Сервисный центр
ВНИМАНИЕ! Инструмент, приобретенный в компании ООО «Макита Веб» и партнеров франчайзи, в послегарантийный период будет обслуживаться в фирменном сервисном центре ООО «Макита Веб» со скидкой 20% на услуги по ремонту! Скидка не распространяется на стоимость запасных частей.
О Сервисном Центре
С 2009 года Фирменный Сервисный Центр Makita от компании ООО «Макита Веб» выполняет ремонт профессиональной аккумуляторной, электро, бензиновой техники Makita. Помимо выполнения традиционного гарантийного ремонта специалисты Сервисного Центра проводят диагностику, техническое обслуживание и послегарантийный ремонт всего спектра электротехники Makita. Ориентированный как на обслуживание корпоративных клиентов, так и частных лиц, Сервисный Центр компании ООО «Макита Веб» был подготовлен как профессиональная высокоскоростная база по быстрому и качественному восстановлению вышедшего из строя оборудования, при этом любой обладатель инструмента Makita может воспользоваться всеми преимуществами работы Профильного Сервисного Центра.
Если Вы частный покупатель или небольшая строительная бригада, если Вы приобрели инструмент у официальных дилеров или в других розничных сетях, Вы можете без сомнения обращаться в сервисный центр ООО «Макита Веб». Сервисный центр ООО «Макита Веб» предлагает своим клиентам не только услуги по ремонту и диагностике инструмента, но и его доставку. Сервисный центр ООО «Макита Веб» предлагает эксклюзивную услугу «Удобный ремонт». Располагая собственной службой доставки, компания ООО «Макита Веб» готова абсолютно бесплатно осуществлять доставку вышедшего из строя электроинструмента Makita в сервисный центр и обратно к клиенту.
Источник
Сервисные центры Makita
Екатеринбург, ул. Шаумяна, д. 93 посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Самара, ул. Авроры, д. 148 А посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Электроинструмент известных брендов, таких как Makita, Hitachi, Sparky, Steinel; Сварочное оборудования ФОРСАЖ, Дуга, Blue Weld, EWM, РИКОН, Helvi, BCS, Fubag; Стабилизаторы …
Иркутск, ул. Байкальская, д. 239, корпус 7 посмотреть на карте
Телефон: +7 (3952) 22-60-29, 22-87-24
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Услуги сервисного центра «ЭСТОМ»: -ремонт электро и бензоинструмента, садовой и строительной техники, генераторов и компрессоров, сварочной техники; -клепка цепей; -заточка цепей, …
Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, дом 187, лит.Д посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Телефон: +7 (8332) 563 — 563
- Ремонт климатической техники, садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Мы постоянно развиваемся и поэтому накопили колоссальный опыт и огромные практические знания, которые применяем на благо нашим клиентам. Наш сервисный центр оснащен передовым оборудованием для диагнос …
Екатеринбург, пер. Автоматики, 3 корп 3 посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Кемерово, ул. Тухачевского, д. 40 посмотреть на карте
Телефон: +7 (3842) 767497, 767493
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Наш сервисный центр производит ремонт бензо и электрооборудования. Мы авторизованы по достаточно большому перечню брендов и осуществляем гарантийный, послегарантийный ремонт и техническое обслуживание …
Пермь, ул. Дзержинского, д. 17 посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Уже 12 лет мы успешно занимаем достойное место на рынке, предлагая своим клиентам широчайший ассортимент товара от бытового до профессионального уровня: только качественные инструменты, сопутствующие …
Севастополь, ул. Руднева, д. 1-Г посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Москва, ул. Стандартная, 19, кор. 2 посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Наш сервисный центр предлагает своим клиентам услуги по диагностике, гарантийному и послегарантийному ремонту электроинструмента и бензоинструмента Makita, Hitachi, Интерскол, а также профилактическом …
Тюмень, ул. Республики, д. 207а, строение 1 посмотреть на карте
- Ремонт садовой техники, инструмента и строительной техники
Авторизованный сервисный центр Makita
Большой склад запасных частей позволяет в короткие сроки производить ремонт инструмента. А специалисты сервисного центра помогут вам подобрать необходимые запасные части и комплектующие для самостояте …
Дополнительные услуги сервисных центров Makita
— доставка Макита в ремонт силами сервис-центра- — выездной ремонт Макита на дому или в офисе
- — услуга замены расходных материалов
- — услуги по установке и настройке техники
- — продажа запчастей для ремонта Макита.
Во сколько обойдется ремонт ?
Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации техники. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Источник
Ремонт и гарантия на инструменты Makita
Официальный сервисный центр Макита Трейдинг
Компания Макита Трейдинг имеет статус официального сервисного центра электроинструмента макита, в рамках которого осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание. Наши специалисты производят ремонт электрического инструмента макита любой сложности.
В сервисном центре компании представлен широкий ассортимент запчастей. Вы можете, как заказать у нас ремонт своего инструмента, так и, купив запчасти, сделать это самостоятельно.
Заказывая обслуживание в официальным сервисе, Вы можете быть уверены в качестве производимых ремонтных работ, а также соблюдении установленных сроков. Все работы выполняются квалифицированными специалистами. Предоставляется гарантия.
Обращаем Ваше внимание, что в ремонт принимается только электроинструмент.
Контакты сервисного центра
Адрес: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 29-33, стр. 1
Как добраться вы можете посмотреть в контактах.
Режим работы: пн-пт 09:00-17:00.
Телефоны: +7 (926) 288-24-92
E-mail: zakaz@makitatrading.ru
На весь ассортимент продукции «Макита трейдинг» предоставляется гарантия, благодаря которой в течение гарантийного срока Вы можете произвести бесплатный ремонт электроинструмента в нашем или любом специализированном центре. Ремонт в рамках расширенной пятилетней программы бесплатного ремонта электроинструмента Makita осуществляется только в сервисном центре на Нижегородской улице д.31.
В гарантийном талоне прописывается тип инструмента, серийный номер, дата продажи с печатью нашей компании. Гарантия действительна при производственном дефекте изготовления и при повреждение материала.
- Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению.
- При наличии механических повреждений корпуса, электрошнура; трещин, сколов и повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел в вентиляторные отверстия инструмента.
- При неисправностях, возникших вследствие нормального износа изделия.
- При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению.
- На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.), сменные приспособления (пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, подошвы, цанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки и т.п), аккумуляторы.При попытках самостоятельного ремонта и смазки инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных изделий.
- При попытках самостоятельного ремонта и смазки инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных изделий.
- При отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на инструменте или в гарантийном талоне или при их несоответствии.
Срок гарантии продлевается на время нахождения продукции в гарантийном ремонте.
Источник
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
ГАРАНТИЯ
Каждый продукт Mакита тщательно проверяется и тестируется перед отправкой с завода. При интенсивном использовании даже качественная техника время от времени требует ремонта. Мы предлагаем гарантию на нашу продукцию на следующих условиях. Настоящие условия гарантии применяются к продуктам, приобретенным в период начиная с [01.05.2019].
Настоящая гарантия не влияет на ваши законные права как потребителя и на ваши права в отношении продавца на основании договора купли-продажи.
Настоящая гарантия предоставляется компанией ООО «Mакита».
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на все инструменты торговой марки Makita поставляемые в страны EAC импортером ООО «Макита»
Гарантия распространяется на все дефекты, связанные с материалами ненадлежащего качества и производственными ошибками.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению;
При наличии механических повреждений корпуса (трещин, сколов, вмятин и т. д.>; механических повреждений изоляции электрического кабеля, повреждения (изгиба) вала кулачкового патрона; вала держателя оснастки в бензо- или электротриммерах / газонокосилках;
При наличии повреждений, вызванных воздействием агрессивной среды и высокой температуры, попаданием инородных тел внутрь инструмента через вентиляционные отверстия, блокировкой полости воздушных отверстий, полости ребер охлаждения двигателя отходами обрабатываемого материала или насекомыми; наслоением посторонних частиц на внутренних поверхностях деталей водяных насосов;
В следствии использование горюче-смазочных материалов, не соответствующих типу двигателя или не рекомендованного производителем инструмента, приведшее к заклиниванию в каналах поршня поршневых колец, задирам, потертостям, царапинам на рабочей поверхности цилиндра и поршня; разрушение или оплавление опорных подшипников цилиндро-поршневой группы;
В следствии эксплуатация бензоинструментов с поврежденным, загрязненным или отсутствующим воздушным или топливным фильтром;
При наличии следов ржавчины на поверхности металлических деталей внутри корпуса инструмента вследствие небрежного хранения и эксплуатации;
При неисправностях, возникших вследствие естественного нормального износа изделия или несвоевременного обслуживании инструмента (периодичность обслуживания инструмента при номинальных нагрузках, ресурс контактных щеток — смотрите инструкцию по эксплуатации);
В следствии эксплуатация инструмента с явными признаками неисправности (падение мощности, посторонний шум и повышенные вибрации, появление характерного запаха гари);
эксплуатация инструмента с режущей оснасткой, имеющей явные повреждения или не соответствующая типу или мощности инструмента;
При попытках самостоятельного ремонта инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, неправильная сборка корпусных деталей,
отсутствие некоторых комплектующих внутри корпуса инструмента;
наличие характерных следов на крепежных винтах в виде заломов на шлиц ах (в случае, когда обращение в сервисный центр производится впервые);
самостоятельная смазка деталей инструмента, кроме случаев, указанных в инструкции по эксплуатации;
При неисправностях, возникших вследствие перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя деталей электродвигателя, генератора или других узлов и деталей.
К безусловным признакам перегрузки относятся:
— появление цветов побежалости на поверхности металлических деталей;
— деформация или оплавление пластмассовых деталей и узлов инструмента;
— одновременное повреждение (потемнение или обугливание) изоляции проволоки в обмотках катушек статора и ротора;
— обугливание изоляции обеих катушек статора из-за перегрева электрического двигателя возникшее вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению для работы инструмента согласно ТУ, или вследствие приложения чрезмерного усилия на управляющие рукоятки инструмента;
На сменную оснастку и элементы её крепления к инструменту (пилки, ножи, сверла, буры, фрезы, шлифовальную оснастку, направляющие шины, цепи, цанги, ведущие звездочки, кулачковые патроны, детали держателя сменной оснастки перфораторов и отбойных молотков, подошвы шлифовальных машин ит. п.);
На быстроизнашивающиеся детали (контактные графитовые щетки, приводные ремни и колеса, уплотнители, прокладки, сальники, амортизаторы, защитные кожухи, дополнительные рукоятки, направляющие и опорные ролики, свечи зажигания, храповые колеса, тросы стартера, воздушные и топливные фильтры, и т.п.), кроме случаев, когда повреждение быстроизнашивающейся детали является следствием дефекта деталей или качества сборки инструмента;
При отсутствии в следствии повреждений на шильдике инструмента серийного номера, названия модели, даты выпуска.
Срок гарантии продлевается на время нахождения инструмента в гарантийном ремонте.
Что мне делать, если дефект появился в течение гарантийного срока?
Если в вашем инструменте Макита обнаружились неисправности, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Макита. Вы можете найти ближайшего уполномоченного поставщика услуг по гарантийному ремонту здесь: https://www.makita.ru/service-partner-locator.html. Инструмент необходимо предоставить в чистом виде, без следов самостоятельного вскрытия. Пожалуйста, приложите к инструменту заполненный гарантийный талон с печатью продавца или любой документ, подтверждающий дату продажи инструмента, если Вы обращаетесь для гарантийного обслуживания инструмента впервые. При повторном обращении для гарантийного обслуживания достаточно предоставить только сам инструмент.
В документе о продаже должна быть указана информация: полное название модели инструмента, дата продажи и название торговой организации.
Гарантийный талон отдельно от инструмента выдает и заполняет только продавец (дилер) в момент продажи инструмента. Наличие бумажного гарантийного талона при обращении в СЦ Макита необязательно.
При отсутствии в момент обращения в СЦ Макита гарантийного талона или документа подтверждающего дату продажи инструмента, началом гарантийного срока будет считаться дата изготовления инструмента.
Дата изготовления указана в виде месяца и года. Началом гарантийного срока будет считаться последний день месяца года указанного на шильдике инструмента.
По этому просим Вас сохранять гарантийный талон или документ подтверждающий дату продажи инструмента до конца гарантийного срока или до момента первичного обращения в сервисный центр Макита.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок на все инструменты торговой марки Makita составляет 1 (один) год с даты приобретения. Срок службы инструментов торговой марки Makita составляет 5 (пять) лет с даты приобретения. Под сроком службы подразумевается, что в течении указанного срока ООО «Макита» обязуется обеспечить пользователей инструментов торговой марки Makita запчастями и сервисным обслуживанием.
Информация о гарантийных обязательствах, гарантийном сроке и сроке службе находиться на сайте www.makita.ru в разделе «Поддержка» — «Гарантия».
Уважаемые клиенты компании Макита!
При покупке инструментов Макита требуйте у продавца выдачу документа о продаже с указанием полного названия модели инструмента, даты продажи и названием торговой организации.
или заполнение гарантийного талона Макита!
Источник