Сервисный центр asus ремонт по гарантии

Официальный сервисный центр
Asus в Москве

Гарантийный и постгарантийный ремонт

Официальная гарантия от производителя до 3 лет

Срочный ремонт в течение 40 мин

Бесплатная диагностика в течение 15 мин!

Бесплатный выезд мастера по городу и области

Наши преимущества

Заберем и привезем ваше устройство после ремонта. Выезд в течение 30 мин. Услуга предоставляется бесплатно.

Все запчасти оригинальные и поставляются комапнией Asus с уникальными серийными номерами.

Защита
вашей гарантии

На все отремонтированные устройства и запчасти мы предоставляем официальную гаратнию до 3-х лет.

В случае ремонта в нашем сервис центре мы предоставляем услугу бесплатной диагностики.

При оформлении заявки через сайт, а также при звонке нашему менеджеру, вы получаете скидку 20%.

Мастера нашего сервис центра ремонтируют большую часть технических неисправностей в течение 30 минут.

Вопросы и ответы

Мы работаем официально и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии — все с печатями, все по закону.

Как показывает практика, утверждение о знании неисправности верно на 50%. Часто, помимо основной неисправности имееются побочные, их нужно выявить и устранить.

Да, сервисный центр дает гарантию как на ремонт, так и на предоставляемые детали. Срок гарантии разнится: от 30-ти дней до 3-х лет, в зависимости от типа неисправности и устанавливаемой запчасти.

В ремонте используем оригинальные запчасти.

Сотрудники сервисного центра стараются провести ремонт в кратчайшие сроки, но не всегда возможно отремонтировать устройство день в день. Из-за загруженности и определенной регламентом очередности ремонта. Для случаев когда рабочее устройство клиенту необходимо «прямо сейчас» существует услуга срочного ремонта, вашему устройству присваевается статус «приоритетный».

Да, сервисный центр имеет собственную курьерскую службу и без проблем привезет и отвезет устройство в удобное вам место. Уведомите специалиста по телефону о передаче вашей заявки в нашу курьерскую службу.

Актуальная информация с адресом находится на странице «Контакты». Вы так же получите адрес с номером вашей записи в СМС после разговора с оператором. Перед приходом обязательно позвоните и запишитесь на диагностику.

Call-центр работает с 08:00 до 20:00 ежедневно. Сервисный центр с 09:00 до 20:00 ежедневно.

Стоимость ремонта может отличаться в зависимости от типа и модели устройства. Конечную стоимость можно узнать после диагностики.

После завершения ремонта вам позвонит менеджер или система автоматического информирования. Если вы будете недоступны, на ваш номер придет смс о готовности.

Ремонт ноутбуков Asus

Ремонт телефонов Asus

Ремонт планшетов Asus

Ремонт моноблоков Asus

Ремонт мониторов Asus

Ремонт компьютеров Asus

Ремонт серверов Asus

Ремонт проекторов Asus

Ремонт часов Asus

Ремонт видеокарт Asus

Как мы работаем?

Вы или наш курьер привозите аппарат в сервис Asus. Вызов курьера предоставляется бесплатно.

Шаг 2: Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 30 минут.

Шаг 3: Согласование

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.

Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный аппарат с гарантийным бланком.

Заявка на ремонт

При оформлении заявки — скидка 20%

Сервисный центр Asus

Как найти хороший сервис, где выполнят работу, выдержат сроки и возьмут не дорого? В нашем сервисном центре предлагают именно такой вид обслуживания: максимально честный, открытый и доступный каждому жителю нашего города. Вежливое обращение, ответственное отношение к делу, добросовестное исполнение своих обязанностей позволяют нам лидировать на рынке услуг. Нас рекомендуют друзьям и коллегам владельцы техники Асус.

Ремонт Асус

Сервисный центр Asus давно и успешно работает на рынке сервисных услуг. Штат укомплектован специалистами по микроэлектронике, программистами. Высокая квалификация мастеров позволяет нам браться за самую сложную работу, решать нетривиальные задачи, выполнять масштабные проекты, осуществлять ремонт на выезде, корпоративное обслуживание.

• Наши сотрудники берутся за восстановление механических повреждений, полученных при падении или ударах приборов.
• Мы работаем с выгоревшими устройствами, заменяя компоненты аналогичными.
• Восстанавливаем технику, попавшую в воду или сильно загрязненную.
• Устраняем заводской брак.
• Выполняем задачи по оптимизации и переоборудованию базовой конфигурации.
• Проводим настройку и обновление программного обеспечения, используя только лицензионные программы.

Замена деталей

Часто к нам в мастерскую приносят устройства Asus, которые невозможно отремонтировать без замены узлов. Сложившиеся за годы работы партнерские связи позволяют нам подобрать запчасти для любой модели. Официальные каналы поставок позволяют найти дефицитные, редкие компоненты. Заводское качество повышает надежность техники в процессе эксплуатации и увеличивает срок службы. Производитель предоставляет свои собственные гарантии. В мастерской на каждом этапе проходит тестирование узла. Поэтому установка бракованной детали исключена.

Источник

Сервисный центр ASUS

Ремонт Asus всех типов техники в Москве: ежедневно, без выходных праздников, 100% точная диагностика, честные цены, длительная гарантия до 3 лет, дипломированные инженеры и оригинальные комплектующие от официального производителя.

Думаете, что ремонт техники доставит вам множество хлопот? Будьте спокойны — с нашим сервисным центром Асус, не о чем беспокоиться! Поддерживаем мировой уровень ремонта всех типов техники Асус больше 7лет.

Гарантия
на ремонт

Цены на ремонт

Как мы работаем?

Вы оставляете заявку

Ремонтируйте со скидкой — 20%

Действие промо-кода распространяется на абсолютно все услуги по ремонту, предоставляемые мастером. Чтобы воспользоваться промо-кодом на работы по ремонту Asus заполняйте свой номер телефона и при звонке сообщите нашему оператору уникальный код.

Чем наши мастера лучше других?

В нашем сервис центре диагностикой и ремонтом занимаются только мастера с опытом более 5 лет

У каждого нашего специалиста имеются сертификаты, подтверждающие высокую квалификацию

В нашем сервисном центре диагностикой и ремонтом занимаются только опытные мастера с трудовым стажем не менее 5 лет

Почему выбирают нас?

Фирменный ремонт Asus не обязательно дорогой — мы тому доказательство

Отремонтируем ‘продукт’.Асус с типовыми поломками производится в день обращения

В работе используем заводские запасные части

После работ по ремонту техники выдаем кассовый чек и гарантийный талон действием на 1 год

Отзывы наших клиентов

Решили выбрать ваш сервис, так как работаете без выходных и круглосуточно. Приехал приятный мастер Иван, он быстро разобрался в проблеме и все починил. Остались очень довольны! Будем рекомендовать друзьям.

Посоветовал данный сервис мой знакомый — сказал, что мастера работают профессионально. И правда — уже через час после приезда мастера, все работало как часы. Осталось очень хорошее впечатление. Советую!

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который по телефону дал мне четкие рекомендации по самостоятельному ремонту. Все оказалось элементарно и не потребовалось участие мастера. Большое спасибо!

Решила написать положительный отзыв, потому что ребята действительно оказались очень профессиональными. Оговорили время визита, точно в назначенный час мастер приехал и всё починил за один раз. Спасибо!

Коллега порекомендовал данный сервис. После звонка мастер приехал, как и договаривались к обеденному перерыву. Не знаю, что он там делал, но уже 30 минут все заработало. Очень благодарна за качественный ремонт.

Долго искал хороший сервис. В итоге сделал заказ в данном сервисе. И не прогадал! Отличные ребята! Делал заказ в праздник на 8 марта. Приехали за час, все починили. Взяли недорого, да еще подарок получил!

Уточнить вопрос у специалиста Asus

Позвоним через 10 минут

Наша служба технической поддержки проконсультирует по всем вопросам ремонта Asus, оставляйте on-line заказ на звонок или звоните:
+7 (495) 132-02-36

Источник

Сервисный центр asus ремонт по гарантии

ООО «АСК-Сервис» принимает на гарантийное обслуживание следующую технику производства компании ASUS: материнские платы, видеокарты, ноутбуки, Eee PC (нетбуки), Eee Note, Eee Pad, системы DHS (Eee Box / Eee Top / All-in-one PC), Vivo PC, LCD мониторы, Zenfone, Zenwatch, сетевое и коммуникационное оборудование (Модем, Роутер, Сетевой контроллер), Медиа плееры O!Play, Акустические системы uBoom и uBoomQ, Наушники / Наушники с микрофоном.

Гарантия на следующие изделия обеспечивается через продавца: звуковые карты, ТВ тюнеры, серверы, серверные материнские платы, настольные системы (Баребон\Десктоп\Мультимедиа центр), приводы оптических дисков.

Первый символ серийного номера обозначает год производства (1-9=2001-2009г., A=2010г., B=2011г., C=2012г., D=2013г., E=2014г., F=2015г. G=2016г., H=2017г., J=2018г., K=2019г., L=2020г.),

второй символ – номер месяца производства данного устройства (1-9 – январь-сентябрь, А-октябрь, В-ноябрь, С-декабрь).

Локальная гарантия – гарантия внутри страны, в которой был куплен продукт.

Глобальная гарантии – гарантия по всему миру, где действуют сервисные центры ASUS.

Перед обращением в сервисный центр рекомендуем ознакомится с памяткой по самодиагнстике устройств и выполнить рекомендуемые в ней действия:

Проблема: Батарея не заряжается, устройство не включается.

Рекомендации пользователю:

1. Проверьте, что ноутбук подключен к зарядному устройству и кабель питания, зарядное устройство и разъем питания ноутбука не повреждены. Проверьте, что зарядное устройство подключено к электрической розетке. Если индикатор на зарядном устройстве загорается, проверьте, включается ли ноутбук при подключении зарядного устройства к розетке.

Всегда используйте оригинальное зарядное устройство, поставляемое вместе с ноутбуком либо приобретенное в авторизованном ASUS сервисном центре. Корректная и безопасная работа ноутбука с зарядными устройствами других производителей не гарантируется.

1. Ноутбук может не включаться в случае полного разряда батареи. Подключите ноутбук к зарядному устройству и оставьте его заряжаться в течение как минимум часа, после чего отключите зарядное устройство и нажмите и удерживайте кнопку питания примерно на 30 секунд. Отпустите кнопку питания, а затем нажмите на нее снова, чтобы включить аппарат.

Всегда используйте оригинальную батарею, поставляемую вместе с ноутбуком либо приобретенную в авторизованном ASUS сервисном центре. Корректная и безопасная работа ноутбука с батареями других производителей не гарантируется.

1. Аксессуары и внешние подключаемые устройства (мышь, внешний жесткий диск или принтер) могут повлиять на корректную работу ноутбука. Отключите их, попробуйте зарядить ноутбук и включить его снова, чтобы убедиться, что проблема не связана с подключаемыми устройствами.

Проблема: Операционная система выдает сообщения об ошибках, ноутбук самопроизвольно перезагружается.

Рекомендации пользователю:

Часто подобные проблемы обусловлены работой стороннего программного обеспечения. Чтобы их устранить, рекомендуется выполнить восстановление операционной системы к заводскому состоянию.

Перед выполнением процедуры восстановления операционной системы сохраните все важные данные!

Для ноутбуков с предустановленной ОС Windows (кроме Windows 10):

1. Убедитесь, что ноутбук выключен;
2. Отсоедините все аксессуары (мышь, клавиатура, монитор, USB flash-диски и т.д.);
3. Убедитесь, что зарядное устройство подключено к ноутбуку;
4. Включите ноутбук и многократно нажимайте на клавишу [F9] во время загрузки;
5. Как только вы увидите сообщение «Подождите», перестаньте нажимать на клавишу [F9];
6. В появившемся меню выберите пункт «Диагностика»;
7. Выберите пункт «Вернуться в исходное состояние». Начнется подготовка к восстановлению;
8. Нажмите «Далее»;
9. Выберите пункт «Только диск, на котором установлен Windows»;
10. Выберите пункт «Только удалить мои файлы». Если вы не сохранили данные и решили это сделать, нажмите «Отмена» для выхода;
11. Нажмите кнопку «Перезагрузка», ноутбук перезагрузится и начнет восстановление операционной системы к заводскому состоянию. Эта процедура займет около 30 минут.

Для ноутбуков с предустановленной ОС Windows 10:

1. Загрузите ноутбук в Windows;
2. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры»;
3. В настройках выберите «Обновление и безопасность»;
4. Выберите вкладку «Восстановление», затем нажмите «Начать» в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
5. В загрузившемся меню выберите «Вернуть систему в исходное состояние»;
6. Если на вашем ноутбуке несколько разделов, укажите, хотите ли вы выполнить восстановление только системного раздела или всех разделов, а также опции удаления данных (удаление или очистка диска в целях безопасности);
7. Нажмите кнопку «Продолжить», после этого начнется восстановление операционной системы к заводскому состоянию, его длительность зависит от выбранных параметров восстановления.

Проблема: После обновления с Windows 8 до Windows 10 некоторые функции ноутбука работают некорректно.

Рекомендации пользователю:

При продаже или после выполнения ремонта в Авторизованном ASUS сервисном центре на вашем аппарате установлена предустановленная на фабрике операционная система.

Если у вас возникают проблемы после обновления предустановленной операционной системы до Windows 10, выполните следующие рекомендации:

1. Проверьте работу устройства до обновления до Windows 10.
2. Если проблема возникла после обновления до Windows 10, убедитесь, что используйте драйверы последних версий. При необходимости скачайте и установите их с сайта ASUS http://www.asus.com/ru/support/.
3. После выполнения обновления до Windows 10 проверьте, требуются ли операционной системе какие-либо системные обновления: «Пуск» > «Параметры» > «Панель управления» > «Центр обновлений Windows» > «Проверить обновления». Проверьте работу устройства после применения обновлений.
4. В течение 30 дней после обновления до Windows 10 можно вернуться к предустановленной ОС: «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и восстановление» > «Восстановление» > «Вернуться к Windows 8».

Проблема: Тачпад не работает или работает некорректно.

Рекомендации пользователю:

1. Во время использования тачпад неизбежно подвергается воздействию внешней среды и загрязнению, что ведет к нарушению его чувствительности. Очищайте его регулярно.
   1. Убедитесь, что тачпад не был случайно отключен. Для включения и отключения используется комбинация клавиш [FN]+[F9]: на клавишу [F9] нанесена иконка тачпада.
   2. Убедитесь, что необходимое для вашей модели программное обеспечение установлено (драйвер АТК и Smart Gesture). При необходимости скачайте и установите его с сайта ASUS http://www.asus.com/ru/support/ .
   3. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия BIOS. Проверьте и при необходимости установите последнюю версию BIOS для вашей модели с сайта ASUS http://www.asus.com/ru/support/ .

2. Планшеты и смартфоны.

Проблема: Батарея не заряжается, устройство не включается.

Рекомендации пользователю:

1. Проверьте, что кабель питания, зарядное устройство и разъем питания смартфона/планшета не повреждены. Подключите аппарат к зарядному устройству. Проверьте, что зарядное устройство подключено к электрической розетке.

Всегда используйте оригинальное зарядное устройство и кабель для зарядки, поставляемые вместе со смартфоном/планшетом либо приобретенные в авторизованном ASUS сервисном центре. Корректная и безопасная работа смартфона/планшета с зарядными устройствами других производителей не гарантируется.

1. Устройство может не включаться в случае полного разряда батареи. Подключите аппарат к зарядному устройству и оставьте его заряжаться в течение как минимум часа, после чего отключите зарядное устройство и нажмите и удерживайте кнопку питания примерно на 15 секунд. Отпустите кнопку питания, а затем нажмите на нее снова, чтобы включить аппарат.

Всегда используйте оригинальную батарею, поставляемую вместе с устройством либо приобретенную в авторизованном ASUS сервисном центре. Корректная и безопасная работа смартфона/планшета с батареями других производителей не гарантируется.

Проблема: Батарея быстро разряжается.

Рекомендации пользователю:

1. В настройках отключите неиспользуемые сервисы (например, беспроводные соединения, мобильную передачу данных и т.п.). Закройте приложения, работающие в фоновом режиме. С помощью службы энергосбережения попробуйте использовать более экономичные режимы работы: Настройки > Управление энергопотреблением > Режим энергосбережения.
2. Проверьте работу устройства в безопасном режиме: на выключенном аппарате нажмите и удерживайте кнопку включения, после появления на экране логотипа ASUS нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости до загрузки системы (более подробно о безопасном режиме: https://www.asus.com/ru/support/faq/1005163).

Если устройство работает нормально в безопасном режиме, проблема вызвана установкой сторонних приложений.

Перезагрузите аппарат в обычном режиме и запретите автоматический запуск приложений в фоновом режиме при загрузке с помощью менеджера автозапуска: Настройки > Управление энергопотреблением > Менеджер автозапуска.

Если проблема возникла после установки какого-либо приложения, удалите данное приложение.

1. Восстановите настройки системы до заводских: Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек.

Внимание! Предварительно скопируйте ваши данные, после сброса настроек все данные, приложения и настройки будут удалены.

Проблема: Устройство медленно работает, зависает, перезагружается.

Рекомендации пользователю:

1. Убедитесь, что устройство не перегревается во время работы (не находится под прямыми солнечными лучами, например, под автомобильным стеклом в жаркий день или вблизи нагревательных приборов).
2. Проверьте работу устройства в безопасном режиме: на выключенном аппарате нажмите и удерживайте кнопку включения, после появления на экране логотипа ASUS нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости до загрузки системы (более подробно о безопасном режиме: https://www.asus.com/ru/support/faq/1005163).

Если устройство работает нормально в безопасном режиме, проблема вызвана установкой сторонних приложений.

Перезагрузите аппарат в обычном режиме и запретите автоматический запуск приложений в фоновом режиме при загрузке с помощью менеджера автозапуска: Настройки > Управление энергопотреблением > Менеджер автозапуска.

Если проблема возникла после установки какого-либо приложения, удалите данное приложение.

1. Восстановите настройки системы до заводских: Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек.

Внимание! Предварительно скопируйте ваши данные, после сброса настроек все данные, приложения и настройки будут удалены.

Проблема: Мобильная связь и интернет работают нестабильно.

Рекомендации пользователю:

1. Извлеките SIM-карту и аккуратно очистите ее контакты. Установите ее в устройство. Не используйте переходники для SIM-карты.

Если у вас есть возможность, проверьте работу вашей SIM-карты в другом устройстве или работу другой SIM-карты в вашем устройстве. По возможности для проверки используйте SIM-карты других операторов. В случае неисправности SIM-карты обратитесь к вашему оператору.

1. Выполните обновление ПО до последней версии: Настройки > Справка > Обновление системы > Проверить обновления.
2. Восстановите настройки системы до заводских: Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек.

Внимание! Предварительно скопируйте ваши данные, после сброса настроек все данные, приложения и настройки будут удалены.

Если выполнение наших рекомендаций не приводит к устранению проблемы или если у вас нет возможности их выполнить, пожалуйста, обратитесь:

• в горячую линию ASUS по телефону: 8-800-100-ASUS (8-800-100-2787);
• в техническую поддержку ASUS по email: http://www.asus.com > Сервис > Связаться с нами;
• в сервисный центр с письменным описанием неисправности и условий ее возникновения.

Для обращения в сервисный центр по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон производителя, заполненный продавцом (серийный номер, дата покупки, печать продавца).

Краткие * гарантийные условия по продуктам ASUS

Продукт

Срок гарантии

Основные условия гарантии

Ноутбуки

На ноутбуки ASUS распространяется глобальная гарантия.

Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца — 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев — 18 месяцев с даты производства.

Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 4 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор ноутбука составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства ноутбука.

Eee PC

(Нетбук)

На Eee PC ASUS распространяется как локальная, так и глобальная гарантия. Глобальная гарантия подтверждается наклейкой «Global Warranty» на корпусе Eee PC (за исключением модели 1000HE, на нее распространяется глобальная гарантия без наклейки).

Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца — не может превышать 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев — не может превышать 18 месяцев с даты производства.

Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 3 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор Eee PC составляет 6 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 12 месяцев с даты производства Eee PC.

Eee Note

Eee Reader

Eee Pad

На Eee Note и Eee Reader ASUS распространяется локальная гарантия.

На Eee Pad ASUS c предустановленной операционной системой Android распространяется глобальная гарантия.

На Eee Pad ASUS c предустановленной операционной системой Windows распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки. Гарантийный срок, в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца — не может превышать 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев — не может превышать 18 месяцев с даты производства.

Срок службы составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 3 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор Eee Pad, Eee Note и Eee Reader составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства Eee Pad, Eee Note и Eee Reader.

Система DHS (Eee Box / Eee Top / All-in-one PC)

На системы DHS (Eee Box / Eee Top / All-in-one PC) ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок Eee Box и Eee Top составляет 12 месяцев с даты покупки (кроме моделей Еee TOP ET1602 и Еее Box B201/B202/B203/B206/EB1006, на них устанавливается гарантийный срок 24 месяца с даты покупки).

Гарантийный срок All-in-one PC указан на специальной наклейке на обратной стороне корпуса: 12M — означает 12 месяцев гарантии; 24M — означает 24 месяца гарантии с даты покупки.

Гарантийный срок систем DHS (Eee Box / Eee Top / All-in-one PC), в любом случае, не может превышать: для моделей со сроком гарантии 24 месяца — 30 месяцев с даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев — 18 месяцев с даты производства. Гарантия также распространяется и на клавиатуру, которая может идти в комплекте с EeeTop.

Срок службы систем DHS (Eee Box / Eee Top / All-in-one PC) составляет: для моделей со сроком гарантии 24 месяца – 3 года c даты производства; для моделей со сроком гарантии 12 месяцев – 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор, поставляемый вместе с некоторыми моделями, составляет 6 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 12 месяцев с даты производства устройства.

На Vivo PC ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок Vivo PC составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства.

Срок службы Vivo PC составляет 2 года c даты производства.

Гарантия на предустановленное ПО (программное обеспечение) составляет 30 дней с даты покупки Vivo PC.

LCD монитор

На LCD мониторы ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок LCD мониторов составляет 36 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 48 месяцев с даты производства.

Гарантийный срок на пульт дистанционного управления, который может идти в комплекте с LCD монитором, составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 24 месяцев с даты производства LCD монитора.

Срок службы LCD мониторов составляет 4 года c даты производства.

Смартфоны (Zenfone) и ZenWatch

На Смартфоны и ZenWatch ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок смартфонов и ZenWatch составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 18 месяцев с даты производства.

Срок службы смартфонов и ZenWatch составляет 2 года c даты производства.

Гарантийный срок на аккумулятор составляет 6 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 12 месяцев с даты производства устройства.

Сетевое и коммуникационное оборудование

(Модем, Роутер, Сетевой контроллер)

На сетевое и коммуникационное оборудование ASUS распространяется локальная гарантия.

— настольных коммутаторов серий GX1005, GX1008, GX1105, GX1108, GX1016D, GX-D1051, GX-D1081, FX-D1161, FX-D1162;

— маршрутизаторов серий SL, RX;

— беспроводных сетевых адаптеров;

— беспроводного оборудования серий WL, RT, DSL

составляет 36 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 39 месяцев с даты производства (ВАЖНО! гарантийный срок на перечисленные выше устройства, произведенные до 1 декабря 2011 года составляет 24 месяца с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 27 месяцев с даты производства).

Гарантийный срок на коммутаторы 19-ти дюймового форм фактора серии GigaX: GX1016, GX1024, GX1048, GX1026, GX1050, GX1124, GX2000 серии, GX3000 серии, составляет 60 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 63 месяца с даты производства.

Гарантийный срок WiMax оборудования составляет 24 месяца с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 27 месяцев с даты производства.

Гарантийный срок ADSL оборудования, распространяемого через провайдеров интернет услуг (серийные номера устройств имеют третий символ слева “B”) составляет 12 месяцев с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 36 месяцев с даты производства.

Срок службы сетевого и коммуникационного оборудования и составляет:

— 6 лет c даты производства для оборудования с гарантийным сроком 60 месяцев;

— 4 года c даты производства для оборудования с гарантийным сроком 36 месяцев;

— 3 года c даты производства для оборудования с гарантийным сроком 24 месяца;

— 2 года c даты производства для оборудования с гарантийным сроком 12 месяцев.

Медиа плеер O!Play, Акустические системы uBoom и uBoomQ, Наушники/Наушники с микрофоном

На медиа плееры O!Play, акустические системы uBoom и uBoomQ и наушники/наушники с микрофоном ASUS распространяется локальная гарантия.

Гарантийный срок медиа плееров O!Play, акустических систем uBoom и uBoomQ и наушников/наушников с микрофоном составляет 24 месяца с даты покупки, но, в любом случае, не может превышать 26 месяцев с даты производства.

Гарантия также распространяется и на пульт дистанционного управления, который идет в комплекте. Срок службы медиа плееров O!Play, акустических систем uBoom и uBoomQ и наушников/наушников с микрофоном составляет 3 года c даты производства.

* полные тексты гарантийных политик по всем продуктам Вы можете просмотреть на сайте производителя support.asus.com

• Служба технической поддержки компании ASUS: 8-800-100-2787 (для звонков по России), 8-495-231-19-99 (для звонков по Москве), запрос службе технической поддержке: https://www.asus.com/ru/support/
  Перед обращением в сервисный центр, рекомендуем связаться со службой технической поддержки пользователей, возможно, Вашу проблему можно решить дистанционно.

• Служба Контроля Качества компании ASUS для клиентов в России и странах СНГ: http://vip.asus.com/eservice/cus_suggest.aspx
  По всем вопросам работы сервисных центров, случаям задержки или отказа в ремонте, случаям неквалифицированного ремонта или некорректного поведения сотрудников сервисных центров просьба обращаться в Службу Контроля Качества.

• FAQ (по продуктам компании ASUS): http://support.asus.com.tw/faq/faq.aspx?SLanguage=ru-ru
  В данном разделе собраны часто встречающиеся вопросы по продуктам ASUS и ответы на них.

• Файлы (Центр Загрузки): https://www.asus.com/ru/support/Download-Center/
  В данном разделе можно найти драйвера к Вашему устройству, утилиты, инструкцию по эксплуатации и т.п.

Источник