- Сроки ремонта ноутбука
- Сколько по времени может занять ремонт ноутбука
- 1. Вызов специалиста на дом
- 2. Диагностика неисправности
- 3. Меры по устранению поломки
- Вместо послесловия
- Сколько стоит отремонтировать ноутбук после залития?
- Залитый ноутбук: что делать?
- От чего зависит цена?
- Куда обратиться?
- Сколько может стоять ремонт ноутбук
- Стоимость ремонта ноутбука
- Сколько же стоит ремонт ноутбука?
Сроки ремонта ноутбука
13 января внёс предоплату за ремонт, но сам ноутбук не сдавал ещё. Нужно было ждать клавиатуру.
24 января принес ноутбук и в этот же день вечером его забрал, заплатив остальную сумму.
Но только дома проверил, что остались проблемы с клавиатурой. Вернул им ноутбук и объяснил, что проблема осталась.
В результате уже 13 февраля, прошло почти 3 недели. Порой прихожу к ним и спрашиваю, что с ноутбуком. Сначала говорили, что шлейф от клавиатуры, которую они же и заказывали, не подошел. Сейчас говорят, что новую клавиатуру заказали и ждут.
Есть какие-то сроки для такого типа услуг? По сути у них мой ноутбук уже находится на основании гарантии их сервиса (т.к. я его сдал уже после оплаты).
Сроки устанавливаются договором с сервисом. Они дожны быть указаны или в договоре или публично размещены сервисом.
Если сроки не установлены, то работа должна быть выполнена в разумный срок.
Можете направить сервису письменную претензию (под роспись на втором экземпляре) в любом случае
Да, Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает предельный срок такой диагностики и ремонта. Он составляет 45 дней с даты сдачи в сервис.
Сервис может устанавливать более конкретные сроки, но превышать установленное в законе не могут.
Срок указывается в договоре.
Согласно ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей», срок ремонта не может превышать 45 дней. Вы можете предъявить письменную претензию в сервис.
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Добрый день, уважаемый автор вопроса!
В соответствии с п.1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» срок, определенный условиями соглашения, не должен быть более 45 дней. Однако, когда такой срок не был согласован в письменной форме, недостатки товара подлежат устранению в минимально возможный срок, который требуется с учетом стандартного способа их устранения.
Если же Вы обратились в сервисный центр до истечения сроков гарантии, то Вам обязаны предоставить гарантийные услуги, независимо от длительного срока ремонта и что сроки в настоящий момент истекли.
Согласно п. 2ст. 23 указанного Закона в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
С учетом вышеизложенного Вы вправе требовать возврата денег на основании статей 18 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого следует предъявить претензию о возврате денег и уплате неустойки.
Если вопрос не будет урегулирован в досудебном порядке (претензия не будет удовлетворена), то можете обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя – ст. 17 Закона. К указанным выше требованиям добавите взыскание морального вреда – ст. 15 Закона.
Удачи! Если требуется более детальная консультация, можете обратиться ко мне индивидуально.
Буду признательна за положительную оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
Здравствуйте! Дело в том что при ремонте дорогостоящего оборудования 9иностранного производства) законодатель предоставил право(срок ремонта) иностранного товра в течении 30 дней. НА основании договора по оказании услуг связанных с ремонтом ноутбука(повторно после первого ремонта) действует гарантийный период,т.е он ремонтируется за их счет. Второй раз который вы сдали им они обязаны отремонтировать за свои деньги (действует гарантия). Можете придъявить претензию по факту некачественно проведенного ремонта в первый раз и требовать вернуть оплату. В данный момент Вы отдали им деньги и осталиь без ноутбука,т.е. не можете по их вине пользоваться своей собственностью. Данные мероприятия расцениваются как расторжение договора по оказанию услуг и возврату денежных средств в месте с ноутбуком. После предъявления претензии обращаться в суд с исковыми требованиями.
Источник
Сколько по времени может занять ремонт ноутбука
Пожалуй, одним из самых популярных вопросов от владельца неисправной техники является фраза «как долго продлится ремонт?» и подобные ей. А всё потому, что каждый из нас надеется на лучшее. Что поломка несерьёзная. Что починка займёт 1-2 часа,не больше.
И что же должен ответить специалист на этот риторический вопрос? Совместно с мастерской по ремонту ноутбуков krasnodar-compdoc.ru/remont_noutbookov.html, выясняем из чего складывается общее время на проведение работ.
1. Вызов специалиста на дом
При благоприятных условиях, мастер может прибыть на место в течение 1 часа. Но не стоит забывать о дорожных пробках, о времени в пути и текущей загруженности фирмы.
Поэтому расчётное время может варьироваться от получаса до 2-3 часов. Поэтому «ремонт по-быстрому» откладывается. И вины работника мастерской в том нет.
2. Диагностика неисправности
В зависимости от неисправности ноутбука, только диагностика может занять до 2 часов. Но не стоит отчаиваться, иногда поломку «видно не вооружённым глазом». В таком случае, специалист сразу перейдёт непосредственно к ремонту.
Но давайте оставаться реалистами до конца. Анализ на системные ошибки, проверка фрагментации жёсткого диска, антивирусное сканирование и многое другое являются частью диагностических работ. Пропустить их, значит подвергнуть сомнениям работоспособность системы в будущем.
3. Меры по устранению поломки
Опять же в зависимости от неисправности, починка ноутбука может затянуться на неопределённый срок. Поэтому рекомендуется уточнять какие виды работ предполагается выполнить и время проведения по регламенту.
Удаление вирусов или замена комплектующих могут отнять, как 20-30 минут, так и несколько часов. Например, та же переустановка операционной системы Windows может затянуться из-за слабой конфигурации компьютера, и с этим ничего не поделать.
Вместо послесловия
Поломка ноутбука в период сессии или удалённой работы может стать серьёзной проблемой. Поэтому не стоит пытаться устранить неисправность самостоятельно, а лучше доверьтесь специалистам мастерской. Их опыт и профессиональные навыки, вкупе с технической базой, помогут оперативно восстановить работоспособность техники.
Источник
Сколько стоит отремонтировать ноутбук после залития?
Многие сталкиваются с проблемой поломки ноутбука из-за попадания в него жидкости. Пользователь зачастую проявляет неаккуратность, проливая напитки на клавиатуру. Следствием могут стать серьезные технические повреждения. Выбирая услуги по починке устройства, нужно обращать внимание на большой ценовой спектр. Ценовой спектр ремонта залитого ноутбука на территории России варьируется от 300 рублей до 5000 рублей и больше.
Залитый ноутбук: что делать?
Попадание влаги в ноутбук может стать причиной его неисправности. Комплектующие устройства подвергаются перегоранию, повреждению, могут возникнуть замыкания. Степень опасности зависит от того, в какое место попала влага. Это представляет наибольшую угрозу для материнской платы.
Значительно усложняется ситуация, если в компьютер попала не обычная вода, а сладкие напитки, кофе, чай или алкоголь. Исправить такое повреждение будет тяжелее. Если в ноутбук попала жидкость (или произошло падение устройства в воду), нужно срочно отключить его от электропитания, извлечь аккумулятор.
Чтобы жидкость могла стечь, нужно перевернуть ноутбук. Можно разобрать и осуществить чистку вручную, но только профессиональная диагностика сможет гарантировать исправность всех частей аппарата. Без отсутствия специальных знаний произвести ремонт крайне сложно: можно усугубить положение, испортив другие детали, некачественно произвести чистку залитого компонента компьютера. Ремонт может обойтись дороже, а шанс на восстановление убавится. Вероятность спасения устройства зависит от того, как быстро оно окажется в руках мастера, способного точно определить и устранить любые неполадки.
От чего зависит цена?
Залитый ноутбук может иметь повреждения разной степени тяжести. Цена зависит от необходимых для замены комплектующих и сложности ремонтной процедуры. Если не произошло сильных повреждений внутренних компонентов, то ремонт может ограничиться промывкой и чисткой клавиатуры, ее заменой. В случае наличия технических неисправностей заменяют те или иные части устройства, в том числе и материнскую плату.
Ремонт залитого ноутбука может включать:
- Замену клавиатуры.
- Замену АКБ.
- Чистку от влаги.
- Химическую чистку от липких напитков.
- Промывку материнской платы.
- Ремонт матрицы.
- Замену жесткого диска.
- Чистку и восстановление дорожек и др.
Все виды услуг имеют разную стоимость. Общая сумма будет зависеть от того, какой комплекс процедур нужно применить.
Куда обратиться?
В случае поломки ноутбука обращаться нужно к проверенным мастерам или в сервисный центр. Правильный выбор компании по ремонту компьютеров — залог успеха и качественного функционирования устройства. Только опытные мастера могут гарантировать успешность процедуры.
В случае серьезных внутренних повреждений нужна особая аккуратность, специальные инструменты и оригинальные комплектующие. Поэтому к выбору специалиста нужно подходить с особым вниманием и ответственностью. Важно сделать это своевременно: многие детали могут сильнее испортиться, а итоговая стоимость ремонта в разы повысится.
При выборе сервисного центра следует учитывать:
- Место расположения (территориально близкое расположение или наличие доставки).
- Опыт работы мастера (только настоящие профессионалы гарантируют 100%-й результат).
- Стоимость (низкая цена соответствует плохому качеству труда, но и огромная не всегда оправдывает себя).
- Наличие гарантии.
- Наличие лицензии.
Найдя подходящий вариант на просторах интернета, следует обратить внимание на возможность оформление заявки онлайн. Процедура максимально проста и значительно экономит время. Некоторые фирмы предлагают бесплатную диагностику, являющуюся важным этапом ремонта. Следует быть бдительными и избегать мошенников.
Источник
Сколько может стоять ремонт ноутбук
Стоимость ремонта ноутбука
Цена ремонта ноутбука зависит от бренда
Каждый ноутбук имеет свои особенности, в зависимости от модели и фирмы-производителя. Различные бренды используют оригинальные запчасти, разработанные специально для разных моделей (серий) ноутбуков, будь то материнская плата, видеокарта, или любые другие детали. Заменить их другими запчастями, как в стационарном компьютере порой невозможно, что конечно же, влияет на стоимость ремонта.
Ремонт ноутбуков также кардинально отличаются по сложности. К примеру, ремонт ноута acer aspire и toshiba satellite кардинально отличается, ведь первый разбирается через заднюю панель, а второй — через клавиатуру.
Стоимость деталей для ноутбуков
Стоимость материнской платы для стационарного компьютера составляет от 2000 рублей, а для ноутбука – от 5000 рублей. Это же наблюдается и в сравнении стоимости прочих комплектующих для ноутбуков.
Ремонтные работы сами по себе также намного сложней, по сравнению с ремонтом стационарного компьютера. Даже просто разобрать его будет непросто! Поэтому цена за ремонт ноутбуков начинается в пределе 1500 рублей и зависит от сложности работ и стоимости комплектующих.
Сколько же стоит ремонт ноутбука?
Самые частые причины поломок ноутбуков
Перегрев ноутбука – это одна из самых частых причин поломок ноутбуков. В результате перегрева может возникнуть выгорание чипсета, видеокарты и прочее. Перегрев приводит к перезагрузкам, самопроизвольному отключению, торможению системы, повышенному шуму и прочему. Причиной перегрева обычно служит запыление системы охлаждения, высыхание термопасты, выхода из строя системы охлаждения. Регулярное техническое обслуживание и чистка ноутбука позволит избежать боле серьезных проблем и поломок. Поэтому не стоит дожидаться первых симптомов перегрева и почаще обращаться в нашу мастерскую, чтобы произвести техническое обслуживание и чистку ноутбука.
Если же проблемы уже возникли, то тогда не мешкайте. Стоимость работ по чистке системы охлаждения, замены термопасты, кулеров от 1500 до 2500 рублей. Это намного дешевле, чем замена выгоревших компонентов, что будет стоить уже + от 5 тысяч рублей.
Проблемы со шлейфом ноутбука
Нередко выходит из строя шлейф ноутбука, соединяющий матрицу с корпусом. Заменить его необходимо. Также возникают повреждения корпуса, разбивается матрица.
Стоимость шлейфа от 1000 рублей, матрицы от 2000 рублей, корпуса — от 1500 рублей. К этой сумме добавляется стоимость ремонтных работ.
Добавление/замена комплектующих
Многие хотят повысить производительность своего ноутбука и добавить оперативной памяти или расширить объем жесткого диска, поставить DVD/CD-RW привод, камеру помощней и прочее. Мы также готовы вам помочь.
Устранение системных неполадок, защита/ лечение от вирусов
Нередко требуется профессионально установить основное и дополнительное программное обеспечение, операционную систему, антивирусную программу, исправить системные или операционные ошибки, излечить устройство от вирусов. В этом также помогут наши специалисты. Обращайтесь. Цены на услуги приведены в прайсе ниже.
Примерные цены на ремонт ноутбуков в Москве
Источник