- Сервисные центры Gefest
- Сервисный центр ремонта газовых плит гефест
- Блок розжига газовой плиты – как продлить его срок службы
- Признаки неисправности
- Требования к плите с электроподжигом
- Как работает функция
- Что такое электророзжиг и его виды?
- Причины поломки
- Принцип действия системы
- Факторы неработоспособности
- Особенности ремонта
- Схемы электроподжига
- Когда стоит обращаться к специалисту
- Как починить таймер плиты Гефест?
- Почему зажигает не с первого раза
Сервисные центры Gefest
Гарантийный срок эксплуатации приборов — 2 года со дня продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте — с даты изготовления, за исключением приборов, установленных в общежитиях или других местах общего пользования.
Гарантийный срок эксплуатации приборов, установленных в общежитиях или других местах общего пользования — 6 месяцев со дня продажи, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте — с даты изготовления.
Гарантийный ремонт производится персоналом уполномоченной сервисной службы.
Представитель сервисной службы, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной изымаемый талон и корешок к нему.
ВНИМАНИЕ: ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ТРЕБУЙТЕ ОТ ПРОДАВЦА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ЗАПОЛНЕНИЯ ПУНКТА ”НАИМЕНОВАНИЕ И АДРЕС СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ” В РАЗДЕЛЕ “СВИДЕТЕЛЬСТВО ПРОДАЖИ” И ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНАХ.
Замена перегоревшей лампочки подсветки духовки в гарантийный ремонт не входит.
Гарантийные обязательства не выполняются в случае:
– некомплектности плиты, выявленной потребителем после продажи;
– обнаружения механических повреждений после продажи, возникших по вине потребителей;
– несоблюдения правил транспортировки и хранения;
– несоблюдения правил установки и эксплуатации;
– разборки и ремонта плиты лицами, не имеющими на это право;
– отсутствия в талоне установки отметки организации об установке и подключении газового прибора.
ВНИМАНИЕ: Все работы по подключению, обслуживанию и последующему ремонту прибора, должны проводиться только уполномоченным специалистом или персоналом, имеющим лицензию на право установки, подключения и обслуживания бытовых газовых приборов в соответствии с действующим законодательством.
- О нас
- Оплата покупки
- Политика безопасности
- Условия соглашения
- Сервисные центры
Это интернет-магазин продажи всей бытовой техники Gefest в Ульяновске и с доставкой по России. Официальная гарантия на все приборы 24 месяца. Запчасти в наличии и под заказ.
Источник
Сервисный центр ремонта газовых плит гефест
По вопросам эксплуатации и ремонта приборов Вы всегда можете обратиться в наш колл-центр:
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ — 8 801 201 44 44
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ, КАЗАХСТАНА, УЗБЕКИСТАНА — 8 10 800 2010 44 44
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ УКРАИНЫ, ЛИТВЫ, ЛАТВИИ — 00 800 2010 44 44
Горячая линия для прочих стран +375 162 27-64-62,
а также на электронную почту сервисных подразделений заводов-изготовителей:
СП ОАО «Брестгазоаппарат» | Унитарное предприятие «Гефест-техника» Данные гарантийные обязательства не ограничивают определенные законом права потребителей. ● Гарантийная карта является неотъемлемой частью руководства по эксплуатации. ● Месяц и год изготовления и адрес изготовителя прибора указаны в гарантийной карте и в маркировке прибора. ● Сведения о приемке прибора указаны в гарантийной карте. ● Гарантийный срок эксплуатации прибора — 2 года со дня продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки о продаже в руководстве по эксплуатации или гарантийной карте — с даты изготовления, если иное не указано в действующем законодательстве. ● Гарантийный ремонт производится персоналом уполномоченной сервисной службы. ● Специалист сервисной службы, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной изымаемый талон и корешок к нему. ВНИМАНИЕ! ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ТРЕБУЙТЕ ОТ ПРОДАВЦА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО УКАЗАНИЯ В ГАРАНТИЙНОЙ КАРТЕ НАИМЕНОВАНИЯ И АДРЕСА СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ И ОТМЕТКИ О ПРОДАЖЕ. ● Замена перегоревшей лампы освещения духовки не является гарантийным случаем. ● Претензии по комплектности и механическим повреждениям после продажи прибора не принимаются. ● Гарантийные обязательства не выполняются в случае: — несоблюдения правил транспортировки и хранения; — несоблюдения правил установки, подключения и эксплуатации; — разборки и ремонта прибора лицами, не имеющими на это права. ВНИМАНИЕ! ВСЕ РАБОТЫ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЮ И ПОСЛЕДУЮЩЕМУ РЕМОНТУ ПРИБОРА ДОЛЖНЫ ПРОВОДИТЬСЯ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТАМИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ИМЕЮЩИХ НА ЭТО ПРАВО В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И ДЕЙСТВУЮЩИМИ РЕГИОНАЛЬНЫМИ ПРАВИЛАМИ. По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу или в авторизованные сервисные центры, указанные во вкладыше к руководству по эксплуатации (РЭ) и на данном сайте. По вопросам послегарантийного ремонта необходимо обращаться в любую торговую или ремонтную организации, имеющие право заниматься данным видом деятельности. Источник Блок розжига газовой плиты – как продлить его срок службыРаньше газовые плиты производились без электроподжига. По сути, это не обязательная функция, но ее появление намного облегчает процесс использования бытового прибора: нет необходимости покупать специальную зажигалку или спички. Однако со временем функция нередко выходит из строя. Разберемся, как быть, если на газовой плите не работает устройство электроподжига и можно ли устранить поломку самостоятельно.
Признаки неисправностиЭлектроподжиг у газовых плит может сломаться неожиданно: переключатель крутится, газ выходить, а вот искра отсутствует. Поломка дополнительной функции может произойти абсолютно по разным причинам. Но в первую очередь стоит определить, что функция электроподжига газовой плиты действительно вышла из строя. На это могут указывать следующие признаки:
Требования к плите с электроподжигомОсновное требование к прибору с электроподжигом – подключение устройства к электрической сети напряжением 220 вольт. Для этого в комплекте плиты есть шнур – трехжильный кабель сечением не меньше 1,5 мм, заканчивающийся вилкой с заземлением. Поблизости от места установки прибора монтируют розетку с заземляющим контуром. Для обеспечения дополнительной безопасности на общем входящем щитке устанавливают специальное устройство защитного отключения, которое блокирует сеть в случае утечки тока.
Как работает функцияСистема электророзжига предусмотрена в плитах с газовым типом. Ее главное предназначение состоит в разжигании топлива, которое поступает из рассекателя конфорки. Устройство электроподжига может быть двух видов: Автоподжиг обладает специальными пьезоэлементами, которые во время поворота переключателя на панели производят поджигание газовоздушной смеси. При использовании механического устройства требуется нажимать специальную кнопку. При нажатии подается искра, от которой газ зажигается и воспламеняется. Принцип работы электроподжига выглядит так:
Несмотря на то что процесс выглядит сложным, он происходит за считаные секунды. Подача искры всегда попадает на область той конфорки, которая в этот момент находится во включенном состоянии. В устаревших изделиях подача искры производилась на все конфорки, но разжигание происходило только на той, на которой была открыта подача газа. Запитывание электроподжига осуществляет от электрической сети с напряжением в 220 вольт. Его работа также зависит от перепадов напряжения, которые могут возникать достаточно часто. Если произойдет скачок напряжения, то может появиться щелкающий звук, это обычно указывает на поломку устройства электроподжига.
Что такое электророзжиг и его виды?Электророзжиг – очень удобная функция, позволяющая пользователю безопасно зажечь конфорку газовой плиты и не обжечься при этом. Газ зажигается от пьезоэлемента либо от электросвечи. По этому принципу электророзжиг делится на два вида:
На сегодняшний день все газовые плиты, продающиеся в магазинах бытовой техники, имеют механический или автоматический розжиг. Они имеют много преимуществ в сравнении со старыми моделями, которые зажигаются спичками или ручными зажигалками:
Минусом электрического блока розжига газовой плиты является зависимость его от электроэнергии. При отключении электричества придется прибегать к помощи спичек. Причины поломкиУ многих владельцев бытовых приборов часто возникает вопрос, почему перестал работать электророзжиг? Выход из строя данной функции может произойти по разным причинам, среди которых стоит особенно выделить:
Иногда небольшие неисправности могут появиться в результате влажной уборки варочной панели. Обычно это происходит и-за попадания влаги во внутреннюю область бытового устройства. Чтобы все устранить, необходимо будет провести профилактические меры: выполнить зачистку контактов, просушку свечей. Все эти действия может провести любой пользователь без наличия знаний и опыта в этом деле.
Бывает, что не зажигается только одна конфорка. Это может происходить из-за неисправности высоковольтного провода, который идет к запальному электроду. Возможна поломка самого устройства поджига, или выход из строя канала блока.
Принцип действия системыКогда перестал работать электроподжиг на газовой плите, владельцам данного оборудования приходится осваивать самостоятельно устройство внутренней электрической системы. Новичкам, мало знакомым с такими агрегатами, стоит знать, что внутри располагаются такие элементы и узлы:
Обычно все заливается полимерной смолой (компаундом), чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу дилетантов, так как отремонтировать электроподжиг газовой печи сможет человек, имеющий представление об электрических цепях. Также параллельно удастся сэкономить несколько сотен на вызове сторонних ремонтников. Принцип работы электроподжига Опционально электроподжиг на газовой плите Hansa, Гефест и пр. может включать в себя допэлементы в виде симисторов или тиристоров. Фактически по упрощенной схеме работа полупроводников напоминает сантехнический кран, пропуская ток в одном направлении. Также они задействованы в схеме, чтобы за счет небольшого уровня напряжения в интервале 5-12 В, обеспечить управление силовой линией.
Бывают и иные схемы работы:
Процессы происходят с молниеносной быстротой. Для старых моделей подача искры осуществлялась на все конфорки одновременно независимо от наличия их надобности. Последние поколения стартуют лишь на выбранной горелке. Фактически газовая плита с таким принципом работы опирается на заряд конденсатора, получаемый от выпрямляющего диода.
ВИДЕО: Схема работы устройства Факторы неработоспособностиБольшинство специалистов, проводящих часто ремонт электроподжига газовой плиты, чаще всего сталкиваются со следующим набором проблем:
ВИДЕО: Как отремонтировать электроподжиг газовой печки? Особенности ремонтаОтремонтировать устройство электроподжига можно самостоятельно, но предварительно обязательно нужно провести тщательный осмотр прибора. Важно в первую очередь установить причину поломки, степень сложности. Если неисправность будет простой, то устранить ее можно самостоятельно.
Если плохо срабатывает функция электроподжига, то процесс починки для всех моделей бытовых изделий обычно выполняется одинаково. У всех газовых плит данная функция устроена шаблонно. Желательно, перед тем как начать процесс ремонта, внимательно изучить устройство плиты: можно найти информацию в интернете или изучить прилагаемую инструкцию по применению. Если знать, как работает прибора, это поможет выполнить качественную и правильную починку.
Ремонт электроподжига зависит от вида поломки. Чтобы понять, как он производится, стоит рассмотреть виды поломок и их устранение:
Схемы электроподжигаВ зависимости от вида электророзжига различают два варианта схем блоков розжига газовой плиты:
Первая схема работает так:
Вторая схема работает следующим образом:
Обратите внимание! Встречается 4-ех или 6-электродный поджиг. Количество электродов зависит от числа вторичных обмоток повышающего трансформатора. Шестиэлектродные блоки розжига обычно используют в комбинированных типах плит совместно с духовкой. Два электрода из шести находятся в духовом шкафу и работают именно для его розжига.
Когда стоит обращаться к специалистуДля ремонта электроподжига не потребуется иметь большого опыта и знаний, с этим могут справиться даже неопытные пользователи. Однако иногда требуется провести доскональную проверку и диагностику прибора. Фонариком и простой отверткой ее выполнить уж точно не получится. По этой причине необходимо будет вызвать специалиста. Конечно, услуги мастера могут обойтись недешево, но иногда поломка электроподжига может возникнуть в результате серьезной причины, которая может представлять угрозу для человека.
В любом случае, перед тем как начинать ремонтировать устройство электроподжига, стоит внимательно изучить схему прибора. Это поможет намного быстрее устранить неполадку, при этом не навредив прибору. Важно предварительно проверить горение, иногда может быть дело в конфорке или в других составных частях. Как починить таймер плиты Гефест?Самому можно снять и починить только механический таймер, с электронным лучше обратиться к специалисту. Механизм будильника выглядит как большая металлическая таблетка. Чтобы достать его, снимите ручку, поднимите стол плиты и открутите крепежи. Затем вскройте корпус таймера, продуйте и смахните кисточкой пыль, смажьте маятник и шестерёнки.
Попробуйте повернуть ручку, заводя таймер. Начал тикать? Значит можно собирать и устанавливать на место. Нет? Попробуйте отнести в мастерскую по ремонту часов, либо купите новый. Почему зажигает не с первого раза
Некоторые владельцы техники сталкиваются с проблемой долгого зажигания конфорки. Газ тухнет сразу же после того, как отпускается кнопка? Конфорка сама перестает работать на газовой плите через некоторое время? Причина, вероятнее всего, в термопаре, которая расположена возле каждой конфорки. Термопара – это сплав двух металлов. Когда этот элемент нагревается, начинается образование электрического тока. Именно он провоцирует задерживание магнитного клапана в нажатом состоянии, не давая ему таким образом закрыть проход газа через конфорку. Грязная термопара – наиболее частая причина зажигания газовой плиты не с первого раза.
После очищения элемент начинает хорошо нагреваться, газ больше не тухнет. В некоторых случаях очистка не помогает: оборудование всё так же зажигается не с первого раза. Это может быть из-за того, что сама термопара вышла из строя – нужно провести её замену или поменять пьезоэлемент. Источник |