Сервисный центр Самсунг
Сервисный центр Samsung осуществляет ремонт и обслуживание устройств марки Самсунг в Москве различной степени трудности.
Общеизвестным является тот факт, что устройства фирмы Samsung представляют собой технику с высокой степенью надежности.Широкая распространенность данного бренда, с каждым годом становится все масштабнее среди российских потребителей. ⭐⭐⭐⭐⭐
и получить скидку 10%
Осуществление экспертного подхода в сфере обслуживания
Цель организации работы сервисного центра SM Service заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей посетителей в ремонте и обслуживании высокого качества. Основное требование, которое выдвигают все владельцы к технике фирмы Самсунг, является работа устройств без возникновения сбоев. Если произойдет поломка, то можно воспользоваться снижением цен, предлагаемых в различных мастерских.Но даже самая выгодная на первый взгляд акция не гарантирует повторной поломки устройства.
Специалисты сервисного центра обладают достаточно высокой квалификацией, для того чтобы клиенты спокойно смогли доверить нам ремонт своего любимого устройства. И это абсолютная правда, поскольку принцип работы компании строится на основах реализации профессионального подхода в процессах ремонта и обслуживания техники Samsung. В своей работе руководствуемся знаниями, полученные специалистами в результате длительного опыта.
Диагностика смартфона в сервисном центре занимает минимум времени.
Источник
Сервисный центр samsung гарантийный ремонт телевизоров
Установите этот флажок, чтобы перейти на веб-сайт Samsung.com.
Добро пожаловать на официальный сайт Samsung. Откройте для себя мир инновационной электроники, включающей телевизоры, смартфоны, планшеты, технику для кухни и многое другое.
Помогите нам составить для вас рекомендации. Для этого обновите настройки продукта.
«Лучший контактный центр»
«Лучшая цифровая команда взаимодействия с клиентами по цифровым — не голосовым каналам доступа»
Возможные сбои приложений
Уважаемые пользователи,в течение некоторого времени у вас могли наблюдаться сложности в работе приложений на смартфонах.
Они были вызваны обновлением приложения Android System Webview от Google. Google сообщила, что исправила ошибку в обновлении компонентов, которые приводили к закрытию приложений на Android.
Для решения, рекомендуем установить из Google Play актуальные версии Android System Webview и браузера Chrome.
Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19
В целях профилактики распространения короновируса cлужба поддержки компании Samsung Electronics работает в сокращенном режиме. Samsung принимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов.
Чтобы обратиться в службу поддержки Samsung, воспользуйтесь способами связи, которые указаны ниже. Специалисты ответят максимально оперативно.
Из-за большого числа поступающих запросов нам может потребоваться для подготовки ответа больше времени, чем обычно. Мы просим отнестись к этому с пониманием и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Источник
Ремонт телевизоров SAMSUNG
Проводим ремонт телевизоров Samsung любых популярных серий. Опыт и квалификация сотрудников, оригинальное оборудование, наличие всех необходимых фирменных комплектующих и расходников, позволяет выполнять максимально быстро и качественно ремонт любого уровня сложности от замены RF входа до ремонта инвертора.
Стоимость услуг
| Диагностика | Заказать | бесплатно |
| Ремонт блока питания ЖК телевизора | Заказать | от 1200 руб |
| Ремонт блока управления ЖК телевизора | Заказать | от 1100 руб |
| Ремонт матрицы ЖК телевизора | Заказать | от 1700 руб |
| Ремонт антенного входа ЖК телевизора | Заказать | от 1800 руб |
| Ремонт аудио разъема ЖК телевизора | Заказать | от 2100 руб |
| Ремонт видео разъема ЖК телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт блока питания плазменного телевизора | Заказать | от 2985 руб |
| Ремонт блока управления плазменного телевизора | Заказать | от 2985 руб |
| Ремонт матрицы плазменного телевизора | Заказать | от 5000 руб |
| Ремонт антенного входа плазменного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт аудио разъема плазменного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт видео разъема плазменного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт блока питания кинескопного телевизора | Заказать | от 990 руб |
| Ремонт блока управления кинескопного телевизора | Заказать | от 1100 руб |
| Ремонт антенного входа кинескопного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт аудио разъема кинескопного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт видео разъема кинескопного телевизора | Заказать | от 1500 руб |
| Ремонт пульта дистанционного управления | Заказать | от 500 руб |
| Настройка на каналы | Заказать | от 500 руб |
| Сортировка каналов по выбору заказчика | Заказать | от 1000 руб |
| Установка, крепление телевизора | Заказать | от 500 руб |
| Обновление программного обеспечения | Заказать | от 2050 руб |
| Подключение дополнительной аппаратуры | Заказать | от 1000 руб |
Суммарная стоимость ремонта составляется из цен на ремонтные работы специалиста плюс комплектующие. Стоимость на комплектующие может отличаться в зависимости от: страны производителя, партии, ревизии. Точные цены на запасные части уточняйте у операторов call-центра в день обращения по телефону: +7 (495) 132-36-81.
Ремонтируйте со скидкой — 20%
Скидка распространяется на все ремонтные работы, оказываемые инженером сервисного центра. Чтобы воспользоваться скидкой на работы по ремонту телевизора Samsung сообщите оператору промо-код.
Источник
Гарантийная политика Samsung
Возникли проблемы с техникой Samsung? Предлагаем обратиться в наш официальный сервис. Мы относимся к электронике бережно и осторожно. Восстановим устройства максимально быстро и качественно.
Доверьтесь настоящим профессионалам. Мастерская снабжена высококлассным оборудованием для различных технических процедур. По возможности ремонтируем небольшие детали, чтобы владельцы сэкономили на стоимости восстановления и не переплачивали за замену крупных компонентов (центральных плат, экрана). Используем только надежные фирменные комплектующие.
Наши специалисты имеют высокую квалификацию и профильные сертификаты, опыт сотрудников в сфере ремонта электротехники – минимум 10 лет!
- Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
- Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание кондиционеров производится при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.
- Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части.
- Гарантийный срок на внешние источники питания и (или) зарядные устройства, аккумуляторные батареи мобильных телефонов, входящие в комплектность изделия, и встроенные в изделия аккумуляторные батареи составляет 12 месяцев с даты продажи. Прочие аккумуляторные батареи, входящие в комплектность изделия, – 6 месяцев с даты продажи. Гарантийный срок на лампы подсветки для проекторов составляет 12 месяцев с даты продажи проектора или 1000 часов наработки, что наступит быстрее. При этом при замене указанных принадлежностей или комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Бесплатное сервисное обслуживание на указанные принадлежности и комплектующие не распространяется.
- Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия: а) пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), осветительные лампы;
б) соединительные кабели, антенны, и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства «хендс-фри» (гарнитуры, за исключением Bluetooth «хэндс-фри»); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы;
в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию;
г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемые в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.
д) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов;
е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок;
ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;
з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды;
и) кондиционеров и кухонных вытяжек: фильтры;
Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: а) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
б) нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;
д)если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
е) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
ж) если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов;
з) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ; установкой, сменой или удалением паролей (кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО изделия, установкой и использованием ПО третьих производителей (неоригинального), форматированием накопителей на жестких магнитных дисках, применением сервисных кодов;
и) если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида из-за длительного использования данного изделия;
к) если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа и других подобных внешних факторов, использования изделия на границе или вне зоны действия сети;
л) если повреждения вызваны использованием нестандартных (неоригинальных) и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь аудио – видео кассетами, CD, DVD дисками, картами памяти, SIM картами, картриджами);
м) если недостатки вызваны получением, установкой и использованием несовместимого контента (мелодии, графические, видео и другие файлы, приложения Java и подобные им программы).
Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами УСЦ соответствующего профиля и фирм-продавцов (на платной основе). При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки (настройки).
Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки изделия, как для его надежной работы, так и для получения гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания. Требуйте от специалиста по установке внести все необходимые сведения об установке в гарантийный талон.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
Дата закодирована в серийном номере изделия, например:
Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);
Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;
Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;
Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;
Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.
КОДИРОВАНИЕ МЕСЯЦА:
по порядку номеров 1 … 9 (январь…сентябрь), А-октябрь, В- ноябрь, С- декабрь.
КОДИРОВАНИЕ ГОДА:
Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020
Источник