Слуховые аппараты аурика ремонт

Что делать, если слуховой аппарат перестал работать

Автор: Редакция Мастерслух

Алгоритм самостоятельных действий для проверки и быстрой реанимации вашего слухового аппарата от «МастерСлух». Во многих случаях этого будет достаточно для исправления ситуации, и ремонт не понадобится.

Шаг 1. Проверьте, нет ли засора ушной серой

Отсоедините индивидуальный ушной вкладыш или отверстие звуковода от рожка и пройдитесь по ним специальной щеточкой (они, как правило, продаются в комплекте со слуховым аппаратом или отдельно) или тонкой леской. Возможно, после чистки все опять заработает.

Как почистить индивидуальный ушной вкладыш леской, показывает сурдолог Антон Прошин.

Набор для ухода за слуховым аппаратом можно купить в сети «МастерСлух»

Шаг 2. Свистит или нет?

Отсоедините рожок от слухового аппарата и проверьте, свистит ли он.

• Если нет, то нужно просто поменять батарейку.
• Если да – проблема в рожке. В некоторых рожках есть демпфер или специальный фильтр. Иногда он может засориться влагой из слухового прохода, тогда ее нужно удалить.

Важно! Слуховой аппарат, с открытым батарейным отсеком и извлеченными батарейкой, вкладышем и звуководом каждый вечер нужно класть в специальную электросушилку (как вариант – пользоваться емкостью с таблетками для просушивания). Это часть обязательного минимума ухода за слуховыми аппаратами. Даже если в течение дня в нем где-то скопилась и осталась влага, в сушилке она безопасно испарится, и ваш аппарат будет работать полноценно.

Электросушку, таблетки и емкости для просушивания можно приобрести в сети «МастерСлух»

Если слуховой аппарат не заработал после того, как вы его прочистили, отвернули рожок и поменяли батарейку, то это как раз тот случай, когда нужно нести прибор к специалистам – в «МастерСлух» для передачи в сервис фирмы-производителя.

Две вещи, которые “убивают” слуховой аппарат: механические повреждения и влага

• Старайтесь не ронять слуховой аппарат, не важно – на твердые поверхности или в лужу, ванную.
• Снимайте слуховой аппарат, когда идете в баню, душ, бассейн, купаться на море и т. п. Даже в фитнес-центрах рекомендуется заниматься без прибора, чтобы тот не подвергался активному воздействию пота.
• Берегите аппарат от домашних животных. Кошки, собаки и даже грызуны не прочь, при случае, пожевать непонятную штуку, которая пахнет хозяином.

Подробно о том, как правильно ухаживать за своим слуховым аппаратом, читайте здесь.

«Техосмотр» обязателен

Помимо ежевечерней рутинной чистки и ухода за слуховым аппаратом, необходимо регулярно, каждые полгода, посещать центр слухопротезирования для:

• контроля технических параметров работы слухового аппарата;
• визуального осмотра прибора специалистом;
• замены звуководов, чистки микрофонных панелей и проведения необходимых регламентных работ, которые позволят слуховому аппарату работать заявленный производителем срок службы – 4 года.

Все вышеперечисленное – простые, быстрые, необременительные действия, которые после нескольких раз производятся на автомате. Зато благодаря им ваш слуховой аппарат будет работать долго и без проблем.

Расскажите или сохраните себе:

Еще в разделе “О слухе”

Почему речевые процессоры так дорого стоят и как можно получить их бесплатно

Напоминаем алгоритм действий для всех, кто нуждается в замене речевых процессоров: детей и взрослых. Читать далее →

Что можно и нельзя делать с кохлеарными имплантами?

Про особенности жизни, занятиями спортом, прохождении высокотехнологичной диагностики людей со слуховыми аппаратами мы писали в этом материале. Вместе с Сергеем Владимировичем Левиным, врачом-сурдологом, аудиологом, к.м.н. и экспертом MED-EL, рассмотрим теперь аналогичные ситуации для тех, кто носит кохлеарные импланты. Читать далее →

Я начал носить слуховой аппарат. Что дальше?

«Напоминалка» от «МастерСлуха» новоиспеченным владельцам слуховых аппаратов. Читать далее →

Источник

Акция от «Аурики»: два года гарантии на слуховой аппарат бесплатно!

Любой, кто сталкивался с ремонтом недешёвой и сложной техники – будь то телевизор, ноутбук или слуховой аппарат – знает как сложно найти хорошего мастера, который возьмётся за ремонт после окончания гарантии и насколько дорогой может оказаться эта починка. В случае такого сложного индивидуального прибора как слуховой аппарат, это ещё и дополнительный стресс: по сути вы остаётесь без своего слуха! Новый слуховой аппарат может оказаться существенным ударом для семейного бюджета, и на привыкание к нему уйдёт время. Именно поэтому «Аурика», заботясь о своих клиентах, предлагает бесплатное обслуживание 2 года после окончания официальной гарантии!

Это действительно бесплатно? Я получаю два года обслуживания, ничего не заплатив?

Услуга сервисного обслуживания, проверка слухового аппарата мастером, ремонт слухового аппарата абсолютно бесплатны. Вы оплачиваете только замену деталей и пересылку слухового аппарата и, только если в этом будет необходимость.

Как я могу получить 2 года бесплатного сервисного обслуживания?

Очень просто: вы можете получить дополнительное сервисное обслуживания в три простых шага:

• Зарегистрируйтесь на сайте по следующей ссылке https://www.aurica.ru/registratsiya/
• Заполните в своём профиле ваши ФИО, адрес и контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами в случае ремонта вашего аппарата и для обратной пересылки его после ремонта.
• Приложите к вашему профилю скан или фото чека на покупку слухового аппарата, паспорт вашего слухового аппарата «Аурика» с указанием его серийного номера в тексте.

Готово! После того как вы подтвердите свою электронную почту, и мы проверим правильность чека, на вашу электронную почту придёт именной сертификат на 2 года бесплатного сервисного обслуживания для вашего слухового аппарата.

Обращаем внимание, что в акции участвуют только слуховые аппараты бренда «Аурика» с датой покупки не раньше 4 апреля 2018 года!

Что если проверка слухового аппарата мастером показала, что он неремонтопригоден?

Мы вернём вам слуховой аппарат пересылкой за наш счёт. Мы понимаем, что потеря хорошего слухового аппарата это не только удар по бюджету, но и потеря главного помощника, практически друга, поэтому вместе с письмом на ваш номер телефона придёт промокод на 20% скидку на новый слуховой аппарат в той же ценовой категории. Назовите или покажите промокод в любом из магазинов-партнёров «Аурики» и получите свою скидку! Промокод действителен 3 месяца с момента отправки.

Как мне отправить свой слуховой аппарат «Аурике»?

Это можно сделать следующими способами:

• Передать слуховой аппарат в любой из центров наших партнёров – «Академии Слуха». Посмотреть есть ли филиал «Академии Слуха» в вашем городе можно на официальном сайте – www.akademia.sluha.ru.
• Отправить посылку почтой на адрес: 300026, Россия, Тульская область, г. Тула, ул. Рязанская 4, оф. 2 или на а/я 1846 с пометкой «На сервисное обслуживание по дополнительному сервисному обслуживанию».

Обязательно положите в пакет/конверт:

1. Сертификат дополнительного сервисного обслуживания (распечатанный).
2. Чек на покупку.
3. Паспорт вашего слухового аппарата «Аурика», где указан его серийный номер.
4. Заявление на сервисное обслуживание.
5. Копию ваших контактных данных: номер телефона, фактический и почтовый адрес, на который вы хотели бы получить свой слуховой аппарат.

Образец заявления на сервисное обслуживания вы можете скачать по следующей ссылке “Заявление на сервисное обслуживание”.

Подарите слуховому аппарату новую жизнь вместе с «Аурикой»!

Источник

Секреты мастерства: настройка слуховых аппаратов Neo Classica 13 (BTE 13) и Every TR 220 (BTE 675)

Чтобы слуховой аппарат для вашего пациента действительно стал проводником в мир ярких и насыщенных звуков, необходимо помочь ему в настройке устройства, причем, как известно, в каждом конкретном случае регулировка будет индивидуальной. Если в своей практике вам часто приходится иметь дело со слуховыми аппаратами, эта статья может стать для вас шпаргалкой по быстрой и эффективной их настройке. Предлагаем вашему вниманию простые инструкции по настройке популярных среди пациентов слуховых аппаратов Neo Classica 13 (BTE 13) и Every TR 220 (BTE 675).

Настраиваем слуховой аппарат Neo Classica 13 (BTE 13)

Аналоговый слуховой аппарат компании «Аурика» Neo Classica 13 (BTE 13) прост в настройке. Для настройки СА рекомендуется использовать стетоклип и металлическую отвертку с крестообразным шлицом 1,5 мм или плоским шлицом 1,2 мм для настройки неоперативных регуляторов (триммеров).

1. Наденьте стетоклип и подключите СА.
2. Включите СА, проведите регулировку триммеров при помощи отвертки, опираясь на рекомендации, приведенные в данной инструкции.
3. Отслеживайте изменения, происходящие в акустических условиях при повороте триммеров.
4. После первичной регулировки триммеров протестируйте настройки СА на пациенте.
5. Внимательно выслушайте обратную связь пациента о настройках СА, при необходимости произведите дополнительную регулировку до достижения оптимального результата.
Триммеры могут вращаться непрерывно в обе стороны без ограничений. Для определения необходимого положения триммера воспользуйтесь цветной меткой относительно шкалы на корпусе СА. Максимальное положение соответствует часу дня на циферблате. Минимальное положение соответствует пяти часам на циферблате.

Настраиваем слуховой аппарат Every TR 220 (BTE 675)

Every TR 220 (BTE 675) — двухканальный триммерный слуховой аппарат в стильном корпусе. Позволяет регулировать тембр в области низких частот, а также защитит от внезапных громких звуков.

Слуховой аппарат компании «Аурика» Every TR 220 (BTE 675) прост в настройке. Для настройки СА рекомендуется использовать стетоклип и металлическую отвертку с крестообразным шлицом 1,5 мм или плоским шлицом 1,2 мм для настройки неоперативных регуляторов (триммеров).
1. Наденьте стетоклип и подключите СА.
2. Включите СА, проведите регулировку триммеров при помощи отвертки, опираясь на рекомендации, приведенные в данной инструкции.
3. Отслеживайте изменения, происходящие в акустических условиях при повороте триммеров.
4. После первичной регулировки триммеров протестируйте настройки СА на пациенте.
5. Внимательно выслушайте обратную связь пациента о настройках СА, при необходимости произведите дополнительную регулировку до достижения оптимального результата.

Если вы не слышите звуки, которые расположены справа от вертикальной черты, значит, нужно вращать триммер «L» в сторону минимального положения, пока не начнете слышать указанные звуки.

Если вы не слышите звуки слева от вертикальной черты (редкий случай, встречается у 1% слабослышащих), то крутим триммер «Н» в сторону минимального положения, пока указанные звуки не станут слышны четко.

К преимуществам данного СА следует отнести более компактный размер, адаптивное подавление обратной связи, наличие регуляторов тембра как в диапазоне верхних, так и нижних частот.
Важно! Данный слуховой аппарат адаптирован именно под русскую речь.

Вас может заинтересовать:

Знаменитый бренд — в рассрочку на честных условиях

Компания «Аурика» остаётся социально ориентированной. Поэтому и акции на те или иные продукты, прежде всего, предназначены конечному потребителю — человеку с ослабленным слухом, которому нужна профессиональная помощь. Новая акция ведущего российского производителя слуховых аппаратов проводится совместно с крупнейшим мировым производителем Starkey. Слуховые аппараты Starkey, зарекомендовавшие себя и завоевавшие→

Компания мирового уровня с тульскими корнями

Мы живем в эпоху стартапов. Новые бизнесы появляются практически во всех отраслях экономики, но далеко не каждому из них удается закрепиться на рынке и вырасти в конкурентноспособное предприятие, которое может адаптироваться к внешним условиям и эффективно развиваться на мировой арене. Максим Мурзинов, генеральный директор ООО→

Компания «Аурика» принимает участие в выставке «Тульское качество»

С 25 мая по 30 июня 2021 года в онлайн-формате проходит выставка «Тульское качество». Она проводится с 1998 года и →

Компания «Аурика» поздравляет партнеров со Всемирным днем слуха!

3 марта под эгидой Всемирной организации здравоохранения проводится Всемирный день слуха, призванный повысить информированность общества по предупреждению тугоухости и глухоты →

Источник

О Нас

AURICA РЕШЕНИЯ ДЛЯ СЛУХА

НАША МИССИЯ:
Мы помогаем людям улучшать качество жизни и получать радость от общения, производя продукцию и предоставляя услуги, качество которых превосходит все ожидания.

Результативное развитие во всех областях слухопротезирования.
– 16 лет продаж
– 35 центров розничных продаж
– 30 стран партнеров
– 220 моделей продукции
– 750 оптовых клиентов
– 11 лет производства
– 220 сотрудников в штате
– 1,9 миллиона произведенных устройств

ГЕОГРАФИЯ БИЗНЕСА
Наша доля на Российском рынке
В 2017 году компания “Аурика” произвела 40% всех СА, выпущенных в РФ.

Продажи в мире
“Аурика” постоянно развивается и выходит на основные рынки СА во всем мире. Одна их наших главных целей – успешное международное партнерство.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ:

НАША ПРОДУКЦИЯ
СЛУХОВЫЕ АППАРАТЫ

Aurica предлагает решения для слуха различных технологических уровней — от аналоговых аппаратов в миниатюрных корпусах до современных цифровых шестнадцатиканальных устройств.

ВАШ СОБСТВЕННЫЙ БРЕНД
НАШИ АППАРАТЫ ПОД ВАШИМ БРЕНДОМ!

Мы предлагаем более 30 моделей СА, которые можно произвести по уникальным требованиям.

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВКЛЮЧАЕТ:

● новое наименование слухового аппарата;
● ваш логотип на наших аппаратах;
● упаковка готовой продукции под вашим брендом;
● различные характеристики/содержимое упаковки;
● промоматериалы для вашего бренда;
● гарантийная политика: 3% обменный фонд.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ РАЗРАБОТЧИК ОБОРУДОВАНИЯ

В 2007 году «Аурика» запустила собственную производственную компанию, которая гордится своими высококвалифицированными инженерами-дизайнерами, инженерами-разработчиками, инженерами-электронщиками и более чем 30 техниками и сборщиками электроники. Мы предлагаем совместную разработку продукции на производственных мощностях «Аурики» по вашему ТЗ. Мы оказываем весь спектр услуг нашим партнерам: от набросков и прототипирования до производства пресс-форм и упаковки готовой продукции.

Наш ОТК обеспечивает контроль качества на всех этапах производства, и мы гарантируем выполнение всех требований к процессам прототипирования и производства. После выпуска готовой продукции мы оказываем нашим партнерам всестороннюю поддержку, включая:

● разработку инструкций для конечных пользователей;
● гарантийное обслуживание в соответствии с условиями, прописанными в договоре.

Сведения о результатах СОУТ 2020 посмотреть >>>

Сведения о результатах СОУТ 2019 посмотреть >>>

Источник