Смеситель wasserkraft berkel 4802l ремонт

Смеситель для ванны и душа WasserKraft Термостатический с длинным изливом Berkel 4822L — отзыв

Разочарование и напряг при использовании

Я заказала Термостатический смеситель для ванны с длинным изливом Berkel 4822L . Заказала потому, что он мне подошел по всем техническим (Т.е. то что изображено на схеме) параметрам кроме цены.

Цена смесителя Berkel 4822L — 16.190 руб без доставки.

Перед покупкой я долго шерстила интернет, но отзывов на Berkel 4822L не нашла. На модель

Berkel 4822 был отзыв не очень хороший. Но я то выбрала Berkel 4822L. Заказала 09.03.19 получила 12.03.19.

Муж установил смеситель и увидели что кнопка которая по идее должна работать как фиксатор на поворотном переключателе душа (та что с левой стороны смесителя) не работает Т.Е. не выполняет свою функцию фиксатора.

Я сразу стала звонить в интернет магазин [ссылка] . Телефоны не работали т.к. был выходной.

Я стала названивать в интернет магазин Dommio мне ответили чтобы я не беспокоилась вопрос урегулируют. Я успокоилась и не поверила сама себе. Неужто это возможно. Как показала практика рано я успокоилась . Дальше все было как это обычно у нас и происходит.

Мне позвонили из Dommio сказали что разговаривали с WasserKraft и те сказали чтобы я обратилась в сервисный цент.

Я обратилась в сервисный центр там записали мои данные и сказали что мастер позвонит. Жду он не звонит.

Я сделала в тот же день вечером еще один звонок в сервисный центр. Мне ответили что заявок много и мастер позвонит в течении 3х дней.

Тут я поняла что меня будут «футболить». И зачем я звоню в этот центр если мне продали товар ненадлежащего качества?

ПО закону «О защите прав потребителей» Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Я дозвонилась до Dommio и предложила заменить мне Berkel 4822L на товар надлежащего качества без досудебной претензии.

В обмене товара мне было отказано.

Разговор был горячий т.к. меня опять направляли в сервисный центр. В Dommio не согласились со мной и сказали что может я сама повредила смеситель и в конце разговора бросили трубку.

После этого я утвердилась во мнении что мое решение не обращаться в сервисный центр правильное.

Тут же я позвонила в представительство WasserKraft в Москве где мне объявили что у данной модели Berkel 4822L кнопка это не фоксатор это декоративная деталь. А вот у модели Berkel 4822 такой фиксатор есть.

А зачем тогда эту декоративную деталь можно нажать и она утапливается.

Потом мне позвонили из Dommio и стали уговаривать меня пройти процедуру обращения в сервисный цент т.к. «Вы уже поставили смеситель вы им пользовались теперь только через центр» на что я не согласилась и сказала что в центр больше обращаться не буду.

Я позвонила в представительство WasserKraft в С-Петербург и там мне тоже сказали что у модели Berkel 4822L это не фиксатор это для красоты.

Уже вечером мне позвонил мастер из сервисного центра ООО «Аква Дюйм» и сообщил что кнопка это декор.

Мои впечатления и выводы.

Пользоваться такой ручкой крайне не удобно. Нет ни фиксатора, ни каких цветных меток, или рисок, в каком месте нужно поставить ручку переключателя чтобы не полилась вода из душа или излива т.е. чтобы смеситель находился в выключенном состоянии.

Кстати ручки на этом смесителе сделаны из ABS-пластика из которого делают лейки насадки и держатели леек- это информация представительства WasserKraft .

Пользоваться ручкой не удобно потому, что не понятно выключен кран или нет, в каком он сейчас положении. Метки STOP на которую мне посоветовали смотреть в представительстве WasserKraft не видно. Только если с лупой смотреть, а если вы носите очки то долго ее будете искать. Мы же не ходим в душ в очках.

Вот сегодня после выключения смесителя вдруг полилось немного из душа. Оказывается я не совсем точно установила ручку.

Чтобы сделать фото я вынуждена была вытереть ручку после выключения душа и поставить фотоаппарат на макросъемку. Вы видите метку STOP? Я нет. Только одев очки, вытерев ручку и приблизив глаза к ручке переключателя .

В описании на смеситель даже на официальном сайте [ссылка] про кнопки нет ни слова. те. Wasserkraft НАМЕРЕННО вводит потребителя в заблуждение , не сообщая всей информации о товаре.

Смеситель за 16 190 руб у которого декоративная кнопка вместо фиксатора ЭТО КРУТО.

Интернет сайты тупо копируют с официального сайта не зная характеристик товара, не зная, что они продают.

Во такие мои ощущения от покупки данного смесителя.

Источник

Berkel 4802L Смеситель для ванны с длинным изливом

Материал

Корпус смесителей произведен из высококачественной латуни с содержанием меди не менее 59%. Латунь является наилучшим материалом для изготовления корпуса смесителей, характеризуется долговечностью и прочностью.

Хромоникелевое покрытие

Коллекция имеет хромоникелевое покрытие. Хромоникелевое покрытие, устойчивое к потускнению, легко очищается и придает смесителям зеркальный блеск и серебристый цвет. Для ухода за изделиями достаточно теплой воды, мыльного раствора и сухого полотенца.

Керамический поворотный переключатель

Работает при нулевом давлении. Для переключения на душ или излив необходимо повернуть переключатель в любую сторону на 90°.

ECO-функция термостатических смесителей

Для термостатических смесителей применяются керамические поворотные переключатели Flühs (Германия) для включения/выключения воды, а также для переключения потока воды с излива на лейку. В модели смесителя Berkel 4822 c помощью данного переключателя можно перевести работу смесителя на ECO-функцию, при этом сокращается расход воды в два раза. Для переключения смесителя на работу в ECO-функции необходимо просто повернуть ручку керамического переключателя Flühs (Германия) на указатель ECO.

Керамический картридж 25 мм и 35 мм

В смесителях используются керамические картриджи 25 мм и 35 мм, Sedal (Испания), которые позволяют экономить расход воды. Все картриджи выдерживают 500 000 рабочих циклов (открытий / закрытий).

Термостатический картридж

В термостатических смесителях используется термостатический керамический картридж Vernet (Франция). Термостатический смеситель дает возможность автоматически поддерживать заданную температуру. Рабочая температура — opt. 20-50°, max 65°. Рабочее давление — 1 — 5Bar, opt. 3Bar. Максимально тестовое давление — 5 Bar.
Внимание! Для термостатических смесителей подключение горячей воды только слева, холодной воды только справа!

Аэратор Neoperl HONEYCOMB (Германия)

Аэратор Neoperl Rectangular (Германия)

В каскадных смесителях Berkel 4869 применяются аэраторы Neoperl Rectangular, которые обеспечивают свободный естественный поток воды.

Аэратор Neoperl HONEYCOMB (Германия)

Плавный ход ручки

Плавный ход металлической ручки позволяет точно и комфортно регулировать температуру и напор воды.

Гибкая подводка Sedal (Испания)

Гибкая подводка Sedal (Испания) с резьбой G½.

5-функциональная лейка

Лейки с системой защиты от известковых отложений.

Стандарт качества

Смесители WasserKRAFT соответствуют российским и европейским стандартам, что подтверждено добровольным сертификатом РСТ (№ РОСС DE.AE95.H01093).

Гарантия 5 лет!

Технические данные:
Рабочее давление — 1-5 Bar
Максимальное давление — 9 Bar
Рабочая температура — opt. 65°, max 90°
Ресурс керамических картриджей и кранбуксов — 500 000 открытий/закрытий.

Уход:
При регулярной очистке поверхностей смесителей рекомендуем применять нейтральные жидкие моющие средства. Таковыми являются мыльные растворы и многие посудомоечные средства (не для посудомоечных машин).
! Не использовать средства, содержащие органические растворители, абразив и разъедающие вещества (хлорные соединения, соляную, серную, азотную, уксусную или фосфорную кислоту).

​Условия гарантии на смесители и душевые комплекты

Смесители, встроенные в стену, перед финальной отделкой должны пройти проверку работы.

Для этого необходимо включить воду. Это простое тестирование укажет на неисправности и возможные протечки, при их наличии. Просмотрите каждый сантиметр встроенной системы, особое внимание обратите на соединения.

Также рекомендуем Вам оставить трубопровод под давлением воды на 1-3 дня.

Если за этот период времени Вами не было обнаружено никаких течей, можете делать финишную отделку.

3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца,подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.

4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за стеклянной шторкой.

4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.

4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.

Источник

Смеситель Wasserkraft Berkel 4802L универсальный

• Описание
• Характеристики
• Отзывы
• Вопрос-ответ

Особенности

• Латунь
• Рычажное управление
• Длина излива: 40.6 см
• Керамический картридж
• Душевой гарнитур в комплекте
• С функцией экономии расхода
• Лейка с 5 режимами струи
• Глянцевая поверхность
• Подводка 1/2″
• Дополнительные функции: аэратор с функцией самоочищения / специальная поверхность, обеспечивающая легкое очищение
• Оснащение:
  • Аэратор
  • Душевая лейка
  • Душевой шланг
  • Настенный держатель
  • Переключатель потоков
  • Эксцентрики
• Гарантия: 5 лет
• Германия

В дизайне универсального смесителя Wasserkraft Berkel плавные, обтекаемые формы органично соединены с четкими прямыми линиями. Это прекрасное решение для интерьера современной ванной комнаты. В латунную модель вставлен керамический картридж Sedal диаметром 35 мм, регулирующий температуру и напор подаваемой воды. Встроенный силиконовый аэратор Neoperl CASCADE формирует равномерный поток и очищает воду от посторонних примесей. Для переключения с душа на излив служит керамический поворотный дивертор, функционирующий даже при отсутствии давления в водопроводе. В комплект входит пятирежимная лейка из влагостойкого пластика. Для удобства использования она оснащена металлическим шлангом, защищенным от изломов и перекручивания поворотным уголком.

• Рабочее давление – 1–5 бар
• Максимальное давление – 9 бар
• Рабочая температура – 65°
• Максимальная температура – 90°

Источник