. 19 | +7 (8652) 74-19-44 | Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Cб: с 9:00 до 18:00 |
Томск, «Электроника сервис», пр. Комсомольский д.46 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб-Вс: с 11:00 до 18:00 | |
Тюмень, «Компьютерная Клиника №722», ул. Михаила Сперанского 17 (вход от Пермякова со двора) | +7 (3452) 49-50-06б +7 (912) 923-26-12 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Cб: с 11:00 до 17:00 |
Хабаровск, «Электроник ДВ», ул. Карла Маркса, д. 59 | +7 (4212) 50-00-66 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб: с 11:00 до 17:00 |
Челябинск, ООО НПП «Апиком систем», ул. Воровского, д.47 | +7 (351) 232-70-31 | |
Чебоксары, «Альфа Коннект», ул. Калинина. д. 91, к.1 | +7 (8352) 36-42-02 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб-Вс: с 10:00 до 18:00 |
Правила и условия сервисного обслуживания оборудования Doogee в регионах РФ
В случае гарантийного ремонта пересылка, а также вызов курьера производится бесплатно для потребителя.
В случае не гарантийного ремонта неисправного оборудования потребитель обязан оплатить: стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Согласование стоимости ремонта, возможно осуществить по телефону +7 (812) 324-69-18 или электронному адресу: pickup@telemix.ru. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
В случае не гарантийного ремонта, а также отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения клиентом условий эксплуатации устройства или условий гарантии, потребитель обязан оплатить путем авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
Сервисное обслуживание при отправке устройства в головной сервисный центр осуществляется только при условии предоставления потребителем:
- Разборчиво и правильно заполненной в адресном бланке контактной информации потребителя.
- Полностью, правильно заполненным и отправленным вместе с устройством, действующим гарантийным талоном (при условии того, что устройство гарантийное).
- Подробно указанной на отдельном листе неисправностью.
Для отправки устройства в головной сервисный центр потребителю следует действовать по следующей инструкции:
1. Для отправки каждого аппарата необходимо заполнить файл и выслать его по адресу: pickup@telemix.ru
2. В посылку укладывать аппараты без комплекта. Из комплекта вкладывать только те аксессуары, которые непосредственно или вероятно связаны с неисправностью. Упаковка производится аккуратно при помощи защитной пленки с воздушной прослойкой.
3. После получения данной заявки на сервисное обслуживание, с клиентом в течение 48 часов свяжется сотрудник местного отделения Pony Express для согласования времени и места доставки.
4. Курьером Pony Express будет предложена уже заполненная накладная. Вам необходимо проверить правильность её заполнения.
5. Заказывая услугу бесплатной курьерской доставки, клиент соглашается с тем, что СЦ получает устройство на диагностику без предварительного осмотра в присутствии клиента, т.к. курьер не является сотрудником СЦ и не уполномочен выполнять осмотр.
6. Сервисный центр выполнит осмотр только при получении. В случае обнаружения механических повреждений или попадания влаги – дефект может быть признан не подлежащим условиям гарантии, кроме случаев, если такие дефекты будут вызваны повреждением упаковки в ходе транспортировки (при условии, что изделие было тщательно упаковано перед отправкой).
7. Сервисный центр обязуется добросовестно выполнять осмотр целостности упаковки при доставке, фиксировать состояние упаковки перед распаковкой, в том числе на фотоаппарат, фиксировать внешнее состояние устройства. В случае возникновения споров – фотографии состояния упаковки будут предоставлены.
8. Комплектность и упаковка:
- Устройство вместе с аккумуляторной батареей
- Зарядное устройство (только при неисправностях связанных с зарядкой аккумулятора)
- Полностью и правильно заполненный гарантийный талон
- Подробное разборчивое описание проявления неисправности на отдельном листе, с описанием отправленного комплекта (только на русском языке)
Примечание: пожалуйста, не прикладывайте стилусы, карты памяти, гарнитуры, задние крышки аккумуляторных отсеков, зарядные устройства, чехлы и др. если неисправность не связана с этими деталями и аксессуарами.
9. Действия в случае отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения клиентом условий эксплуатации или выявлении окончания срока гарантии до даты заявки: потребитель обязан оплатить путем авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
Примечание: датой начала ремонта считается дата поступления устройства в сервисный центр. Датой окончания ремонта считается дата отправки устройства обратно клиенту.
Действия при получении посылки
При получении Получатель проверяет наружную упаковку посылки на предмет ее целостности, а также количество мест и вес посылки в соответствии с количеством мест и весом, указанным в транспортной накладной транспортной организации.
В случае несоответствия составляет внутренний акт осмотра в присутствии курьера.
Получатель вскрывает и проверяет соответствие содержимого описанию посылки в присутствии курьера. При наличии расхождений составляет внутренний акт осмотра, фиксирует несоответствие на камеру. Внутренний акт осмотра подписывает получатель, курьер и руководитель организации. Получатель отправляет внутренний акт осмотра, фото и видео-материалы, на которых зафиксировано несоответствие по электронному адресу mihail.sharin@telemix.ru и pickup@telemix.ru.
Примечание:
Отправитель предоставляет к пересылке отправления курьерской службы упакованные в соответствии с характером вложения, условиями пересылки и продолжительностью пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи. Для дополнительной упаковки и защиты отправления экспресс-почты Отправителю могут быть бесплатно предоставлены фирменные упаковочные материалы – специальные почтовые конверты курьерской службы, почтовые пакеты курьерской службы, адресные бланки.
Отправитель обязуется не представлять к пересылке отправления курьерской службе с вложениями, запрещенными к пересылке действующим законодательством РФ.
Услуга «сервис на дом» доступна только для клиентов, в городах проживания которых нет авторизованного сервисного центра.
Источник
Высокое качество обслуживания Dodge По доступной цене!
Запишитесь на ремонт в нашем автосервисе
Обслуживание Dodge в одном месте
- Слесарный ремонт Dodge Техобслуживание Dodge Кузовной ремонт Dodge
Сертифицированый автосервис! Опытные механики!
Гарантия
На работы и запасные части
Выполним ремонт любого уровня сложности с гарантией долговечного и эффективного результата
Make An Appointment
Некоторые цены на наши услуги
- Осмотр подвески Бесплатно
- Осмотр тормозной системы Бесплатно
- Проверка уровня рабочих жидкостей Бесплатно
- Осмотр и оценка кузовного ремонта Бесплатно
Ремонт Dodge любой сложности
Диагностика подвески
Проведем бесплатный комплексный осмотр по 41 параметру!
Запасные части
На центральном складе нашей сети в наличии большой выбор запчастей!
ТО по регламенту
Пройдите у нас техобслуживание с отметкой в сервисной книжке!
Профессиональная диагностика
Диагностика подвески и ходовой
Осмотр на наличие течи
Осмотр и проверка тормозной системы
Рекомендации по устранению неисправностей
Стоимость: 890 руб.
Компьютерная диагностика
Считывание контрольных параметров
Рекомендации по устранению неисправностей
Стоимость: 900 руб.
Диагностика перед покупкой
Считывание ошибок сканером
Проверка кузовных дефектов
Поиск течи рабочих жидкостей
Проверка дополнительных систем автомобиля
Стоимость: 2 999 руб.
Диагностика двигателя и КПП
Считывание ошибок сканером
Проверка уровня рабочих жидкостей
Рекомендации по устранению неисправностей
Стоимость: 900 руб.
Бесплатная
диагностика Dodge
при записи через сайт!
Предложение действительно при осуществлении ремонта в техцентре!
Некоторые цены на наши услуги
Бесплатные услуги
- Осмотр подвески Бесплатно
- Осмотр тормозной системы Бесплатно
- Проверка уровня рабочих жидкостей Бесплатно
- Осмотр и оценка кузовного ремонта Бесплатно
Услуги автоэлектрика
- Ремонт отопителя салона от 2000 руб.
- Поиск и устранение неисправности от 990 руб.
- Регулировка фар от 500 руб.
- Диагностика сканером 900 руб.
Рабочие жидкости и охлаждение
- Замена охлаждающей жидкости от 1990 руб.
- Замена тормозной жидкости от 1990 руб.
- Замена жидкости ГУР от 790 руб.
- Замена радиатора охлаждения от 2990 руб.
- Замена термостата от 890 руб.
Подвеска
- Замена шаровой опоры от 990 руб.
- Замена сайленблоков от 1100 руб.
- Замена рулевой тяги от 990 руб.
- Замена наконечника рулевой тяги от 690 руб.
- Замена заднего подшипника ступицы от 1790 руб.
Нам доверяют
Вот уже более 17 лет!
Мы держим гарантию на работы и запасные части! Наша сеть автотехцентров в сфере сервисных услуг Москвы с 2001 года
Проводим техобслуживание без потери гарантии!
Источник