Сервис
Доступность технического обслуживания в течение гарантийного срока, а также после его окончания повышает спрос на продукцию ЭВАН, укрепляет доверие к марке и указывает на уверенность производителя в высоком качестве выпускаемого оборудования. Стандарты работы компании ЭВАН – это четкое выполнение гарантийных обязательств и обеспечение квалифицированного обслуживания оборудования, введенного в эксплуатацию.
ЭВАН — надежный и оперативный сервис:
- 100 сервисных центров по всей территории РФ и ближнего зарубежья
- Постоянное наличие комплектующих на складе каждого регионального СЦ
- Гарантия на оборудование от 12 до 60 месяцев в зависимости от класса оборудования
- Регулярное обучение специалистов СЦ
К обслуживанию и ремонту оборудования ЭВАН допускаются только сертифицированные сервисные центры. Обязательными условиями для сертификации являются:
- материально-техническая база
- квалифицированный персонал
- возможность оперативного выезда на объект
Продукция ЭВАН полностью адаптирована к российским условиям. Устанавливая только качественные комплектующие, компания обеспечивает высокую надежность и продолжительный срок службы оборудования ЭВАН. В течение гарантийного срока сертифицированный сервис-центр бесплатно осуществляет выезд на объект для устранения дефектов и неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя.
Гарантия завода-изготовителя не распространяется на изделия, неисправности которых вызваны нарушением правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации. Завод-изготовитель обеспечивает наличие деталей на складе в регионе продажи оборудования.
Срок гарантии указан в паспорте каждого прибора. Внимание! В паспорте необходимо заполнить раздел «свидетельство о приемке и продаже» (заполняет сотрудник торгующей организации при продаже изделия). Отметка о вводе прибора в эксплуатацию ставит сервисная организация. Гарантийный срок исчисляется с момента ввода изделия в эксплуатацию. В случае отсутствия сведений о вводе в эксплуатацию – с даты продажи. В случае отсутствия сведений о продаже гарантийный срок исчисляется с даты изготовления аппарата.
Отдел технического сопровождения осуществляет комплексную поддержку партнеров и клиентов ЭВАН:
- Консультации по вопросам установки, эксплуатации и обслуживания оборудования
- Работа с рекламациями — изучение замечаний, ответы покупателям, разработка предложений по совершенствованию оборудования
- Обучение, проведение технических семинаров
- Работа с сервисными центрами – заключение договоров на сервисное обслуживание продукции ЭВАН/NIBE в регионах, поддержка региональных сервисных центров
- Продажа запасных частей
Если у Вас есть вопрос — задайте его специалистам отдела, и они обязательно Вам ответят.
Руководитель отдела
Карсаков Дмитрий Александрович
(831) 419-57-06 доб.228
karsakov@evan.ru
Обслуживанием оборудования ЭВАН занимаются более ста региональных авторизованных сервисных центров в России и ближнем зарубежье.
Источник
Сервис
Доступность технического обслуживания в течение гарантийного срока, а также после его окончания повышает спрос на продукцию ЭВАН, укрепляет доверие к марке и указывает на уверенность производителя в высоком качестве выпускаемого оборудования. Стандарты работы компании ЭВАН – это четкое выполнение гарантийных обязательств и обеспечение квалифицированного обслуживания оборудования, введенного в эксплуатацию.
ЭВАН — надежный и оперативный сервис:
- Более 120 сервисных центров по всей территории РФ и ближнего зарубежья
- Постоянное наличие комплектующих на складе каждого регионального СЦ
- Гарантия на оборудование от 12 до 60 месяцев в зависимости от класса оборудования
- Регулярное обучение специалистов СЦ
К обслуживанию и ремонту оборудования ЭВАН допускаются только сертифицированные сервисные центры. Обязательными условиями для сертификации являются:
- материально-техническая база
- квалифицированный персонал
- возможность оперативного выезда на объект
Продукция ЭВАН полностью адаптирована к российским условиям. Устанавливая только качественные комплектующие, компания обеспечивает высокую надежность и продолжительный срок службы оборудования ЭВАН. В течение гарантийного срока сертифицированный сервис-центр бесплатно осуществляет выезд на объект для устранения дефектов и неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя.
Гарантия завода-изготовителя не распространяется на изделия, неисправности которых вызваны нарушением правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации. Завод-изготовитель обеспечивает наличие деталей на складе в регионе продажи оборудования.
Срок гарантии указан в паспорте каждого прибора. Внимание! В паспорте необходимо заполнить раздел «свидетельство о приемке и продаже» (заполняет сотрудник торгующей организации при продаже изделия). Отметка о вводе прибора в эксплуатацию ставит сервисная организация. Гарантийный срок исчисляется с момента ввода изделия в эксплуатацию. В случае отсутствия сведений о вводе в эксплуатацию – с даты продажи. В случае отсутствия сведений о продаже гарантийный срок исчисляется с даты изготовления аппарата.
Отдел технического сопровождения осуществляет комплексную поддержку партнеров и клиентов ЭВАН:
- Консультации по вопросам установки, эксплуатации и обслуживания оборудования
- Работа с рекламациями — изучение замечаний, ответы покупателям, разработка предложений по совершенствованию оборудования
- Обучение, проведение технических семинаров
- Работа с сервисными центрами – заключение договоров на сервисное обслуживание продукции ЭВАН/NIBE в регионах, поддержка региональных сервисных центров
- Продажа запасных частей
Если у Вас есть вопрос — задайте его специалистам отдела, и они обязательно Вам ответят.
| Руководитель отдела |  Менеджер отдела технического сопровождения |  Бренд-менеджер по электронике Обслуживанием оборудования ЭВАН занимаются около ста региональных авторизованных сервисных центров в России и ближнем зарубежье. Источник Сервисные центры ЭВАН в МосквеНайдено 17 сервис-центров (1 авторизованный) и частных мастеров Ремонт ЭВАН в Москве на картеГород, производитель, категория НовостиBiostar представила новую материнскую плату TB360-BTC Pro 2.0 формата ATX (295х210 мм), адресованную матёрым. Тайваньская ASUS планирует выпустить новый ноутбук ZenBook 15, который будет обеспечен продвинутым Nano. Корейская LG готовит выпуск новой серии смарт-телевизоров QNED Mini LED на основе системы квантовых точек — Quantum Dot. Китайская Anker выпустила новую док-станцию Apex Thunderbolt 4 Dock для ноутбуков на базе ОС Windows 10 и macOS, которая обладает. Vivo начала продавать в России новый Андроид-смартфон V21, каковой располагает AMOLED-дисплеем, покрытым. г. Москва, проспект Андропова, 36
+ 7 (969) 888-00-33
г. Москва, улица Кедрова, 4к2
+ 7 (499) 444-99-74
г. Москва, Таганская улица, 2
+ 7 (499) 500-97-72
г. Москва, Профсоюзная улица, 109к2
+ 7 (499) 444-06-24
г. Москва, Ленинский пр-т, д.69
+ 7 (499) 490-05-93
г. Москва, Авангардная ул., д.16
+ 7 (499) 288-84-47 + 7 (499) 404-02-69
г. Москва, Дмитрия Ульянова ул., д.24с1
+ 7 (499) 213 11 28 +79267112811
г. Москва, Нагорная улица, 23к1
+ 7 (499) 371-11-11
г. Москва, Лианозовский пр-д, д.8
+ 7 (495) 726-08-99 8 968 957 30 19
г. Москва, Строгинский б-р, д.1 (ТЦ Дарья)
+ 7 (495) 103-46-47
г. Москва, Красная Пресня ул., д.9
+ 7 (925) 217-53-94 + 7 (499) 252-11-43
г. Москва, Ленинский пр-т, д.44
+ 7 (495) 103-49-81
г. Москва, Красная Пресня ул., д.23Б
+ 7 (495) 103-46-47
г. Москва, Братиславская улица, 25
+ 7 (499) 371-11-11
г. Москва, Бескудниковский б-р, д.12, стр.1
+ 7 (499) 28-88-447 + 7 (499) 40-40-269
г. Москва, Измайловский б-р, д.43
+79163322414
г. Москва, Маршала Бирюзова ул., д.34
7 (499) 490-05-93
Вопросы и ответы по ремонту ЭВАН 1Проблемы с водонагревателем эван эпвн-24 более года назад Водонагреватели ЭПВН-24 токи -36А *3 фазы напряжение 223В *3 ф,но вода чуть теплая из 3 леек неизвестно сколько выставлена температура плата управления. Источник Ремонт котлов ЭВАН в МосквеКакой бы сложности ремонт котлов Эван вы бы нам не заказали, наши специалисты справятся с любой неисправностью в короткий срок и по приемлемой цене. Полученные сертификаты и лицензии дают нам возможность заниматься починкой и обслуживанием с предоставлением официальной гарантии. А наличие ремонтно-технического оборудования и склад с фирменными запчастями позволяет оперативно реагировать на заявки и решать проблемы на месте установки отопительной системы.
Сегодня акция!
Оставьте заявку, и наш оператор перезвонит Вам через 2 минуты. Ремонтируем модели ЭВАН:
Собственный склад фирменных комплектующих и запасных частей Быстро выявляем неисправную деталь и изношенные элементы Используем только современное оборудование Никаких скрытых платежей и переплат Долгосрочная гарантия на ремонт На все виды работ предоставляется гарантия до 12 месяцев Лучший ремонт котлов Работаем более 10 лет. Проводим ремонт котлов согласно рекомендованным инструкциям от производителей Диагностика занимает не более 60 минут и позволяет выявить неисправность Любая форма оплаты К оплате принимаем наличный, безналичный расчёт и пластиковые карты Сегодня скидка на все услуги по Работаем семь дней в неделю, включая праздникиНаша компания работает на данном рынке уже более десяти лет и за это время мы накопили практический опыт для решения абсолютно любой проблемы за один визит. Особенно это крайне важно в отопительный сезон, когда на улице минусовая температура и важно устранить поломку в кратчайший срок. Выезжая на вызов, инженеры берут с собой все необходимое оборудование и инструментарий, а также запчасти, которые могут пригодиться во время работы. Сервисный центр Evan гарантирует вам ремонт котлов Эван по любому адресу Москвы, профессиональный подход в выборе метода решения проблемы, комплектующие от производителя по себестоимости и грамотную наладку для корректного пуска отопительной системы. А для того, чтобы ваш котел работал исправно в течении всего сезона, предлагается услуга по профилактическому осмотру и обслуживанию. Специалисты заменят изношенные детали, очистят механизм от скопившейся гари и пыли, устранят мелкие неисправности и приведут всю систему в боевую готовность.
Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 152-33-22 Источник |
