Контакты – свяжитесь с нами
Обслуживание техники Huawei осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.
Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.
Для партнёров: 7 (499) 372-49-99
По вопросам и предложениям: support@huawei-russia-support.com
Для корпоративных клиентов: corp@huawei-russia-support.com
Руководство: director@huawei-russia-support.com
График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно
СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!
Единый номер телефона сервисного центра
Спросите Russia Expert
Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Как мы работаем
Транспортировка устройств в наш сервис
Предоставление устройств в сервис Huawei Russia
Обнаружение ошибок техники
Инженеры осуществляют детальное обнаружение ошибок оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процедура занимает какой-то срок.
Операторы сверяют c клиентом все условия услуг и работ: цена, время, гарантийные требования.
Инженер исполняет работу: заменяет поломанную часть рабочей фирменной запчастью
Принимаете готовое устройство
После работ выполнения работ по ремонту клиент получает исправное устройство c гарантией Huawei
© 2021 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО HUAWEI
HUAWEI-RUSSIA-SUPPORT.COM
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Huawei, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Huawei. Пользовательское соглашение .
Источник
Сервисный центр Huawei в Москве
Сервисный центр Huawei специализируется на срочном ремонте фирменной техники по минимальным ценам. Оперативно починим смартфон, планшет или ноутбук. Заказывайте обслуживание в случае механической поломки устройства, выхода из строя одной или нескольких деталей, программных неполадок. Сертифицированные инженеры компании справятся с поломкой любого характера.
21 филиал в городах России
3000 довольных клиентов
От 20 минут срок ремонта
До 3 лет гарантии
24/7 — мы работаем круглосуточно
Адреса сервисных центров Huawei в Москве
Чтобы узнать, сколько стоит восстановление, посетите официальный сайт или звоните на нашу горячую линию. Обращайтесь сразу же после обнаружения неисправности, телефоны кол-центра доступны круглосуточно.
Сервисный центр HUAWEI предлагает клиентам услугу доставки техники в Москве. Перевезем сломавшийся аппарат с домашнего или рабочего адреса. Есть возможность вызвать бесплатного курьера за город. Организуем выезд сотрудника на удобное для заказчика время.
Специализированный СЦ проводит диагностику электроники бесплатно.
Экспертиза и дальнейшие работы по восстановлению девайса выполняется с применением профессионального оборудования, инструментов.
Залогом качества ремонта является использование оригинальных комплектующих и материалов.
Предоставляем официальную гарантию на замену. Гарантийный талон выписывается на срок от полугода до трех лет.
Источник
Сервисное обслуживание продукции Huawei
Сервисное обслуживание продукции Huawei Device (модемы, мобильные телефоны и планшетные ПК) на территории Российской Федерации осуществляют авторизованные сервисные центры Huawei. Кроме того, в России работает горячая линия, специалисты которой проконсультируют вас по вопросам технической поддержки и серсивного обслуживания продукции компании. Номер телефона call-центра — 8-800-700-1606. Звонок бесплатный.
Что касается гарантийного обслуживания мобильных устройств Huawei, то продукция компании поставляется на российский рынок как с гарантией производителя, так и с гарантией дистрибьюторов и операторов связи (в том числе брендированные устройства). Перед обращением в СЦ вам необходимо проверить условия гарантийного обслуживания, в прилагаемом к устройству гарантийном талоне. В случае, если в качестве сервисного оператора указана компания Huawei, то вам необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров, список которых представлен ниже. Если же по гарантийным обязательствам отвечает другая компания, указанная в талоне, вам необходимо обратиться в место продажи устройства.
Более того вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Huawei по вопросам ремонта вашего мобильного устройства после окончания действия гарантии. В данном случае вы можете быть уверенны, что сервисное обслуживание и ремонт вашего мобильного телефона, планшета или модема будет осуществлен квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и сертификацию.
Адреса авторизованных сервисных центров Huawei:
| Город | Название СЦ | Адрес | Телефон |
| Архангельск | ООО «Атланта Сервис» | ул. Ленина, 4, офис 1602 | +7 (8182) 63-60-51 |
| Астрахань | ООО «Эксперт-Сервис» | ул. Красная набережная, 37 | +7 (8512) 51-57-54 |
| Барнаул | ООО «МобиЛэнд-Сервис» | ул. Ленина, 146 | +7 (3852) 50-04-41 |
| Белгород | ИП Богушева Е.И. | ул. Сумская, 22 | +7 (4722) 22-96-47 |
| Брянск | ООО «СервисТел» | ул. Брянского Фронта, дом 4, | +7 (4832) 65-31-90; +7 (953) 288-88-08 |
| Владивосток | ООО «Специализированный сервис» | ул. Светланская, д. 183 | +7 (4232) 21-86-11 # 310 |
| Владикавказ | ООО «Алания GSM — сервис» | ул. Ватутина, 58 | +7 (8672) 54-21-88 |
| Владимир | ООО «Дискрит- плюс» | ул. Сакко и Ванцетти, 50 | +7 (4922) 53-28-87 |
| Волгоград | ООО «Лм-Сервис» | ул. Мира, 8 | +7 (8442) 38-37-01 |
| Волжский | ООО «Лм-Сервис» | ул. Ленина, 56 | +7 (8443) 31-39-31 |
| Вологда | ООО «Мобильная связь» | ул. Ярославская, 3, корпус «Б», цокольный этаж | +7 (8172)78-12-15, 71-50-60 |
| Воронеж | ООО «Мобильный сервис» | ул. Фр. Энгельса, 60 | +7 (473) 259-32-62, 259-75-98 |
| Екатеринбург | ООО «Радиоимпорт» | ул. Космонавтов, 25а | +7 (343) 214-90-50 |
| Иваново | ООО «Контур+» | ул. Комсомольская, 12 | +7 (4932) 41-70-66 |
| Ижевск | ООО «Рит-Сервис» | ул. М.Горького, 162 | +7 (3412) 43-06-67, 43-06-69 |
| Иркутск | ООО «Телетон» | ул. Пискунова, 156 | +7 (3952) 53-75-28 |
| Йошкар-Ола | ООО «Хайтэк-Сервис» | ул. Советская, 106, офис 15 | +7 (8362) 63-02-00 |
| Казань | ООО «Авилма» | ул. Маршала Чуйкова, 5 | +7 (843) 526-69-51 |
| Калуга | ООО «Престиж» | ул. Герцена 16 Б | +7 (4842) 59-51-69, 74-61-12 |
| Кемерово | ООО «КВЭЛ-Сервис» | пр-кт. Октябрьский 20/1 | +7 (3842) 35-83-19 |
| Киров | ООО «ЦПС-Киров» | ул. Московская, 9 | +7 (8332) 35-55-13 |
| Краснодар | ООО «Альянс Сервис» | ул. Лузана, 6 | +7 (861) 224-91-96, 215-46-17, 594-55-22 |
| Красноярск | ООО «Сотаком» | пр. Красноярский Рабочий, 133 | +7 (391) 241-74-28 |
| Курган | ИП Морковкин А.В. | ул.Ленина, 20 | +7 (3522) 61-66-66 |
| Курск | ООО «Сервис №1» | ул.Дзержинского, 93 | +7 (4712) 73-17-31 |
| Липецк | ООО «РТ Доставка» | ул. Космонавтов, 3а | +7 (4742) 51-72-80, 51-72-52 |
| Магнитогорск | ИП Санников П.В. | пр-кт. Карла Маркса, 164 | +7 (3519) 47-36-16, 47-34-14 |
| Махачкала | ИП Шамилов И.Д. | пр-кт. Акушинского, 14 линия, д.21 | +7 (8722) 64-28-95, 63-23-94 |
| Москва | ООО «Твой мобильный сервис» | ул. Садовая Кудринская, 20 | +7 (495) 641-23-36 |
| Мурманск | ООО «ТехноЦентр сервис» | ул. Октябрьская, 3 | +7 (8152) 40-04-06 |
| Набережные Челны | ООО «Архон» | ул. Академика Королёва, 25Б, офис 4 | +7 (8552) 34-16-96 |
| Нижний Новгород | ООО «Юником сервис» | ул. Ванеева, 127 | +7 (831) 278-51-00 |
| Нижний Тагил | ООО «Ник» | ул. Пархоменко, 1 | +7 (3435) 42-02-12 |
| Новосибирск | ООО «Мобайл-сервис» | ул. Мира, 62 корпус 1 | +7 (383) 359-45-00, 358-02-52, 359-55-15 |
| Омск | ООО «Мульти Сервис» | пр-кт. Маркса, 6 | +7 (3812) 32-11-23, 32-10-00 |
| Орёл | ООО «А-Сервис» | ул. Горького, 47, офис 68 | +7 (4862) 43-60-37, 41-00-73, 42-27-50 |
| Оренбург | ООО «МЦ-Сервис» | ул. 8 Марта, 25, | +7 (3532) 37-04-62 |
| Пенза | МК-Сервис (ИП Михеева) | ул. Суворова, 145 | +7 (8412) 94-72-96 |
| Пермь | ООО «Сервисный центр Контакт» | ул. Екатерининская, 96 | +7 (342) 219-62-88; 219-61-33 |
| Ростов-на-Дону | ООО Сервис — Ростов | ул. пр.Шолохова, 7 | +7 (863) 299-00-50 |
| Рязань | ООО «СотаСервис» | ул. Кудрявцева, 66 | +7 (4912) 24-68-77 |
| Самара | ООО «АВС-Сервис+» | ул. Чкалова, 90, офис 105 | +7 (846) 275-87-65 |
| Санкт-Петербург | ООО «Н-Сервис плюс» | ул. 11-я линия Васильевского острова, 22 | +7 (812) 323-58-84, 323-58-97 |
| Саратов | ООО Сервис М | ул. Московская, 57 | +7 (8452) 26-42-99 |
| Смоленск | ООО «Союз-GSM» | ул. Николаева, 19 | +7 (4812) 31-99-55 |
| Сочи | ООО «Техинсервис» | ул. Донская, 3/3 | +7 (8622) 62-02-95 |
| Ставрополь | ООО «Компьютер Гранд» | ул. Ленина, 351 | +7 (8652) 35-89-88, 35-74-12 |
| Тверь | ООО «Юмэкс сервис» | ул. Хромова, 4 | +7 (4822) 55-23-04, 55-92-39 |
| Тольятти | ООО «Сервисный центр Эксперт-С» | ул. Южное шоссе, 89 | +7 (8482) 21-40-40 |
| Томск | ООО «Электроника Сервис 2000» | пр-кт. Ленина, 83 | +7 (3822) 54-35-49 |
| Тула | ООО «Рком» | пр-кт. Ленина, 64 | +7 (4872) 30-75-09, 70-00-80 |
| Тюмень | ООО «Сотовик» | ул. Червишевский тракт, д.64/2, офис 5 | +7 (3452) 50-06-26 |
| Улан-Удэ | ООО «Мастер Барс» | ул. Ключевская, 4 | +7 (3012) 43-66-88 |
| Ульяновск | ООО «ДАРС-Сервис» | ул. К-Либкнехта, 19а | +7 (8422) 24-94-79 |
| Уфа | ЗАО «АРТМобилком» | ул. Менделеева 23/2 | +7 (347) 246-04-66 |
| Хабаровск | ООО «СМТЕЛ-Хабаровск» | ул. Панькова, 20 | +7 (4212) 45-11-22 |
| Чебоксары | ООО «Альфа-Коннект» | ул. Карла Маркса, 17 | +7 (8352) 63-97-67 |
| Челябинск | ООО «ТЭК» | пр-кт. Ленина, 17 | +7 (351) 775-00-63 |
| Череповец | ИП Филатов И.Л. | пр-кт. Победы, 49 | +7 (8202) 50-41-88 |
| Ярославль | ООО «Сервисный центр «ВИРТ» | ул. Республиканская, 3, корпус 5 | +7 (4852) 58-22-11 |
35 КОММЕНТАРИЕВ
Сколько стоит , работа + материал , замена стекла на Honor 20? Меняется с модулем или можно только стекло?
С февраля 2019 года в обращении у меня был телефон Honor 6A. Но месяц назад он сломался. Телефон был на гарантии, поэтому отправили в ремонт. До отправки сделали резервную копию на компьютер. Телефон к сожалению не починили и не вернули обратно. У подруги телефон тоже Honor, только модель 9 lite. Мне очень необходимо было восстановить Заметки, поэтому стали делать через ее телефон. Все подсоединилось, программа HiSuite выдала папки для восстановления. Но при разархивации вышло окно запроса пароля, в качестве подсказки стояло слово «почта». Но я не ставила никаких паролей. Как мне узнать этот пароль и восстановить данные?
Добрый день!
У меня Huawei Honor 5C.
Всё прекрасно, но почему то внутренняя память забита.
При проверке показывает :
ПО — 5,9Гб
Кэш- 27,73МБ
Приложения — 3,42Гб
Изображения — 1,45Мб
Видео — 0
аудио — 0
Другое — 7,89Мб
Итого — 9.357.07
где 6,643Гб .
Вся информация сохраняется на SD и там места много…
Может у кого было такое.
как узнать (логин-googleID) почты, случайно откатил к заводским настройкам. не могу вспомнить gmail (((
Здравствуйте! У меня Хонор 6с, возможно ли обновить андроид до 7 версии или выше,без компьютера!?
Добрый день. 01.01.2019 приобрёл Honor 7A Pro, в общем, всем доволен по заявленным им характеристикам. Беспокоит один момент. Переодически пропадает возможность осуществить исходящий вызов, причём, с любой из сим-карт. В свою очередь отсутствует возможность принять входящий вызов (его просто не видно). Всё продолжается пока не перезагрузить аппарат.
устал читать. телефон классный по всем показателям, все супер, в России пользовался 3 месяца, никаких нареканий, прилетел в США, и стал счастливым обладателем качественного кирпича. он не поддерживает 4g и LTE на территории сша, только 2g edge,и сеть постоянно теряет. звонки ужасные,обрывистые. короче полное Г со связью в сша, а для РФ- лучший в своем ценовом диапазоне.
При разблокировке honor 8 lite отпечатком пальца появляется на 2-3 секунды серый экран и только потом прорисовывается(изображение) рабочий стол. У дочки honor 9 lite, так вот у неё при разблокировки отпечатком сразу появляется рабочий стол.
На моём honor 8 lite установлены все обновления по воздуху, да и телефону всего 4 дня от покупки. В чём может быть причина.?
Источник