Сервисная служба ремонт окон

_{Ремонт и обслуживание окон любых производителей, г. Москва и МО}

Ежедневно проводим более 10 выездов на ремонт и обслуживание известных оконных производителей: KBE, REHAU, VEKA, SCHUCO, AGS, PROVEDAL, NORTEC, ОКЕАН, TROCAL, THYSSEN, NOVOTEX, CAURUS и других

выполним:

Регулировка окон от 500 рублей	Регулировка деревянных евроокон от 500 рублей	Регулировка алюминиевых окон от 800 рублей
Замена стеклопакетов от 5 000 рублей	Москитные сетки от 900 рублей	Установку жалюзи от 2 500 рублей

Кроме этого, всегда в наличии большое количество аксессуаров для пластиковых окон : ручки, балконные защелки, детские замки на окна, гребенки, отливы и откосы, клапаны воздухообмена, декоративные колпачки на петли.

специальное предложение для организаций: скидки до 10%.
подробности по тел. +7 (985) 233-03-31; +7 (962) 971-03-04.

оплатить услуги можно наличными или по выставленному счету.

Оформите заявку на выезд мастера по тел. +7 (985) 233-03-31; +7(962) 971-03-04 _{Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00}

Как мы работаем?

Быстро Ремонт любой сложности займет не более 30 минут

Недорого Ремонтируем по минимальной цене – от 2500 рублей

Качественно Используем в ремонте оригинальные запчасти

Преимущества сотрудничества c нашей компанией

1. Профессионализм. 10 опытных мастеров с профильным образованием, есть все подтверждающие сертификаты.
2. Отчетные документы. Предоставляем договоры и акты выполненных работ.
3. Длительная гарантия. Выдаем гарантийный талон сроком до 1 года для любых оконных систем.
4. Бесплатная консультация. Не можете определить причину поломки? Нужен совет? Звоните по тел. +7 (985) 233-03-31; +7 (962) 971-03-04
5. Выезд на дом. Приедем в любой район Москвы, а также в Тушино, Митино, Юбилейный, Мытищи, Долгопрудный, Химки, Королев, Пушкино, Красногорк.

Внимание! Скидки 10% для постоянных клиентов и многодетных семей.

Минимальная сумма заказа 2 500 руб.

Бесплатная консультация эксперта и
вызов мастера по тел. +7 (985) 233-03-31; +7 (962) 971-03-04

Москва, ул. Свободы д. 35, ст. 3
Режим работы: 9:00 – 21:00

Источник

Сервисное обслуживание окон

Минимальный срок службы пластиковых оконных конструкций составляет 10 лет. Продукция известных брендов (VEKA, REHAU, SALAMANDER, прочих) рассчитана на 15-20 лет использования.

Настоятельно рекомендуем регулярно делать сервисное обслуживание окон — регулировать фурнитуру, заменять уплотнители, устранять иные проблемы. Это поможет продлить срок службы остекления.

Зачем необходима оконная профилактика

Вовремя обнаруженную неисправность устранить намного легче. При регулярном сервисном обслуживании пластиковых окон:

• исключена деформация рамы вследствие неравномерного распределения нагрузки;
• стабильно работают все механизмы — их проще и дешевле обслужить, чем ремонтировать или менять на новые;
• отсутствуют сквозняки, в доме тепло, уютно;
• повышается энергоэффективность — вы экономите на обогреве помещения.

Сервисное обслуживание одного окна займет до 30–40 минут, а на ремонт потребуется от 1,5–2 часов или более, стоит он в несколько раз дороже. В худшем случае может понадобиться замена стеклопакета или установка новой конструкции.

Цены на регулировку

Цена на материал

Одна створка без расстекления

Одна створка с расстеклением

Нужно ли сервисное обслуживание качественным окнам

Существует мнение, что окна известных производителей настолько надежны, что им не нужен сервис. На самом деле, вне зависимости от свойств рамы и стеклопакета без профилактических работ не обойтись — это обусловлено спецификой эксплуатации и естественным износом механизмов. Основные негативные факторы:

• влияние температурных перепадов, которые сопровождаются сужением/расширением пластика;
• расшатывание фурнитуры, ослабление соединений под влиянием нагрузки;
• изменение геометрии створок и рамы;
• ускоренный износ механизмов вследствие ошибок, допущенных при монтаже;
• вмешательство извне (некорректная эксплуатация, резкое закрытие из-за сквозняка, другие причины).

Рекомендуемая периодичность сервисного обслуживания — раз в 12 месяцев, для большего комфорта можно проводить переход на зимний/летний режим эксплуатации каждые полгода.

Популярные услуги

Что входит в сервисное обслуживание ПВХ-окон

Услуга предполагает комплекс работ, направленных на поддержку конструкции в работоспособном состоянии, профилактику поломок. В сервисное обслуживание входит:

• проверка герметичности стеклопакета;
• выявление участков продувания в месте примыкания створок к раме, вдоль монтажного шва;
• обработка уплотнительных контуров смазочным материалом;
• выявление неисправностей фурнитуры и их устранение путем регулировки или полной/частичной замены;
• прочистка дренажных каналов;
• оценка состояния прижимных цапф;
• чистка и смазка подвижных элементов;
• настройка ручек;
• замена петлевых накладок, если в этом есть потребность.

Благодаря профилактике все механизмы работают с точностью швейцарских часов: четко и безотказно. Гарантирован плавный ход створок с плотным прилеганием к раме, нет сквозняков.

Услуги по сервису окон оказывают мастера со стажем от 5 лет. Все специалисты освоили особенности оконных систем разных изготовителей, знакомы с конструкцией, принципом работы фурнитуры всех популярных брендов. Для заказа ремонта и сервисного обслуживания окон позвоните нам в рабочее время или оставьте заявку на обратный звонок на сайте.

Источник

Сервисный ремонт окон

Необходимо провести быстрый и качественный сервисный ремонт окон пвх в Москве? Вы попали точно по адресу! «Тепло дома» станет для Вас лучшим вариантом, если Вы находитесь в поисках сервисной компании по ремонту окон. Многие установщики окон предлагают их сервисный ремонт или обслуживание. Но получить эту услугу не всегда возможно или срок сервиса истек. В таком случае стоит обратиться к нам.

Мы выполняем следующий ряд работ:

• утепление окон в соответствии со шведской технологией;
• регулировка балконных дверей, окон;
• замена стеклопакетов, стекол;
• ремонт оконной фурнитуры и ее замена;
• замена уплотнителей на любых окнах;
• сервисное обслуживание и ремонт окон пвх;
• ремонт алюминиевых, деревянных и дерево алюминиевых окон.

Подробнее о ремонте окон

Доверьте ремонт металлопластиковых окон специалистам

Сегодня металлопластиковые окна обрели огромную популярность. Это не удивительно, ведь они представляют собой прочную и надежную конструкции. Но, как и все в нашем мире, любые окна не вечны. Именно в такой ситуации необходимо обратиться в сервисный центр по ремонту пластиковых окон в Москве.

Высококлассные специалисты нашей компании «Тепло дома» смогут вернуть Вашим окнам изначальные характеристики, тем самым сохранив тепло и уют жилья. Не стоит браться за ремонт окон самостоятельно, ведь неумелыми движениями можно усугубить ситуацию. При поломке необходимо сразу же обращаться в сервисную службу по ремонту пластиковых окон в Москве.

Наши специально обученные мастера не только проведут ремонт и сервисное обслуживание окон в Москве, но и проведут ценную консультацию относительно грамотного ухода за окнами.

Преимущества нашей компании

«Тепло дома» — это слаженная команда высококлассных специалистов, которые готовы работать на высокий результат. Если Вы решите заказать ремонт/сервисное обслуживание пластиковых окон (ПВХ) в нашей компании, то ни чуть не пожалеете об этом. Ведь мы даем гарантию качества проведенных работ каждому клиенту.

Мы имеем ряд преимуществ, которые выделяют нас среди конкурентов:

• оперативное начало проведения ремонтных работ – наши мастера не затягивают со сроками и быстро приступят к ремонту окон;
• гарантия на все виды работ – мы предоставляем гарантию на любой вид ремонта или других работ, которая обеспечена договором;
• твердые и честные цены – мы согласуем с Вами заранее стоимость работ и она будет неизменной даже после завершения ремонта;
• соответствие ГОСТ – наша компания устранит недостатки работы установщиков или производителей;
• после ремонта Ваши окна прослужат более десяти лет;
• правильная организация работы – от полной закупки деталей до регулярного обслуживания;

Почему необходимо проводить сервисное обслуживание окон пвх?

Не стоит полагаться на то, что если Вы приобрели и установили новые окна, можно забить об их уходе. Чтобы пластиковые окна качественно прослужили много лет, необходимо регулярно проводить их обслуживание.

Окна пвх, какими бы качественными они не были, постоянно подвергаются негативным воздействиям (перепад температуры, интенсивная эксплуатация и т.д.). Происходит износ фурнитуры, уплотнителей, возможно нарушение геометрии створки и рамы. Вовремя проведенное обслуживание пластиковых окон сможет значительно продлить срок их эксплуатации.

Сервисное обслуживание окон пвх предусматривает следующие работы:

• общий осмотр конструкции окна на наличие возможных дефектов
• проверка механизмов и узлов на работоспособность
• проверка створки на плотность прижима к раме
• смазка фурнитуры, ее замена при необходимости
• чистка и смазка уплотнителей (замена уплотнителей)
• регулировка фурнитуры зима-лето

Для того, чтобы избежать ремонта окон, необходимо соблюдать несложные правила их эксплуатации, и вовремя обращаться в специализированные компании, как «Тепло дома».

Регулировка и ремонт металлопластиковых окон

Не стоит затягивать с ремонтом, если при повороте оконной ручки Вам приходится прикладывать значительные усилия. Многие сразу же винят в этом качество ручек и первое, что они делают – проводят их замену. К сожалению, данный способ окажется не эффективным. Механизм фурнитуры приводится в действие от оконной ручки. Именно поэтому может создаться ложное впечатление неисправности ручки.

Если створка перекошена, а фурнитура окна не отрегулирована грамотно, то она может работать с существенными усилиями. Если постоянно налегать на ручку, можно попросту ее сломать. Тогда придется ремонтировать не только фурнитуру, но и ручку. Еще одним последствием неправильно отрегулированного окна может стать его заклинивание.

Услуга регулировки окон в нашей компании стоит не дорого. Поэтому стоит вовремя прибегнуть к помощи наших специалистов, чтобы сэкономить на стоимости реставрации створки. Компания «Тепло дома» сможет провести ремонт металлопластиковых окон любой сложности без полного демонтажа окна. Все работы будут проводиться на Вашей территории (в доме, офисе, квартире). Наши мастера проведут ремонт быстро и доставят Вам минимальные неудобства.

К числу самых востребованных работ относят:
— замена неисправных комплектующих, как отечественного, так и иностранного производства;
— устранение нарушений геометрии конструкции, которые могли быть допущены при установке окна или в процессе его использования;
— ремонт фурнитуры;
— замена фурнитуры.
Гарантия, которую компания «Тепло дома» предоставляет на ремонт металлопластиковых окон, составляет 12 месяцев. Закажите наши услуги и мы с радостью вернем комфорт Вашему дому.

Источник

Сервисная служба по обслуживанию пластиковых окон

Оконные мошенники – 3 самые популярные схемы обмана

Время прочтения статьи:

Вроде бы недавно была весна и вот уже осень. А по традиции осень в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы и даже не птицы, стремительно улетающие на юг. Осень – это обострение у оконных мошенников. Первая волна была весной, а сейчас даже немножко цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о трех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке. Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное. И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Окна Сервис — ремонт пластиковых окон (ПВХ) в Москве

Добро пожаловать на официальный сайт компании Окна Сервис.

Ремонтом всех видов окон мы занимаемся уже 10 лет, осуществляя ремонт окон в Москве и Московской области. У нас собственное производство, благодаря этому цены на наши услуги являются приемлемыми, в отличии от наших конкурентов. При оказании услуг — мы гарантируем быстрый, качественный и недорогой ремонт окон или фурнитуры.

Учитывая, что количество людей, приобретающих пластиковые окна для своего дома достаточно большое, актуальным является вопрос относительно проведения ремонта такой конструкции. По разным причинам рано либо поздно даже качественная модель может выйти из строя и потребовать помощи мастера. В этом случае на помощь вам легко выедут специалисты нашей компании.

Мы готовы выполнить ремонт пластиковых окон любой сложности, независимо от того, как давно проводилась их установка, какая именно помощь вам требуется. Мы предлагаем ремонт пластиковых окон в Москве по выгодной цене, а также готовы разобраться с целым перечнем основных проблем, которые дают о себе знать:

1. Створки перестали плотно прилегать к раме – скорее всего проблема кроется в износе уплотнителя. Решить ее можно только одним путем – устранить старые уплотнительные элементы, заменить их на новые. На такой ремонт пластиковых окон в Москве недорогой будет и цена, поскольку материала для выполнения работы потребуется минимум, а смена является весьма простой.

2. Провисание створок окна, окно с трудом закрывается. Причин проявления такой проблемы несколько, начиная от установки некачественного окна, заканчивая проблемами, которые возникли во время установки из-за несоблюдения технологии монтажа. Искоренить поломку самостоятельно просто невозможно – для этого необходимо вызвать специалиста нашей компании для выполнения предварительной диагностики.

3. Образование конденсата либо появление дождевой воды в комнате. Причина, из-за которой проявляется проблема – попадание влаги в желобки, отсутствие герметичности у монтажных швов. Необходимо провести обработку окна по периметру.

4. Проблема в целостности стекла. Даже недорогой ремонт пластиковых окон в Москве в этом случае подразумевает замену стеклопакета.

5. Деформация рамы окна. Чаще всего наблюдается из-за использования дешевого материала во время установки конструкции. Возникает из-за деформации стеновых панелей во время усадки самой постройки. Наблюдается при некорректной установке оконной коробки. В этом случае выполняется ремонт и замена рамы.

6.Удаление конденсата внутри окна. Основные причины появления проблемы – плохая герметизация стеклопакета. Его демонтаж и замена проводятся специалистами нашей компании.

Это основные сложности, которые могут возникнуть во время эксплуатации конструкции, но в любом вышеуказанном случае ремонт пластиковых окон вам смогут предложить специалисты нашей компании.

Проблемы с фурнитурой

Есть еще одно направление, в котором также является актуальным проведение ремонта. Это неполадки, которые происходят с фурнитурой. Возможно это как за счет длительного срока ее использования, так и за счет некорректного монтажа окна.

Сотрудники нашей компании без проблем смогут решить такую проблему с фурнитурой как от известных компаний, к которым относится Rehau, Veka, Thyssen, Proplex, Trocal, Schuco, Salamander, так и с фурнитурой малоизвестных фирм, которые только появились на рынке. Нами проводится как модернизация стеклопакетов, так и регулировка механизмов окна, регулировка гребенки, ручки, петель и так далее.

Сотрудники нашей компании готовы выполнить разные виды работ, которые касаются как ремонта, так и восстановления пластиковых окон. Параллельно мы можем провести регулировку и ежегодное обслуживание окон. Своевременное обращение к нам гарантирует, что ваши расходы на сервисное обслуживание окна будут минимальными, и конкретные расходы придется понести только в случае физического повреждения стеклопакета. Обращение к нам – залог комфорта в вашем доме.

Ремонт окон в Москве

Наша компания предлагает ремонт окон и сервисное обслуживание, а также все виды оконных аксессуаров с установкой в Москве и области. Работаем с окнами на основе профиля из пластика, дерева и алюминия.

Одни из немногих, занимаемся ремонтом и утеплением старых окон с одинарными стеклами, т.е. без стеклопакетов.

Ремонт пластиковых окон

Чаще всего мы ремонтируем именно пластиковые окна, поэтому наши мастера имеют огромный опыт в работе с ними. Приводим краткий перечень наиболее востребованных услуг.

Замена стеклопакета

Работаем как в случае с разбитыми стеклами, так и в случае, когда нужен более функциональный стеклопакет, например, при замене однокамерного стеклопакета на двухкамерный.

Регулировка пластиковых окон

Регулировка позволяет выровнять конструкцию, восстановить правильную геометрию окна и работоспособность его компонентов всего за 500 рублей. Заказывая регулировку вы также получаете бесплатную чистку и смазку всех узлов.

Замена уплотнителя

На выбор наших клиентов представлены несколько видов оконных уплотнителей, как отечественного, так и импортного производства по цене от 150 рублей за погонный метр, включая работу мастера по его замене.

Ремонт и замена фурнитуры

В машинах наших мастеров всегда в наличии ремонтные комплекты основных узлов оконной фурнитуры, поэтому решить проблему заклинившего окна или разбитого механизма возможно за несколько часов и всего один выезд.

• 

Ремонт деревянных окон

Осуществляем ремонт не только современных окон со стеклопакетами, но и конструкций с обычными одинарными стеклами.

Чаще всего осуществляем:

• утепление, в том числе по шведской технологии,
• покраску,
• реставрацию,
• замену стекол.

• 
• 
• 

Ремонт алюминиевых окон

Мы можем отремонтировать любые светопрозрачные изделия из алюминиевого профиля, в том числе:

• алюминиевые окна (в т.ч. в офисах);
• остекление балконов и лоджий;
• фасады;
• зенитные фонари;
• зимние сады;

Работаем с холодным и с теплым остеклением из алюминия.

• 
• 
• 

Оказываем услуги как для физических, так и для юридических лиц с НДС и без такового. В перечень работ входят любые поломки вне зависимости от марки используемого профиля и фурнитуры.

Оконные аксессуары

У нас вы можете купить или заказать изготовление по индивидуальным размерам с последующей установкой мастерами нашей компании? различные оконные дополнения, такие как:

• москитные сетки — 6 видов полотен (стандарт, антикошка, антипыль, антипыльца, ультравью, защитные), 5 видов конструкций (рамочные, раздвижные, дверные, плиссе, рулонные),
• жалюзи — изготавливаются по индивидуальным размерам,
• приточные клапаны — AirBox и Aereco, обеспечивают приток свежего воздуха и отсутствие запотевания окон,
• отливы и козырьки,
• монтаж оконных откосов — работаем с откосами из ПВХ или сэндвич-панелей. В наличии откосы различной цветовой гаммы. В услугу входит замер, изготовление и монтаж откоса «под ключ»,
• подоконники — любой расцветки, в том числе накладки на подоконники,
• дверные и оконные петли.

Отзывы наших клиентов

Мы работаем со всеми популярными брендами фурнитуры окон:

Схема обмана бесплатной проверки и профилактики стеклопакетов!

Фантазии мошенников невозможно перестать удивляться. Новая схема обмана – проверка окон у жильцов. Особенно бурная деятельность по этому направлению развивается осенью и в начале зимы, то есть в преддверии холодов. Но и летом можно столкнуться с этой напастью и попасть на деньги – уж очень продуманная схема.

Действительно ли мошенничество?

Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал!

Если смотреть на действия владельцев с юридической точки зрения, то все законно, официально и чинно. Ведь что такого в продаже услуг, тем более, что компания зарегистрирована и платит налоги? А вот для обычных людей, которые имели несчастье столкнуться с ними, они являются самыми настоящими мошенниками, которые любыми способами выуживают деньги и продают материалы и услуги в несколько раз выше рыночной стоимости, при этом очень напористо действуя.

Описание схемы действий мошенников

Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб. Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон. Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.

Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера. Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву. А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?

Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.

Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком. Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру. И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.

Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного. Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.

Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня. Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит. Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!

Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится. Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается. И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.

Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе. Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы. Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.

Диагностика стеклопакетов или проникновение воров

Данная схема может иметь и другое продолжение, которое не столь безобидное, как трата денег на ненужные услуги. Данный метод взяли на вооружение домушники и используют для безопасного проникновения в квартиру. Ведь это позволяет им спокойно осмотреться внутри, сделать вывод о достатке жильцов, попробовать их разговорить, чтоб выяснить нужные подробности и присмотреть, что можно прихватить при взломе. Кража – гораздо более серьезное причинение ущерба, чем просто трата пару тысяч рублей. Поэтому не стоит впускать в квартиру лишь бы кого. Неизвестно, чем это может обернуться. И уж тем более не следует «благожелательному» и разговорчивому специалисту рассказывать истории из жизни, о своей семье, профессиях домочадцев и так далее. Умелый вор умеет тонко выуживать требуемую ему информацию так, что жертва легко поведется. Поэтому точно не стоит доверять людям, которые сами вас нашли и набрали вас по телефону. Значит, здесь присутствует какой-то интерес, и он уж точно не в вашу пользу.

Как защититься?

Помните, что коммунальные службы подобную услугу не проводят. И уж тем более она не является обязательной, как то пытаются доказать мошенники. Если вам набрали по телефону и пробуют убедить провести процедуру обследования окон, стоит настойчиво спросить наименование организации, кто директор, где можно посмотреть положение о проверке и узнать информацию о ней, адрес фирмы. Обычно, операторы стараются умолчать или перевести тему разговора, так и не дав нужных сведений. Это должно насторожить. Если не сообщают даже название организации и тем более адрес офиса, то перед вами скорее всего домушники. Да и подумайте сотню раз, стоит ли вам соглашаться на эту услугу. Вы ведь ничего не должны, и можете смело отказаться от услуги прямо на этапе разговора по телефону.

Если вы не успели спохватиться во время телефонного звонка, то уже по приходу «мастера» стоит в обязательном порядке проверить его документы. Да, если фирма существует на самом деле, предоставляющая услуги пусть и весьма хитрым способом, она снабдит своего сотрудника документами. Если человек мнется и пытается как-то уверить, что бумаги у них не выдаются, что уже связывался с вами диспетчер и о его прибытии уже оговорено, лучше развернуть его. Это предотвратит вас от кражи в вашей квартире.

Даже если есть документы, подумайте, стоит ли вам впускать этого человека в ваш дом. Ведь на самом-то деле он заявился вовсе не для того, чтобы проверить ваши окна и действительно обнаружить существующие недостатки, а для того, чтобы продать вам максимально возможное количество услуг и как можно дороже. О, вы узнаете о таких проблемах, которые даже и быть попросту не может. Но грамотная болтовня, умные фразы и серьезный вид специалиста уверят вас, что ваши окна находятся на грани катастрофы. И вам не то что надо что-то подрегулировать, а и вовсе вставить новые окна. Чтобы не нарваться снова на недобросовестную компанию, заказать окна стоит именно в той фирме, которая прислала мастера. Ведь только здесь работают профессионалы, которые сделают все как надо! И чем более доверчивый человек перед «мастером», чем меньше тот разбирается в сфере окон, тем больше ему «всунут» по стоимости.

Совершенно не стоит сразу подписывать договор, который улыбчивый «мастер» настойчиво предлагает, даже если с вашими окнами действительно есть проблемы, например, плохо закрываются или откуда-то сквозит. Лучше взять на заметку слова этого мастера и обзвонить другие фирмы по профилактике окон, найденных самостоятельно. Вы удивитесь, что сказанная вам цена раза в 3-4 выше, чем у других компаний. Да и скорее всего, большинство из этих проблем выдуманные.

Если действительно возникли какие-либо проблемы со стеклопакетами, то стоит обратиться конкретно в ту компанию, которая эти окна вам их устанавливала. Быстро и недорого ее сотрудники избавят от всех неисправностей. А вот фирмы, которые осуществляют прозвон людей сами, сильно ориентированы на продажи, которые вряд ли будут выгодны клиенту.

Бесплатная профилактика пластиковых окон – обман?

Вам наверняка не раз бросали в почтовый ящик листовку с уведомлением о бесплатной профилактике окон. Самое важное, что нужно знать в этой ситуации — не существует государственных программ диагностики остекления. Нередко по осени письма о плановой профилактике окон присылают мошенники.

Компания «ОКНА МОСКВЫ» специализируется на установке профильных систем из ПВХ, остеклении балконов и лоджий в столичном регионе. Наши клиенты могут рассчитывать на долгосрочную техническую поддержку. Если необходимо, они вызывают мастеров для замены уплотнителей, регулировки фурнитуры, ремонта окон, дверей. Такого рода обслуживание производится бесплатно компанией, установившей профили.

Не раз нам доводилось беседовать с владельцами домов и квартир, пострадавшими от обмана. Давайте разберемся, как себя обезопасить.

Почему бесплатная профилактика пластиковых окон — это развод на деньги?

Технически «Проверяющие» действуют легально. Официально зарегистрированная компания, как и полагается, продает услуги. Как правило, она выплачивает налоги и функционирует по закону. Подставные «контролеры» законно извлекают деньги из карманов доверчивых домовладельцев. Однако делают они это, агрессивно предлагая последним дорогостоящее обслуживание и материалы. Услуги и товары навязываются по ценам, в разы выше рыночных.

Договоры юридически правильны, а расценки устанавливает фирма. Получается, нет оснований для претензий к законопослушным мошенникам. Хотя очевидно, что агрессивные продажи по завышенным ценам и под выдуманным предлогом — повод для опасений. Нередки случаи, когда злоумышленники, собрав предоплату, исчезают. Проявляйте бдительность и не спешите отдавать деньги.

Схема действий мошенников

В нашу компанию обратился Денис, пострадавший от фейковой службы бесплатной проверки окон:

Прежде чем заказывать у вас противовзломную фурнитуру, я получил другое «выгодное» предложение. Неделю назад мне позвонила девушка и сказала, что проводится городская проверка ПВХ-окон. Она согласовала со мной дату и время визита мастера. Точное название организации, насколько помню, девушка не назвала. Как и договорились, мастер пришел. Спросил, в порядке ли окна, осмотрел проемы.

А потом активно стал предлагать ремонтные работы. Уверял, что нужно менять створку, потому что та безнадежно смещена. Настаивал, что у балконной двери необходимо заменить уплотнитель. Хотя на остекление ни я, ни моя семья не жаловались, я повелся на слова услужливого «продавана» и подписал договор, внес предоплату. Заодно решил установить противовзломную фурнитуру на окна. Заказал и ее. Но меня обманули. Мастер больше не приходил, а контакты в договоре оказались липовыми. В результате платеж есть, услуг и материалов — нет.

Подобные случаи обмана носят массовый характер в преддверии зимы. На первом шаге мошенники развешивают в подъездах объявления о плановой профилактике остекления, ссылаются на постановление о проверке окон. Потом жильцов обзванивает «консультант» и договаривается о дате-времени визита специалиста. Естественно, жильцам говорят, что все работы бесплатны.

Так с доверчивым клиентом устанавливается безобидный контакт, и, потеряв бдительность, он соглашается на товар или услугу. Псевдомонтажник расспрашивает об остеклении, по ходу разговора агитирует на покупку комплектующих, потому что, ожидаемо, находит серьезные неполадки в работе окон. «Специалист» пугает владельца квартиры ужасными последствиями: промерзанием подоконника, растрескиванием пластика или стекла и т. п.

Там, где достаточно покрыть проблемный участок пеной, герметиком за 200–300 рублей, «мастер» предлагает заменить подоконную доску целиком, установить утеплитель за несколько тысяч рублей.

Если нелишне отрегулировать фурнитуру, мошенник настаивает на ее полной замене. Доверчивый заказчик даже не осознает, как теряет немалые деньги, ведь предлагают отличную скидку. Гарантируют минимум предоплаты. Обещают прием платежей в рассрочку. Разве от таких предложений отказываются? Как бы там ни было, прописанный мелким шрифтом внизу договора залог жильцу не возвращается.

Бывает и так, что псевдодиагностика окон лишает домовладельцев не только денег. После профилактических мероприятий злоумышленники проникают внутрь квартиры с целью ограбления. Безопаснее не иметь дел с незваными мастерами по остеклению и, уж точно, не рассказывать им о себе, родных, планах на выходные.

Как защититься от обмана?

• Не идите на уловки злоумышленников. Коммунальные службы не проводят бесплатные проверки окон.
• Помните: надежные оконные компании не занимаются «холодным обзвоном». У них и так достаточно заявок, новые они получают, продвигаясь в интернете или по рекомендациям довольных клиентов.
• Уточняйте у менеджера, монтажника название организации. Требуйте документы, которые подтверждают факт постановления и диагностики. Уточняйте адрес и реквизиты компании. Если «специалист» не предоставляет необходимой вам информации, делайте выводы и отказывайтесь от его услуг.
• Даже если найдутся документы, подтверждающие факт проверки, вы можете ничего не подписывать и закрыть за «мастером» дверь.

Если есть неполадки остекления, обращайтесь в компанию, которая поставляла и устанавливала окна . На помощь случайных «спасителей» соглашаться не стоит.

Кстати говоря, у нас также есть статья , в которой мы вам рассказали как можно проверить насколько качественно вам установили пластиковые окна.

Ставьте «Нравится», подписывайтесь на канал!

«Окна Москвы» — гарантия качества от официального партнера REHAU

Московский оконный сервис

Компания “Московский оконный сервис” предоставляет услуги с 2005 года. За более чем 10 лет работы мы заняли одну из лидирующих позиций на рынке ремонта и сервисного обслуживания пластиковых, деревянных и алюминиевых оконных конструкций. Секрет нашей успешной работы в том, что мы поставили услуги по ремонту окон “на колеса” — 30 мобильных бригад ежедневно обслуживают клиентов по всей Москве и Московской области.

Наши клиенты забыли о долгом ожидании и затяжном ремонте, их не беспокоят высокие цены. Предварительно оценить стоимость работ менеджер может уже после звонка, а при необходимости мастер произведет замер и более точную оценку бесплатно. Рабочие-универсалы смогут устранить любую поломку или замену фурнитуры окна, его смазку или утепление, замену стеклопакета и даже реставрацию видавших виды деревянных рам. Наша компания выполнит любые виды работ по обслуживанию и ремонту окон срочно недорого в Москве и московской области.

Для корпоративных клиентов у нас есть специальное предложение долгосрочного сотрудничества: заключая договор, вы получаете скидки от 5 до 20% за объем работ и выгодные условия оплаты. Государственные заказчики оценят быстроту, качество работ и индивидуальный подход в каждой ситуации.

Документы

Наши партнеры

Отзывы

Я столкнулся с проблемой — заменить ли деревянные окна в частном доме на ПВХ? Специалисты компании «Московский Оконный Сервис» предложили отреставрировать мои старые окна. Результатом я очень доволен — выглядит отлично! Рекомендую всем.

Раф Ахметов, бизнес тренер

Я — владелец хостела. В нашем деле как нигде важно соотношение «цена-качество», ведь клиенты очень требовательны к сервису. Я решил доверить работу по ремонту и регулировке пластиковых окон «Московскому Оконному Сервису». Они — молодцы, и приезжают быстро, и за качество я спокоен.

Роман Сабиржанов, хостельер

Я, как житель Сибири, не понаслышке знаю, что такое комары и мошки. Поэтому заказал в компании «Московский Оконный Сервис» установку москитной сетки. Теперь я забыл о жужжании над ухом и сплю спокойно! И качество сетки — отличное!

С помощью ребят мы теперь будем молиться в теплоте, в тишине и за что им особая благодарность.

Отец Дмитрий, настоятель воинского храма Александра Невского

Я — Леонид Ярмольник. Я никогда особенно ничего не рекламирую, потому что потом бывает стыдно, что ты посоветовал что-то не то. У меня родился еще один внук, и я решил подготовиться к зиме. Позвонил в компанию «Московский оконный сервис». Приехали высокопрофессиональные специалисты и все сделали.

Леонид Ярмольник актер

Меня зовут Андрей Гайдулян. Я хотел бы поблагодарить компанию «Московский оконный сервис» за то, что оперативно, быстро приехали и сделали все, что нужно было сделать с моими окнами. Ребята, спасибо! Мастера супер вежливые. «Московский оконный сервис» — всем рекомендую. Спасибо!

Андрей Гайдулян актер

Правило нашей работы – довольный и постоянный заказчик!

Команда мастеров Московский оконный сервис — это те люди, которые имеют большой опыт по установке, ремонту и наладке оконных и дверных конструкций и комплектующих к ним. Их узнают и не стесняются подойти к ним и сказать «спасибо!», за качественную и своевременную работу. Все мастера выезжают к заказчику на брендированном автомобиле, в брендированной спецодежде. Аккуратный, чистый внешний вид человека свидетельствует о его аккуратности в работе.
Мы создаем такую обстановку для наших сотрудников, работая в которой они могли бы сказать: «Я люблю свою работу. Здесь я делаю что-то действительно важное для окружающего мира и для меня самого. Здесь мой труд ценят, и я получаю огромный профессиональный опыт».

Источник