Сервисный центр по ремонту приемников триколор

Сервисный центр Триколор ТВ — ремонт ресиверов и антенн

Ремонт ресиверов Триколор ТВ рекомендуется проводить у официального дилера. Любое оборудование, независимо от его характеристик и цены, может периодично выходить из строя. Рассмотрим, куда обращаться, если случилась поломка приёмника или проблемы с трансляцией ТВ.

Виды поломок и когда требуется специалист по ремонту приставки Триколор ТВ

На данный момент существует множество причин неисправностей. В основном пользователи обращаются со следующими проблемами:

1. Ресивер отказывается включаться. Изначально убедитесь, что приёмник действительно включен – на задней панели находится специальная кнопка.
2. Приставка запустилась, но дисплей моргает. В этом случае сломался блок питания, потребуется квалифицированный ремонт оборудования.
3. На экране приставки возникла надпись BOOT. Это свидетельствует о системном сбое, необходимо заменить прошивку устройства. Также это может говорить о поломке материнки.
4. На дисплее появились все символы. Причина полностью идентична надписи BOOT.
5. Возникла ошибка «Short circuit! Check antennacable!». Система оповещает о коротком замыкании и просит проверить кабель антенны. Пользователь может самостоятельно предпринять некоторые действия:
   1. Отключить кабель от приёмника. Если уведомление больше не видно, то значит неисправность скрывается в спутниковом конвертере или антенне.
   2. Дополнительно убедитесь, что антенный кабель не подвергся короткому замыканию.
   3. Если после отсоединения кабеля от спутникового ресивера надпись не исчезла, то обращайтесь в сервисный центр. Позвоните по горячей линии и оформите заявку с выездом на дом.
6. Приставка показывает «Нет сигнала». Возможно, необходим ремонт антенны Триколор ТВ. Но, также это может быть неисправность блока тюнера, спутникового конвертера. В некоторых ситуациях виновата плохая погода.
7. Система не может раскодировать каналы. Причина скрывается в поломке криптомодуля.
8. Ошибка ER Неполадка в материнской плате.

Независимо от причины, рекомендуется не заниматься самостоятельным ремонтом. Обратитесь в сервисную службу компании спутникового телевидения. Специалисты выполнят диагностику, выявят истинную причину неисправности и произведут качественный ремонт.

Где отремонтировать приемник и антенну

Чтобы найти сервисный центр Триколор ТВ стоит обратиться к официальному сайту. Зайдите на страницу . Далее потребуется указать свой регион проживания в верхней части сайта.

Когда сайт обновится, то в конце вы увидите адреса и телефоны имеющихся сервисных центров в вашем городе. Также вы можете оставить заявку в техподдержку, перейдя по ссылке. Укажите тему обращения и опишите проблему. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник и предоставит необходимую помощь. Возможно, вы получите подробную инструкцию по исправлению, и возникшая ошибка не будет требовать сервисного ремонта.

Еще один вариант – позвонить по телефону горячей линии. Тогда оператор подскажет ближайшие адреса, куда вы могли бы отнести оборудование и оформить заявку на ремонт. Наиболее действенный вариант – сразу отправиться в офис, не забудьте взять паспорт и договор.

Стоимость услуг по ремонту приемников и антенн Триколор

Цена на обслуживание может варьироваться в зависимости от региона проживания. Но, в большинстве случаев клиенты обращаются по гарантии. Она не будет работать в следующих случаях:

• Не вооруженным взглядом отмечаются повреждения механического типа. Например, сколы, сильные царапины и т.д.
• Установку оборудования производили не специалисты компании.
• Вы самостоятельно неправильно перепрошили устройство.
• Клиент нарушил правила эксплуатации ресивера.
• Вы неверно подключили технику.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, то рекомендуется сразу соглашаться на установку аппаратуры специалистами Триколор ТВ. Гарантия на спутниковую тарелку работает только при условии, что она поломалась из-за погодных условий, стихийных бедствий. Если ее ставили не квалифицированные люди, не относящиеся к сотрудникам компании, вам откажут в гарантийном ремонте.

Источник

Информационный сайт — о Триколор ТВ

Виды поломок и когда требуется специалист по ремонту приставки Триколор ТВ

На данный момент существует множество причин неисправностей. В основном пользователи обращаются со следующими проблемами:

1. Ресивер отказывается включаться. Изначально убедитесь, что приёмник действительно включен – на задней панели находится специальная кнопка.
2. Приставка запустилась, но дисплей моргает. В этом случае сломался блок питания, потребуется квалифицированный ремонт оборудования.
3. На экране приставки возникла надпись BOOT. Это свидетельствует о системном сбое, необходимо заменить прошивку устройства. Также это может говорить о поломке материнки.
4. На дисплее появились все символы. Причина полностью идентична надписи BOOT.
5. Возникла ошибка «Short circuit! Check antennacable!». Система оповещает о коротком замыкании и просит проверить кабель антенны. Пользователь может самостоятельно предпринять некоторые действия:
   1. Отключить кабель от приёмника. Если уведомление больше не видно, то значит неисправность скрывается в спутниковом конвертере или антенне.
   2. Дополнительно убедитесь, что антенный кабель не подвергся короткому замыканию.
   3. Если после отсоединения кабеля от спутникового ресивера надпись не исчезла, то обращайтесь в сервисный центр. Позвоните по горячей линии и оформите заявку с выездом на дом.
6. Приставка показывает «Нет сигнала». Возможно, необходим ремонт антенны Триколор ТВ. Но, также это может быть неисправность блока тюнера, спутникового конвертера. В некоторых ситуациях виновата плохая погода.
7. Система не может раскодировать каналы. Причина скрывается в поломке криптомодуля.
8. Ошибка ER Неполадка в материнской плате.

Независимо от причины, рекомендуется не заниматься самостоятельным ремонтом. Обратитесь в сервисную службу компании спутникового телевидения. Специалисты выполнят диагностику, выявят истинную причину неисправности и произведут качественный ремонт.

Ремонт Триколор оборудования

Впервые столкнувшись с неисправностью приёмников, не следует паниковать и сразу бежать в мастерскую. Возможно, дело не в технике, поэтому следует:

1. перезагрузить приставку;
2. позвонить в контактный центр и описать проблему оператору (номер службу поддержки 88005000123);
3. следовать подсказкам специалиста;
4. при необходимости вызвать мастера (услуга платная);
5. уточнить адрес ближайшей мастерской.

Указанные действия помогут справиться некоторыми распространёнными ошибками, связанными с неправильной настройкой системы и сбоями в работе.

Перед звонком стоит подготовить паспорт и договор обслуживания. Получить помощь без указания персональных данных не удастся.

Ремонт спутниковых ресиверов

Поломка спутниковых ресиверов обычно связана с выходом из стоя 5 основных компонентов прибора:

• блока питания;
• картоприёмника;
• платы передней панели устройства;
• материнской платы;
• криптомодуля.

В отдельных случаях данные части можно отремонтировать, но зачастую требуется замена перечисленных компонентов. В зависимости от сложности стоящей задачи восстановление обойдётся абонентам в сумму от 500 до 2500 рублей. Замена, если без неё не обойтись, потребует больших затрат.

Сама процедура восстановления занимает минимум времени и проходит в присутствии владельца приёмника. Исключением станут случаи, когда нужных компонентов не оказалось в сервисном центре и необходимо дождаться их доставки. В подобных случаях клиентов оповещают о завершении работ звонком или смс-сообщением.

Ремонт приемников

Отдельного внимания заслуживают проблемы с программным обеспечением приставок. Обычно оно выходит из строя в двух случаях:

• при неправильной установке непроверенного обновления;
• при внезапном прерывании обновления, в результате чего программа не успевает установиться.

В каждом случае требуется перепрошивка техники, позволяющая вернуть её работоспособность.

Время, необходимое на данную процедуру, занимает несколько минут, а стоимость ремонта оборудования составит 500 рублей. Данная цена установлена в фирменном сервисном центре спутниковой компании, сторонние организации способны устанавливать свои, отличающиеся расценки.

Учитывая вышесказанное, следует добавить, что обновление приставок следует сразу доверять профессионалам или пользоваться только наиболее надёжным способом, когда нужная программа поступает со спутника.

Ремонт антенн

К основным неисправностям антенн Триколор ТВ можно отнести:

• Сбой настроек антенны;
• Обрыв кабеля;
• Поломка конвертора;
• Изменение геометрии тарелки;
• Выход из строя цифрового ресивера.

Опытные мастера по ремонту спутниковых антенн устранят на выезде любые неисправности в день обращения.

Условия принятия техники Триколор на ремонт

Существует 2 варианта обслуживания и ремонта оборудования:

• в первом случае техника находится на гарантии, поэтому её восстановление бесплатно;
• во втором придётся платить.

Чтобы получить шанс бесплатно отремонтировать приёмник Триколор ТВ, нужно соблюсти несколько требований:

• срок гарантийного обслуживания не должен истечь;
• поломка произошла не по вине абонента;
• оборудование использовалось по назначению, а эксплуатация была правильной;
• на приставку не устанавливалось стороннее ПО.

В случае нарушения перечисленных требований рассчитывать на бесплатное обслуживание бесполезно. Более того, при установке стороннего программного обеспечения официальные сервисные центры могут отказать в обслуживании.

Перечень документов, необходимых для ремонта спутникового оборудования, предельно короток и содержит:

• паспорт клиента или иной документ, удостоверяющий личность;
• абонентский договор и документы на приёмник;
• гарантийный талон, если срок его действия не истёк.

• После передачи техника в сервис, абоненты получают документ, подтверждающий сдачу оборудования в ремонтную мастерскую.

Стоит подчеркнуть, что некоторые заведения устанавливают другой, отличный от указанного, перечень документов для обслуживания. Чтобы уточнить данный факт, перед визитом в сервисный центр или подачей заявки на выезд мастера стоит позвонить и узнать, что именно требуется подготовить.

Цена ремонта антенны Триколор и ресиверов зависит от типа поломки (стоимость указана в рублях):

• перепрошивка и установка последней версии ПО – от 800;
• восстановление и замена блока питания – от 1800;
• восстановление разъёмов и антенных выходов – от 2000;
• замена материнской платы – от 3500;
• замена модуля идентификации – от 3000;
• ремонт встроенного в приёмник картоприёмника – от 1500;
• замена кабеля и конвертера – от 1000.

Стоимость выезда мастера на дом зависит от удалённости места расположения антенны от сервисного центра, поэтому указать точную цену невозможно.

Кроме того, на расценки влияет регион проживания клиента (в столичном регионе они выше) и тип используемого оборудования (ремонт модуля условного доступа дороже восстановления обычного ресивера).

Сервисный центр Триколор

Компания Триколор в 2021 году имеет довольно разветвлённую и обширную сеть центров обслуживания. Но, прежде чем отправляться в один из них, следует связаться со службой поддержки Триколор, сервисный центр подождёт. Возможно, с затруднением удастся справиться собственными силами, лишь следуя подсказкам и рекомендациям оператора.

В случаях, когда разобраться с неисправностью не получилось, можно позвонить в бюро ремонта спутниковой компании. Точный телефон следует уточнять на официальном сайте провайдера, поскольку в различных регионах он может отличаться. Лишь выяснив условия и стоимость обслуживания, следует нести оборудования мастеру, который вернёт ему работоспособность.

Важно: ремонт техники в сторонних мастерских приводит к потере гарантии, поэтому, если срок гарантийного обслуживания не истёк, следует обращаться только в фирменные центры провайдера. Это позволит сэкономить и получить качественную, полноценную помощь.

Источник

Ремонт ресиверов Триколор – условия, стоимость и куда обращаться

Ни одна телевизионная приставка не способна работать вечно. Однажды она обязательно сломается, независимо от желаний владельца. И тогда перед пользователем встаёт вопрос, где находится ближайший сервисный центр Триколор.

Найти ответ оказывается несложно, но перед этим следует изучить другие варианты действий:

• обращение к независимым мастерам или в частные мастерские;
• покупка нового ресивера, если предыдущий уже устарел и нуждается в замене.

В пользу первого варианта – дешевизна. Правда, не все компании готовы предоставить клиентам выгодные условия и низкие цены. Плюс второго – возможность получить современную технику с большим набором дополнительных функций и гарантией качества.

Имеет положительные стороны и обращение к официальным представителям спутниковой компании. Особенно, когда речь идёт об оборудовании с не истёкшим сроком гарантийного ремонта.

Причины по которым стоит обращаться в сервис-центры Триколор

Теоретически, любая неисправность или некорректная работа оборудования способна стать весомым поводом обратиться в сервисный центр. Но, если рассмотреть причины внимательнее, окажется, что посещать ближайшее отделение ремонтной мастерской стоит:

• при полноценной поломке техники;
• при проблемах со считыванием смарт-карты;
• при появлении необходимости прошить прибор;
• при частом возникновении ошибок и сбоев, мешающих смотреть телевидение.

Особенно актуален ремонт приставок Триколор ТВ, если не прошёл срок гарантийного обслуживания. В данной ситуации лучше заранее бесплатно предупредить возникновение серьёзных проблем при появлении первых признаков неполадок, чем пропустить нужный момент и ремонтировать устройство позднее на платной основе.

Условия ремонта приёмников

Не окажутся удивительными для клиентов и условия ремонта приставок и модулей условного доступа.

Услуги предоставляются бесплатно, если:

• не истёк срок гарантии;
• поломка произошла не по вине владельца;
• происходила правильная эксплуатация ресивера;
• абонент не обращался за помощью к сторонним специалистам и не пытался разобрать прибор самостоятельно;
• на приставку не устанавливались сторонние программы и нелицензионное программное обеспечение.

В остальных случаях обслуживание происходит согласно прейскуранту. При этом оплачивать придётся как саму работу, так и потребовавшиеся запчасти и детали.

Преимущества сервисных центров по ремонту оборудования

Выше уже частично перечислялись основные плюсы обслуживания в официальном сервис-центре спутниковой компании.

Обратившимся за помощью клиентам понравится:

• возможность получить бесплатный ремонт;
• замена техники в случае особо серьёзной поломки (в период действия гарантии);
• качественное восстановление оборудование и гарантии на проделанную работу;
• сотрудничество лицензированных ремонтных мастерских с провайдером;
• установка на ресивер только настоящих деталей, плат и лицензионного ПО;
• обновление прошивки до актуальной версии;
• высокая скорость обслуживания и восстановления ресиверов.

Стоимость обслуживания

Единой стоимости ремонта ресиверов Триколор ТВ не существует. Цена зависит от массы факторов, включая:

• место проживания абонента (в столице расценки обычно выше, чем в глубинке);
• сложность работ по восстановлению приставки;
• необходимость выезда по заявке на дом к клиенту;
• цена деталей требующих замены.

Если заострить внимание на деталях и нюансах, окажется, что дороже всего обходится замена материнской платы. Минимальная цена в подобных ситуациях – 3500 рублей. Похожие расценки на восстановление и замену блока раскодирования каналов: пользователям стоит рассчитывать на траты свыше 3 тысяч рублей.

Дешевле всего оценивается перепрошивка. Обычно за неё приходится отдавать от 500 до 1000 рублей. Теоретически, низкая стоимость устанавливается и за настройку ТВ, но в данном случае размер оплаты резко увеличивается из-за необходимости выезда на дом абонента.

Куда обращаться абонентам

Чтобы найти адреса сервисных центров Триколор и www.gs.ru (сеть ремонтных мастерских производителя цифровой техники), стоит:

• посетить официальные сайты упомянутых компаний;
• позвонить по телефону горячей линии;
• связаться с продавцами оборудования и попросить их совета;
• воспользоваться сторонними онлайн-сервисами, например 2Gis.

Пи этом важно подчеркнуть, что оставлять заявку на визит мастера на дом (например, для настройки встроенного в телевизор модуля) лучше по телефону или через сайт провайдера. Подобный подход позволит сэкономить время и поможет заранее выбрать оптимально подходящую дату визита специалиста.

Источник