Сервисные компании ремонт оборудования

Сервисное обслуживание профессионального оборудования для прачечных, химчисток, ресторанов, кафе, баров, пекарен, пиццерий, систем отопления вентиляции и кондиционирования

Сервисное обслуживание – это комплекс работ, включающий техническое обслуживание и текущий ремонт оборудования, целью которых является обеспечение безопасной и безаварийной работы профессионального оборудования, поддержание его в технически исправном, рабочем состоянии.

ООО «Первая сервисная компания» предлагает заключить договор на сервисное обслуживание прачечного оборудования, машин химчистки, пищеблока, системы вентиляции и кондиционирования. Наши сервисные инженеры производят техническое обслуживание и технический ремонт любых брендов и марок профессионального оборудования.

С нами успешно сотрудничают более 500 организаций и их перечень каждый день увеличивается. Мы обслуживаем гостиницы, отели, санатории, детские лагеря, торговые сети, учреждения здравоохранения, больницы, рестораны, кафе, пиццерии, пекарни, столовые, учреждения общественного питания, стационарные прачечные и химчистки.

Заключая с нами договор на регулярное сервисное обслуживание Вы получаете:

• гарантию качественно выполненных работ в полном объеме;
• соблюдение всех сроков выполнения работ;
• осуществление всех работ силами персонала, обладающего необходимым уровнем квалификации и профессиональными навыками, а также имеющего соответствующие разрешения и допуски (если требуются) на осуществление таких работ.
• ответственное лицо для оперативного взаимодействия с Клиентом;

Мы произведем сервисное обслуживание и ТО следующего профессионального оборудования: профессиональной стирально-отжимной машины, сушильного барабана, гладильного катка, каландра, машины для химчистки, пятновыводного стола, пароманекена, гладильного пресса, гладильного стола, пароконвектомата, конвейерной печи, мармита, посудомоечной машины, варочного котла, теплового стола, салат-бара теплового, другого кухонного оборудования, кегератора, морозильных ларей и камер, льдогенератора, моноблока, холодильной горки, стола для пиццы и салатов, стола комбинированного, стола морозильного и холодильного, шкафа для вызревания мяса, шкафа комбинированного, шкафа морозильного, шкафа шоковой заморозки, промышленного вентиляционного оборудования, чиллера, приточно-вытяжной установки, различных охлаждающих систем.

Ознакомьтесь с нашей работой по:

ООО «Первая сервисная компания» работает в г. Сочи, Адлере, Анапе, Геленджике, Новороссийске, Алуште, Ялте, Севастополе, Краснодаре, Ростове-на-Дону. Мы приедем в любой город Краснодарского края, Ростовской области и Республики Крым.

Наша главная задача – обеспечение отлаженной и бесперебойной работы вашего профессионального оборудования на долгие годы. Наш главный девиз – Довольный клиент.

Источник

Бизнес план сервисного центра

Финансовая модель сервисного центра

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.

Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.

Сумма первоначальных инвестиций — 552 500 рублей;

Ежемесячные затраты— 258 945 рублей;

Ежемесячная прибыль — 96 845 рублей;

Срок окупаемости — 9 месяцев;

Точка безубыточности — 2 месяц;

Рентабельность продаж —45%.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.

Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:

• Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
• Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
• Boccтaнoвлeниe дaнныx;
• Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
• Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
• Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
• Абонентское обслуживание юридических лиц.

Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.

Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.

Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.

Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.

Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.

На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.

3. Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.

По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.

Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.

Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых является задачей первостепенной важности, от которой зависит жизнеспособность всей организации.

Основным каналом привлечения станет веб-сайт. Не обязательно вкладывать в его разработку сотни тысяч, подойдёт грамотно свёрстанный лендинг. На нём следует предусмотреть возможность оставить свой отзыв или вопрос и получить на него публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.

Чтобы на сайте всегда были посетители, нужно заниматься его продвижением. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над содержанием сайта, для повышения его места в органической выдаче поисковиков) и контекстная реклама (размещение объявлений в поисковиках, основанных на запросах пользователей). Первый вариант сложен и имеет отложенный эффект, требует затрат времени и денег, не гарантирует высокого места выдачи из-за изменяющихся алгоритмов поиска, зато может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй даёт моментальную отдачу, но может потребовать больших затрат, т.к. конкурентов много, а цены на клики клиентов устанавливаются путём аукциона среди рекламодателей.

В сфере ремонта компьютеров большую роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и не допускать неразрешённых конфликтных ситуаций. Довольные клиенты порекомендуют сервис своим знакомым, а негативный опыт покупателей в виде отрицательного отзыва может доставить немало проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно их вежливо попросить об этом, объяснив, что это поможет развитию компании.

Чтобы выйти на корпоративных заказчиков нужно обращаться напрямую в организации, отправлять им свои предложения, подкрепив их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются средними по рынку. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается в районе 1000 рублей в час, против 500 рублей за частного мастера, работающего «в чёрную» и фактически без гарантий.

5. План производства

• Зарегистрировать ИП
• Арендовать помещение
• Закупить оборудование
• Найти поставщиков
• Нанять персонал
• Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с коллективом в 4 человека подойдет помещение площадью 30-40 кв. м. Помещение будет поделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад с полками для компьютеров и запчастей и комната отдыха для персонала. В клиентской зоне будет располагаться стойка для обслуживания клиентов и островок с диваном для ожидания. В зависимости от состояния в помещении нужно создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, разместить мебель.

Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт коммуникационного оборудования. Форма налогообложения УСН (6%).

6. Организационная структура

Постоянные расходы

Оклад

Количество сотрудников

Сумма

Средняя з/п в месяц на сотрудника

Источник

Сервисное обслуживание промышленного холодильного оборудования

Компания «ЭЙРКУЛ» примет участие в международной выставке рыбной индустрии, морепродуктов и технологий SEAFOOD EXPO RUSSIA 2021.

Отдельным направлением деятельности компании «Эйркул» является сервисное обслуживание компрессоров, ремонт промышленного холодильного оборудования, а также его компонентов.

Компания «Эйркул» имеет статус официального сервис-центра, специализирующегося на ремонте холодильного оборудования компаний:

• Tecumseh Europe S.p.A;
• Bitzer Kühlmaschinenbau GmbH;
• Emerson Climate Technologies;
• Güntner AG&Co.KG;
• Frascold S.p.A;
• WTK S.p.A;
• Alfa Laval;

Это значит, что клиенты «Эйркул» могут быть уверены в безотказной поддержке по гарантийному и постгарантийному обслуживанию холодильного и климатического оборудования в России и за ее пределами.

Специалисты компании прошли обучение и стажировку на крупных европейских заводах-производителях, поэтому владеют навыками обслуживания и ремонта промышленного холодильного и климатического оборудования.

Работы по сервисному обслуживанию компрессоров выполняются с соблюдением всех технологических требований, предъявляемых заводами-изготовителями, использованием высококачественных расходных материалов и оригинальных запчастей.

Специалисты нашей компании в доступной форме дадут ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией холодильного оборудования, в кратчайшие сроки помогут при проведении экспертизы. Документация по сервисному обслуживанию компрессоров ведется в соответствии с технологическими картами заводов-изготовителей. Для выполнения работ в сжатые сроки Сервис-Центр располагает крупным складом запасных частей.

В зависимости от желания Заказчика в случае необходимости замены при ремонте электродвигателя, есть возможность установить в компрессор как новый, так и восстановленный электродвигатель. Восстановление старых электродвигателей выполняется фреоностойким обмоточным проводом с установкой датчиков защиты двигателя. Работы осуществляется с соблюдением технологических требований к производству электродвигателей, которые работают во фреоновой среде.

Преимущества сотрудничества с компанией «Эйркул»:

• конкурентоспособные цены и особые условия для постоянных клиентов;
• многолетний опыт поставок запчастей и оборудования;
• склад оригинальных запчастей в Санкт-Петербурге;
• всесторонняя техническая и информационная поддержка;
• профессионализм специалистов;
• услуги по гарантийному и сервисному обслуживанию;
• надежность оборудования, подтвержденная европейскими сертификатами;
• помощь в проведении экспертизы оборудования;
• строгое исполнение договорных обязательств.

Квалифицированные специалисты ООО «Эйркул» выполнят ремонт оборудования на месте. При полной разборке и дефектации отдельных элементов (компрессоры, теплообменники и т.п.) ремонт холодильного оборудования осуществляется на условиях сервисного обслуживания. Имеется вся необходимая техническая документация, необходимые измерительные приборы и другие приспособления, обеспечивающие высокое качество работ.

Отправить запрос и получить профессиональную консультацию от специалистов ООО «Эйркул» по вопросам сервисного обслуживания компрессоров, ремонта промышленного холодильного и климатического оборудования можно по телефону: +7 (812) 371 8821, 371 8822. Также можно отправить заявку по факсу: +7 (812) 371 8820.

Работа Сервисного центра «Холодильный компрессор» строится в тесной кооперации с производственно-технической базой компании «Эйркул» и на основе дистрибьюторских контрактов «АСС Alliance Ltd» и « Aircool Co Ltd».

Сервисный центр «Холодильный Компрессор» выполняет диагностику компрессоров:

• Tecumseh;
• спиральных Copeland, Bitzer;
• герметичных винтовых Bitzer;
• полугерметичных винтовых Bitzer, Frascold, а также их ремонт;
• полугерметичных поршневых Bitzer, Frascold, Copeland, а также их ремонт.

Мы гарантируем Вам высокое качество выполненных работ.

Подробную информацию, касающуюся работы сервисного центра «Холодильный Компрессор», можно узнать по телефону: +7 911 221 84 82 у начальника сервисного центра Князева Игоря Владимировича.

Источник