Сервис ремонт стационарных телефонов

Бюро ремонта телефона Ростелеком: заявка в службу телефонной линии

Поломка телефона всегда неприятна и неожиданна. Поэтому, если она вдруг случилась, следует скорее заняться ремонтом и вернуть технике её рабочее состояние. Современный сервис позволяет моментально решать любые проблемы, какими бы глобальными и серьёзными они ни оказывались. Достаточно знать, как поступить в сложившейся ситуации и не поддаваться волнению. При необходимости можно легко запросить в Ростелеком ремонт телефонной линии, номер телефона для связи с поддержкой имеется и на официальном сайте компании, и в договоре обслуживания клиентов. Вызов мастера не вызовет трудностей, а сам специалист явится в кратчайшие сроки.

Возможные причины неполадок

Перед обращением в поддержку стоит попробовать разобраться в возникшей ситуации самостоятельно. Это позволит сэкономить время, а в отдельных случаях и деньги. Среди возможных причин неработающего телефона:

• недостаток денег на балансе;
• неработающий телефонный аппарат;
• перебитый в квартире кабель.

Любая из этих причин способна на время оставить абонента без стационарного телефона и связи. Но с подобными неисправностями можно справиться и своими силами. А обрывы линии за пределами квартиры стоит доверить профессионалам. Это связано с важностью и сложностью работ. Обрыв проводов за пределами дома лишит возможности звонить многих людей, и решение проблемы подобного масштаба – дело обученных мастеров.

Заявка на ремонт телефонной линии Ростелеком

Выяснив, какими могут быть причины неисправностей, следует приступать к их поиску. Первым делом стоит проверить баланс.

Для этого достаточно посетить личную страницу пользователя на официальном сайте или позвонить в службу поддержки.

При использовании второго варианта может понадобиться номер договора обслуживания.

Далее следует проверить работу телефона. Самый простой способ сделать это – использование вместо него другого прибора. Если присоединённый домашний телефон работает, значит предыдущий пора сдавать в ремонт.

Последняя проблема – перебитый кабель. Чтобы найти источник беды, придётся просмотреть все проложенные в квартире провода. Обычно разрыв, если он имеется, виден сразу.

Телефоны для связи с бюро ремонта

Чтобы вызвать мастера, потребуется оставить заявку.

Стандартный телефон связи со службой поддержки – 88001000800. Дополнительно имеются отдельные номера технической помощи в каждом регионе функционирования компании. Их следует уточнять на официальном портале или в договоре подключения услуг.

Если имеется возможность позвонить с другого стационарного аппарата, можно набрать короткую комбинацию цифр 09. Звонок будет бесплатным. С мобильного этот номер чуть длиннее – 009, а сам звонок потребует оплаты.

При отсутствии возможности позвонить следует заполнить специальную форму на сайте Ростелеком.

Ответ, который будет прислан на электронную почту, последует незамедлительно.

Заявка на ремонт телефона Ростелеком

Связавшись с оператором, следует объяснить ему проблему, указать адрес и назвать номер договора. Далее он проверит, можно ли вернуть связь сразу, и задаст несколько вопросов, которые помогут исправить ситуацию на месте. Если ничего не помогло, оператор предложит оставить заявку на выезд мастера, который восстановит связь.

Стоит помнить, что восстановление перебитого в квартире кабеля оплачивается абонентом, поскольку повреждение произошло в его зоне ответственности.

Отдельно необходимо отметить, что сломанные телефонные аппараты следует отдавать на починку туда, где они ранее приобретались. Ростелеком бесплатным восстановлением чужой техники не занимается.

Бюро ремонта

Подавая заявку в бюро ремонта телефона Ростелеком, следует проверить, действительно ли отсутствует связь. Далее необходимо убедиться, что существующая проблема не связана с отсутствием средств или неработающим аппаратом. После этого можно позвонить в службу технической помощи и оставить заявку на визит мастера. В отдельных случаях, когда связь отсутствует из-за серьёзной поломки на линии, оператор сразу сообщит, что необходимо просто подождать. Но обычно назначается время визита специалиста, который решит проблему и вернёт абонентам возможность совершать звонки.

Источник

Ремонт стационарных телефонов в Ростове-на-Дону

Найдено 24 сервис-центра и частных мастера

Ремонт проводных стационарных телефонов в Ростове-на-Дону на карте

Город, производитель, категория

Новости о стационарных телефоныах

Давеча, Ростелеком публично заявила, что отменила плату за звонки на мобильные номера с таксофонов и теперь.

Инженеры из отечественной компании Инфотекс и Центра квантовых технологий МГУ изготовили первый в России.

Компания Ростелеком решила больше не взимать плату за звонки по таксофонам для всех сельских жителей нашей.

Интернет-издание CNews сообщило, что корпорация Panasonic привезла в Россию новый SIP-телефон с видеосвязью — KX-HDV430.

DECT-телефон Philips S10, совмещает в себе: адаптированный под сенсорный экран графический интерфейс, определитель.

г. Ростов-на-Дону, Киргизская ул., д.21А

+ 7 (863) 309-06-10
(Круглосуточно)

+ 7 (800) 100-58-57 (Бесплатно)

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 17:00

г. Ростов-на-Дону, Евдокимова ул., д.37В

+ 7 (863) 250-47-77

• Будни: 09:00 – 18:00
• Выходные: 09:00 — 18:00

г. Ростов-на-Дону, Шолохова пр-т, д.7

+ 7 (863) 299-00-50

• Будни: 09:00 – 19:00
• Суббота: 09:00 — 15:00

г. Ростов-на-Дону, Баумана ул., д.6/8

+ 7 (863) 200-17-70

+ 7 (863) 200-17-69

• Будни: 09:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 16:00

г. Ростов-на-Дону, Ленина пр-т, д.97

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 19:00

г. Ростов-на-Дону, Крепостной пер., д.78

+ 7 (863) 310-05-55

• Будни: 09:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 — 20:00

г. Ростов-на-Дону, Серафимовича ул., д.79 (офис 1)

+ 7 (8632) 69-80-40

+ 7 (8632) 40-44-56

• Будни: 09:00 – 18:00
• Выходные: 00:00 — 00:00

г. Ростов-на-Дону, Текучева ул., д.206

+ 7 (863) 309-06-10
(Круглосуточно)

+7 (800) 100-58-57 (Бесплатно)

• Будни: 10:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 19:00

г. Ростов-на-Дону, Зорге ул., д.25/7

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

г. Ростов-на-Дону, Шолохова пр-т, д.9А

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 19:00

г. Ростов-на-Дону, Соколова пр-т, д.64/89

+ 7 (952) 589-92-09

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

г. Ростов-на-Дону, Еременко ул., д.77А

+ 7 (863) 309-06-10

+ 7 (800) 100-58-57

• Будни: 10:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 17:00

г. Ростов-на-Дону, Космонавтов пр-т, д.2/2 (в помещении магазина DNS, в ТЦ Вавилония)

+ 7 (800) 770-78-88

• Будни: 10:00 – 22:00
• Выходные: 10:00 — 22:00

г. Ростов-на-Дону, улица Добровольского, 11

+ 7 ( 989) 522-87-77

• Будни: 08:00 – 22:00
• Суббота: 08:00 — 23:00
• Воскресенье: 08:00 — 22:00

г. Ростов-на-Дону, Добровольского ул., д.13

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

г. Ростов-на-Дону, Мечникова ул., д.130

+ 7 (863) 299-35-11

• Будни: 10:00 – 18:00
• Выходные: 00:00 — 00:00

г. Ростов-на-Дону, Туполева ул., (Рынок Атлант, магазин №6 Мегагерц)

+ 7 (909) 400-66-26

• Будни: 09:00 – 19:00
• Выходные: 09:00 — 19:00

г. Ростов-на-Дону, Таганрогская ул., д.111/2

+ 7 (863) 320-20-18

+ 7 (863) 322-20-91

• Будни: 09:00 – 21:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

г. Ростов-на-Дону, 2-я Краснодарская ул., д.145Д

+ 7 (952) 416-07-89

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

г. Ростов-на-Дону, Социалистическая ул., д.41/37

+ 7 (863) 309-06-10
(Круглосуточно)

+ 7 (800) 100-58-57 (Бесплатно)

• Будни: 10:00 – 19:00
• Выходные: 10:00 — 17:00

г. Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина пр-т, д.23

+ 7 (863) 320-08-32

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 11:00 — 17:00

г. Ростов-на-Дону, 40-летия Победы пр-т, д.35

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 — 19:00

г. Ростов-на-Дону, Социалистическая ул., д.54/19

+ 7 (863) 206-72-38

• Будни: 10:00 – 20:00
• Суббота: 10:00 — 18:00

г. Ростов-на-Дону, Петренко ул., д.8

+ 7 (863) 294-01-20

+ 7 (951) 515-17-78

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 12:00 — 18:00

Вопросы и ответы по ремонту проводных стационарных телефонов 11

Не работает АТС (офисная телефонная станция) более 2 месяцев назад Стационарные телефоны

Здравствуйте, не работает АТС Panasonic(офисные телефонные станции), к нам дозвон идет, а мы не можем позвонить. Пригласили мастера с.

Треск в трубке стационарного телефона более 3 месяцев назад Стационарные телефоны

Добрый день. При соединении стационарного телефона Телта -214-8 с абонентом, слышимость нормальная, но вскоре начинается треск в.

Не могу включить snmp в телефоне более 6 месяцев назад Стационарные телефоны

День добрый. Никак не могу найти настройку SNMP и в веб-интерфейсе и на телефоне Panasonic KX-HDV130, что делать?

Не работает микрофон в стационарном телефоне более года назад Стационарные телефоны

Здравствуйте. Не работает микрофон в стационарном телефоне Panasonic, то есть меня абонент меня не слышит, а я его слышу, посоветуйте.

Нужен срочный ремонт стационарного телефона более года назад Стационарные телефоны

Добрый день. Кабель порван и нужен срочный ремонт стационарного телефона Panasonic в Москве. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно.

Статьи по ремонту проводных стационарных телефонов

Как починить домашний телефон? более года назад Стационарные телефоны TeXet

В руководствах по эксплуатации подавляющего большинства телефонных аппаратов содержится.

Источник

Ремонт проводных стационарных телефонов

Найдено 744 сервис-центра и частных мастера

Ремонт проводных стационарных телефонов на карте

Город, производитель, категория

Новости о стационарных телефоныах

Давеча, Ростелеком публично заявила, что отменила плату за звонки на мобильные номера с таксофонов и теперь.

Инженеры из отечественной компании Инфотекс и Центра квантовых технологий МГУ изготовили первый в России.

Компания Ростелеком решила больше не взимать плату за звонки по таксофонам для всех сельских жителей нашей.

Интернет-издание CNews сообщило, что корпорация Panasonic привезла в Россию новый SIP-телефон с видеосвязью — KX-HDV430.

DECT-телефон Philips S10, совмещает в себе: адаптированный под сенсорный экран графический интерфейс, определитель.

г. Москва, Таганская улица, 2

• Марксистская 56 м
• Таганская 316 м
• Крестьянская застава 1036 м

+ 7 (499) 500-97-72

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Москва, проспект Андропова, 36

• Коломенская 201 м
• Технопарк 2012 м
• Каширская 2411 м

+ 7 (969) 888-00-33

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Москва, улица Кедрова, 4к2

• Академическая 685 м
• Профсоюзная 924 м
• Новые Черемушки 1874 м

+ 7 (499) 444-99-74

• Будни: 09:00 – 23:00
• Выходные: 09:00 — 21:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Пенза, Кураева ул., д.1А

+ 7 (8412) 52-19-21

+ 7 (8412) 95-99-99

• Будни: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 — 17:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Москва, Профсоюзная улица, 109к2

• Коньково 84 м
• Беляево 1122 м
• Теплый Стан 1803 м

+ 7 (499) 444-06-24

• Будни: 10:00 – 21:00
• Выходные: 10:00 — 21:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Санкт-Петербург, Будапештская ул., д.87к3

• Купчино 1487 м
• Звёздная 2856 м

+7 (812) 245-69-60

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 18:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Санкт-Петербург, Маршала Жукова пр-т, д.35к1 ( (Медиа Маркт)

• Проспект Ветеранов 2105 м
• Автово 2432 м
• Ленинский Проспект 2498 м

+7 (812) 245-69-60

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., д.64

• Петроградская 219 м
• Горьковская 1005 м
• Чкаловская 1180 м

+ 7 (812) 985-35-00

+ 7 (962) 685-35-00

• Будни: 10:00 – 20:00
• Выходные: 10:00 — 20:00

Ремонт проводных стационарных телефонов всех производителей.

Источник

Обращение в бюро ремонта телефонной линии Ростелеком

Стационарная телефония сегодня по-прежнему остается востребованной. Лидером по предоставлению услуги домашней телефонии в России является Ростелеком. Востребована услуга среди пенсионеров, компаний (в том числе государственных) и определенного круга граждан, которым по индивидуальным причинам выгоднее, целесообразнее звонить по домашнему телефону.

Причины неисправности домашнего телефона от Ростелеком

Если вы неожиданно потеряли возможность звонить по стационарному телефону, не стоит сразу спешить обращаться в бюро ремонта Ростелеком. Компания предоставляет клиентам надежные телефонные аппараты, которые могут служить десятилетиями. Аналогичное можно сказать про кабели и провода — они достаточно надежные. Тем не менее, любая техника может выйти из строя. Основными причинами недоступности домашней телефонии являются:

• Наличие задолженностей. Согласно условиям сотрудничества между провайдером и абонентом, если на счету второго недостаточно средств для оплаты услуги, доступ к телефону закрывается;
• Неисправен провод. Обычно это можно заметить визуальное. Если видите потертости, придавленности, либо другие механические повреждения, причина может крыться в этом;
• Неисправность аппарата. В данном случае визуально дефекты могут быть незаметны. Например, если окислились схемы, то без разбора аппарата и его профессиональной диагностики это не определить. Можно разве что оценить состояние кнопок — если они проваливаются, не до конца нажимаются, то проблема определенно есть в аппарате;
• Стационарная линия в данный момент недоступна. Такое бывает — произошла авария, провайдер проводит технические работы и т. д. Обычно о них Ростелеком сообщает клиентам.

Обращаем ваше внимание, что состояние кабеля, телефонного аппарата в вашем доме — это зона вашей ответственности. Соответственно, если был поврежден кабель, сам аппарат, Ростелеком не станет бесплатно осуществлять ремонт. Другое дело в причине повреждений. Если визуально они незаметны, причина неисправности может крыться в поломке техники не по вашей вине. В таком случае на бесплатный ремонт рассчитывать можно и нужно отправлять заявку в бюро ремонта телефонов Ростелеком.

Если телефонный аппарат был поврежден вами (чаще всего это происходит из-за падения), нужно посетить сервисный центр производителя телефона (в крупных городах он, как правило, есть). Перед обращением убедитесь, что у вас присутствует официальная гарантия. Она входит в комплект телефона.

В целом, сломанный аппарат — это небольшая проблема. Так как можно приобрести новое устройство буквально за 650 рублей. По этой причине не всегда целесообразно ремонтировать аппарат. Порой покупка нового в том же Ростелекоме банально дешевле ремонта.

Оставить заявку на ремонт телефона от Ростелеком

Итак, вы убедились, что задолженностей по вашему лицевому счету нет. Но позвонить по домашнему телефону не удается (не идут гудки, либо только они и идут, абонента на другой стороне линии практически не слышно и т. д.). В таком случае нужно связываться с провайдером. Это можно сделать несколькими способами:

1. Обратиться на горячую линию. Не имеет значения, в каком регионе вы проживаете. Ваш запрос по номеру 8 800 100 0800 в любом случае обработают. Специалист попросит у вас ряд конфиденциальных данных, включая номер договора. Убедитесь перед звонком, что экземпляр договора у вас на руках;
2. Обратная связь. Зайдите на главную страницу сайта rt.ru, пролистайте ее вниз. В разделе «Контакты» выберите «Обратная связь». Далее остается заполнить заявку. В ней вы можете написать развернутое сообщение о вашей проблеме. С вами свяжутся по телефону, электронной почте или SMS-сообщению.
3. Посещение ближайшего офиса Ростелеком в вашем городе. Не рекомендуем до звонка на горячую линию обращаться в офис. Если будет необходимость обращения, вам это сообщат специалисты по телефонному разговору. В большинстве случаев к вам назначают мастера на определенную дату — личное посещение центра Ростелеком требуется не всегда.
4. Установите на свой смартфон официальное приложение «Мой Ростелеком». Для пользования приложением нужно авторизоваться по аналогии с личным кабинетом. В меню найти Чат, напишите подробно о своей проблеме. Как правило, ответ поступает в этот же день.

Техническая поддержка назначит вам мастера для того, чтобы он точно смог диагностировать причину неработоспособности телефонной линии. После диагностики мастер вам сообщит дальнейшие этапы действий. Если причина неисправности на стороне провайдера, все расходы по ее устранению он берет на себя.

Источник