Сервисные центры по ремонту смартфонов самсунг по гарантии

Сервисный центр Самсунг

Сервисный центр Samsung осуществляет ремонт и обслуживание устройств марки Самсунг в Москве различной степени трудности.

Общеизвестным является тот факт, что устройства фирмы Samsung представляют собой технику с высокой степенью надежности.Широкая распространенность данного бренда, с каждым годом становится все масштабнее среди российских потребителей. ⭐⭐⭐⭐⭐

и получить скидку 10%

Осуществление экспертного подхода в сфере обслуживания

Цель организации работы сервисного центра SM Service заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей посетителей в ремонте и обслуживании высокого качества. Основное требование, которое выдвигают все владельцы к технике фирмы Самсунг, является работа устройств без возникновения сбоев. Если произойдет поломка, то можно воспользоваться снижением цен, предлагаемых в различных мастерских.Но даже самая выгодная на первый взгляд акция не гарантирует повторной поломки устройства.

Специалисты сервисного центра обладают достаточно высокой квалификацией, для того чтобы клиенты спокойно смогли доверить нам ремонт своего любимого устройства. И это абсолютная правда, поскольку принцип работы компании строится на основах реализации профессионального подхода в процессах ремонта и обслуживания техники Samsung. В своей работе руководствуемся знаниями, полученные специалистами в результате длительного опыта.

Диагностика смартфона в сервисном центре занимает минимум времени.

Источник

Как и куда сдать смартфон Samsung Galaxy на гарантийное обслуживание

Владельцы смартфонов нередко обращаются в сервисные центры за помощью в их ремонте, но процент от общего числа проданных устройств не очень большой. По этой причине далеко не все знают, как сдать, например, тот самый Galaxy S10 на гарантию и куда лучше отнести его. Мы ответим на эти 2 главных вопроса, а также затронем несколько других важных моментов.

В России существуют такие понятия, как продление гарантии для смартфонов и дополнительная гарантия. Еще вам наверняка интересно узнать, какие условия гарантийного обслуживания и какие случаи она покрывает. Обо все этом мы сейчас расскажем подробно.

Что такое гарантия, что покрывает и сколько она стоит?

Покупая новый телефон, вы автоматически получаете гарантийное обслуживание на протяжении конкретного периода времени. Если вы заметите какой-нибудь дефект или изъян, тогда вам обязаны отремонтировать устройство или предложить возврат денег или полную замену. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне при оформлении покупки, но по закону потребитель получает минимум 1 года обслуживания.

Отметим, что в законодательстве Российской Федерации присутствует пункт, который гласит, что потребитель в праве рассчитывать на 24 месяца гарантийного обслуживания вместо одного.

Как заявляет компания Samsung на своем официальном сайте, гарантия покрывает исключительно заводской брак, вызванный из-за некачественных запчастей или нарушения технологии производства.

Все это звучит хорошо, но в какую сумму обходится гарантия? Минимальный период гарантийного обслуживания предоставляется полностью бесплатно.

Какие смартфоны получают гарантийное обслуживание в России?

Если ваш телефон был куплен в России и у вас есть чек, в котором присутствует информация о совершении этой покупки, тогда вы можете смело обращаться в сервисный центр Samsung за помощью. Сперва устройство должно пройти диагностику для определения поломки, а затем вы узнаете, сколько будет стоить ремонт или он будет бесплатным.

Samsung официально заявляет, что в России бесплатный ремонт в случае заводского дефекта могут получить сертифицированные Ростестом модели. Еще они называются как РСТ или EAC.

Покупая смартфон за границей или привезенный из других стран аппарат, вы лишаетесь официального гарантийного обслуживания на территории России.

С какого момента исчисляется срок гарантии?

Срок гарантии отсчитывается с момента оформления покупки. Дата указана в чеке, который выдает кассир, поэтому на всякий случай его необходимо сохранить. Разумеется, если чека нет, а дату покупки не помните, тогда вы сможете воспользоваться любым из двух способов проверки: либо на официальном сайте, либо на каком-нибудь стороннем.

К кому обращаться в случае поломки устройства?

В том случае, если ваш Галакси, будь то Galaxy S10, Galaxy A50 или A30, сломался, вы можете обратиться либо к магазин, который продал вам его, либо в официальный сервисный центр. Имейте в виду, что второй вариант более подходящий, если вы хотите, чтобы ваш гаджет починили значительно быстрее.

Зачастую потребители обращаются в магазин, где был куплен гаджет, но это ошибка, поскольку они очень часто задерживают процесс и ремонтируют сами, не обращаясь в Samsung. Так они экономят свое и ваше время, однако услуги часто оказываются недостаточно качественными.

Обращаясь в сервисный центр за бесплатной гарантией, возьмите с собой документы, подтверждающие вашу личность, чек, подтверждающий покупку, и коробку со всеми комплектными бумагами.

Что, если смартфон не подлежит ремонту?

Бывает такое, что в отчете по диагностике говорится, что смартфон нельзя отремонтировать. Если это произошло по вине производителя, то вам будут возвращены средства. В противном случае потребитель останется без мобильного устройства.

Как продлить официальное гарантийное обслуживание?

Samsung предлагает приобрести сертификат на дополнительное гарантийное обслуживание, которое подразумевает неограниченное число обращений в период его действия, хотя бесплатный ремонт предоставляется только один раз.

Более того, владельцы телефонов часто разбивают экраны, а учитывая тот факт, что их замена очень дорогая, покупка специального сертификата может сэкономить много денег. Такой сертификат позволяет не только заменить дисплей, но и заднюю панель и аккумулятор в случае необходимости.

Больше информации по этому вопросу можно найти на официальном сайте компании Samsung. Там вы можете проверить статус регистрации сертификата.

Как долго телефон может находиться в ремонте?

Все зависит от серьезности поломки, ведь нужно время, чтобы понять, из-за чего смартфон не работает. Однако, авторизированные сервисные центры заявляют о том, что максимальное время ремонта составляет 90 дней.

Источник

Сервисный центр Samsung в Москве

Мы успешно ремонтируем любые электронные устройства Samsung. Вернем поврежденной технике новый вид, восстановим функциональность после любой неисправности. Доверьтесь настоящим профессионалам. За многие годы работы мы уже подтвердили уровень своего мастерства, что позволило тысячам клиентам наслаждаться современными технологиями, забыв о поломках.

21 филиал в городах России

3000 довольных клиентов

От 20 минут срок ремонта

До 3 лет гарантии

24/7 — мы работаем круглосуточно

Схема работы сервисного центра Samsung

Адреса сервисных центров Samsung в Москве

Сервисный центр Samsung в Москве

Хотите получить качественный и недорогой ремонт электронной техники – обращайтесь в официальный сервисный центр Самсунг в Москве. Мы выполняем работы максимально быстро при этом, соблюдая качество на высоком уровне. В заключение восстановительных процедур предоставляем длительную гарантию. Приезжайте к нам по указанному адресу или свяжитесь с сотрудником компании для оформления заказа.

Мы отремонтируем любую электронную технику:

• устройства коммуникации (мобильные телефоны, смартфоны, планшеты);
• портативные устройства (MP3 плейера, диктофоны, электронные книжки);
• компьютеры (персональные рабочие станции, ноутбуки, моноблоки);
• бытовую технику (стиральные машины, холодильники);
• фото и видео технику (фотоаппараты, видеокамеры);
• телевизоры, мониторы и прочее.

Вы можете проверить, какие расширенные услуги предлагает производитель Samsung для Вашего устройства. Воспользуйтесь специальной формой проверки.

Ремонт в сервисном центре Samsung в Москве

Если у вас появился вопрос по поломке в электронике или по работе нашего сервиса, звоните в официальный сервисный центр Самсунг по горячей линии. Мы предлагаем качественную круглосуточную консультацию. Профессионалы с нашей команды отвечают на любые сложные и редкие вопросы в оперативном режиме. Просто закажите обратный звонок или позвоните по номеру.

Главные преимущества авторизованного сервис-центра Samsung:

• у нас работают сертифицированные технические специалисты с минимальным опытом обслуживания аппаратуры и бытовой электроники от 5 лет;
• тщательная диагностика девайсов в условиях оборудованной мастерской сервиса выполняется бесплатно;
• предлагаем бесплатную доставку в две стороны, заберем нерабочее устройство в сервис и доставим по вашему адресу назад после ремонта;
• дополнительно осуществляем послеремонтный контроль качества, что включает в себя профессиональное тестирование;
• для замены сломанных или нерабочих деталей применяем только фирменные комплектующие;
• гарантия на новые детали и проведенные нами процедуры дается сроком до 3 лет.

При реализации ремонта электроники мы используем профессиональное оборудование, рекомендованное производителем, что гарантирует высокое качество всех видов проводимых ремонтных операций. Используем ряд специализированного и узкопрофильного оборудования, применяем специальные инструменты и приспособления.

Благодаря отличному снабжению нашей инженерной лаборатории в Москве, мы осуществим восстановительные процедуры любой сложности. Восстанавливаем девайсы после механических повреждений, залития жидкостью, вследствие программного сбоя и производственного брака. Заменим или отремонтируем любые нерабочие компоненты в вашей технике максимально качественно. Сотрудничаем с физическими и юридическими лицами, составляем контракт на обслуживание техники любого рода. Предлагаем выгодные бонусы и скидки, проводим акции, гарантируем конфиденциальность. Работать с нами удобно и выгодно! Чтобы связаться с представителем сервиса, оставьте заявку или позвоните. У нас нет выходных и праздничных дней.

Источник

Сервисные центры по ремонту смартфонов самсунг по гарантии

Установите этот флажок, чтобы перейти на веб-сайт Samsung.com.

Добро пожаловать на официальный сайт Samsung. Откройте для себя мир инновационной электроники, включающей телевизоры, смартфоны, планшеты, технику для кухни и многое другое.

Помогите нам составить для вас рекомендации. Для этого обновите настройки продукта.

«Лучший контактный центр»

«Лучшая цифровая команда взаимодействия с клиентами по цифровым — не голосовым каналам доступа»

Возможные сбои приложений

Уважаемые пользователи,в течение некоторого времени у вас могли наблюдаться сложности в работе приложений на смартфонах.

Они были вызваны обновлением приложения Android System Webview от Google. Google сообщила, что исправила ошибку в обновлении компонентов, которые приводили к закрытию приложений на Android.

Для решения, рекомендуем установить из Google Play актуальные версии Android System Webview и браузера Chrome.

Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19

В целях профилактики распространения короновируса cлужба поддержки компании Samsung Electronics работает в сокращенном режиме. Samsung принимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов.

Чтобы обратиться в службу поддержки Samsung, воспользуйтесь способами связи, которые указаны ниже. Специалисты ответят максимально оперативно.

Из-за большого числа поступающих запросов нам может потребоваться для подготовки ответа больше времени, чем обычно. Мы просим отнестись к этому с пониманием и приносим свои извинения за возможные неудобства.

Источник

Сервисные центры по ремонту смартфонов самсунг по гарантии

Бесплатная курьерская доставка смартфонов, беспроводных наушников и носимых устройств в сервисный центр и обратно на период действия ограничений в работе сервисных центров

Пользователи Samsung по всей России могут воспользоваться бесплатной курьерской доставкой мобильной техники в авторизированные сервисные центры и обратно для ремонта. Услуга доступна как для гарантийного, так и для негарантийного ремонта. Все устройства будут дезинфицироваться до и после ремонта УФ-лампами и профессиональными техническими средствами очистки.

Продление гарантии на период ограничения работы сервисных центров

В связи с введением режима «самоизоляции» из-за распространения пандемии, авторизованные сервисные центры компании Samsung в период с 30 марта 2020 года могут работать в ограниченном режиме.

Пользователям устройств, гарантийный срок которых истекает в период ограничений, и которые не смогут получить гарантийное обслуживание в указанный период, компания Samsung предоставит 1 (один) дополнительный месяц гарантийного обслуживания с момента снятия ограничений.

* Условия о продлении гарантии распространяются только на устройства, приобретенные для некоммерческого личного использования.
* Условия о продлении распространяются также на срок действия сертификатов Samsung Care+.
* Условия продления гарантии могут быть изменены в зависимости от обстоятельств в вашем регионе или стране.

Также пользователям устройств, которые не смогут получить сервисное обслуживание в период действия ограничений, служба поддержки предоставит промо-код на скидку 20% в интернет-магазин Samsung . Магазин продолжает работать и доставлять покупки бесплатно в любой регион, в том числе и бесконтактным способом. Все курьеры работают в перчатках и масках.

* Полные условия предоставления промо-кодов можно узнать в службе поддержки .
* Промо-код применяется однократно, только на один товар из корзины.

Воспользуйтесь дистанционным способом настройки вашего мобильного устройства или телевизора

Для этого не нужно посещать сервисный центр или вызывать мастера. Позвоните в службу поддержки пользователей Samsung и наши специалисты помогут вам удаленно решить вопросы с необходимыми настройками оборудования.

Мобильный сервисный центр «Samsung Премьер Сервис»

Владельцы всех смартфонов Samsung, проживающие в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД) могут воспользоваться мобильным сервисным центром при условии, что поломка не позволяет использовать устройство (например, устройство не включается или разбит дисплей).

В рамках мобильного сервиса минивены, оснащенные всем необходимым для обслуживания смартфонов оборудованием, полноценным рабочим местом для инженеров и набором запасных частей, приедут в удобное для вас место и время. Специалисты компании Samsung настроят технику, проведут оперативную диагностику и, при необходимости, устранят неисправности в течение 1-2 часов. Все устройства будут дезинфицироваться до и после ремонта УФ-лампами и профессиональными техническими средствами очистки.

Источник